登陆注册
1248100000013

第13章 竞争对手关系:既要比赛,又要友谊(2)

第五,如果你是个绝对的追随者,记住,不要强出头,不要与人为敌,因为你还经不起折腾,还没处在一个规则第一的竞争时代。但是,你可以做得再好一些,做到和领先的龙头大哥差不多一样好,甚至在个别地方更好一些。就像穿衣服,在朴实的外衣下面,完全可以在下摆弄点儿花边,若隐若现,比如4加N个0这样的小伎俩。

既然你落后了,还想要强大起来,你就没有理由不思考,不比别人想得更多,做得更多,但你还不能张扬。

不管机会来不来,你就在那里,只要做好你自己就行了。

二、让对手成为队友

说实在的,同一行业的竞争对手,要成为真正的竞争队友,并不容易,这需要竞争各方的领导人,都有足够的胸怀和气度。如果有一家企业不够哥们儿,其他兄弟一开始即使想成为队友,但吃过几次哑巴亏之后,也一定会骂娘,更别说当队友了。

不过,竞争不一定成不了队友。有商业就有竞争,但竞争分恶性竞争和良性竞争。恶性竞争就是你死我活的竞争,必须分出胜负,或者两败俱伤。但良性竞争却可以让参与竞争的各方都有收益:一方面,通过竞争提高各方的产品和服务水平;另一方面,通过竞争各自找准自己的核心优势和定位,逐渐划分出细分市场,各得其所。

最能说明竞争队友的好处的,是餐饮街这样的业态。不是冤家不聚头,一家餐馆孤零零地开张时,可能生意很一般,但往往扎堆开上几家以后,大家的生意都不错。当然,也有在竞争中被淘汰出局的,但这是市场正常的优胜劣汰。

这就是“餐饮一条街”现象。

但包括快消品在内的工业品行业,往往很难生出“队友情结”,因为产品同质性比较强,不像餐饮企业可以用菜系来区隔。它们在竞争时,往往更直接和残酷,但也不是不可以团结。

1.同一战壕里的罐头行业

罐头行业是个传统的出口型行业。从计划经济时开始,就为国家创收了大量外汇,也是物质匮乏时期的奢侈品。但随着生活方式的改变,罐头逐渐被边缘化了。

罐头被认为是不安全的,是不健康的,是不新鲜的,是不时尚的,甚至有人在批评某些顽固不化的现象时,把它称为“罐头化”。

除了个别违规生产的小企业,因为独特的加工工艺,绝大多数罐头根本不用添加防腐剂。虽然罐头实际“比新鲜还新鲜”,虽然罐头是安全性非常高的食品,虽然罐头正好适合我们厨房半成品化的生活和自驾游生活的需求,但消费者却并不知情,或者不相信罐头。怎么办?

罐头行业没有绝对的龙头企业。跟肉类、酒类、饮料等行业动辄数百亿规模的龙头企业相比,罐头企业个头明显矮了好几截。除了银鹭八宝粥这样的疑似罐头产品外,真正的罐头企业,像梅林这样的10亿元以上规模的企业,屈指可数。

罐头行业于是团结了起来。

2011年3月28日,在中国罐头工业协会理事长工作会议上,28个副理事长单位齐齐举手,纷纷表态,必须让行业的真相大白于天下,必须让行业雄起。

一个众人拾柴火焰高的故事在罐头行业上演。这是典型的战友情怀,大家为了一个共同的理想,走到了一起来。这个共同的理想,就是把蛋糕做大。因为罐头本身没有被正确理解和认识之前,谁也不可能做大。而单靠单个企业的力量,个头都太小。

罐头行业的故事无法复制,但它告诉我们:在行业寒冬或低潮期,各自为战,甚至相互厮杀,无异于自取灭亡,只有团结起来,让昔日的对手成为队友,相互取暖,才能有力量打开僵局,开创新未来,谱写新篇章。

2.携手共进的百事可乐与可口可乐、联合利华与宝洁

两个竞争对手分别从两个不同方向向中间进发,经过殊死搏杀,终于各自成功地击败了途中所有的对手,清除掉一切障碍,成为对方最强大的对手。这时,他们有没有可能偃旗息鼓,止兵罢战,和平相处?

