虽然织品生产的耗费由她自己承担，公司没有损失，但她室内设计的工作也出了问题，几个客户需要她的时候却找不到她，使客户异常气愤，以致她的口碑越来越糟，人人都知道她不可靠，没有人再请她设计。这甚至影响到整个公司的信誉，害得公司客户量下滑，从而引起领导的不满。最后，虽然她在室内设计上有不可多得的才华，老板也必须把她这种不考虑团队目标、固执己见、一意孤行的人请出公司。
在一个团队中，个人没有做到与团队一致，就会影响到整个集体。而个人的决策又常常会因为考虑不周而出现这样那样的问题。所以，不论你是决策制定者之一，还是仅仅是团队中的一分子，只有跟随团队的步伐，才能保证团队的最大效益，与队友建立良好的关系。
■ 不作没有意义的争论
一个人拥有才智固然可敬，但才智绝不是用来“争强好胜”的。一个修养高的人，是不会与人计较一事之短长的。
罗斯福总统对于他的反对者总是会和颜悦色地说：“亲爱的朋友，妙哉妙哉，你到这里来和我争执这个问题，真是一个妙人！但在这一点上，我们两个的见解自然不同，让我们来讲些别的话题吧！”然后，他会使出一种诱惑的手段来，使对方放弃自己的意见，而去接受他的观点。
无论那些成功的人采用什么方式去驾驭别人，我们可以注意到的是，他们的第一步就是避免争论，他们的策略是以“迎合别人的意志”及“避免反对意见”来感动人。
当你碰到任何一种反对意见时，你应当先考虑：“关于这一点，我能不能在无关大局的范围内让步呢？”为了使人家顺从你的意见，可尽量做出小的让步。有时，为了避免这种反对，你甚至还可以将自己的主见暂时收回一下。如果你碰到了特别反对你的主要意见的人，最聪明的方法还是把这问题拖延下去，不必立求解决。这一方面使对方得到重新考虑的机会，另一方面也使你自己有重新决策的机会。
在会议室里，你可以因为不满意一个方案而反复与人争辩，甚至争得面红耳赤、拍桌顿足，因为你把你的意见陈述之后，还有别的同事可以考虑你的意见。这关系大众的权益，值得你用全部精力去争取。可是，在私人谈话中，你就千万不可如此了。譬如，你昨天和一个朋友争辩了一个下午，你说写一首现代诗应该押韵，读出来才有音乐的节奏；而你的朋友则反对这个理论，他说和谐的节拍就是诗中的韵律，刻板的押韵则会损害诗的本质。你们争辩了半天，除了导致彼此闷闷不乐之外，还有什么更好的结果呢？争辩是浪费时间，你们各自去写自己喜欢写的诗好了。诗并无一定的形式，各人可以有各人的见解。
没有几件事是值得我们以友谊为代价去争辩取胜的。如果你偏偏这样做，等于你的精力和时间都不值一钱，更不要说感情伤害了。
是否你压倒了对方就会给你带来很大的利益呢？当然不会。首先，在双方都固持己见的时候，你未必能压倒对方。其次，即使对方表面屈服了，心里也必悻悻然。你不仅一点好处都得不到，而且害处还有很多：第一，损害别人的自尊心，让别人对你产生反感；第二，容易形成专去挑剔别人错漏的恶习；第三，变得骄傲；第四，因此而失掉一切朋友。
你可以实现你的主张，你可以左右别人的计划，但不应用争辩的方法来实现。如果你想借某一问题来增加你的学识，你就应该虚心求教，切不可借助争辩来达到目的。如果你能常常尊重别人的意见，你的意见也必然会被人尊重。这样一来，你所主张的，就会得到别人的拥护，而不必把精力花在无益的争辩上。
■ 对同事的态度恭敬些
古龙曾经说过世界上最好的东西是一块银子，但对大部分现代人来说，世界上最好的东西是一个好同事，比一个好同事更好的东西则是一群好同事。
年终岁末，某数码产品公司市场部要在一次全国范围的产品展销会上组织一次大规模的产品促销活动。由于人手不够，市场部经理赵峰急需临时招聘一些促销小姐。于是，他让助手打了一份申请，报到人力资源部主管老陈那里，并在电话里跟老陈说：“很急！尽快安排。”老陈平时就看赵峰不顺眼，这次又是这种态度，便心想：“你小子平时见了我连招呼都不打，现在又这副德性。你不是急吗？好，我就给你来个急情缓办，叫你哑巴吃黄连！”结果，老陈憋着一肚子气，完全按照常规招聘流程走了一遍。填表、笔试、面试、岗前培训……等到这十位促销小姐完全到位，展销会已接近尾声了。
故事里的老陈坏是坏了点儿，但他的要求其实并不高。如果赵峰的嘴巴甜一点，平常的态度恭敬一些，可能这个故事就会有另外一个结局。
