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第10章 做事要灵活(3)

历史上的一切变革,都是对常规的突破,而对常规的现实突破,首先是从对思维常规的突破开始的。所谓常规,就是人们解决社会或思维矛盾的现成规则。一般说来,一种常规的确立,往往是在特定历史条件下解决社会矛盾或思维矛盾成功的结果。它的成功,在当时为人们提供了新的思维规则和现成的经验。于是这种规则就为人们大胆效仿。久而久之,人们便习惯于这种思维规则,并把这种规则在观念和实践中规范化,这样便形成常规。后来社会变革,便首先是对这种常规的突破。卡里和斯泰因曾经打赌,卡里说:“我如果送给你一个鸟笼,并且挂在你的房中最显眼的地方,那么,我保证你就会去买一只鸟回来。”

斯泰因笑了起来,说:“养只鸟是多麻烦的事情啊,我相信我不会去做这样的傻事的。”于是,卡里就去买了一个鸟笼,并且是一个非常漂亮的鸟笼,让斯泰因挂在自己房中最显眼的地方。果然没过几天,只要有人一走进斯泰因的房间,就会忍不住问他:“斯泰因,你的鸟什么时候死的,为什么死了啊?”

斯泰因回答道:“我从来都没有养过鸟。”

“那么,你要一个鸟笼干什么啊?况且是如此漂亮的鸟笼。”

人们奇怪地看着他,就好像斯泰因有什么问题似的,看得斯泰因自己都觉得自己好像有什么问题了。就这样,来一个人这么说,再来一个人还这么说,斯泰因终于改变了。

斯泰因最后还是去买了一只鸟,把它放在那个漂亮的鸟笼里,因为他知道,这样要比无休止地向大家解释要简单得多。

你是否想到斯泰因是多么的懊丧?但是这种被别人用思维推理误解的事情,我们或许都会遇到。原因很简单,人们一直处在一个习惯思维里,在自己的大脑里根本就没有进行逻辑思维的动力,这也是为什么在生活中有那么多一意孤行、顽固不化而导致失败的人的原因。由此可见,在生活中培养自己在遇到问题时进行逻辑思维的习惯,对我们的生活和事业是多么重要。

斯泰因的常规思维被改变了,他认为养只鸟是很麻烦的事情,但是,因为周围的环境和人们的影响,他的常规被打破了。每个人的常规思维都会随着社会生活的变化而变化,一辈子不改变自己的人就不能适应这个社会。

成功的实践往往是对传统思维常规的突破,同时,指导实践成功的思维规则就又成了后人思维的新规范。历史的进步就是在不断地对自身否定中实现的。在这个进程中,敢于率先向常规挑战的人,往往会较早地得到历史的垂青,同样,一味墨守成规,循规蹈矩的人往往会为历史所抛弃。抛弃的速度随历史变革的进度成正比。

近现代史上的两次世界大战中的一些将帅的兴衰便是明证。第一次世界大战中,出现不少杰出的军事将领,面对他们的赫赫战绩,谁又能怀疑他们的前途呢?然而,仅过了20年,到第二次世界大战期间,这些将军在全新的作战方式面前,却束手无策,其中有的竟在敌军面前举手投降,拱手让出本国的权力和国土。典型的是以法国的贝当元帅为首的那批将领。第一次世界大战,贝当元帅曾指挥过着名的凡尔登大战,称得上这次战争中叱咤风云的人物。然而在第二次世界大战中,他却无法指挥这场全新的战争,于是,当希特勒军队的铁蹄一踏入法国领土,他便与他手下的一些将军们一起背叛了法兰西民族。

拯救法国的是贝当的学生即后来的法兰西第五共和国总统戴高乐。戴高乐在军事学院读书时就预见到未来战争将采用全新的作战方式和作战武器,从而会出现与第一次世界大战完全不同的作战理论。他在《未来的军队》一书中预言,未来的战争将是装甲部队横行的机械化战争,并提出了以装甲集团军配合空军为主要作战形式的大纵深军事思想。由于戴高乐较早地冲出第一次世界大战时确立的军事思维常规,加上他过人的勇敢和坚毅,使他在第二次欧洲军事大较量中能够力挽狂澜,为法兰西民族赢得了荣誉。

