马林8岁了，在他的内心世界里，有很多好奇的问题，他经常会向妈妈发问。一天，妈妈送马林上学，在学校门口，马林一下子被一辆新型小汽车吸引住了，他从来没见过这辆车，于是问妈妈：“妈妈，你知道这是什么牌子的汽车吗？”
妈妈着急上班，希望可以快点离开，于是匆匆看了一眼，就告诉马林：“妈妈不知道，妈妈上班要迟到了，你快点进学校吧！”
马林一动不动地站在那里，一本正经地说：“妈妈没有认真回答我的问题。”
马林的一句话点醒了妈妈，因为她当时只是匆忙看了一眼车的牌子就说自己不知道，分明就是在敷衍马林，从她的表情、动作中，马林看出了妈妈的着急，也看出了妈妈没有心思回答问题。
于是，妈妈真诚地对马林说：“儿子，对不起，妈妈刚才没有认真回答你的问题。”
说完，妈妈走到汽车的旁边，仔细看了看汽车的牌子，说：“妈妈不知道，但是我们可以把这个车的牌子记下来，晚上回去查一查，好不好？”
马林微笑地说：“好的，妈妈，那你赶快去上班吧！”说完，马林高兴地跑进了学校……
从马林的事例中，我们可以看出，决定沟通效果的是身体语言。虽然马林的年龄较小，但是他的观察力却是敏锐的，他可以从妈妈的表情、动作中判断出妈妈的态度。因此，我们在与孩子沟通时，一定要注意身体语言所传递出来的信息，善于运用让孩子感觉更温暖的沟通方式，以达到理想的沟通效果。
那么，哪些沟通方式可以让孩子感觉到温暖呢？
▲ 经常给孩子灿烂的微笑
“知心姐姐”卢勤老师曾经说：“对孩子来说，爸爸妈妈的面部表情非常重要。微笑能照亮所有看到它的人，它像穿过乌云的太阳，带给人们温暖。”当我们给孩子一个灿烂的微笑时，他能从中感到一种来自妈妈的认可与鼓励，能从中体验一份浓浓的爱意。如果我们经常对着孩子微笑，他会更愿意把心中的想法表达出来。因此，我们做妈妈想让亲子沟通更加顺畅，就应该多给孩子灿烂的微笑。
▲ 拍拍孩子的肩膀
拍拍孩子的肩膀是一种无言的沟通，妈妈通过这个动作传递给孩子的是一种温暖的爱，可以收到良好的沟通效果。因为，这个动作能拉近我们与孩子的距离，使他对我们产生一种理解和信任。
有时候，一个简单的拍肩膀动作比其他的沟通方式更有效果。当孩子取得好成绩时，当孩子伤心难过时，当孩子遇到挫折时……我们应该拍拍孩子的肩膀，给他以鼓励、安慰与激励，让他感受到来自妈妈的温暖。
▲ 用眼神与孩子交流
眼神可以让我们与孩子进行“心灵对话”，从我们传递给孩子的眼神中，他可以读懂我们要表达的信息。比如，当孩子想要做某一件事情时，他会先看看妈妈的眼神，如果妈妈的眼神是柔和的，就表示允许他去做；如果妈妈的眼神是严肃的，就表示反对他去做。
我们千万不要小看眼神的威力，我们的每一个眼神都会震慑到孩子的内心，可以拉近我们与孩子之间的距离，促进亲子沟通。因此，我们在与孩子沟通的过程中，要保持亲切、信任和鼓励的眼神。
▲ 带给孩子温暖的拥抱
心理学研究表明：人都有一定程度的“皮肤饥饿感”，在父母与孩子的接触中，拥抱最能使孩子产生强烈的安全感和幸福感。妈妈的拥抱是平息孩子不良情绪的一贴良药，会让他感到被爱的温暖与幸福。拥抱孩子是一种良好的沟通方式，可以带给他温暖，让他获得精神满足，有利于他的健康成长。
53. 尝试用幽默的方式与孩子沟通--幽默效应
幽默是神奇的，它能让人感到轻松，同时又能给人意味深长的想象空间。可以说人人都喜欢恰当有趣的幽默。“幽默效应”是一种现象，就是人与人的沟通中，用幽默的表达方式使尴尬被化解，或者使一方在愉快的氛围中接受另一方的观点。
很多妈妈认为，教育是那样严肃的一件事情，怎么能用幽默来表达呢？而且妈妈作为长辈，理应有地位、权威，使用幽默的教育方式，不是会让妈妈毫无威信吗？其实不然。心理学研究表明，家庭教育中的幽默具有让人意想不到的力量。
