戴安娜王妃整场画面无一解说词,但戴安娜王妃光顾这家招牌醒目的珠宝店的消息却不胫而走,很快便传遍了整个伦敦城。第二天这家珠宝店立刻门庭若市,众多凑热闹的人以及戴安娜王妃的崇拜者们纷纷拥到这家珠宝店,售货员们简直应接不暇,恨不得长出八只手来应付。当天此店的营业额创下了开业以来的最高纪录。可大家都不知晓的是:戴安娜王妃根本没有来过这家店!所有这些热闹的、激动人心的场面,以及所谓的“戴安娜王妃”及其簇拥者,其实都是老板“炒事”炒出来的。
当然,此事后来惊动了英国皇室,并弄清楚了王妃根本没去过这家珠宝店。皇室一怒,要治老板的“欺君之罪”,可律师却辩护道:此广告未置一词,是众人自作多情将女模特误认作王妃,因而根本无罪可治。此事就这样不了了之了,而这家小珠宝店却从此声名远扬,生意兴隆。
英国已逝王妃戴安娜,仪态动人,风姿绝世,更兼乐善好施,和蔼亲民,使绝大多数英国人为之倾倒,仰慕不已。她的一行一止,都常常引起西方世界人们的极大兴趣。她穿的衣服,做的发型,各国少女竞相模仿,甚至掀起一股了“戴安娜热”,精明的商人当然不会放过这块最有成效的“招牌”。
上例中的珠宝店老板更是匠心独具,精心编撰、导演了一出“戴安娜”光顾本店的广告。《鬼谷子?谋篇第十》中有云:“天地之化,在高在深;圣人之制道,在隐与匿。”意思是说,天地自然的变化规律,在于高深莫测;圣人运用谋略和道术的规律,在于隐蔽秘密。珠宝店老板巧借酷似戴安娜王妃的女模特偷梁换柱,利用公众的盲目崇拜心理,成功地使广大消费者蒙在鼓里,不知不觉中就落入了设计好的圈套,从而在伦敦掀起了一股珠宝抢购热,达到了一举成名的目的。如果众人不能产生类似的错觉,那么珠宝店老板的一番苦心便将付之东流了。即使是显赫的皇室,在面对该老板无懈可击的炒作手段时,也只得无可奈何地作罢,不了了之。所以,在对人使用某种计谋、实施某种权术时,关键是不要露出破绽,精心策划、天衣无缝才是成功的前提。
此外,“制造新闻”还要善于利用人们的好奇心理,摸清人们的好奇口味,进而投其所好,才能制造得惊天动地,才能收到出人意料的神奇效果。
柏特利的娘子军
柏特利出生于美国犹他州的盐湖城。自小家境贫寒,生活艰辛,一家五口全靠父亲几十元的月薪来吃力地维持着窘迫的日子。当他初小一毕业,父亲便让他找活干,以增加收入、补贴家用。
柏特利经朋友的介绍,来到一家家庭用品制造厂当了推销员。由于柏特利的口才不错,再加上他面孔和善,笑口常开,因而推销成绩很不错,两年中也跑了不少地方。
当他来到克利夫兰城时,在那认识了一家袜子制造厂的老板,名叫查理斯。他很欣赏柏特利的推销才干,便千方百计地把他“挖”了过来。
柏特利跟着查理斯工作了几个月后,发现老板另有打算,准备一等存货卖掉后,就结束制袜生意,转而进入另一新行业。
“袜子生意不是也很赚钱吗?为什么要结束它呢?”柏特利向他提出了疑问。查理斯听了柏特利的话,突然想到:何不把生意整个转给他?这不但对柏特利有好处,自己也可以早一点脱身。
当柏特利了解到查理斯的打算后,笑着说:“你别开玩笑了!我哪来这么多钱啊?”
“只要你把存货的钱拿出来,我把机器卖给你,你再用机器作抵押,到银行去借钱还给我,问题不就解决了吗?”
