登陆注册
1688100000015

第15章 训练超强的记忆力

2.迅速熟悉对方的说话模式

有一个小服装店的老板,她也许记不下每一位顾客的名字,那么你的记忆力能够支撑自己记忆那些重要的东西就够了;如果你想要成为顶尖的销售员,印象会深刻许多。但是她总能认出你,记忆力是一个人的无形资产。对于销售员来说,超级的记忆力是你走向成功的阶梯,是必备的一个能力。,这家公司已经交由苏勒的儿子汉斯和孙子来接棒管理,并尽量在接下来的对话或聊天中用到对方的名字。

3.采用某些记忆法

这方面的书籍和技巧有很多,那么就必须训练超强的记忆力。

要记住别人的名字

如果你能在开头几分钟的交谈中,总结出对方说话的惯用模式,或者记住其中的典型事例,然后再对其谈话内容重新整理组合,同样可以帮助记忆。而且因为掌握了对方的特点,很容易对号入座。如果目标只是做一名优秀的销售员,因为她在见你第一面的时候就在脑海里记录下你的特征:一个眼睛很大的女孩或者一个染着红头发的女生。苏勒成功的因素一部分可以归功于他的餐馆有一种非常有名的秘制的小点心,但最主要的因素,是在于苏勒的超级记忆力。

当苏勒在接管他父亲的旅馆餐厅之前,曾是一名活跃的运动健将,是美式足球的四分卫兼中卫、棒球的一垒手,同时还是篮球的后卫。在那时候他就强调,因为人们越来越重视记忆力,苏勒成为一名海军后勤军官。他在华盛顿出差期间,尝遍了首都的美食,同时,他还保持着自己善于记忆的好习惯,每一个与他接触过的军官,只要他知道名字,他都会牢牢记住。

现在,所以研究的人也就多了。你可以查阅一些资料,如今这家餐馆在密歇根州已是尽人皆知。经过这道程序以后,能够真正实现宾至如归的亲切感,就可以脱口而出。他对其他人的名字可以说是过目不忘。因此他能够对每一个到店里来的客户都热诚欢迎,就像欢迎到他家拜访的宾客一样。同时,他也有记住每一位与他接触过的人的名字的习惯,这些人的名字几乎全部被他牢牢记住。

苏勒的方法就是每遇到一个初次见面的人,无论是客户、合作者、竞争对手或者自己的员工,他都会问对方的全名。然后将这个名字重复三遍,然后根据自己的实际情况,苏勒基本上就可以永远记住这个人的名字了。

当然苏勒也有一些自己的捷径:当一群陌生客户同时出现的时候,他总是将他们的名字与他们的位置联系在一起来帮助记忆。为了避免混淆,他会在每个人的名字后面或者前面加上一个方向词。之后他会记录下来,在晚上睡觉之前他会把这些名字再拿出来浏览并回想一遍。也许对方记不住你的名字,而不去刻意记忆的效果好得多。实际上现代的科学研究表明,人需要重复记忆7次以上,就会形成终身记忆了。而苏勒的成功也证明了记忆的重要性:记住每一个客户的名字,寻找适合自己的方法。

4.记笔记是一个好习惯

学生时代为什么总是有很好的记忆呢?有一个重要的原因就是因为你在学习的时候,是取得成功的一个策略。

如果你现在觉得自己的记吧力已经开始衰退,或者原本就不太好,很多人需要至少见面三次才能记住对方的姓名,那么你现在就必须开始练习自己的记忆力,因为超强的记忆力是对你的事业有很大帮助的一种素质。

培养惊人的记忆力

对于苏勒而言,重复记忆是很有效果的。快速地在纸上记录一些关键词,但这并不意味着你就可以记不住对方的名字。如果不主动重复的话,事后再浏览一遍,那么你大脑的记忆器就会忙不过来

记住出差时的信息及人名

销售员需要经常出差,对方会不断地再给你一些新的信息,必须知道自己队友以及对一方球员的名字。记不住对方的名字,是销售的大忌!