按理说，老陈作为人力资源部主管，理应按照赵峰的要求为市场部招聘促销小姐。这是老陈的本职工作，做到了是他的职责，做不好是他的失职。正因为如此，老陈把人招到了，就算尽了本分了，没人能挑出他的错来。你赵峰急不急是你自己的事，我老陈为什么就一定得按照你的吩咐来办呢？
说到底，这都是“利”字在作怪。一般来讲，上下级的沟通中由于存在着权力、地位上的差距，往往比较容易解决问题。但平级部门之间，因为没有了权力的挟制，再加上各部门之间的实力、立场、利益都不对等，很容易形成一些沟通壁垒。
因此，部门主管在请人帮忙的时候，要用利益来吸引对方帮你做事。尤其要做到的是，在你的言行方面要让对方觉得，你是值得让他出手相助的。这个事情说来复杂，但真正做起来也很简单。只要你能在部门间的沟通中做到平时多主动联络，关键时刻讲技巧、有弹性，处理问题本着平等、互惠、顾大局的原则，相信在工作当中你一定会为自己赢得更多的帮手和同盟，而不是你一唱戏就有人拆台。
在上述例子中，如果赵峰说：“老陈，帮个忙，这事儿挺急，促销小姐三天之内就得到位。错过了时机，你我就都白忙活了。在这儿，我也征求一下你的意见。如果你同意，这个活动算咱们两个部门一起合办的。我有把握，这个活动做下来肯定会出成绩。这样一来，你的部门年终考核又可多一项业绩了，你觉得这想法怎么样？”相信老陈是不会拒绝赵峰的要求的。
■ 不要吹嘘自己的成就
有些人喜欢在别人面前炫耀自己，总以为这样就会让人高看自己，使别人敬佩自己。殊不知，别人并不愿意听你吹牛。因为你的得意会衬托出别人的失意，甚至会让对方认为你炫耀自己便是嘲笑他的无能，让他产生一种被比下去的感觉。特别是对失意的人，如果你在他面前炫耀，他会非常恼火，甚至讨厌你。
一次，某人约了几个朋友来家里吃饭，主要是想借着热闹的气氛，让其中一位目前正陷入人生低谷的朋友心情好一些。这位朋友不久前因经营不善，公司倒闭了，他的妻子也因为不堪生活的压力，正与他谈离婚的事。内外交迫，他实在痛苦极了。
来吃饭的朋友都知道这位朋友目前的遭遇，都避免去谈与事业有关的事。可是，其中一位姓吴的朋友因为刚刚赚了很多钱，几杯酒下肚，忍不住就开始谈他的赚钱本领和花钱功夫。他那种得意的神情，连主人看了都有些不舒服。那位失意的朋友低头不语，脸色非常难看，一会儿上厕所，一会儿去洗脸。后来，他猛喝了一杯酒，就匆匆离开了。主人送他出去，在巷口，他愤愤地说：“老吴会赚钱，也不必那么神气地炫耀啊！”
主人了解他的心情，因为多年前他也遭遇过人生的低谷，正风光的亲戚在他面前炫耀薪水、年终奖金，那种感受就如同把针一根根插在心上一般，要多难受有多难受。
如果你不想失去同事或客户，就要时刻注意把得意放在心里，而不是放在嘴上，更不要把它当做炫耀的资本。否则，只会令你失去更多。
法国哲学家罗西法古说：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越；如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。”当我们让同事表现得比我们优越时，他们就会有一种得到肯定的感觉。但是，当我们表现得比他们还优越时，他们就会产生一种自卑感，甚至对我们产生敌视情绪。
在这个世界上，那些心胸豁达的人总能赢得更多的知己。相反，那些小看别人、高看自己的人总是令别人反感，最终在交往中使自己到处碰壁。
何先生是人事局的骨干，且为人很好。按说，搞人事调配工作很难不得罪人，可他却是个例外。而他刚到人事局时，在同事中几乎连一个朋友都没有。因为当时他正春风得意，对自己的际遇和才能十分自得，每天都使劲吹嘘自己在工作中的成绩。但同事们听了之后，不仅不赞赏，还极不高兴。
后来，还是由当了多年领导的老父亲点拨，他才意识到自己的毛病到底出在哪里。从此以后，他便很少谈自己而多听同事说话，只有在同事停下来问他的时候，他才轻描淡写地说一下自己的情况。过了一段时间，有几位同事成了他的朋友，大家在一起相处得十分开心。
我们必须适当地抑制自己的优越感，收敛锐气，学会谦虚。只有这样，我们才会受到别人的欢迎。
卡耐基曾有过一番妙论：“你有什么可以值得炫耀的吗？你知道是什么原因使你没有成为白痴吗？其实，不是什么了不起的东西，只不过是你甲状腺中的碘而已，价值并不高，才五分钱。如果别人割开你颈部的甲状腺，取出一点点的碘，你就变成一个白痴了。在药房中，五分钱就可以买到这些碘。这就是使你没有住在疯人院的东西——价值五分钱的东西，有什么好谈的呢！”