美国着名的巴顿将军也有类似的经历。在1938年他当骑兵团长时,曾把骑兵组编成机枪预备队,演习时命令他们从头至尾步行。他设计着未来战争中某些特定战役的情形。在当时,美军还死抱着“神圣骑兵”的信条,不少人称巴顿的演习是“荒唐的演习”,甚至有人攻击巴顿是疯子,是“骑兵的叛逆”。对此巴顿不予理睬,他对他的参谋人员说:“不管那些老顽固对未来战争中乘马骑兵的前途如何高谈阔论,我还是要对你们说,当战争来临时,在美国军队中是不会有几匹马的。”不久爆发的战争证实了巴顿的预言,而那些墨守成规的老将们则受到轰轰的坦克群和飞机群的无情嘲讽。具有变革型思维的人,总是首先为历史推举到新时代的前沿。

由此我们可以看出,创造力旺盛的人是生活的强者,创造力旺盛的民族是世界的强者。任何个人、单位、地区、民族、国家、要变弱为强,都要振奋创造的精神。

随着时代的不断发展,我们国家的很多规则都需要改变,过去的常规都需打破,这些都需要我们每个人的思维发生变革。思考问题不能够再按照过去的模式和规则进行了,社会生活的发展变化要求我们必须运用变革思维,在变化与创新中适应新生活。

7、求新思维

每个人成功的道路都不一样,不论做什么事情都要表现出自己的个性,标新立异就能成功。

传说有一位商人,带着两袋大蒜一路跋涉到了阿拉伯地区,那里人从来没有见过大蒜,他们想不到世界上还有味道这么好的东西,因此他们用当地最热情的方式款待了这位精明的商人,临别时给他两袋金子作为酬谢。另一位商人听到这个消息后,不禁为之一动,他想:大葱的味道不是也很好吗?于是他带着一批大葱来到那个地方。那里的人们同样没有见过大葱,甚至觉得大葱的味道比大蒜的味道更好,他们更加盛情地款待了商人,并且一致认为,用金子远不能表达他们对远道而来的客人的感激之情,经过再三商讨,决定赠予这位朋友两袋大蒜。

做生意需要开动脑筋,商人的思维要有独特的眼光,这独特的眼光就是与众不同的思维个性,谁有个性,谁就能创造和发现机遇,并且得到金子的恩赐;思维没有个性,东施效颦,得到的可能就是“大蒜”。

一个人要有个性,其创新的思路就宽阔。同样,一个企业开发市场也要有特色,才能达到自己的经营目标。美国有一家生产食品的企业,为了摸清市场行情,做到准确决策,他们对特殊的市场对象进行了调查,其调查的对象既不是商场也不是消费者,而是垃圾。他们把不同地方的垃圾收集起来,分门别类地进行统计分析,从这些包装物、残渣余料、废弃物中窥探消费者的需求,预测消费走向。结果大获成功。

同样,海尔公司在产品开发上也有一个思维角度值得借鉴,即:用户的难题就是新产品开发的方向,就是企业赚钱的机会。为此他们设立了“用户难题奖”,对那些提出难题和建议的用户给予奖励,依据用户反馈回的意见开拓市场。这个角度也自有其经营创新的高明之处。60年代的马来西亚也有异曲同工的做法,该国许多建设项目都被当地华人以极低的价格承包到手,那样低的价格不可能赚到钱。后来,人们才发现,华人承包的工程大都在荒山野岭,条件非常艰苦。他们“醉翁之意不在酒”,而是把目光盯在工人身上。在工地附近开饭店、开赌场、开酒店,从服务业上大赚钱财。角度一变市场宽,原来的一潭死水,却变成了无限商机,可见个性思维对经营创新的重要性。

一个企业经营者要能随时变换角度,发现市场也并非易事,因为,任何人都有思维定势,很难突破自我,因此个性思维的培养就显得非常重要,有远见的企业家都懂得“个性即创新”的道理,任何有利于企业发展的创新思维,都应大力支持和扶持才是。

格林伍德小时候常常爱动脑筋,思考问题的方法常常与其他小朋友不同,15岁过圣诞节时,他得到了一双心仪已久的溜冰鞋,他高兴得皮帽子也忘了戴,就去屋外结冰的小河溜冰。可是几分钟后,他的耳朵就被冻得受不了,而戴上帽子却又热得满头大汗。格林伍德就想,全身上下只有耳朵冷,为什么就不能给耳朵做个套子呢?他跑回家,请妈妈给他做了一副耳套。从此格林伍德就和他妈妈、祖母生产起耳套来,还申请了专利,办起了工厂,并因此成了百万富翁。这是一个个性和快乐结伴的例子,格林伍德因为有个性而发明了耳套,又因为快乐与人分享而获得了财富。