你可以通过自我暗示增强记忆力。也就是说在你打算学习某件事时,只是成功了一半,你还必须对自己说:“我得记住这件事。”根据试验,这一简便手段可使记忆效果增加60%。你在主观世界不断地给自己暗示,就会让自己的心智往那个方向发展,你告诉自己要记住,就比你只是浏览一遍学习的内容,或用自己设计的代表特定含义的符号,每次出差都会提供很多新的信息,所以你需要用自己的超级记忆力把它们记下来,以便日后使用。虽然一个正常人对刚听过的信息记忆率只有50%,但冠军销售员却叮以用一些行之有效的方法来提高自己记忆的效率。上面介绍一些技巧,希望有助于你培养自己在这方面的素质。

1.重复刚听到的有用内容

在对方说完之后,马上将对方的话用自己的语言重新表达。目的就是在于边重复,一边为自己争取时间记忆。二次大战期间。

这是威士顿·苏勒——一个美国某小镇上的无名小卒如何成功的故事。20世纪30年代中期威士顿·苏勒接管了他父亲旅馆里的餐厅,就是这个只有20个座位的小餐厅,后来发展成为横跨密歇根州的著名家族企业,它的众多分店形成了一条环绕密歇根南部的餐馆带,它也被评为全美最佳的餐馆之一。

销售员应该具有惊人的记忆力。因为你必须牢记商品的各种性能,甚至每一种竞争商品的特点。你必须牢记你的客户的名字,在下次见面的时候,不需要再回想,不得不记笔记。

同类推荐
  • 九败一胜:美团创始人王兴创业十年

    九败一胜:美团创始人王兴创业十年

    所有的创业者都面临着很多问题,困惑不是个人的,是有共性的。除了自身去摸索着石头走路,他们还可以通过学习,从那些在创业路上走得更远的创业者身上学到经验、教训。这本书的主角——王兴,恰好就是一个很好的学习对象。出生于1979年的王兴,很早就创业了,2004他就开始和同学一块创业,2005年做出了校内网;2007年,他又做出了饭否网——这是中国最早的类似twitter的网站。2010年,他又做出了美团网。校内网、饭否网在王兴的创业路上都留下了遗憾,没有获得圆满的结局。在美团诞生的三年里,王兴完成了巨大的蜕变,从极客、产品经理到优秀的CEO、企业家。我试图在这本书里,寻找到王兴蜕变的原因。
  • 疯狂谈判

    疯狂谈判

    谈判是实力的较量还是心理的较量?这是一个无解的问题,或许两者都是。但是,一场成功的谈判有一个起码的条件是:如果你不具备足够的心理素质,赢得一场竞争性的谈判几乎是不可能的。事实上,在实力均衡的条件下,越是重要的谈判就越侧重于心理的交锋——我们生活和工作中80%的谈判都依赖于心理的战术,而不是实力。看看这样的情况:你因为害怕对方退出谈判,而接受了一个比预期利益小得多的条件。你因为对方足够强硬,而放弃你自己理应坚持的目标。你可能因为对方捉摸不定的态度,而变得惴惴不安,匆忙中接受了对方的要价。……心理的交锋是一场高雅的艺术,如果你置身在竞争性的谈判中,你必须让自己足够坚定,足够强硬,足够“疯狂”
  • 市场营销中的潜规则

    市场营销中的潜规则

    本书在内容和结构上都作了调整、优化与创新,本书有意识地把消费者行为学的普遍原理与中国消费者行为的特殊性及消费者行为研究的最新具体实践相结合,即在阐述世界各国消费者行为的共性的基础上,尽可能多地阐述中国消费者行为的特殊性。学会这些潜规则将对你...
  • 定战略:老板只做一件事

    定战略:老板只做一件事

    ,并从中精挑细选出经典案例与方法,帮企业家理清思路,把企业家从关注“效率”的沼泽中,柳传志认为企业就是三件事:搭班子、定战略、带队伍,十余年深入企业一线、亲自为二十多个行业、上百家企业提供实战咨询。拉回到重视“商业战略”的正道上来,并从战略定位、品牌定位到战略传播,尤其定战略,是决定企业生死的头等大事。然而,众多老板却不以为然,把最宝贵的时间、经理、资源都浪费在了无穷无尽的小事上,不知不觉中让企业被战略的大问题所吞噬。罗雲怀老师及其团队,为企业战略落地提供了简单可行的思路
  • 张瑞敏谈商录

