《西游记》是中国四大古典名著之一，也是我国明清四大奇书之一，是我国的文化瑰宝。第一次接触《西游记》是我三岁那年，家里有了全村第一台电视机，正值当时刚拍的大型电视连续剧《西游记》首播，印象里全村人都挤到院子里看，连院墙和屋顶上都是观众。后来每逢寒暑假，只要《西游记》重播，我都会看，几乎达到百看不厌的程度。
上初一的时候，我第一次从同学那里借阅到吴承恩写的百回本《西游记》小说原著，真的是到了如痴如醉的程度，前后翻看了两遍才恋恋不舍地还给同学。直到后来中专毕业，在孤独打拼的日子里，我依然喜欢阅读《西游记》。
我喜欢里面的故事情节，喜欢里面的人物，尤其是孙悟空，总幻想自己像孙猴子一样可以七十二变，那该多好呀！再后来，我们的生活有了网络，我可以多角度地了解《西游记》。
2007年，电视连续剧《西游记》中孙悟空的扮演者六小龄童——章金莱先生出版了他的《六小龄童品西游》（上下册），并在济南新华书店作现场签名售书活动。这套书的出版让我对《西游记》有了全新的认识，嗅到其除故事情节以外的巨大价值。
也正是这一年，我开始由一个企业管理者走上职业培训师的道路，潜心钻研企业管理之道，并且力求探索出一种更加新颖、独特的课程模式，使更多企业管理者能够轻松地学会企业管理的基础知识。而这一想法，在有一天我再次翻阅《六小龄童品西游》的过程中瞬间产生了，《西游记》中的取经团队不正是一个最好的团队管理案例吗？《西游记》是我国四大名著之一，在中国妇孺皆知，我为什么不能将唐僧的取经团队拿来详细解析，从而诠释和讲解企业团队管理的知识呢？
从2007年11月开始，我在两年左右的时间里阅读了百回本《西游记》不下20遍，参考了大量有关《西游记》的文献、资料、著作、网络评论等，将其中的商业价值充分挖掘出来，再与现代企业管理相结合，开发出《西游记》中相关团队文化管理、团队领导艺术、团队性格分析、团队成员职业规划、团队营销策划和团队领袖修炼等方面的培训课程。这为本书的写作和出版奠定了基础。
希望此书的出版，能够帮助更多的企业管理者学会管理团队，帮助更多的基层伙伴学会融入团队，帮助更多的《西游记》迷重新走进神话的世界，以现代商业的角度和商人的眼光去解读《西游记》。
身边朋友了解和认识《西游记》大多数是通过杨洁女士导演，迟重瑞、六小龄童、马德华、阎怀礼、刘大刚等艺术家主演的电视连续剧。如果你想深入了解并研究《西游记》的话，最好看吴承恩所著的百回本《西游记》。因为电视剧毕竟是艺术化的表现形式，有很多情节、语言与原著有很大的差异。阅读百回本《西游记》将对你研究西游团队，理解本书中的很多观点起到重要的作用。
本书中相关《西游记》原著的解析，个别也参考了六小龄童老师、周方银老师、释果宁大师及部分网友的独特见解，在此表示感谢。读者朋友可以通过我的新浪微博提出宝贵意见或发表评论。当然，至今对《西游记》的作者是否是吴承恩还存在争议，因为还没有哪方面更具体和强有力的证据说明是其他作者，所以本书仍然认为《西游记》的作者是吴承恩。
最后，再次感谢82版《西游记》中孙悟空的饰演者六小龄童老师、中国社科院周方银老师等《西游记》相关作品的作者带给我课题研发思路上的启发；感谢我的老师——世界商务策划师联合会主席史宪文教授、山东省经信委职教办创建学习型组织推进中心刘大星教授、国家工信部中国中小企业发展研究中心主任肖强先生、世界周易技术认证中心主席黄国洞教授、《百家讲坛》主讲人赵玉平老师等对于本专题的支持、指导和帮助；感谢81岁高龄的共和国演讲家、教育家彭清一教授在2011年教师节的清晨六点起床，亲笔为我题下“商解西游记”几个大字；感谢我的老战友——烟台修鹏企业管理咨询有限公司的周翠等，他们在课题开发过程中给予我很多的帮助，并作为第一批学员提出许多宝贵的意见；感谢五辰鸿道教育产业集团的战友付守永老师、李松柏老师、戴鹭老师、刘郝老师在著书过程中给予的大力支持，并谨以此书献给所有支持五辰事业的同事、朋友。
马修鹏
第一章 西游团队是怎样炼成的《西游记》原来是本这么好看的管理书团队建设的过程，其实就是让成员的心和理想逐渐融合的一个过程。在这个过程中，任何团队都会经历组建期、不满期、认同期、成熟收获期四个阶段，最终才能修炼成一支富有战斗力的团队。第一章西游团队是怎样炼成的优秀团队成长四阶段
记得2009年6月，我在山东广播电台的大型励志类栏目《我能赢》做嘉宾，有听众打进热线问我西游团队是不是一支完美的团队。有很多老师经常说，在这个社会上没有完美的个人，只有完美的团队，西游团队就是完美团队的典范。我个人倒认为，西游团队不是一支完美的团队，在这个世界上也不可能有哪支团队是绝对完美的。企业需要的不是完美的团队，而是一支有战斗力、凝聚力的团队。
唐僧取经团队，其实是一支非常真实的团队。它真实地反映了一支团队从组建、成熟、收获到最后达成目标的全过程，这期间所反映的所有问题都是企业经营和管理过程中真实存在的。比如领导和高层之间的价值观不统一，高层和员工之间的矛盾，员工与员工之间的不和，员工的离职与开除，甚至也有个别员工尝试过抛弃老板去单干，等等。
取经的过程就是团队成员之间不断磨合的过程。在这个过程中，这支具有高度凝聚力和超强战斗力的团队逐渐形成。未来社会的竞争，无论是国家与国家之间的竞争还是企业与企业之间的竞争，需要的都不再是个人英雄的实力，而是团队的综合实力。单打独斗、个人英雄主义的时代早就一去不复返。
