“请原谅我不大会讲话，一定是我的介绍使您有不明了的地方，不然您不至于说‘让我再考虑考虑了’。可不可以把您所顾虑的事情跟我说一说，让我知道一下好吗？”
这样，既显得认真、诚恳，又可以把话头接下去。
推销员也可以直接跟客户这样说：
“您先不要这么想，您先看看这个样品，看看再说吧。本产品的特别之处就是……”
这也是为了进一步激发客户的购买欲，一步一步引导客户购买。可能客户已经从相关资料的介绍中抓住了一些关键疑点，正是这些疑点使客户下不了决心。这时推销员就应该站在客户的角度，从他的利益出发，同客户一道来考虑消除疑虑、解决问题的办法。
比如说，推销员可以用暗示性的方法跟客户讲：“这是一个很重要的问题，我们一道来研究好不好？”
或说：“的确，正如您所看到的，这就是最重要的地方，而这也恰恰是我要向您推荐的这个产品的独特之处。以前使用的减肥食品都需要配合节食，使人难以忍受，但这种营养素却能够在您实行健美计划的同时，随心所欲地食用，而且不会产生副作用……”
此外，还可以说：“对不起，我知道您很忙，可是我没办法每天都来呀。我想您所担心的也许是交付问题吧！若不妨碍您的话，我们还是再仔细谈一谈吧！”
方法41、针对客户“我想到别家再看看”的借口，推销员要争取转变对方的看法。
当推销员刚刚向准客户形象地展示完产品，并把产品的每项优点都解释清楚之后，准客户却说：“我想到别家再看看。”这实在是很令人气馁的事。不过在面对这种情况时，优秀的推销员会利用各种技巧，转变客户的看法，当场完成推销。
1、强调产品的品质。
当客户说出“我想到别家再看看”这样的借口时，首先要分辨出他想到别家看的究竟是什么？是价格，是质量，还是服务？只有在弄清楚这一点后才能对症下药。
如果客户是出于价格的因素，就可以这样对他说：
“先生，每个人都希望买到物美价廉的商品，您到别的公司去看，他们的价格可能真的比我们的价格低。但是我可以打包票地说，绝没有第二家能以这个优惠的价格来给您提供这么高质量的商品和优良的售后服务了。”
“我从未发现有任何一家公司可以以最低价格提供最高品质的产品和最好的服务，就好像您肯定不能以吉利汽车的价钱买到宾利那样的产品质量和服务一样。”
在说完这句话后，最好给客户留下足够的反应时间。因为你所说的都是实话，客户几乎没有办法来反驳这个事实。那么接下来，你就可以这样对客户说：
“那么先生，您不认为以这个价格来购买我们的产品和服务，是一个很划算的交易吗？”
因为你的产品的品质和服务确实符合这样的价格，所以你的客户如果不是故意刁难，应该不会作出否定的回答。然后，你就可以继续问：
“先生，购买商品时肯定要考虑价格因素，但它并不是首要的，有时候多投入一些成本来获得真正想要的优质产品，绝对是值得的，您说是吗？就像有些公司的采购人员只是致力于从供应商那里获得最低的价格，而并不考虑产品本身的质量和以后的服务。我们知道，有时候低价位产品产生的问题往往比它能够解决的问题还要多。而那些资深的采购人员往往会基于他们的经验，更在意获得最高品质的产品，而不是那些低价位的产品。”
“先生，我想您肯定不会为了贪图那一点便宜，而不顾产品质量的好坏和服务的优良与否吧？您肯定会为了您的长期利益着想而不会放弃的，对吗？”
2、对客户的要求表示理解。
某客户需要一台笔记本电脑，以便生意上的沟通能够更方便、更快捷。他跟推销员通了电话，听了介绍后，他说想到其他的地方再问问。
在这种情况下，你就应该设法让客户说出他反对的真正理由。你可以试试以下这种办法：
推销员：“您知道吗，先生？跟您一模一样，很多客户在购买我们的笔记本电脑之前，想再到别的商家比较比较。我肯定您也一样想以手头现有的钱买到最好的笔记本电脑以及最好的售后服务，对吗？”
客户：“那当然是肯定的啦。”
