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第39章 统筹法:解决问题有程序,先后次序要排好(2)

“锋利的锄刀可以使庄稼变得又快又好,而生锈愚钝的锄刀不但用起来费力而且不易斩草。你那把锄刀已经不锋利了,应该磨刀。”他的父亲告诉他。

“有磨刀的工夫还不如多斩一些草呢,锄刀钝了可以多用点力气。我还是快点把草除完。”年轻人继续费劲地干活。

结果,锄刀越来越钝,累得年轻人满头大汗,不得不听从父亲的建议,坐下来磨刀。锄刀经过年轻人的打磨,变得锋利无比,几下子就帮助年轻人把草除光了。

父亲说:“这就叫磨刀不误砍柴工。”

欲善工其事,必先利其器。讲程序与讲效率是一致的。只有投资时间才能节省时间,才能让工作做起来更省力、更快捷。

凡事做个计划

做事再有方法和手段,如果没有计划性,也是手忙脚乱,顾此失彼。计划是一切工作的起点,如果没有计划,就如同大厦没有了坚固的根基。尽管说,计划赶不上变化,但有了计划,工作才能有条不紊,制订计划将进一步提高我们改变习惯的成功率。

古今中外,凡有所成就的人都有极强的计划观念。一个善于利用计划的人必然善于对事务进行计划,他的工作、学习、运动、娱乐、吃饭、睡觉的时间,都是经过周密安排的。一个做事没有计划的人,必然是一个浪费时间的人。

除了制订计划外,坚持计划也是最终成功的一个关键要素。根据调查结果显示,那些坚持计划的人比那些中途改变计划的人成功概率高出许多。

古人云:“凡事预则立,不预则废。”一个周密的计划,可以在现有环境的基础上对未来的工作和发展作出一定的安排和调整,这样才能把事情办好。

没有任何东西比事前的计划能促使你把时间更好地集中运用到有效的活动上来。你可以每一天和每一周订个计划,也可以为你的每一天定出一个大概的工作计划与时间表,尤其要特别重视你当天应该完成的两三项主要工作。其中一项应该是使你更接近你最重要目标之一的行动,并且照着这个办法为下个星期作同样的计划。

1. 计划是成功的开始

米尔克是一家现代化大食品公司的技术总监。他的工作直接或间接地受到公司5000雇员中3000多人的影响,因此,他总是忙得不可开交。在一次时间管理研讨会上,他谈到了对工作和时间的看法:

米尔克说:“现在我不再加班工作了。我每周工作50多个小时的日子已经一去不复返,也不用把工作带回家做了。我在较少的时间里做完了更多的工作。按保守的说法,我每天完成与过去同样的任务后还能节余1个小时。我使用的最重要方法是制订每天的工作计划。

现在我根据各种事情的重要性安排工作顺序。首先完成第一事项,然后再去进行第二事项。过去则不是这样,我那时往往将重要事项延至有空的时候去做。我没有认识到次要的事项竟占用了我的全部时间。现在我把次要事项都放在最后处理,即使这些事情完不成我也不用担忧。我感到非常满意,同时,我能够按时下班而不会心中感到不安。”

有效合理的计划能帮助我们很好地理解工作的目的及工作要求,使自己能自觉地按照计划去进行更好地协作。

2. 关键是坚持地按计划执行

有个名叫约翰·戈达德的美国人,当他15岁的时候,就把自己一生要做的事情列了一份清单,被称做“生命清单”。在这份排列有序的清单中,他给自己定下所要攻克的127个具体目标,比如,探索尼罗河、攀登喜马拉雅山、读完莎士比亚的著作、写一本书等。在44年后,他以超人的毅力和非凡的勇气,在与命运的艰苦抗争中,终于按计划,一步一步地实现了106个目标,成为一名卓有成就的电影制片人、作家和演说家。