那么，到底什么才是团队？难道聚集一帮人在一起就可以称为团队吗？当然不是！人和人聚在一起可能是一个团伙，但心与心连在一起、理想与理想融合在一起的一帮人才是真正的团队。团队建设的过程，其实就是让成员的心和理想逐渐融合的一个过程。而这个过程对于任何一家企业、公司和组织机构来说都是相通的，因为它们都要历经以下四个阶段，才能让自己的团队最终获得成熟，迈向成功。
一、 组建期
从你开始着手去创办一家公司的那一天，你就开始了团队建设的第一个阶段——组建期。《西游记》中团队的组建期，是从观世音东土寻找取经人开始一直到收服沙和尚为止。
在这个阶段，你需要做的就是选人、定岗、定责和愿景的规划及宣导。
（一）选人
俗话说“物以类聚，人以群分”，所以在选人的环节上，我定的一个标准是——类己。类己并不是简单地适合自己，如果以适合自己作为标准来招募团队成员，就会形成小利益团体，反而不利于团队整体目标的有效实现。当然类己也不是绝对的志同道合，倘若如此，再多的人也如同一人，因为即使人再多也无法形成互补。类己就是与自己某些地方相通，有可能是某种观点相通，有可能是个人经历相似，也有可能是工作作风相通。“同类相从，同声相应”，只有一个类己的团队才有高效率的产出。
《西游记》中取经团队的五个人，显然是类己的，他们有着相似的经历——都曾有过前科。唐僧是金蝉子转世，因为不好好听经被贬；孙悟空因为大闹天宫被镇压；猪八戒原是天蓬元帅，因为调戏嫦娥被贬；沙和尚原是卷帘大将，因为打破琉璃盏被贬；小白龙是龙王三太子，因为烧毁夜明珠要斩首时被观世音救下。所以他们在团队组建之时有了高度的默契，谁也别说谁原来多厉害，谁也别说谁不好，总之一个目标：共同西去，到达西天，重新修成正果。
（二）定岗、定责
把人选定之后，接下来就要给这些人定岗和定责，并把企业的组织架构设计出来。当然在企业很小的时候，企业的组织架构可能是很简单的，但是“麻雀虽小，五脏俱全”，组织架构也是需要完善的。必须明确谁是董事长、谁是总经理，谁是副总、总监、经理、主管和车间主任等，定好岗位就是要确定职责，每个岗位必须尽到的职责是什么，必须保证什么样的结果，工作的详细流程制定没有，等等。
那么在企业整体规划下，应该实现明确的岗位分工，比如唐僧是绝对领导，孙悟空是市场总监，猪八戒负责行政，沙和尚负责后勤，小白龙负责交通，职责很清晰。但是我们的企业还需要在工作过程中实现分工的有效综合，使得各个岗位在明确职责的基础上又能同步协调，以发挥最大的效益。比如打妖怪的时候，除了唐僧所有徒弟都上，实在不行小白龙也要上的；化缘，也是大家齐心协力去完成的。
（三）愿景的规划及宣导
在团队组建初期，就要给团队所有成员确立一个美好的事业愿景，使之明确自己奋斗的方向和努力的目标，不但要确定目标还要不断地宣导。
西游团队在创建初期，如来佛祖就给这支团队确定了使命和目标。
我们看《西游记》第八回，话说如来佛祖参加完安天大会回到西方极乐世界。大概50天之后的一天，如来召唤阿罗、揭帝、菩萨、金刚、比丘、僧尼等共同赏花，开了个“盂兰盆会”。会后如来布散花果与众人，大众感激，各献诗感谢。众菩萨献毕，请如来明示根本，指解源流，如来微开善口，宣扬大法。讲经宣法完毕，如来说：
“我观四大部洲，众生善恶，各方不一。东胜神洲者，敬天礼地，心爽气平；北巨芦洲者，虽好杀生，只因糊口，性拙情疏，无多作践；我西牛贺洲者，不贪不杀，养气潜灵，虽无上真，人人固寿；但那南赡部洲者，贪淫乐祸，多杀多争，正所谓口舌凶场，是非恶海。我今有三藏真经，可以劝人为善。我待要送上东土，叵耐那方众生愚蠢，毁谤真言，不识我法门之要旨，怠慢了瑜迦之正宗。怎么得一个有法力的，去东土寻一个善信，教他苦历千山，询经万水，到我处求取真经，永传东土，劝化众生，却乃是个山大的福缘，海深的善庆。”
如来的这段话道出了组建取经团队的目的。那就是“劝人为善”、“劝化众生”，这八个字贯穿于取经事业的前后，也是最终要达成的一个目标。这就是取经团队的 “使命”，也是整个取经团队的灵魂所在。如果没有这个使命，那么“取经”这个动作只是空洞的，没有任何意义和价值。所以，这八个字赋予了取经团队每个成员以神圣的使命和责任！
当然，如果没有明确的奋斗目标，再高尚的使命也是空洞的。责任和使命必须付诸行动，所以如来给了这支团队一个明确的奋斗目标。这个目标是什么呢？有的朋友告诉我，就是取经呗！但是，真的那么简单吗？如果只是为了把经取回来，送到东土的话，那就太容易了。孙悟空一个筋斗十万八千里，一天都能取好几趟！但是有用吗？终究还是不能体现“劝人为善”的使命。
其中“教他苦历千山，询经万水，到我处求取真经”，只不过是这个团队的任务，而整个团队的奋斗目标（愿景）非常明确，那就是取到真经后“永传东土，劝化众生”。也就是说，必须得找一个和尚，让他一步一步走到西天灵山大雷音寺，取得三藏真经，送回东土，普度众生。
同样，在团队组建时期就应该确定其“使命”和“愿景”。这是企业的灵魂，但它们在同一企业里所表达的意思有所不同。比如，阿里巴巴的使命：让天下没有难做的生意；愿景：通过小企业的IT化，解决小企业采购、销售、管理和融资的难题。
可见，“使命”是整个公司运营的灵魂所在，代表着团队活动的最终目的、方向和责任，可以把大家的日常行为上升到一定的高度，赋予每个人以历史使命感和社会责任感。这样才可以使得团队成员在工作中不会太过计较个人利益的得失，而为事业使命忠贞不渝。成员在遇到问题和困难的时候，也愿意为事业追求而牺牲小我来换取集团和团队的大我。就像如来提出的“劝人为善”，阿里巴巴的“让天下没有难做的生意”，等等，都起到了提升整个团队行为思想高度的作用。