乔南在书房里做作业，妈妈则坐在书架旁看书。原本，母子俩互不干扰，可妈妈翻书间隙不经意地一抬眼，刚好看见乔南正在偷偷地摆弄书桌上的多功能文具盒。妈妈这边轻轻咳嗽了一声，乔南手一抖，赶紧回头，这才发现原本看书的妈妈正盯着他看。
乔南紧张极了，他默默地低下头，等着即将到来的暴风骤雨。哪知道，妈妈忽然轻轻笑了一声：“南南啊，你是不是觉得越危险的地方越安全呢？”乔南一愣，随即也笑了，他调皮地说：“妈妈，看来还是您明察秋毫啊！”妈妈接着说：“眼看着‘革命’就要胜利了，你难道不想赶快脱离这个‘危险’地带吗？”乔南赶紧将自己该用的文具都拿了出来，随后把多功能文具盒推到了一旁，认认真真地写起作业来……
乔南的妈妈用轻松幽默的口气与话语提醒乔南要认真做作业，这样的沟通让孩子不紧张，又能领会到妈妈的用意。试想，如果妈妈发现乔南搞小动作时就厉声训斥说：“你怎么这么不认真？学习的时候光想着玩，你怎么能学好？”这样的话语可能只是一时让孩子认真起来，但过后他也许还会犯同样的错误。
所以，幽默的沟通才是能拉近妈妈与孩子距离的最好沟通方式--首先，妈妈的幽默将会使孩子紧张的情绪得以缓解，会大大降低孩子对我们的教育的抵触情绪；其次，幽默会让妈妈高高在上的形象变得不那么“遥不可及”，孩子会感觉到亲切，这将有利于亲子间的沟通；最后，幽默能让孩子在笑声中领悟道理，他可能会对这样的教育记忆更为深刻。
鉴于幽默有如此多的好处，我们何不尝试一下呢？
▲ 妈妈要培养自己的幽默感
幽默感是可以培养的，无论是孩子的还是我们自己的，而我们首先应该要培养自己具有幽默感。平时我们可以多看一些幽默类的书籍，多关注一下具有幽默感的人的表达方式。当然，这种幽默也是有一定要求的，不能是低俗的无聊的幽默，我们需要的是一种有智慧的幽默，要能使孩子在笑声中受到教育。
▲ 要会巧妙运用幽默
当我们慢慢培养起自己的幽默感之后，我们就要将其应用到实际中去。这就要求我们要会巧妙地运用幽默，这样才能达到我们的教育目的。
第一，我们运用幽默的方法要巧妙，不能生硬地去幽默。有的妈妈可能只顾着要达到幽默的效果，却根本没考虑幽默的运用环境，这样一来幽默的效果不但显现不出来，还有可能会出现反效果。比如，孩子考试失利，原本已经很沮丧了，可妈妈此时却“幽默”地说：“啊呀，我们家的博士怎么在这小阴沟里翻船了呢？”妈妈的本意可能是想要让孩子笑一笑，缓解一下沮丧的情绪，但在这样一个特殊的环境下，敏感的孩子就会认为妈妈是在讽刺他，他可能因此还会产生心理负担，这就是幽默的反效果。因此，在和孩子沟通的过程中，我们应该根据当时讨论的事情以及事情发生的环境，适当地将幽默的语句加入进去，让幽默在其中起到一个点睛的效果。而且，如果当时并不适合使用幽默，我们就不要非要去幽默了。
第二，我们运用幽默时一定要注意分寸。即便是对孩子，如果我们“玩笑开大了”，他也一样会感到非常不舒服，他可能会对我们的话产生一种抵触的情绪。我们该适度地用幽默缓解一下紧张的气氛，让孩子能领会到我们的教育意图。
第三，学会采用多种幽默的方式。幽默不一定只用语言来表达出来，动作、表情等等都可以向孩子传递幽默的信号。我们不一定非要用很夸张的表情动作，瞪大眼睛，或者做几个可爱的小动作这些都是表达幽默的方式。
▲ 不要忘了在幽默中加入理性教育
我们不能只将幽默当成是一种简单的逗人一笑的表达方式，我们该抓住孩子的心理特点，抓住他的问题所在，在教育中嵌入幽默，或者是将幽默融入到教育之中。简单些说，就是将幽默当成是教育的一种方法，无论是说的话，做出来的动作、表情，都该让孩子从笑声中有所感悟，要让他能有所收获。
