有一年,道奇森和三个小女孩在泰晤士河里划船,他认为和小女孩们交流最好的办法只能是讲讲故事。于是,他启动他惯于严谨思维的脑袋,发挥出色的想像力,编了一个童话。后来他把这个童话写成书,以刘易斯·卡罗尔的笔名出版,立刻轰动全英国,那本书就是着名的童话经典《艾丽丝漫游奇景记》。当维多利亚女王看了这本书以后,深深地被吸引,急不可耐地叫侍从通知道奇森,她希望看到他的全部作品。不久,道奇森亲自送去几卷自己的着作,令维多利亚女王面红耳赤,因为他送去的全是关于几何学的学术着作。
女王掉进习惯思维的陷阱了,她依照常识以为童话杰作的作家另外的着作一定也是童话。这就是习惯思维产生的障碍。
实际上,世界上的任何事物都是普遍联系的,发生着各种各样联系,而且联系形式是网络化的形式,而不是单一线条的形式。也就是说,一事物总是与多种事物发生关系,联系在一起,而不是只与单一事物发生关系,联系在一起。但是,由于日常生活工作经验常使人们习惯地把一事物与另一事物的关系固定下来,久而久之,思维时常认为这一事物只与那一事物有关系、有联系,而忽略这一事物与其他事物的关系和联系,影响甚至阻碍问题的解决。
事物的性质是多种多样的,但由于日常接触到的某种事物常常只表现出某种性质,而其他性质不常表现。久而久之,在人们的头脑中形成了一个深刻的印象,一提到这种事物,马上想到该事物的这种性质,固执地认为这种事物只有这种性质,而不是进一步发散,想想是否还有其他的性质,影响和阻碍问题的解决。
任何事物的存在、发生、发展变化过程总是与环境紧密联系在一起,是发展变化的。但是,我们在思考一个问题时,有时常常把问题孤立起来,不与其他事物联系起来,或者使之处于静止的状态,不用发展的观点来思考问题,从而使问题难于解决,即使解答出来了也是错误的。
比如,我国成语中有“刻舟求剑”的故事,最能说明这个问题,当一个人在船上把手中的剑不小心掉进江中时,他只是在掉下剑的位置上刻上一道痕迹,认为过一刻按照这个标志还是可以捞到剑的。他的错误就在于忘记了事物发展的变化的动态过程,以及船和其他事物的关系,忘记“此一时,非彼一时”的道理。
如何克服孤立、片面和静态化的习惯性思维呢?显然在解决问题时要树立起全面、系统、发展的观点来看问题,考虑一下问题可能的情境、情况将会怎样发展。具体做法是用设身处地法来解决这类问题。所谓设身处地法是把你自己设想成为思考的对象,即你是思考的对象,然后,重复想像你处在这种环境下将怎样发展?可能处于什么状态?将怎样变化?怎样行动?行动的过程如何?等等。通过设身处地法,身临其境,使你较容易摆脱孤立、片面、静态化的习惯性思维,顺利地解决问题。
人的思维过程常常有一定的习惯性思维方向。遇到一个问题时,马上从该方向去考虑这个问题,往往得不到结果。
在现实生活中,很多人虽顺应潮流、抓住时机、拼命钻营,但往往成功与之无缘,结果却是被碰得头破血流,惨败而归。这个时候你可以听听美国着名人物卡耐基所说的一句话:“不要只看一个方向,转过头去看看另外的方向”。
美国有一个着名的国家自然公园——黄石国家公园。公园的经营者就是成功地运用了逆向思维使得人们可以尽情地观赏野生动物。
很多年来,人们都是站在笼子外面看笼子里面的动物。时间久了,动物失去了野性,人们为看不到野兽的真面目而感到失望。黄石国家公园为了满足人们观赏野生动物真面目的心理,同时更是为生态的平衡和动物研究的便利,规定自然保护区,让人们看到笼子之外的动物。
黄石国家公园是一块自然世界,狮子、老虎、豹子、羚羊等野生动物是这里的主人。黄石公园面积相当大,要呆上好几天才只是看个大概。由于这里禁止人们带武器,所以免不了会有猛兽伤人,但又不能把野兽装进笼子。怎么办?
这个问题看似难以解决,而黄石国家公园的经营者却用了逆向思维,使问题变得再简单不过了,那就是:把人装进笼子?