而愿景是建立在“使命”的前提下，所有团队成员共同努力而达到的一个奋斗目标。这个目标是所有伙伴共同奋斗，历尽千难万险，吃尽各种苦头，经过心智的成熟，并与社会各个阶层、各种人际关系高度和谐，才有可能达成目标的一个漫长的过程。尽管如此，团队成员仍然愿意为这个目标愿景而努力拼搏。比如唐僧取经团队的“目标愿景”达成，其实是一个非常漫长、非常痛苦的过程，只有经得起各种考验，才能达成团队的终极“目标”，从而起到“劝人为善”的作用。
当然，目标的达成是需要团队每个成员的努力和付出的。这就需要每个人完成自己在这个过程中的“任务”。“任务”是具体的事情，是实实在在的行动。比如，唐僧取经团队的“任务”就是“苦历千山，询经万水，到我处求取真经”。那么这个“任务”完成的过程就是“目标”达成的过程，也是践行“使命”的过程。
从如来佛祖主组建取经团队这个事件，我们可以得到启示：任何一个团队在建立之初就应该赋予它一个使命，并确定一个明确的愿景目标，并为达成这个目标而制定一个又一个的工作任务。否则团队成员在工作中就会失去精神支柱，不知道自己到底为什么而工作，更不知道这样拼命下去的结果会是什么样子，当然就不会卖力去做了。
在团队组建期，团队成员都比较兴奋和激动，被老板美好的蓝图、梦想、使命和愿景吸引，对未来充满了憧憬，对事业发展充满了期望，对自己光明的未来充满希望和信心。正如刚刚组建起来的唐僧师徒几人一样，刚加入这个队伍的时候都是充满激情的。
二、 不满期
《西游记》中从收服沙和尚到第五十八回真假美猴王，是团队的第二个阶段——不满期。经历了兴奋、激动的组建期，在实际工作中，团队成员遭遇了很多的困难和挫折，发现事实和理想有很大的差距，并因此产生很多困惑和怀疑。他们开始质疑老板当初描绘的那个美好的蓝图、光明的愿景能否实现，甚至对自己每天所做的单调工作感到厌倦，产生消极怠工甚至离开团队的想法。
这期间，团队成员之间以及社会法制之间的种种矛盾最容易暴露出来。比如孙悟空和唐僧的矛盾，孙悟空和天庭的矛盾，孙悟空和如来的矛盾，孙悟空和观音的矛盾，孙悟空和猪八戒、沙和尚之间的矛盾。
这些矛盾的存在和出现，不管是在团队磨合的初期还是不满期，都是非常正常的。这些矛盾的存在，并不能以谁对谁错来衡量。之所以会这样，主要原因在于团队成员之间站的角度和高度不一样，考虑问题的出发点不一样，处理问题的方式方法不一样。就像唐僧和孙悟空，其实他们都没有错，使命始终是一致的，都是为了“向善”。但唐僧认为的“向善”是微生不杀，连蚂蚁都不能踩死；而孙悟空则认为“向善”是除恶务尽，妖魔鬼怪、强盗恶人只有被打死了才不会再行凶。
在企业中也是一样，老板和高管、员工所站的角度和高度当然是不一样的，尤其是在价值观没有完全统一的不满阶段，没有对错之分，出现矛盾和观点上的分岐都是很正常的事情。每个团队的成长都会经历这个不满的阶段，但只须保证一点，那就是大家的出发点和目标、方向是一致的就可以了。至于观点上的分岐，甚至于开始因思维和行为方式不同而导致的行为冲突，都是可以理解的。
整部《西游记》充分描写了唐僧和孙悟空的各种矛盾和冲突，随着取经队伍的前进，他俩之间的矛盾不断地淡化，一直到最后趋于和谐。唐僧对孙悟空越来越信任，再也不念紧箍咒，孙悟空也不断向唐僧求善的方向靠拢，善心不断增长。他们的行为和思想相互影响，在达到两人高度和谐统一的时候，就是取到真经的时候了。
取经的经过就是让他们从中悟出善的真理的过程。善的意义到底是什么？向善最终的手段和最佳的方法是什么？最佳的方法就是唐僧和孙悟空两个人向善方法的一种结合。向善不能像唐僧一样一味地追求完美，如果像唐僧一样一味地追求完美，最后势必适得其反；当然也不能像孙悟空那样用暴力解决问题，这样就容易产生很多过激的行为造成灾难性的后果。只有二者高度统一，才能实现真正的善。
在这个矛盾不断的不满阶段，真正起到领导沟通作用的是观世音。她在每次团队出现重大内部问题的时候都会及时出面予以协调，比如悟空打死六个强盗被唐僧絮叨得离开以后，观世音及时给唐僧作了思想工作；三打白骨精和真假美猴王之时，也是观音出面调解了唐僧和孙悟空之间的矛盾。
所以，作为企业的老板也应该像观世音一样，不断上下沟通，才能带领团队成员度过艰难的不满阶段。
三、认同期
经过一段时间工作上的磨合，团队进入第三个阶段——认同期。在认同期，团队成员逐渐建立和谐、相互信任且尊重带头人的工作环境，成员之间彼此更加坦诚相待。团队成员经过环境的历练，技能也逐渐提升，在获得个人收获的同时也给予团队更多的回报。
《西游记》中从第五十八回消灭了假猴王开始，到来到灵山脚下铜台府地灵县寇员外家为止，是团队发展的认同期。这期间，唐僧和孙悟空开始相互认同，唐僧的向善不再那么迂腐，悟空的向善也不再那么强硬，都开始向对方的向善方式靠拢。比如当猪八戒犯错误或不听话的时候，唐僧动不动也会说出“再不听话就让大师兄拿金箍棒打你”之类的狠话，面对一路上穷凶极恶的妖魔鬼怪，唐僧也慢慢地趋向于用打杀的方式来解决；而孙悟空也慢慢学会了用思想沟通来协调团队内部的矛盾，借助各方朋友的力量以减少杀戮，甚至最后在地灵县遇到几个强盗时也没有像开始那样一棒子打死，而是把他们捆起来，走远之后再给他们松了绑。
在这期间，孙悟空、猪八戒、沙和尚、小白龙对唐僧表现出至高无上的尊重。孙悟空不再那么瞧不起唐僧了，猪八戒也不再闹腾着回高老庄了，沙和尚也没那么木讷了。