19世纪中期,海曼还是一位穷困潦倒的画家,他不但卖不出画,还常常因丢失橡皮、铅笔无钱购买而苦恼。能不能把橡皮和铅笔连在一起呢?海曼成功了。就是这个专利,他卖了55万美元。

20世纪初,哈猛威在路易斯安娜州的世界博览会会场出售甜脆薄饼,他的旁边是一位卖冰淇淋的小贩。因为天热,冰淇淋卖得很快,甜脆薄饼却卖得很少,哈猛威就热心地去为卖冰淇淋的小贩帮忙。不一会儿,盛大冰淇淋的小碟就不够用了,哈猛威灵机一动,把薄饼卷成锥形来盛冰淇淋。从此,蛋卷冰淇淋风靡全世界,哈猛威也成为富翁。

善于思考的大脑,就像一个熔炉,溶入粒粒辛苦,熔出颗颗黄金,所以说,你要做个善于思考的人,因为没有思索就没有想象,没有想象就无法创新。

8、换个角度思考

黄河九曲十八弯,为了创造,直走不通,不妨绕个弯;前进不得,亦可暂退一步,胜利在于坚持之中。

在现实生活中,有很多影响人们生活的深度思维方式,深度思维是对事物的深层认识和理解,是成功者必备的条件。我们也不难发现,有很多成功人士都有一个善于思考的头脑,有时候,我们甚至会感觉他们的思维不可思议,但是,正是这些看似不可思议的思维,造就了一个又一个非凡的成就。

在现实生活中,当人们解决问题时常会遇到瓶颈,这是由于人们只在同一角度停留造成的。如果能改变一下自己的思维方式。情况就会改观,创意就会变得有弹性。记住,任何思想只要能转换视角,就会有新的创意产生。

假如一个人有100%的机会赢80块钱,而另一个人的可能性是有85%的机会赢100块钱,但是有15%的机会什么都不赢。在这种情况下,这个人会选择最保险安稳的方式选择80块钱而不愿冒一点险去赢那100块钱。可如果换一面来设定这个问题,一个人有100%的机会输掉80块钱,另外一个可能性是有85%的机会输掉100块钱,但是也有15%的机会什么都不输。这个时候,人们都会选择后者,赌一下,说不定什么都不输。

这个例子使我们明白,平时人们之所以不能创新,或不敢创新,常常是因为我们从惯性思维出发,以至顾虑重重,畏手畏脚。

而一旦把同一问题换一个角度来考虑,就会发现很多新的机会,新的成功。

爱因斯坦说:“把一个旧问题从新的角度来看需要创意的想像力,这成就了科学上真正的进步。”许多最有创意的解决方法都是来自于换一个角度想问题,甚至于最尖端的科学发明也是如此。

着名的化学家罗勃·梭特曼发现了带离子的糖分子对离子进入人体是很重要的。他想了很多方法来证明,都没有成功,直到有一天,他突然想起不从无机化学的观点,而从有机化学的观点来看这个问题,才得以成功。

同样对于生活在现实社会中的普通人,如果能换一个角度想问题,有时所取得的成效也不亚于科学家们的新发明。

麦克是一家大公司的高级主管,他面临一个两难的境地。一方面,他非常喜欢自己的工作,也很喜欢跟随工作而来的丰厚薪水。他的位置使他的薪水只增不减。但是,另一方面,他非常讨厌他的老板,经过多年的忍受,他发觉已经到了忍无可忍的地步了。在经过慎重思考之后,他决定去猎头公司重新谋一个别的公司高级主管的职位。猎头公司告诉他,以他的条件,再找一个类似的职位并不费劲。

回到家中,麦克把这一切告诉了他的妻子。他的妻子是一个教师,那天刚刚教学生如何重新界定问题,也就是把你正在面对的问题换一个角度考虑,把正在面对的问题完全颠倒过来看——不仅要跟你以往看这问题的角度不同,也要和其他人看这问题的角度不同。她把上课的内容讲给了麦克听,麦克也是高智商的人,他听了妻子的话后,一个大胆的创意在他脑中浮现了。

第二天,他又来到猎头公司,这次他是请公司替他的老板找工作。不久,他的老板接到了猎头公司打来的电话,请他去别的公司高就,尽管他完全不知道这是他的下属和猎头公司共同努力的结果,但正好这位老板对于自己现在的工作也厌倦了,所以没有考虑多久,他就接受了这份新工作。

这件事最美妙的地方,就在于老板接受了新的工作,结果他目前的位置就空出来了。麦克申请了这个位置,于是他就坐上了以前他老板的位置。

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