这种思维方式对于解决疑难问题或创立新的学科具有特殊意义,往往能做出突破性的贡献。它虽然超常,但不反常;虽然奇特,但不荒唐。它不是毫无根据的胡思,也不是虚无缥缈的乱想,而是一种在解决问题过程中更为艰苦的创造性脑力劳动。它是在一个更为广阔的天地里探求,并在突破常规,是站在与别人完全相反的方向上,思考问题的思维方法。
八、寻找思维阻碍的最佳突破点——摆脱直线思维的坏习惯
我们长久以来惯用的线条式思维方式,在不知不觉间束缚了我们。直线式思考是与创造性的思考最无缘的。其实,创新并非是高不可攀的事情,只要我们能改变过去的模式,推出一种令人耳目一新的东西就是创造。
过去我们所受的教育,都使我们习惯于“直线式的思维”。直线,或许可以说是以A→B→C→D→E的顺序依次并列排下的逻辑。而我们以为,能迅速查知其联系,推出其顺序的人,就是聪明的人。
请看一看我们长久以来使用的笔记簿,上面都有一些直直的线条。
我们顺着这些线条来书写一些东西。
而所谓顺着线条,意味着我们循着直线书写,沿着线条进行思考。其结果是,我们人类创出了所谓的“线条文化”。
所谓的线条文化,就是重视直线思考的文化。
直线思维,也就意味着“线条式的思考”。
我们长久以来惯用的线条式思维方式,在不知不觉间束缚了我们。
我们的头脑的构造,本来并不是直线型的,我们生活的这个世界本身,也不是直线的。我们眼所见的世界,甚至没有一样东西,可以称得上是直线的。
没有人规定我们看一件东西或观察一件事物,要先从哪儿看起,再看到哪里,最后在哪儿终结。我们经常是从自己想看的部分、自己有兴趣的部分看起,或是以一种在瞬间掌握整体的方式,来运用我们的视觉。
直线式思考是与创造性的思考最无缘的。因为直线会束缚我们天马行空的灵感,使我们的思考受拘泥、被定型、局限。对一件事件我们应该是有各个角度的不同看法。然而因为固有的知识,使我们将自己的观察角度,局限在一点上,而失去了许多其他的看法与观点。
只知道一些事情,反而使我们看不清事物的实体,不要说思考,如果去发现新的观点与角度的话,则知道的愈多,反而愈受拘束。
创造跳出直线式思考范畴的秘诀在视觉式的思考。
我们只要把直线式的思考方式,改换成人类一向最擅长的“视觉思考”、“空间思考”即可。
要发现任何新的事物,首先必须。“观察”。经由全面性的观察,可使事物逐渐清晰、明朗。但此时观察所用的工具,必须要以非直线化的工具为前提。
对于习惯于“直线思维”的人来说,药店就只是卖药的,只有一个模式,一个格局,但在一些思维突破常规的人那里,他们不拘泥满足单一的功能价值,而是去打破传统的格局,增添和赋予它新的内涵和功能。因此,他们能够在异常复杂的竞争中,往往能推广那些最关键、最本质之点,来考虑自己的行动决策;即使处于进退维谷之际,依然能发挥创造思维,从一个可能点出发,进行跳跃式或不规则的思维,联想而又反想,一下子冲破常规,定出奇谋妙计,从而走出困境。“奇将军”只有跨上快速的骏马,才能在单位时间、单位空间里纵横驰骋,创造出连小说家都想像不到的奇迹。
在市场竞争中,经营者要战胜对手,首先在经营思想上要有奇招,出奇的经营思想有时可以挽救一个企业。1974年,东京出现了一家中药茶馆,生意兴隆,经常客满,这家茶馆,是伊仓中药店开办的。这药店原来只出售中药,但当时中药的销路很不好,许多药品呆滞在仓库里睡大觉。这时候,一个朋友给石川经理出了一个奇妙的点子,开办一个跟生意全然无关的茶馆,不必努力去拉生意,只需把中药和茶馆组合起来,进行多元化经营就行了。于是,伊仓中药店开设的伊仓中药茶馆就诞生了。为了消除中药的气味,石川经理对掺有中药的饮料进行了特殊加工,并使茶馆的气氛明朗化、装饰现代化。馆内安装了空调设备及瑰丽的美术灯,桌子和椅子采用淡黄色,墙面粉刷成白色,地面铺着绿色地毯,并播放着轻快的乐曲。壁柜里摆有闪烁着迷人色彩的各种饮料,既含掺有人参、鹿茸、灵芝的高档饮料,也含掺有茯苓、黄精、蜂蜜、阿胶的中、低档饮料。特制的“饮料谱”中,还告诉顾客每种饮料的功效,顾客可以根据自己的情况,各取所需。喝了这种色、香、味俱佳的饮料,使人兴奋舒畅、精力充沛、祛病延年,因此吸引了成千上万的顾客。两个月以后,电视台和报社也络绎不绝地前来采访。索要中药订货和配方的信件,雪片似地向该店飞来,伊仓药店多年来的存货,很快就销售一空。