很多人对我说过，《西游记》根本就不配列入中国四大古典名著之列。为什么这样说呢？原来大家认为《西游记》故事情节雷同，打完一个妖怪又打一个妖怪，不像其他几部名著都有故事发展情节。其实我并不这么认为，《西游记》看似故事情节雷同，但在雷同的背后其微妙的变化就是团队成员心智的成熟、能力的提升和各种关系的和谐统一。
就像我们在日常工作中，哪家企业、哪种工作不是单调而雷同的呢？每天上班、下班，处理一件事情又处理一件事情，但在这个过程中是每个人心智的成熟、能力的提升和团队的和谐。有时候你感觉某个人的工作确实非常平常，但一段时间不见，还是可以看出他的成长。
当我们经过了思想激烈斗争的团队不满期，来到认同期的时候，团队成员包括领导在内更多的是要在这个阶段耐得住寂寞，经得住诱惑，保得住激情，才能让事业持续稳健地发展。
四、 成熟收获期
团队成员经过长时间的磨合，到最后可以随时感受到团队的温暖和力量，对完成任务充满信心。在任何时候，都不允许任何人来破坏自己的团队，对团队事业达到无限忠诚，时时刻刻都在维护团队的荣誉和利益。每个人都从骨子里体会到唯有团队成员同心同德，团队才能茁壮成长，团队成员才可以在团队成功的同时获得个人的成功。
西游团队从来到铜台府地灵县一直到最后获得册封，是整个团队发展的成熟收获期。从表面上看这个团队的建设是到了一个高度，也取得了一定的成功，不过这个结果也只能是阶段性的成功，是另一段征程的起点。
唐僧师徒几人历时14年从长安出发到达西天取得真经并送回东土，他们的成佛也只不过是取得了一个阶段性的成功，他们还继续走在践行“劝人为善、普度众生”的路上，这只是另外一个征程的开始。就像一个企业从创业一直到上市的那一天，并不是事业成功的终点，而是另一段征程的起点。从你成佛——企业成功上市的那一天开始，你的责任其实更加重大，你应该继续走在践行事业使命的道路上。
团队和个人的目标管理
唐僧带领孙悟空、猪八戒、沙和尚、小白龙去西天取经，整个团队有一个大的目标，那就是要取到真经，送回东土，普度众生。这是团队的大目标，是整个集体为之奋斗和努力的方向。
但团队的目标很多时候并不能代表个人的目标，也就是团队取经是为了要普度众生，那么他们个人一路西去、历经九九八十一难到底是为了什么呢？首先我们来看一下这支取经团队的人员构成。
唐僧，是取经团队的直接领导。那么唐僧的前身是谁呢？大家都知道，他是如来佛的二弟子金蝉子转世。金蝉子为什么转世呢？因为他在听如来佛讲经的时候打瞌睡，如来说他怠慢了我佛大法，于是罚他下界受罪，一步步走到西天求取大法。这就是对知识不尊重和不好好听课的严重后果！
孙悟空，本来在第一次闹天宫之后可以好好在花果山做他的齐天大圣，无忧无虑、自由自在，可偏偏因为太过看重所谓的面子，因为蟠桃大会没有邀请他而感觉颜面尽失，再次大闹天宫后被西方“最高人民法院院长”如来判处有期徒刑500年，囚禁在五指山下。
猪八戒，本是天上的天蓬元帅，统领800万水兵，但因为蟠桃大会酒后调戏嫦娥，而被贬下界错投了猪胎。
沙和尚，本是天上的卷帘大将，因为在蟠桃大会上失手打破一个琉璃盏而被贬到流沙河为妖，每七天还要被乱箭穿心一次，受尽折磨。
小白龙，本是龙王的太子，因为纵火烧毁了玉帝赐的夜明珠，被父亲告忤逆罪，吊在剐龙台上即将实施斩刑时，观世音及时赶到，把他救了下来放在鹰愁涧等待取经人。
从中我们可以发现，这五个人有个共同的特点，那就是都有过前科。所以取经对于他们来讲，就是让自己通过取经这个事业和平台，重新修成正果。
修成正果，也是如来在组建这个团队的时候许诺给每个取经人的个人利益及好处，这在很大程度上也驱动了每个团队成员的工作积极性。尤其是猪八戒，刚开始的时候他是不情愿皈依佛门保护唐僧去取经的，是在观音代表如来许诺他以后也可以成正果后，他才答应可以加入取经团队，保护唐僧西去的。
所以，从个人角度来讲，包括唐僧这个领导在内，每个团队成员对待取经这份工作都有着自己的个人小目标。就像在企业里面，无论我们的口号喊得多么响，无论我们的事业理想多么伟大，无论我们的使命多么神圣，每个团队成员还是必须有个人的小目标，比如经济收入、学习培训、能力提升、家庭幸福等。
当整个团队到达西天取到真经的时候，团队的大目标就完成了。而在团队大目标实现的同时，团队成员的小目标也达成了；反过来，当每个团队成员都修成正果的时候，也就意味着这个团队已经取到真经。
在企业里也是一样，当团队目标达成的时候，当企业做强做大的时候，团队每个成员的小目标也就在这个过程中顺理成章地达成了；当团队每个成员的个人小目标全部达成的时候，企业的大目标也就实现了，企业也就做大做强了。
可见，团队的大目标和个人的小目标是相辅相成、缺一不可的。团队目标的达成，其实就是个人目标达成的过程；而个人目标的达成，也是促进团队目标达成的重要因素。即，我们不能忽略个人目标而一味追求团队利益，那样就没有办法调动每个团队成员的积极性；但我们也不能忽略团队的目标而一味注重个人利益，那样我们就远离了事业的跑道，容易犯各种错误。
所以，从团队管理的角度来看《西游记》，是团队的每个成员，为了达到自己的个人目的而形成高度统一，最终个人目的达成的同时客观上促进团队达成目标的一种现代团队管理理念。很多企业老板向我抱怨：80后、90后的员工很难管理，他们大部分人没有干劲，没有拼搏精神，不能吃苦。为什么会这样呢？因为他们不再需要为生计和生活而去工作。
