第七章7不为小事烦恼——面子心理
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小刘是某国企单位的一个小领导,负责协调与统计工作。他平时工作很敬业,吃苦精神强,深受上级的信任。由于单位的主要领导连续换了好几个,她就算单位的老人了,慢慢地养成了说话要算数的习惯。她向领导提出点建议,领导考虑到她是老同志了,对不对的也赞扬她几句。她认为单位哪里不合理了,问题多了,找领导反映,领导就得马上解决。现在她 在单位就如同领导身边的“二把手”了,谁都得敬她三分。
一天,几位新同事来上班,遇到她以后,由于只顾自己聊天,没有与她打招呼,她感到没有了面子,气得一上午没有好心情。中午在餐厅吃饭时,她来到餐厅排队打饭,看到那几个新同事在前面排队,并且亲热地聊天,仍然没有向她打招呼,她感到面子全没有了,气得她扭头出了餐厅,回到办公室吃方便面。下午就跑到领导那里反映新同事没有素质,不知道尊重人,要好好批评一下。
一次,她负责的统计工作出了些小差错,同事出于好意,及时提醒她赶快纠正过来。她认为是同事故意找她的毛病,不给她面子,让她难看。当着很多人的面,与同事大吵起来,还到领导那里告状。闹得同事很尴尬,以后再也不提醒她了。结果,后来因为统计问题,上面查了下来,领导也客观地指出她的问题,她觉得面子全没有了,气得与领导发火,对部下大发雷霆,闹得全单位气氛紧张起来了。
一次,单位开全体大会,中层干部也上主席台,由于办公室会务人员疏忽,在摆桌签时,把她的位置摆在后面,她上了主席台发现桌签位置不对,认为办公室的人小瞧她,感觉丢了面子,气得阴沉着脸,没有等会议结束就回办公室了。晚上回家后,气得饭也没有吃,电视也没有看,孩子也不关心了。丈夫问她因为什么事,她生气地把情况说了出来,丈夫说没有什么事,人家肯定不是故意把会议桌签位置摆错了。结果她与丈夫大吵了起来,说丈夫没有头脑、没有原则,面子上的事情不能含糊,闹得丈夫也不知道怎么安慰她了。
第二天,她的气还没有消,也没有给丈夫和孩子做早饭,等丈夫上班、孩子上学以后,她给单位打电话说自己病了,没有去单位,躺在沙发上发呆,委屈得眼泪都流了下来。
智慧点拨面子心理是生活中常见的一种心理现象,小刘就是一个典型的例子。 拥有这种心理的人一般都比较虚荣、争强好胜。
精彩看板保全别人的面子,对你的人际关系和事业发展有很大帮助,那么该如何做到这一点呢?
第一,我们不要做出不给别人面子的事情,比如:
(1)不要当面羞辱人,包括同事、上司、属下、朋友,尤其是人身攻击的羞辱更是不宜。
(2)对某人有意见,应私下沟通,不要当面揭发,以免他下不了台。
(3)强龙不压地头蛇,勿越界管人闲事。
(4)打狗看主人,勿因意气而羞辱对方的手下。
(5)遇到分输赢的场合,手下留情,不必赢得太多。
(6)不抢别人的功劳,也不抢别人的机会。
第二,我们要学会主动给别人“做面子”,例如:
(1)替对方在同事、朋友及上司面前说好话,为他做公关,但不可太肉麻、露骨、刻意。
(2)对方有喜事,主动以适当的方式参与庆贺。
(3)对方有难言之苦,你应不动声色、不为外人知地主动替他解决。
(4)适当地吹捧他,协助他建立人群中的地位。