人们还有这样的思维障碍,认为创新的思维,就是发明新生事物,其实并不是如此。当你在纽约的麦当劳快餐店享受完汉堡包、炸薯条和冰淇淋之一,也许并没有什么特别的感受。可当你跨入北京王府井的麦当劳快餐店,你会发现完全一致的装饰布置,一致的进餐环境,一致的服务范围,连汉堡包的滋味、薯条的炸法都毫无差别。此时你可能会感到惊异,因为纽约与北京简直相距万里,而美国人操作的麦当劳与中国人操作的麦当劳会一模一样。这一模一样的前后恰恰是创新的结果。
其实,创新并非是高不可攀的事情,只要我们能改变过去的模式,推出一种令人耳目一新的东西就是创造。麦当劳并没有发明任何新的东西,它生产的“产品”也许以前任何一个小餐馆都可以制作。但是麦当劳连锁店的创始人克罗克运用文化概念和管理技术,使“产品”标准化,设计出生产流程和加工工具,制定各阶段的工作标准,从而大大提高了资源的使用效率,并以“质量、清洁、服务和价值”这样一丝不苟的企业文化准则和经营观念不断开拓新市场,接纳新顾客,这就是创新精神。
内心的良好的创造性思维能帮助你更好地发挥你的潜能,找到你内心的油井和金矿。与地球上的自然资源不同,你的“自然资源”只有当你不用时才被浪费和耗尽。你应该尽力使自己更高的天赋派上用场,使你和别人都能享受因此带来的好处,千万别怀疑你的能力,它似在弦之箭只待发射。用好了你的才能,你就不再是聪明而身无分文,而是聪明又富有。
下面的这则故事或许更能说明这一点。一对年轻夫妇走在乡村小道上,看见一个老农夫,便停下来问他:“先生,您是否能告诉我这条路通向哪儿?”这个农夫不假思索地说:“孩子,如果你走对了方向,它可以通向世上任何一个你想去的地方”。
九、培养洞察力——丢掉鼠目寸光的坏习惯
眼光锐利、洞察力强的人,他们对事物的反应灵敏;眼光短浅的人,常常对外界事物视而不见,即使看见了也只是浮光掠影,不能深层次地了解事物。
有了洞察力,可以让有些人对眼前的事物有所发现、有所创造,掌握命运的主动权。
有些人要在社会中做个成功的人,就一定要注意培养自己敏锐的洞察力。
有两名罪犯被关押在处于沙漠的监狱之中。面对着漫漫刑期和铁窗外的沙漠,一个罪犯觉得刑期太漫长了,说不定没等到获释那一天自己就死了。于是整天唉声叹气,过着醒时抱怨,怨完就睡的日子。而另一个罪犯看到外面的沙漠,心想为什么不能把它变成草原呢?如果干得好,说不定可以早些出去呢?于是,他看了很多治沙方面的书,并提出了一套系统的治沙计划。按照这套计划,只几年的时间,就把监狱的四周变成了绿茵茵的草地,他因此被提前释放。
很多时候,人们往往对眼前的事物视而不见,而就是眼前的事物,其实就可以有所发现、有所创造,发现了它们,就会掌握命运的主动权。
缺乏洞察力的人往往被固定在普通的思维之中,囚禁于习惯的评价、感觉和态度,很难从思维定势中突围出去。一旦丧失了观察问题的敏锐感觉,即使处处有生财和疫达之道,也会视而不见。被苹果砸过脑袋的人恐怕难以计数,砸了脑袋的苹果不是被吃掉就是被扔掉,但有一个苹果例外。牛顿将这一极为平常的自然现象予以由此及彼、由表及里的发掘与提升,发现了万有引力定律。
大家都知道“鼠目寸光”,与之对应的则是鹰眼眼光的宽广。鹰眼的出色之处在于它不仅看得远,而且看得清楚。光是举目四望是不够的,看得细致明了也是必要的。鹰眼同时具备宏观与微观的眼光,它看得既不粗枝大叶,也不拘泥于局部,就是说,要掌握宏观与微观的平衡。洞察力其实也是一个掌握平衡的问题,要既能看清大局,也能看清眼前的每一丝变化,如此才能够对事情有正确的看法。
有些人有了敏锐的洞察力,就等同于拥有了把握命运的一件利器。要培养敏锐的洞察力可以从以下方面人手:
(一)抓住问题的关键
有许多这样的情景,已经花费许多劳动,但总觉得离解决问题还差一点,这是因为没有抓住问题的关键所致。要仔细分析一下其中的原因,看一看到底差在哪里,久而久之,必会培养出洞察世事的能力。
(二)要善于捕捉信息
对于信息的敏锐度、识别力和悟性,是决定能否成为创造者、开拓者和成功者的关键。要多用心去听、去看,只有充分掌握了有用的信息,才可以对事物有准确的判断。
(三)要懂得取舍
很多时候,放弃是一种聪明的选择,有些人往往容易对事物有割舍不断的感情。虽然一条路走到底不是什么坏习惯,但有时试试其他的办法会更好。