正是因为不再为生活而工作，所以大多数80后、90后员工在工作上缺乏清晰的个人目标和奋斗方向。这是这两代人共有的特点，习惯了“拿脚说话”。所以，企业管理者要学会给这两代人事业理想和个人目标。事实上他们并不是没有干劲，并不是不能吃苦，而是不知道为什么要拼命干活，为什么要吃苦。当他们有了动力之后，是不亚于任何一代人的！无论是抗洪救灾的现场、5·12汶川地震抢险的现场，还是2008年北京奥运会的现场，80后都表现出了令全世界人民敬佩的壮举，因为他们知道自己在做什么，为什么而做。
当我的企业里有新员工入职的时候，我就会问他三五年的目标是什么。对答不上来、概念模糊或者压根儿就只想找个事干的新人，我坚决不录用。如果他能告诉我三年之后打算拥有一家属于自己的公司，五年之后要成为一名非常优秀的企业培训师，若干年之后要有自己的事业帝国，等等，我会很高兴地录用他，并全力以赴地支持其达成目标，还会动用我所有的资源为他所用。不过，对于初入职的员工来说，现在时机还不是特别成熟，他至少需要三五年的时间沉淀，让自己累积财富、扩展人脉、聚集资源、提升能力，当然，在这期间我愿意为其提供充足的空间。那么他在三到五年内至少会为了自己的个人目标而拼命努力地工作，当然他在为个人目标达成的同时客观上也带动了企业的团队目标达成。最后，当他的个人目标实现的时候，我的团队的大目标也实现了，团队也就会发展壮大了。
所以，我们不能禁止员工有自己的私利，有自己的目标，有自己的想法，有自己的梦想，因为这些都是帮助你达成企业目标的助推剂。不要奢望哪个员工能跟你一辈子，他既然迟早是要走的，你不如在他入职第一天就鼓励他作好离开的准备，同时告诉他在这里工作期间要努力提升自己，这样以后才能更好地发挥。他还有什么理由不拼命呢？就算只在团队中工作一年、半年又何妨呢？
紧箍咒其实就是团队制度
大家知道，在《西游记》中，唐僧对孙悟空的约束是通过紧箍咒来实现的。那么《西游记》中为什么会有紧箍咒呢？紧箍咒在现实的工作和生活中意味着什么？
首先我们看《西游记》原文，了解一下紧箍咒是如何产生的。
行者闻得，急纵云跳到空中，对他大叫道：“你这个七佛之师，慈悲的教主，你怎么生方法儿害我！”菩萨道：“我把你这个大胆的马流，村愚的赤尻!我倒再三尽意，度得个取经人来，叮咛教他救你性命，你怎么不来谢我活命之恩，反来与我嚷闹？”行者道：“你弄得我好哩!你既放我出来，让我逍遥自在耍子便了；你前日在海上迎着我，伤了我几句，教我来尽心竭力，伏侍唐僧便罢了；你怎么送他一顶花帽，哄我戴在头上受苦?把这个箍子长在老孙头上，又教他念一卷甚么‘紧箍儿咒’，着那老和尚念了又念，教我这头上疼了又疼，这不是你害我也？”菩萨笑道：“你这猴子!你不遵教令，不受正果，若不如此拘系你，你又诳上欺天，知甚好歹!再似从前撞出祸来，有谁收管?须是得这个魔头，你才肯入我瑜伽之门路哩！”
孙悟空没说话，默认了。算了，既然是入了沙门，跟着你观世音修行了，你给我戴上紧箍咒就戴吧。
由此，我们概括出紧箍咒的作用，主要体现在以下几方面：
首先，紧箍咒是天庭——“法治社会”对孙悟空的约束，同时也是取经团队的纪律和规则。大家知道，孙悟空是整个取经团队中的能人，一方面，没有他，唐僧不能取到真经。但另一方面，从组织的角度来讲，还需要控制住团队成员，尤其是控制住孙悟空这样的能人。孙悟空“性泼凶玩”、“不服管教”，稍微被说几句就火冒三丈，像这样的人必须要有一定的方法、纪律和规章制度来约束。如果你能够管得住这样的人，他一定能给你创造无限的价值。如果你管不住这样的人，他很有可能给你闯出祸来，所以紧箍咒在这个时候出现是非常有必要的。
其次，紧箍咒是对孙悟空个人行为和意志的一种约束。在讲这一点之前，我们先了解一个概念——意志无力。大家可能之前听过意志力，但对意志无力未必很了解。意志无力，就是我明知这件事不对，明知道这样做是不行的，但是我还是控制不住去做那件错误的事情。比如很多人明知道吸烟有害健康，但就是控制不住去吸烟；很多驾驶员明知道酒后驾车违法，但到了酒桌上仍控制不住喝酒；很多官员明知道贪污受贿不好，但面对巨额财富、外界诱惑的时候还是控制不住自己的手。
从大的方面来讲孙悟空是很情愿修行的，但是由于性格、观念、价值观、情绪等，他到具体场合就很难控制住自己，于是作出让自己可能事后都非常后悔的事。所以紧箍咒的出现也是对孙悟空行为的有效约束，也是其没有放弃取经的重要原因。
接下来，我们再来看另一个问题，那就是在取经的路上，紧箍咒谁用的次数最多呢？不是唐僧也不是观世音，观世音只用过一次，唐僧也只用过几次（很多时候是在猪八戒的唆使下用的）。事实上，运用紧箍咒最多的是孙悟空自己。虽然他不会念咒，但是他时刻提醒自己脑袋上有个紧箍，所以当他拿起金箍棒打妖精的时候，很快又放下了。因为有紧箍咒在约束他，要是一棒打下去，师父肯定会念紧箍咒的。
孙悟空头上的紧箍咒就如我们生活中的法律和企业的规章制度。你不去触犯它的时候，它似乎不存在一样。但你一旦触犯了这条底线，紧箍就会发挥它应有的作用。所以当你想要干坏事，想违反规章制度的时候，你就要告诉自己，这件事我不能做，我要是这样做的话就会受到法律的制裁，我要是这样做的话公司会惩罚我。
不过紧箍咒也有它的弊端，那就是紧箍咒被糊涂的唐僧乱施乱用，他也不知道什么时候该念，什么时候不该念，猪八戒一说念咒他就念咒，这是很可悲的。唐僧可以借助紧箍咒约束孙悟空的行为，但是孙悟空对唐僧却没有任何制约，以至于在取经的路上出现了一个很悲观的局面——外行领导内行。到底什么时候该使用紧箍咒，没有一个标准，完全凭借唐僧的意愿，这是紧箍咒出现很大缺陷的原因所在。那么，在团队管理中是否也存在这种现象？作为管理者，应该如何运用“紧箍咒”呢？
