登陆注册
2319200000015

第15章 多方推销产品热情周到服务(2)

对经销商说,有以下好处:①可以享有制造商准销产品的一切权利和利益;②独家经营不必做削价竞争,能确保利润;③经销独家产品,可提高经销企业威望,并与制造商保持较为密切的关系。但也有不利之处:①经销企业的命运与制造商紧紧连在一起,倘若制造商倒闭,经销企业也会受到冲击;②在经销过程中,制造商若提出较苛刻的条件,如不接受,制造商可能另辟新径。

(四)中间商的选择

中间商又分经销商与代理商。前者具有商品所有权,独立经营,买卖商品,从中盈利;后者不具有商品所有权,在销售活动中只收取佣金。

代理商有以下几种:(1)企业代理商,代表一家或几家制造商推销商品,与制造商就价格、地区、承接订单程序、运输与服务办法、质量保证以及佣金标准等,订有书而协议。(2)销货代理商,即为产品生产企业的全权独家经营的代销商。(3)进货代理商,为购货单位代购商品,代为收货、验货、储存和运输。(4)寄卖商,是从事委托现货代销业务的中间商,生产者或货主向寄卖商交付商品,寄卖商销售之后所得货款,扣除佣金和有关费用,余额交付给生产者或货主。(5)经纪商,是既无购买现货资金,又无商品所有权,主要是为交易双方协商购销业务时从事代理服务,提供商品价格体系及市场信息,在中间起媒介作用的中间商。买卖双方成交后,按成交额提取一定比例的佣金作为报酬。

中间商按在商品流通中所处的地位划分,又有批发商和零售商两类。

批发商是为了转售或供其他商业用途进行交易的中间商。按其经营品种多少,可分为一般批发商和专业批发商;按地域,可分为地方批发商、区域批发商和全国批发商;按服务功能,可分为综合批发商(提供运营的各种服务功能)和专业服务批发商(提供部分服务功能)。专业批发商又分为:①承运批发商,根据零售商的订单,从制造商处取得货物,直接运送给购买者。②货车贩运批发商,即将批发的货物载在车上,迅速供应零售商。③现货自运批发商,批发商品的价格较低,顾客用现金购买并自行运输。

零售商是把商品卖给最终消费者的中间商。具体又分:(1)专业商店——仅经营一类或几类商品。(2)百货商店——西方有的国家的大型百货店,经营的商品在25万种以上,有的高达50万种之多。(3)超级市场——采用自动售货方式的大型零售商店。(4)方便店——多设在居民点附近,出售家庭常用商品。(5)综合商店,如农村经营百货、农用生产资料、食品的供销社。(6)连锁商店——是属于同一资本集团并在其统一管理下,分设两个以上的统一店名的零售店。(7)邮购商店——是通过广告或向顾客邮寄商品目录的方式招徕生意,并按顾客要求,及时将商品寄去的商店。(8)购物中心——指由许多商店有计划地集合在一起的大型商场。

销售效率高、费用又低的中间商,为生产企业最为理想的选择对象。具体考虑的因素:一是中间商要具有比较有利的地理位置,批发商处于交通发达地段,零售商应处于城镇主要街道、热闹区域。二是中间商与产品消费者有广泛而较密切的联系,销售量大。三是中间商的信誉高、经营能力强、资金有保证。四是中间商能为顾客提供有关的服务,如送货上门、帮助安装维修、进行技术指导、配备零件等。五是中间商经营的品种与制造企业的产品具有连带性。

五、促进销售的策略

产品能否顺利销售出去,除了取决于产品的质量、性能、价格外,销售策略及其实施也起着重要作用。市场学者陈志宏、吴同光总结了以下几类促销策略:

(一)市场的定位和定时策略

1.产品的市场定位销售策略。即对销售地区进行选择,分两种情况:(1)地区密集性销售。指一个企业比较集中地选择一个或数个市场作为经营目标市场。它适于产品在整个市场上占有率较小的企业。其优点是利于在局部市场上夺得优势,取得竞争的胜利。例如,石家庄手表厂有一年的上半年,仓库积压手表日益增多,该厂决定改变过去在全国销售的老办法,集中人力、物力、财力,搞好河北省城乡的销售。集中在本省、本市大做广告,还用直升飞机从70米高空把手表往下扔,使顾客直观地了解产品质量;又在本省设立了80多个维修服务点,手表保修四年,使当地顾客感到这种手表保险,维修也方便。结果,该厂不仅全部满产满销,而且把上年的库存也销售一空。(2)地区散发性销售。指企业产品对各地的市场都采用相同的经营方法。它适于产品适应性强、差异较少,而且是广泛需要的产品。如工业市场中通用设备、量具、刃具、标准件、某些原材料、基础件,以及其他不受地理条件影响的日用消费品等。

2.产品的市场定时策略。即把握好销售的时机。产品的销售往往有强烈的时间性。企业不仅要掌握季节变化、重大节日及各地的风俗习惯,适时开展产品销售活动,而更重要的是把握好新产品投放市场的时机。有时,新产品一旦试制成功,就要集中销售力量,瞄准已选定的目标市场,以最快的速度把产品推销出去,争取主动而早收益。有时则把新产品暂且储备起来,等待销售时机的到来。如果过早投入市场,可能影响本企业原有产品的销售,减少企业的盈利。

(二)拉式和推式销售策略

1.“拉式策略”是企业采用下述措施引起消费者对产品的兴趣:商品广告、订货会、试销和代销、信誉销售、展销会、联合经营、邀请销售、削价处理,等等。

2.“推式策略”是指企业销售人员推销商品,其实施方法有派推销员推销、销售推广(免费样本、商品示范、推广奖金、销售竞赛)、巡回销售、服务销售、送货上门、预约销售、合同销售、访问销售,等等。

“推”与“拉”的策略应视其销售对象灵活采用,目的是使被推者觉得其产品是“雪里送炭”;让被拉者认为是“机不可失”。两者可以综合运用,不能截然分开。

(三)攻击型和形象型策略

1.攻击型策略,是对竞争者采取主动出击的策略,想别人所未想,注意别人容易忽略的地方。又分以下几种:(1)避实就虚——这是避市场饱和之“实”和竞争强手之“实”,主攻商品供需脱节之“虚”,善于利用供需之间的时间差,把自己的产品打入市场的一种促销策略。企业应摸准市场供求规律,才能做到见“实”就避,乘“虚”而入。(2)引导销售——企业积极寻找顾客,针对不同用户、不同需求和心理,采用不同方式推销产品。

2.形象型策略,是千方百计提高本企业在顾客中的形象。“经商信为本,诚招天下客。”企业通过广告信誉、质量信誉、价格信誉、合同信誉、包装信誉、计量信誉、退换信誉、服务信誉,赢得顾客。

(四)配套成龙销售策略

1.配套销售策略。即对若干种互有关联的产品配在一起进行销售,如灯具、灯罩、电光源、电器件配套供应,既方便了用户,又扩大产品推销。配套销售要从顾客实际需要出发,配套的商品应当优质价廉,而不能搞成硬性搭配。

2.系列销售策略。采用这种策略,既可应用于同一产品,也可应用于同类产品。江苏生产的“芭蕾”美容珍珠膏到香港销售,每一盒都镶着一颗珍珠,如果连着买50盒,就可得到一串美丽的珍珠项链。人们买了后就欲罢不能,非要买够50盒不可,产品的销路由此打开。系列销售,可加深顾客对该类产品的印象,起到广告宣传的作用,并能节省包装设计成本。

3.“交叉渗透”策略。这是把销售活动渗透在其他公共活动之中的一种促销策略。例如,企业与体育团体结合,与新闻界结合,与文娱团体结合,这会对产品起到宣传作用。

六、人员推销

人员推销是推销人员通过谈话,辅之以演示,向消费者宣传并直接销售的活动。人员推销优点有:一是直接劝说、诱导、引发、促使消费者实施购买行为;二是与顾客能保持长久的密切联系;三是可随时向顾客提供售后检查、安装、维修等服务;四是能及时搜集消费者对产品的意见、要求,了解竞争者的同类产品质量、价格等情况,以及市场变化趋势;五是推销人员利用自己接触面广、点多的有利条件,为产需双方“穿针引线”,调剂余缺。其缺点是费用较高,产品宣传的影响面很窄。