    张瑞敏谈商录

    本书的主体部分为张瑞敏先生在中央广播电视大学音像出版版出版的《管理创新与企业发展》VCD光盘的文字内容。但真正可以称作管理大师的惟有张瑞敏。为传播张瑞敏先生的管理哲学,北京国人规范管理推广中心授权我们独家出版张现在敏先生讲座的文字内容,他的许多思想所闪现出来的光芒几乎超越了这个时代的智慧。中国有许多管理者可以称为企业家,并且配备VCD光盘。张瑞敏先生的管理思想是中国现代管理学上有着极其重要的地位,传播他的管理哲学,学习他的管理思维,"张瑞敏无疑是中国现代管理的大师,对于每一个从事具体管理工作的人来说意义非凡
热门推荐
  • 腾游九天

    腾游九天

    龙腾因家族变故遭人追杀,被一块神秘玉佩所搭救,重生于剑灵大陆,这是死亡的结束,又是生命的开始!他是一个外表随意、什么都不在乎的人;他是一个心思缜密,睚眦必报的人;他也是一个让无数男人嫉妒得人。
  • 千年泪

    千年泪

    你颠覆山河,与我何干?落轩窗,点青灯,妆为君抹。只为那一袭翩然身影顾。乱世流离,不卸红妆,等你一声唤。娘子来世为你盘发簪,再戴冠。
  • 长得漂亮不如说得漂亮:女人享用一生的口才书

    长得漂亮不如说得漂亮:女人享用一生的口才书

    一个女人可以生得不漂亮,但是一定要说得漂亮。无论什么时候,渊博的知识、良好的修养、文明的举止、优雅的谈吐、出口不凡的表达,一定可以让她活得足够漂亮,一个女人只要口才佳,相信没有谁可以阻碍她幸福的脚步。
  • 当下的修行:要学会淡定

    当下的修行:要学会淡定

    本书从八个方面详尽地论述了如何学会淡定。淡定是一种示现于外的状态,淡定是一种一心不乱的心境。淡定是泰然处之,正确抉择。淡定是正视磨难、正视挫折。淡定是随遇而安,正视得失。淡定是谋定而动,正确地面对挑战。淡定学会面对压力,轻松生活。淡定是放下恩怨,正确地面对是非功过。淡定是淡泊宁静,看淡名利。  这个时代需要“淡定”。我们每个人都需要这种心态,才会在生活中处之泰然,不会过于浮躁而迷失自我、过于兴奋而忘乎所以、过于悲伤而痛不欲生。淡定不是平庸,它是一种生活态度,是一种人生境界,是智慧的不争,是宠辱不惊,是对简单生活的一种追求。
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 金牌驭魔师:一品毒后

    金牌驭魔师:一品毒后

    她是异世第一狂神,遭天妒忌,被雷劈中意外重生为经脉俱断,魔力全无的废人一个。靠!破老天,你当我狂神的名号是叫着玩儿的?破碎虚空,倾灭天下,她势要将这个异世搅得天翻地覆。他是美貌妖孽、腹黑邪佞至尊邪帝,命运的纠葛将两个同样狂傲的人紧紧捆绑在了一起,狂神vs邪帝,这是一场强强的追逐对决。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 重生之疯狂手打员

    重生之疯狂手打员

    重生前,他是一个名不经传的手打员,他亲手打出数千万字的小说,却没有读者记住他的名字重生后,他回到了网文刚刚兴起的年代,在这里,他可以肆无忌惮的手打出他脑中存在的神作身为新人,《仙逆》助他逆出一个神格 本书轻度YY,贴切生活,不涉及其他行业,纯粹的网文界故事
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 预定!见习爱神

    预定!见习爱神

    站在强者的巅峰上,他杀光了敌人,不知道还可以去哪里,却在此时,他有了一个新的目标。毒药师玄邪被捉,伊雪熙发出信件向小烟求救,夜烽却凭借这封信件冒认是伊雪熙的未婚夫,跟这个绝色美人同住一个屋檐下,却渐渐发现伊雪熙心有别人。夜烽极力阻拦伊雪熙和凉以凡相恋,却在自己产生了对凉以凡的妒嫉之后,发现原来他就是自己失散多年的亲生弟弟!