任何企业都必须有严格的规章制度来约束企业成员的日常行为，不能互相推诿，不能任凭个人随意发挥，否则就不能形成一个有序的共同体，就会阻碍团队的发展。必要的时候，需要杀一儆百，约束住关键人物，使其他团队成员不敢越雷池半步。在整个取经团队里面，如来佛和观音杀一儆百，约束住了孙悟空这个关键人物，其他的人如猪八戒和沙和尚，自然不敢造次。
作为团队的每个成员，头上都有一个紧箍，只是孙悟空的紧箍你能看得到，而自己的看不到。当我们在规则之内行事的时候，紧箍咒仿佛不存在，我们一旦跨越规则，超越法制的底线，紧箍就会发挥应有的作用，我们势必也会因此受到惩罚。作为团队的领导，或者执法者，必须要懂得法制、规章制度的真正作用。这些东西只是用来规范秩序的一种工具，而非乱施乱用的施暴工具，更不能制定出很多不合理的条条框框来限制团队成员的正常行为，也不能不分青红皂白，不问情理缘由，像唐僧一样乱念咒。
在《西游记》中，对于社会的法则和团队规则，还通过其他的一些方式表现出来，比如孙悟空的品牌武器——如意金箍棒。如意是什么意思？说大就大，说小就小，孙悟空要金箍棒变什么，它就会变出什么来，孙悟空会七十二变，如意金箍棒也能七十二变。但是光有如意还不行，还得在棒子的两端套上两个“金箍”将其“箍”住。其意是金箍棒必须在金箍的限制和约束下发挥作用，不能如意过头。
我们再来看《西游记》中一个非常有趣的现象。
行者转身欲行，却又回来道：“师父，我知你没甚坐性，我与你个安身法儿。”即取金箍棒，幌了一幌，将那平地下周围画了一道圈子，请唐僧坐在中间；着八戒、沙和尚侍立左右，把马与行李都放在近身。对唐僧合掌道：“老孙画的这圈，强似那铜墙铁壁。凭他甚么虎豹狼虫，妖魔鬼怪，俱莫敢近。但只不许你们走出圈外，只在中间稳坐，保你无虞；但若出了圈儿，定遭毒手。千万，千万!至嘱，至嘱！”三藏依言，师徒俱端然坐下。
孙悟空说唐僧没有坐性，这不是开玩笑吗？唐僧乃十世修行的金蝉子，他这么一个活佛没有坐性？这里孙悟空说他没有坐性也是有寓意的。孙悟空说师父我给你一安身法，拿出金箍棒在平地上围着唐僧画了一个圆圈，请唐僧坐在中间，八戒、沙和尚位其左右，把马和行李放在这里。悟空说老孙画的圈如铜墙铁壁一般，豺狼虎豹、妖魔鬼怪都进不来，但是不许你们走出圈外，只能在中间稳稳地坐着，我保你们无虞，但是若出圈外定遭毒手。孙悟空再三叮嘱师父和师弟不要走出圈外，但是他们还是从圈里出来了。最后果然应了孙悟空的话，“但若出了圈儿，定遭毒手”。
这个时候非常有意思，孙悟空的这个举动你觉得好玩吗？你真的不知道他这个圈到底有多大作用，是不是像孙悟空说的这么灵验，就以这次孙悟空遇到的对手青牛精来说，他本人和青牛精打斗都占不到什么便宜，就凭一个圈能起到多大作用呢？
孙悟空画的这个圈有两个寓意：
第一， 你不出圈子，保你无虞；
第二， 只要一出圈子，定遭毒手。
如果我们把孙悟空所画的圈比作社会的规范和规则，那么，当我们遵守它的时候，也就是说你在圈内行事的时候，啥事没有，但是一走出这个圈子，在社会规则和规范的外面行事就难免要大难临头了。
要想做到这点，我们就必须对规则有深刻的认识，包括明的规则、暗的规则、成文的规则、不成文的规则。只有这样，才能让自己更好地去适应它，才能知道自己到底有没有逾越这个规则。孙悟空就是在开始的时候没有认识到这个社会的规则到底是什么，所以盲目自大作出超出自己能力范围的事情。作为企业管理者，首先要认清楚国家的法制和整个社会的规则，不能盲目地追求个人利益和自由的最大化，而忽视了整个社会是一个有序的整体，否则最终一定会引起公愤，受到社会制度的制裁。
团队不同层次员工的管理
有一天我正在看马斯洛需求层次理论的时候，突然拍案而起，把朋友吓了一跳，他问我怎么了。我说我发现国外马斯洛的需求层次论和吴承恩笔下《西游记》中的五个人物完全吻合，这到底是巧合还是冥冥之中自有安排？
马斯洛把人的需求分为五个层次，分别是：生理需求、安全需求、归属需求、荣誉需求和价值需求。在企业经营的过程中，我们一定要清楚人的需求决定了人的价值观，而价值观又决定了人的行为。所以要想管理好人的行为，首先就要搞清楚每个人的思维方式和价值观念是什么，而要搞清楚他们的不同价值观，则要分析清楚每个人的需求是什么。
比如在《西游记》中，猪八戒最大的需求就是生理需求。他饿了就吃，困了就睡，累了就喊，看见美女就眼睛发直走不动，这些都是人最基本的生理需求。这也就决定了猪八戒的价值观就是利益至上，所以我们对他在西去路上的行为就很好理解了。他能偷懒就偷懒，能耍滑头就耍滑头，能不干就不干，反正大事有大师兄，小事有沙师弟。观世音开始感召他加入团队时，他最关心的也是利益问题，取经也只不过是他获取好处和利益的一个平台，拼命打妖怪根本就不符合他的价值观，以至于很多人奇怪：猪八戒怎么说也是天上的天蓬大元帅，怎么到了取经路上连几个小妖都打不过？其实，不是打不过，是他根本不愿费那个劲儿。
沙和尚的最大需求是安全。因为一旦取经不成，团队解散，唐僧可以回长安，悟空可以回花果山，八戒可以回高老庄或云栈洞，小白龙可以回龙宫，唯独他没地方去。有人说可以回流沙河，可流沙河是个什么地方？大家看电视剧认为流沙河是条河，实则在原著中它不是河，而是荒芜的大沙漠，十天半个月都没有一个人经过，是玉皇大帝囚禁卷帘大将的地方。沙和尚是万万不愿回到那个地方去的！所以沙和尚害怕，怕团队解散，怕团队成员闹矛盾，怕师父被妖精吃了，所以一路上他体现出来的价值观就是以和为贵。有了这个价值观，我们就不难理解沙和尚一路上都在扮演和事佬的角色了，他不断地调解唐僧和悟空的矛盾，调解八戒和悟空的矛盾，苦活、脏活、累活没人干的时候他去干，无怨无悔，任劳任怨。