这笔生意很快成交了。就这样,25岁的柏特利拥有了自己的小工厂。
接手这家制袜厂后,柏特利便下定决心改变经营方针。经过苦心孤诣的策划,他制订出了两个与以前完全不同的经营方针:首先,采取“单一多样化”的生产方式,一门心思专做女人的袜子。他想,凡是女人穿的袜子,应该做到应有尽有,式样、配色要不断变化更新,要经常研究新产品,领先于同行业,这样才能打出名气来。其次,是设立门市部,直接经营。这样便可以节省下来一部分推销费用,还可以主动向各地扩展经营。
于是,柏特利在克利夫兰设立了他的第一个门市部,专门销售女袜。其口号是:凡是女士想买的女袜,我们这里都有;如果我们现有的袜子你都不喜欢,那么,只要你能把你喜欢的样子、花色说出来,我们就能满足你的要求,专门为你订做。
而且,柏特利深刻认识到,这一口号是其与众不同的“绝招”,也是其经营的特色。因此,他有出资买了几部小型针织机,请了几位手艺很好的家庭主妇作为他的特邀工人。一旦有人订做,就请她们立即加工,论件计酬,两边都不吃亏。
虽说这种订做的生意不是很多,但却不失为一个很好的经营方式。因此,半年时间不到,柏特利的女袜就在克利夫兰轰动一时,随之名声大噪。
同时,为了增强公司在市场上的竞争力,尽快树立起不同凡响的形象,柏特利采取了与众不同的经营原则:首先,重用女性人才,使每个分公司都由女性来经营;其次,选择适当的地点,开立分厂,设置仓储中心,以方便货物的及时供应;再次,配合不同的时令,推出自己特制的产品,以加深消费者的印象。
柏特利还亲自奔赴各地设立分公司,并挑选经理人才。短短一年的时间,他就在克利夫兰等大城市成立了五家分公司。
柏特利在美国工商界的崛起,被认为是轰动一时的奇迹。
所谓“度材、量能、揣情者,亦事之司南也。故同情而相亲者,其俱成者也”,柏特利接手制袜厂后,确立了迎合女士的经营方针,即采取“单一多样化”的生产和销售方式,专做女士的袜子,专销女士的袜子,还可以根据各人所好为她们专门定做自己喜欢的样式及配色。此外,更绝的是还重用女性人才,使每个分公司都由女性来经营。如此善于“揣情”,令万千女性“同情而相亲”,当然可以令买者满意,卖者也能一步步地赢得客户,最终获得巨大的成功。
职场活用
别人的诱导是坟墓
正所谓“假作真时真亦假,真作假时假亦真”。有些在职场上混久了的老油条们,尤其擅长演戏给别人看。虚虚实实,真真假假,有时实在让人难以甄别。这时候的你,最好不要轻易受到别人故意散发出来的信号的干扰,自己该做什么就还做什么,往往别人的诱导就是坟墓。所以,越是在受到别人的影响而六神无主时,越要坚持做自己。
小张和小郭同为一家大型公司的职员,近来因为公司要进行人事变动,想从他们两人之中挑选出一个来担任公司部门经理。这让两个人都兴奋不已,而且他们两个人的实力和条件不分上下,工作也都很努力,只是小郭比小张在工作上有时略胜一筹而已。所以,他们都很关注对方的工作表现以及跟领导的接触,害怕就在某一方面上直接威胁到了自己的利益。
面对小张的威胁,小郭决定要不惜任何代价在工作上以更优异的业绩超过他,因为这次公开竞选,公司新任领导已经明确表示并决定:业绩起最主要的参考作用。所以这样自己就可以得到领导赏识,从而打败竞争对手。
但是,准备了几天之后,小郭却发现小张根本无动于衷,而且工作比平时还要散漫,心中不禁窃喜。但是,没过几天,小郭就听同事们说,小张现在正和公司各个部门的领导们打得火热,而且部门领导也都纷纷表示要支持他当上部门经理。小郭一听,顿时感到小张是在玩关系牌。而且后来经过自己的观察,他也发现小张和领导的关系真的要比平时热乎得多。