看不到计划的重要性,进取心不足或者懒惰以及没有掌握制订计划的方法,都有可能让事先做出的计划半途而废。拟定计划很容易,但要坚持地按计划执行却不是一件容易的事。所以,为了实现任务的目标,要坚持不懈地按计划一步一步地去执行,这样的计划才起到了作用和有意义。

把大目标细分化

要想使事情办得顺利,达到我们所希望的目标,最好的方法是把目标定具体,然后在大目标下分层次地设定出每个阶段性目标,这样按步骤地步步为营。

通常情况下,目标根据时间的长短可分为长远目标、中期目标、短期目标、近期目标。

小目标是大目标的基础。我们只有按照设定的小目标一个台阶一个台阶地努力,最终就会实现大目标。

你最想做成的事情可能是需要花时间最多也是最难的事情,但是只要你把一件大事分成小块来做,你就不会再拖延,这样你的愿望也不会受损。这个好习惯使你的每一个大工程都变得简单易行。

1. 设定具体的目标

26岁的时候,兰特因失业而挨饿,他整天就在马路上乱走,目的只有一个,就是躲避房东讨债。

一天,他在42号街碰到著名歌唱家比尔先生。兰特在失业前,曾经采访过他。但是他没有想到的是,比尔竟然一眼就看出了他。

“很忙吗?”他问兰特。

兰特含糊地回答了他,他想比尔看出了他的际遇。

“我住的旅馆在第103号街,跟我一同走过去好不好?”

“走过去?但是,比尔先生,60个路口,可不近呢?”

“哪里,”比尔笑着说,“只有5个街口。”

“……”兰特不解。

“是的,我说的是第6号街的一家射击游艺场。”

这话有些答非所问,但兰特还是顺从地跟他走了。

“现在,”到达射击场时,比尔先生说,“只有11个街口了。”

不多一会儿,他们到了卡纳尔剧院。

“现在,只有5个街口就到动物园了。”

又走了12个街口,他们在比尔先生住的旅馆前停了下来。奇怪得很,兰特并不觉得多么疲惫。

比尔给他解释不疲惫的理由:

“今天的走路,你可以常常记在心里,这是生活艺术的一个教训。你与你的目标无论有多遥远的距离,都不要担心,把你的精神集中在5个街口的距离,别让那遥远的未来令你烦闷。”

我们在做事的时候,不能把目标定得太大,否则就不容易实现。目标定得太模糊和遥远,很容易让人泄气,而设定实际和具体的目标,能够鼓舞人的士气,增强人的自信心。设定具体的目标有利于针对具体的目标而努力,使追求目标的行动更明确。

2. 把目标细分化

有人请教著名销售大师多尔弗先生,问他是怎样成为汽车行业最顶尖的销售人员的。多尔弗回答说:“因为我会给自己定下远大的目标,并且有切实可行的实施方案。”“是什么方案呢?”众人问道。

“我会将年度的计划和目标细分到每周和每天里。比如说今年定的目标是3840万美元,我会把它按12个月分成12等份,这样每个月完成320万美元就好了。然后再用星期来分320万除以4,这下子我就不用做320万元的业绩了,只要每个星期做80万元就行了。”

“80万美元还是太大,怎么办?”

“我会把它再细分下去,把它分成七等份,分出来的数就是每天需要完成的签单目标。目标要定得够大才足以令我兴奋,接着再把目标分成一小块一小块的,这样就会确实可行。”

一些人总是抱有很大的目标,想着这个月、这半年内要获得怎样的业绩,一天内要做好多少件事,却想不出办法如何实现这个目标,往往在还没有为目标努力之前,就被庞大的数字和任务压倒,最终不得不放弃或缩小目标。而如果把大目标细分成小目标,再加上可行的计划,就会起到事半功倍的效果。