推销员：“您可不可以告诉我，您想看些什么或者比较些什么呢？”
客户：“……”( 这时他说的第一句和第二句话应该都是反对的真正理由除非他只是想把你摆脱开) 。
推销员：“在您跟别的商家作完这些方面( 一个个说出来) 的比较之后，如果发现我们的最好，我想您一定会回来跟我购买的，对吗，先生？”( 好了，这会儿是让客户说出打算的时候了。)
3、不妨摆出一种高姿态。
“不好意思，我只是想试一下，我想到别家再看看。”
“既然您对这种商品的效用有点疑虑，那么我现在就给您比比效果。您看，这是50元的，我们现在来跟这100元的比一下( 做演示) 。您看这效果是明显的不一样。如果您还是不相信的话，也可以再到别家问问，反正我的商品不怕试，也不怕比。即使您到别家去，也会再回来的。”
在这里，推销员就是向客户摆出这样一种高姿态：我们公司的东西不论是质量还是价钱方面都是最棒的，您随便到哪家问，哪家比，最终还是会回我们这里来购买的。在实际的推销中这种方法是比较有效果的，客户一听推销员这样说，很可能就不再犹豫了。
方法42、促使客户作出最后的购买决定。
在现实中，我们发现有很多胆怯的业务员，在接近客户、说服客户的流程中都做得很好，可就是成交不了。原因是什么呢？因为他不敢催促客户，或者说，不懂得采用帮客户下定最后购买决心的成交技巧。
与客户沟通的最后阶段，也正是你帮助消费者下决心的时候。但在这个时候，很多人都是不敢催促客户成交的。其实只要你感觉销售工作已经进入了这个阶段，那么就马上去用催促性的提问，促使交易的达成，要不然对方还会再继续观望。
那么，在客户将要决定购买之际，推销员如何去促使他们作出最后的购买决定呢？是单刀直入，直接催促他掏钱吗？当然不是，这需要一些相对委婉的方法。
下面是一些常见的行之有效的方法：
1、征询意见法。
有些时候我们并不能肯定是否该向客户征求订单了，而且也不敢肯定是否正确地捕捉到了客户的购买信号。在这些情况下，最好能够使用征求意见的方法，你可以这样问：
“陈先生，买了这本书对你的工作是很有帮助的，不是吗？”
“在你看来这些书会对你的公司有好处吗？”
“如果买了这些书，一定对你的孩子学习有很大帮助吧？”
这种方式能让你去探测一下“水的深浅”，并且可以在一个没有压力的环境下，征求客户的订单。当然，如果你能得到一个肯定的答复，那你也就可以填写订单了，你再也不必重新啰唆怎样成交了。像其他任何领域内的销售一样，你说的越多，越可能有失去订单的风险。
2、从较小的问题着手法。
从较小的问题着手来结束谈判是指请你的客户作出一个较小的决定，而不是一下子就要作出什么重要的决定，比如让他们回答“你准备订货吗？”之类的问题。一般来说，这些试探或许会有助于推销。你所提的问题应该是：
“你看哪一种比较好？”
“你看是你带走，还是我们给你送到府上？”
“我帮你拿到柜台去好吗？”
“如果您买了的话……”
“让我们把货送到您家？并且……”
3、选择法。
用以下的提问方法给你的客户以选择的余地其中无论哪一个选择都表明他们同意购买你的产品或服务。你可以让他进行一步小的选择：“要这一种还要那一种？”或者：
“你决定要哪一种产品？”
“是付现金还是赊购？”
4、敦促法。
你可以暗示商品非常畅销，如果客户不及时购买的话，将会失之交臂。
“朱先生，这种产品的销售情况非常好，如果你不马上要的话，我就不能保证在你需要的时候一定有货。”
同时把订货单递过去。如他对商品确实有兴趣，就会填上一些栏目，那么推销也就成功了。
5、悬念法。
如果条件许可，又确实是这样的，你就可以向对方表明现在购买的好处：
“这个月可能要涨价。”
“这种型号的只有一件了。”
“唐先生，价格随时都会上涨，如果你现在行动的话，我将保证这批订货仍按目前的价格来收费。”