同类推荐
  • 这样领导最给力

    这样领导最给力

    本书详尽系统地阐明了领导者必须遵守的领导法则。并辅以真实、典型、新鲜、趣味、可读性强的事例,告诉你如何做好一位好领导,如何管理员工,如何让员工尽心尽力,如何帮助员工,如何为员工谋求发展,如何让员工看到你公司的希望,如何管理公司。如何使公司赢得发展……
  • 节能型企业执行手册

    节能型企业执行手册

    节约是一种美德。这种美德,从经济学的角度来看,就是要为企业节省成本,努力使企业用最小的成本换取最大的利润。在一些发达国家的企业,员工的节约意识已成为一种职业道德。
  • 全球顶级企业通用的9种财务管理方法

    全球顶级企业通用的9种财务管理方法

    揭秘全球顶级企业的理财之道,探讨跨国公司在财务管理方面创造和发展的方法与模式,着重介绍顶级企业的资本运营管理方法,GE公司的综合财务分析方法,杜帮集团的杜邦分析法运用。
  • “甩手掌柜”的用人哲学:管人用人的9条金科玉律

    “甩手掌柜”的用人哲学:管人用人的9条金科玉律

    对于员工来说,企业管理者就是他们的掌柜,聪明的管理者应当充分调动员工的积极性与主动性。学会合理授权,学会当“甩手掌柜”。这里所谓的“甩手”并不是什么都不管,而是将“从头管到脚”转变为“管头管脚”。把管理者从事务性、常规性的工作中解放出来,使其有更多的时间与精力去关注和开拓新的领域。构思企业未来的发展战略。“甩手掌柜”的出现,正是这个商业时代变革的缩影,本书堪称为一部“甩手掌柜”的管理宝典,其中所有的话题都围绕着怎样选好人、用好人、管好人展开,告诉管理者如何让员工最大限度地发挥作用,
  • 货币论(全两册)

    货币论(全两册)

    通货膨胀永远是、而且在任何地方都只是一种货币现象。
热门推荐
  • 第一邪君

    第一邪君

    当未来世界的牛逼上将穿越到一个四无少女(无自我、无智慧、无力量、无容颜)身上时…是束手待宰亦或是逆天改命?君邪,未来宇宙时代下的第一高手,因‘护宝’而与盗王‘同归于尽’,实则灵魂离体,被神秘的力量牵引到天玄大陆,重生为南宫世家八小姐——一个令她恨不得一掌把自己拍死的‘无盐废柴’,还顶着‘罪女’、‘野种’的双重罪名受尽欺凌。母被杀,她漠然转身,带着陌生的痛意毅然踏上一条末知的路…从此,南宫世家八小姐南宫君邪自世间抹去,绝尘天才少年君邪横空出世!一剑在手,万兽追随,上天入地,诛仙杀佛!精神异能,阴阳晶片,神魔俯首,群妖归顺!王者之巅,傲视乾坤,敢问苍穹谁主沉浮!【别人骂我太阴险,我笑他人太天真,不见满口仁义徒,无耻无德伪君子!】四界六域,三宗五家,神妖鬼魔,万兽奔啸,尔可惧之?君邪曰:哼哼,颠峰高手?不顺吾心,杀!百年大派?拂吾逆鳞,灭!上古法则?不合潮流,废!仙诀宝典?合吾意,取!神兽魔兽,入吾眼,收!奇珍异器?吾之爱,夺!五行,宇宙万物之根本,当五行被破坏,正气衰,邪气盛,妖魔乱舞;若五行消失,又当如何?君邪曰:如何?吾说了算!★★★★★★此文为东方玄幻,女主强大,以男装行天下,邪侫冷酷,狂傲腹黑,万事只凭本心;本文以励志成长为主题,不知情为何物的女主于成长冒险之路悟感天动地之亲情,问缠绵绯侧之爱情,交肝胆相照之友情。*****随风清的其他作品:《傲气皇妃》《军师王妃》《总裁的古妻》《月倾天下》《狂帝》《侧妃万万岁》【推荐玄幻好文】懒离婚《凤御万兽》懒离婚《重生一豪门邪女》【推荐徒儿好文】小悠闲《七岁小魔后》鸿越无晴《踹上天子》鸿越无晴《炎君弑魂》
  • 富贵逼人