小白龙最大的需求是归属感。龙是神仙界的贵族，有权力、有地位、有财富。这样家庭里的孩子，尤其是三儿子，一般是什么样的呢？用现在流行的话来讲就是富二代、纨绔子弟、天天无所事事，就知道吃喝玩乐！小白龙当年就是这样的，但没想到玩过了头，不小心烧毁了玉帝赐的夜明珠。龙王无奈，主动自首，到玉帝那里告了儿子忤逆罪。当小白龙被吊在剐龙台上即将实施斩刑时，观世音及时赶到把他从剐龙台救下，放在鹰愁涧等待取经人。后来由龙变马，对他来讲是莫大的挑战和痛楚，他对自己当年的所作所为后悔不已，所以他最大的需求是尽快取到真经，完成任务回归龙族，寻求家庭的归属。这就决定了他的价值观是赎罪，以至于他在去往西天取经的路上虽然看到很多、听到很多、想到很多，但他始终说得最少，用自己的实际行动支持取经大业。虽然他没有像孙悟空一样降妖除魔，可他实实在在地历经了十万八千里的蹉跎之苦，一步一步走到了西天。在他的身上，充分体现了中华民族吃苦耐劳、默默无闻、埋头苦干的龙马精神。
唐僧的最大需求是荣誉。对这点很多人不理解，说唐僧怎么是为了荣誉呢？还真的就是如此。说实话，在《西游记》中没有哪个人想去取经，只不过是如来佛要传经。为了把他的思想、观点、理念、文化传播到一个原本没有基础的市场上，如来作了大量的运营策划，后面的章节将对此进行详细剖析。那么其中很重要的一环就是挖掘客户的需求，找对最大决策人——皇帝李世民。通过地狱还魂创造了李世民的需求，自愿派人前往西天求取大乘教法，而被派遣的人就是唐僧。可见，唐僧也不是一开始自愿去取经，他取经是一种爱国主义行为，是为了保唐朝皇帝李世民的江山万代、皇图永固。你看他在西天路上讲得最多的就是“贫僧乃东土大唐驾下钦差前往西天拜佛求经的和尚”，首先强调自己是钦差大臣，其次才是个和尚。所以他取经的最大需求是当时唐朝皇帝和人民的爱戴、认可和荣誉，这决定了他的价值观就是忠君爱国，以至于唐僧在一路上的行为就是哭。我作过统计，原著中唐僧历经九九八十一难，哭了一百多次，但没有一次是哭佛祖、哭百姓，每次都是哭皇帝。哭自己辜负了皇恩，辜负了皇上的信任，哭自己马上就要死了没法完成皇帝交给的任务，等等。
孙悟空最大的需求是实现自我价值，这在前文已经分析过了。他放弃自己偌大的家业甘愿保护唐僧这个凡人西去，就是为了让自己的价值得以最大的发挥。所以他的价值观决定了他在西天取经路上的行为是拼命。
在企业经营和管理中，尤其是在团队建设的过程中，我们要根据每个员工不同的需求和价值观而采取不同的管理方式。其实，唐僧师徒五个人就代表了企业的三个层级：领导层、管理层和执行层。对于核心领导层，要用事业理想吸引他，给他提供一个实现自我价值的平台；对于管理层，要给予他足够的荣誉和家一般的归属感；而对于执行层，就要满足他的安全和生理需求，这个时候他最关心的是本月的房租能不能交上，电话费够不够用，吃饭穿衣孝敬父母的问题，你给他谈事业理想，谈未来可以如何如何，他一开始会很兴奋，但这种兴奋经不住时间的考验。一旦遇到困难和自己的当下利益不保，他就会选择离开，就像猪八戒动不动就要分行李一样。
尊重团队成员的不同个性
从职能模型的角度来看，对一个人一生影响最大的就是个人的成长与生活环境。环境会影响人的思维逻辑、待人处世的方式、行为与态度，甚至会影响说话的口音与对人、对事的感受方式。
而在团队当中，每个人都有不同的出生背景、教育背景、生活环境、成长经历等，以至于每个人都会有各自的个性，而这些个性势必又会被带到工作当中并表现出来。既然每个人都是如此，我们就要学会尊重个性并且引导个人行为！
孙悟空是从石头里蹦出来的，正是他这种特殊的身世和生活环境，决定了他在职业生涯和人生旅途中表现出了不屈权贵、顽强拼搏、敢作敢当、嫉恶如仇、反叛、追求自由、打抱不平并且有点自我的性格特征。
猪八戒本是天蓬大元帅，在唐僧几个徒弟当中出身最高贵，而且他在取经的时候给自己留了退路，那就是如果取经不成他还可以回高老庄做女婿。这就决定了他对取经事业的定位，只不过是获得利益的一个手段而已。在这样的背景下，他对任何事情首先考虑的是这件事的风险有多大，做起来的难度有多大，对自己的利益大不大，付出的多不多，有没有回报等。而正是这些因素影响了猪八戒在取经路上的表现，所以他能偷懒就偷懒，反正大事有大师兄顶着，小事有沙和尚去做，他只不过是搭大家的车，顺利到达西天以后获得些个人的利益而已。
贪吃、好色、好大喜功、追求利益、爱占小便宜而又沉溺于世俗享受，这是猪八戒表现出来的与大多数普通人一样的生活状态和心态。猪八戒贪吃与嘴馋有一定关系，但关键不在于此。西天取经途中，唐僧师徒翻山越岭，还常路过人烟稀少之地，艰难重重不说，有时被妖精抓住还吃不上东西。所以唐僧等人都经常饿肚子，更何况食量极大又肩挑行李的八戒呢？可见，他的贪吃其实也是客观需要，人之本性，只不过通过他反应出来而已。所以团队中的领导唐僧和大师兄孙悟空并没有因此而扼杀他，而是充分利用他的这些特点，鼓励他在取经路上降妖除魔。
松下幸之助说，员工来到企业首先是为了满足自己。在满足自己的同时客观上为企业带来贡献。可见员工首先考虑的是个人的温饱问题，否则其余一切免谈。这是人之本性，无可厚非。判断员工好坏的标准不在于他是否自私，而在于他为团队作出了多少贡献！