54. 最终以快乐的基调结束与孩子的谈话--近因效应
美国心理学家洛钦斯做了一个实验，他用一篇文章描述了一个人的性格，只不过上半部分描述的是这个人内向的一面，而下半部分描述的则是他外向的一面。然后，洛钦斯开始进行分组实验。他要求第一组先读文章的上半部分，然后要他们描述这个人的性格，接着他再让他们读文章的下半部分，最后问他们对这个人的总体印象。而对第二组，他则要求他们先读文章的下半部分，描述此人的性格之后，再读文章的上半部分，最后同样是问他们对这个人的总体印象。
实验结束后，洛钦斯将结果收集上来，发现第一组的人认为文章里描述的人是外向性格，而第二组的人则认为那人是内向性格。在这两组实验中，洛钦斯揭示了一个全新的理论：如果人们对某一事物已经形成了某种印象，那么新出现的具有对立意义的刺激就会将这种印象反转过来，人们就会产生一种对立的印象。社会心理学将这样的现象称之为“近因效应”。
心理学上这个“近因效应”的“近因”，就是指的“个体最近所获得的信息”，也就是上面故事中人们最后阅读的那一部分文字。而所谓“近因效应”，则指的是当一个人一次性接受了很多刺激时，在他头脑中印象的形成主要取决于后来出现的刺激。也就是说，对于一个总体印象的形成，新近获得的信息所带来的影响，往往要比原来获得的信息影响更大。从故事中来看，就是人们对文章中人的总体印象，总是他们最后阅读的那一部分文字的描述。
在家庭教育中，这种近因效应也经常出现。比如，妈妈在鼓励孩子要好好学习时，说“你还是能进步的，虽然基础有些差”和“尽管你基础不好，但你也一定能进步”，这样的两句话对孩子的影响是不同的，显然前一句会让孩子更加悲观，而后一句却会带给他希望。
13岁前的孩子非常敏感，我们必须要选用恰当的方式与他进行沟通，这样他才能和我们交换思想，才会对我们敞开心扉。即便是一段谈话的最终结束语，我们也要格外注意，只有快乐的基调，才是结束谈话的最好基调。
▲ 注意语言表达顺序
从近因效应我们就能看出来，话语表达顺序的不同就会产生不同的表达效果。我们在与孩子谈话时，不要“竹筒倒豆子”似的一股脑地都说出来，也不管每句话是不是中听。我们至少要思考一下话语内容的顺序，斟酌一下怎样说才能让我们的话发挥出最大的作用。也就是说，我们该尽量将一些严肃的、揭示问题的话放在前面说，而将那些表扬、期待的话语放在最后说。
▲ 要用令人愉悦的表达结束谈话
霖霖玩妈妈的电脑时，不小心把一个文件给删掉了。他战战兢兢地将这件事告诉了妈妈，妈妈一着急冲他好一顿数落，有几句话还说得很冲，霖霖听了也有些不舒服。最后，妈妈叹了口气说：“唉！好了好了，丢了的文件也找不回来了。可能我刚才说的话重了些，不过你也要体会我的心情啊！我相信你下次一定不会再犯这样的错误了吧？你可是个很乖的孩子哦！”霖霖听了，连忙点头，内心充满了对妈妈的愧疚，他自己在心里暗暗地说：“下次绝对不会再弄丢妈妈的东西了！”
霖霖的妈妈就使用“近因效应”，以一种令人愉悦的表达结束了谈话，这样的结束语不但让霖霖记住了这个教训，还能使他在未来的日子里时常督促自己，妈妈的教育目的也同时达到了。
我们在教育孩子时，也可以采取霖霖的妈妈这样的做法，批评、管教孩子时，最后的结束语落于一种轻松的表达之上，落于孩子喜欢听的话语之上，这就能缓解孩子之前因为受到批评而产生的沮丧情绪，同时也会让他产生希望，他就会积极地行动起来，以纠正错误、弥补缺点。否则，如果我们使用一种严厉的话语态度做结尾，比如“下不为例，不然看我怎么收拾你”，这样的话语就会让孩子的头脑中总是萦绕着我们的批评，他的内心也会变得痛苦无比，我们的教育效果也会事倍功半。