    富贵逼人

    不想当将军的士兵不是好士兵;不想当首富的摊贩不是好奸商。想成为十六世纪的比尔盖茨,要抛却所有良民思想,以奸欺诈,以富逼人,贪官一律踢死,奸商全部PK!唱唱曲子、钓钓凯子、赚赚银子,把大明财政握于己手,将番邦经济控于怀中。对小矮人说的话:犯我奸商底线者,虽远必诛!
  • 转基因女皇

    转基因女皇

    当人类所有的精华都集中在了我的身上当我能一次次逃过精密仪器的检测随遇而安当最后一切的证据说明我才是那个极品的再生人我穿越了……穿越后的我有了绝世的容貌、不凡的权势、温暖的亲人却不想也背负了“亡国之君”的名号不是我不发飙而是我发飙起来就不是人琴棋书画诗词歌赋无一不通煎炒烹炸坑蒙拐骗信手拈来武道兵法阴谋阳谋用来得心应手你们要知道,这才是真正的我说我单纯?!单纯不等于愚蠢说我善良?!善良不表示好被人欺负人再好是有限度的所有的退让也是瞄准了目标的当亲情尽毁当国破家亡哼……到时候也别怪我手下无情枫的文——《裂天》【新文】《绝滟女帝师》《驭妖》【完结】本文非小白,伏笔多多,惊讶多多。喜欢的亲请收藏、投票多多支持O(∩_∩)O谢谢重要说明:本文不是直白文,所有的情节,每一章、每一个细节都是有用意的。喜欢看回味文的亲请相信本文绝对是值得回味的文,当一切揭晓的时刻,将是无比震撼!不喜欢此文风的亲,枫在此也谢谢曾经的支持,只能说很抱歉,枫的文风就是如此,没有办法写直白文。推荐好书————《魔鬼的吻痕》友情链接————《索情坏男人》《天!中了五百万》
  • 李彦宏·百度在试错中前行

    李彦宏·百度在试错中前行

    做自己喜欢做的事情;做自己擅长做的事情!百度的LOGO是熊猫爪,那是我们独一无二的。虽然我只拥有百度20%的股权.但是可以肯定地告诉大家,百度在中国人的控制中:人生是可以走直线的,这条“直线”在自己心中。但我们的妥协分心和屈从让我们往往偏离了原来的轨道,浪费了很多时间:百度致力于拉近人和信息之间的距离:不管你是高端人才还是大学教授,不管你是小镇的农民还是残障人士,每个人通过百度,离信息的距离都是一样的:百度永远离破产只有30天,让我们更坚强,更勇敢地共同战斗。让那一天永远不要来,这样才能让我们老去的时候仍能对孩子们说:“有问题,百度一下”。
  • 礼仪金说:金正昆教你学礼仪

    礼仪金说:金正昆教你学礼仪

    在现代社会,礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 女尊之绯色江山美男

    女尊之绯色江山美男

    她是21世纪的冷酷大律师,杀伐决断,腹黑狡诈,寡情薄幸,狂狷不羁。一朝误入异世,和美男们斗智斗勇,周旋于江湖朝堂,一不小心偷走了美男心,惹下一身桃花债。她只想偷得浮生半日闲,岂料上天不让她如意,那她只好迎风而上,翱翔九天,看尽这绯色江山。(易水寒女尊女强妖孽斗智斗勇穿越重生)(纯属虚构,切勿模仿!)
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 狂傲女帝

    狂傲女帝

    桃夭出生于书香世家,是英国皇家医学院中医系的学生,却意外穿越成府中惨被欺负的痴傻小姐。阴谋不断,她沉着面对,三根银针救活当朝君主,医治混世魔君,惩罚昏官奸虐。看一只小白兔如何化身为浴血修罗,一步步走向世界的顶端,成为首位俯撖整个宇宙的至尊女帝!--情节虚构,请勿模仿