做好时间管理

为什么我们做事情常常感到杂乱无章,即使忙也忙不到正点上,看上去很忙碌,实际上却在浪费时间。其中的一个重要原因就是没有管理好自己的时间。

没有时间管理的概念,就会让我们陷入盲目、忙乱、盲从的状态。比如,缺乏工作计划的人,经常把时间花在一些无关紧要的事情上,而最应花时间的任务却因时间不够而无法完成;有拖拉习惯的人因工作不能按时完成而拖拉,因做事犹豫不决而拖拉,因过分地追求完美而拖拉。另外,如果把时间花费在热衷于请客吃饭、谈天说地、煲电话粥、与客户沟通不得要领、不会拒绝干扰等上面,也会让事情难以在规定的时间内完成。

所以,做好时间管理,是保持做事的高效性的必要条件。把时间用在重要的问题上,不做无意义的事,不在同一问题上耗费精力,不和浪费自己时间的干扰者有过多的交流等,都是可以节约时间的。养成管理时间的好习惯,你就可以用全新的角度看待生命中的每一秒,不再轻易浪费一点时间,只要是浪费时间的事情,统统拒之门外。

时间管理包括三个核心的问题:第一,什么事情是必须做的;第二,如何看待他人;第三,如何对时间实施统筹规划。有时做事,我们会发现事情多如牛毛,过去的事情和现在的事情都挤在了一块。一闭上眼睛,脑海就浮现出这件或那件事,数也数不过来。有人会丢掉一些事不做算了,有人会让一些事草草了结,和没做差不多。有人会加班加点,被时间挤破头,筋疲力尽地一件件做完这些事。怎么才能把事情都做好,并且是秉着“要做就做最好”的原则,要解决这个问题,我们需要统筹规划时间和精力。

1. 做好时间管理,有助于实现你的成功

王永庆15岁小学毕业后,就到一家小米店做学徒工。一年以后,他用父亲借来的仅有的200元钱做本开起了自己的一家小米店。为了和隔壁那家日本米店竞争,王永庆着实费了不少心思。

在当时,加工大米的技术还不像现在这样,比较落后。每次出售的大米里都混杂着米糠、沙粒、小石头等,各家店主对此不闻不问,消费顾客对此也习以为常。可正是这一点,让王永庆多了一个心眼,他每天加班加点将每次即将出售的大米中的杂物一点一点地拣干净。他的这一做法一传十十传百,十里以外的顾客也都纷纷来购买他店里的大米。

王永庆看到自己虽然花费了一点时间,但是大米的销售量却翻了一番。为了发展自己的事业,他决定为了节省顾客的时间,亲自送米上门。他在一个本子上详细记录了顾客家有多少人、一个月吃多少米、何时发薪等。算算顾客的米该吃完了,就送米上门;等到顾客发薪的日子,再上门收取米款。

每次他给顾客送米时,先帮顾客将米倒进米缸里。如果米缸里还有米,他就将旧米倒出来,将米缸刷干净,然后将新米倒进去,将旧米放在新米的上面。这样,米就不至于因存放时间过久而发霉变质。他这个一连串有条不紊的举动令不少顾客深受感动,人们都铁了心专买他的米。

王永庆始终站在顾客的角度上,最终成为台湾的“塑胶大王”,拥有几十亿美元的财产。

以有计划、有目的的行动完善时间管理,一套井然有序的行动就能够为自己的事业赢得宝贵的市场。

2. 记录你的时间花费情况

被誉为“现代管理之父”的彼得·德鲁克曾经对他所做过的研究进行了描述:他请管理者将自己怎样使用时间的情况写下来,又请人记录这些管理者是如何使用时间的。一个公司总裁十分肯定地告诉研究者,根据他的个人习惯,他将自己的时间分为三个部分,并且将它们分别自如地用在公司高级管理人员、重要客户及地区社会活动当中。研究的实际记录花费了六周的时间,得到的结果是,这位总裁把大部分时间用在了调度工作上,随时了解他所认识的客户的订货情况,还为他们的订货打电话给工厂。一开始,他本人对这些记录表现出无法相信,但在很多次看到类似记录之后,他终于承认:“关于时间的使用问题,现实要比想像可靠的多。”

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