在工作中，我们的团队也需要猪八戒这样的人物。虽然他有点世俗，却为团队带来很多快乐和欢笑，更何况世俗本来就是正常人的正常表现嘛！每个人都有人性的弱点，如果一味追求完美，就很难去组建并维持团队的发展。对于团队成员的有些弱点，我们可以慢慢教导并予以纠正。
其实最后猪八戒也发生了很大的改变，经过14年的修炼和在团队大环境的影响下，他成熟了很多。比开始理性了，忠诚度提高了，在困难面前勇敢了许多。不再那么贪财，而且越来越有孝心了。这些都是进步，是他个人努力的结果，也是整个团队影响的结果。
沙和尚出身、地位一般，也没有强大的后台，更重要的是没有任何退路。所以对他来讲能够进入取经队伍成为正式编制的一员，是多么难得的一次机会啊，可以从此修成正果，脱离苦海。所以，他是取经队伍中除唐僧外最不希望取经失败的人。这就决定了他的行为是任劳任怨，吃苦受累。
沙和尚最在乎追求内在的和谐统一。只要大家目标一致，早日取经东归是统一的目标，所以他一路勤勤恳恳，脏活、累活全都承担。他从来没有看不起自己的工作，而他与大师兄的不同之处在于分工，也就是有人奋斗在第一线，而有人必须搞好后勤工作。
在工作中，当然我们也需要像沙和尚这样的团队成员。他的作用就是维护团结，协调团队的和谐统一。当大家出现矛盾的时候，他能担当和事佬的角色；当问题出现时，他能顾全大局并有化解纠葛的能力。
小白龙是龙王的太子，可谓神仙界的“贵族”。他本应过着安逸的生活，不想却烧毁了玉帝赐的夜明珠而被父告忤逆罪，被判处死刑。幸亏观世音搭救，囚禁在鹰愁涧等待取经人。在鹰愁涧的日子可算是一种修炼，而后来化作白马当唐僧的坐骑更是不易。他虽不像悟空一样降妖除魔，可也像沙和尚一样历尽十万八千里的蹉跎之苦，最终还得龙的本色。
龙王太子变马的意愿，实质上是要战胜逆境的心态。取经路上，每迈进一步就是一种成功。他没有退缩、没有惧怕，在逆境中支撑自己，重新给自己定位，用自己的信念战胜了困难。他在《西游记》中有三重身份：龙、马、人，而表现得更多得是一种人性，他以一种特殊的形式表现出了我国古人的“龙马精神”！
人这一辈子，犯点错其实很正常。关键的是犯错之后，能不能正视自己，重新给自己正确定位，找到自己的位置，端正态度，在新的环境下接受挑战和考验，甚至是痛苦和折磨。如果你忍受住了，那么成功迟早还是属于你的。史玉柱不就是个很好的例子吗？
平衡团队成员的各种关系
唐僧的取经团队，成员虽然不多，但他们之间也存在着各种复杂的人际关系。
孙悟空对猪八戒多是捉弄和使唤，处处表现出一个老员工对新员工——能力强者对弱者的姿态；而猪八戒对孙悟空是又敬、又怕还有点瞧不起。敬，是因为孙悟空在西天取经路上对这份事业的忠诚和付出，对师父那种发自内心的孝敬，所以猪八戒在这一点上是敬重大师兄的；怕，是因为猪八戒打不过孙悟空，所以犯错误的时候尤其害怕孙悟空打骂他；瞧不起，是因为当年猪八戒在天庭做天蓬大元帅的时候，孙悟空还只能给玉皇大帝放马，有一种笑话孙悟空出身的意思，所以猪八戒一生气就骂：这该死的弼马温！
不过最重要的是综合猪八戒的利益格局，这决定了他在整个取经路上会极力维护自己的利益。而实现自身利益最好的办法也是最快的办法，就是挤走孙悟空自己做大师兄。所以就有了“三打白骨精”之时的多次进谗，成功赶走孙悟空自己成为大徒弟。
赶走孙悟空之后，猪八戒先是神气了几天，可没多久就体会到做大徒弟的辛酸。又是化斋、又是除妖，最后还是让黄袍怪把唐僧捉去变成了老虎。为自己的前途着想，猪八戒还是决定请回大师兄。请孙悟空的过程表现出猪八戒十足的聪明和机灵，用激将法请大师兄出山。但之后的日子猪八戒这条路不通就走第二条路，那就是最大可能地降低自己付出的成本。主要做法就是少付出、少承担责任，得过且过。拼命打妖怪根本不符合他的根本利益，所以见到妖怪他绕着走，反正有大师兄呢，自己积极个什么劲儿啊？由此很多人产生疑问：猪八戒怎么也是天蓬大元帅，统领百万水军的，为什么取经途中有些小妖他都打不过呢。不是他打不过，只是他不愿意去打而已。
猪八戒虽然夺权失败，但对孙悟空仍然是有诸多的不满，心理很不平衡。而这种不平衡又会使他不断找时机表达出来，以寻求心理上的平衡。比如唆使唐僧念紧箍咒。而唐僧呢，也不傻。他当然知道自己这个大徒弟有点“恃才傲物”不好管理，这个徒弟不但本领大，而且脾气大、朋友多、路子广，唐僧名义上是领导可实际上风头都让孙猴子给占了，他只不过是个傀儡。所以他有时是故意鼓励猪八戒的歪理邪说，以起到制约孙悟空的作用，并有意希望提高猪八戒在取经队伍中的地位，以平衡孙悟空的影响。
大家可以看到，表面平常的事情其实里面蕴藏着多么复杂的人际关系啊！三人之间相互影响，相互制约，相互驱动。可见，在工作中人际交往的艺术是多么的重要！猪八戒的表现反映出团队中很多伙伴的所作所为，而领导对此的做法是合理引导而又善加利用。就像乾隆皇帝对待和珅与纪晓岚两人一样，其实乾隆明明知道和珅是个大贪官，也知道纪晓岚有时候是对的，但他绝对不会轻易治和珅罪，反而有时候故意放纵和珅的行为，目的就是为了让他们两个人可以相互牵制，以起到平衡的作用。唐僧虽是个吃素的，但他同样具备帝王般的权衡之术，真不是省油的灯啊！
还有一个人，就是沙和尚。沙和尚对孙悟空的本领和智慧是非常钦佩的，而对大师兄的暴躁脾气也常采用“以柔克刚”的方法；同时他也以自己的实际行动团结了爱耍小心眼的猪八戒。所以取经路上，孙悟空被唐僧念紧箍咒折磨过，猪八戒被训斥过，唯独沙和尚没有受过唐僧责骂。