很难,但有可能。

百事可乐和可口可乐的竞争,可以说是巅峰之争。谁战胜了对方,谁就是天下第一,谁就能独步天下。

但至少在中国市场,它们却在各自适应着对方的节奏,寻找着自己的座位。当传统强者可口可乐的消费者策略是面向一切消费者,产品诉求侧重经典时,百事可乐可能是无可奈何,也可能是正中下怀地选择了年轻人,选择了释放和叛逆。

最终,两可乐都很可乐。

当联合利华遇上宝洁,就形成了品牌窝。它们各自都批量生产了一系列日化品牌,并互相战斗,但战斗进行得相当温和,战斗的结果也皆大欢喜:它们共同占领和垄断了中国绝大部分日化领域。可能有人不知道,我们厨房、洗手间里的绝大多数产品,几乎都是这两家公司生产的。

我们来看下联合利华旗下的品牌:日化用品有中华、夏士莲、力士、旁氏、多芬、凡士林、奥妙和金纺,食品有家乐、立顿,以及梦龙、百乐宝、可丽波、可爱多等品牌的冰激凌。与之对应,宝洁则有你可能记得的剩下的日化品牌。比较一下,看看你们家用的是不是这些:香皂用的是舒肤佳、牙膏用的是佳洁士,卫生巾用的是护舒宝,洗发精用的是飘柔、潘婷和海飞丝中的一个品牌,洗衣粉用的是汰渍、碧浪、洗好、欧喜朵、波特和世纪中的一种。

商业和战争的最大区别在于,战争只有冠军,没有亚军。但商业不必,完全可以互动前进,在别人的成功中,照出自己成功的影子。

在全球各国对垄断越来越敏感的今天,和对手携手前进,而不是独孤求败,将成为行业龙头企业最好的选择。

有对手陪伴的旅程,不仅不孤独,而且不被巨额罚款。俗话说,猪往前拱,鸡往后刨,各有各的道,谁也不耽误谁。

在不充分竞争的行业,容易实现这种境界,因为大家都没有精力和对方作战,都忙着发展自己,也有的是市场,不必为起冲突耽误发展。在充分竞争的行业,和两乐一样,也可以实现和平共处的发展。而且企业间和平共处的发展环境,和国家间和平共处的发展环境一样重要,因为这样可以减少相应的“国防”开支,也可以减少互相挖坑时的品牌损失和物质损失。

但企业总经理需要明白:首先,没有实力,就没有发言权。因此,充分发展和壮大自己的实力,是实现连续拓展、享受充分话语权、获得充分市场尊重的重要前提。其次,差异化的核心竞争力才能实现差异化的发展。如果企业间的产品高度雷同,那么不管怎么说,都无法实现和平共处的发展,企业也将无法获得合理利润,结果必然是在价格竞争中奄奄一息。当然,还要在和平共处和行业联盟之间画好红线,绝不能从和平共处发展到行业价格联盟,那样会导致另外一种后果--串通。

说到底,同行间,既不要成敌人,也不要成情人,而只当同事,各干各的事儿。

三、价格联盟背后是陷阱

对行业企业来说,联盟是最理想的竞争状态。

道理很简单,联盟后,大家形成基本的默契,产品价格不再是市场充分竞争下的价格,而是生产企业之间的协商价格,因此可以有更大的利润空间。

而对行业监管者来说,行业能和平相处甚至能协商着做事,不也是好事吗?

并且,消费者应该也是能接受的:企业和平相处,总比打来打去,整天处于无心生产的混乱状态,更能生产出可信一些的产品。

可是,万事就是这样,过犹不及。企业之间太友好了,也万万不能。

当然,要能够形成合理的联盟,必须具备几个条件:

第一,少数几个行业巨头掌握行业绝对话语权。

第二,这几个巨头之间已经形成基本的市场分割,不大可能谁突然发力吃了谁。

第三,政府等利益方答应,消费者等利益方则无可奈何。

在市场经济早期,这样的条件同时符合过,消费者基本等于案板上的白条鱼,痛苦着,却又无能为力。

也正因此,各国都立法明确禁止行业巨头联盟或串通一气涨价。

但这种串通和联盟的诱惑实在是太大了,大得让企业情愿冒险一试。

1利润诱使企业冒险联盟涨价

(1)惠氏、雅培、恒天然洋奶粉集体涨价

2011年7月21日,《南方日报》报道,加了“全新升级”字样的惠氏金装健儿乐、幼儿乐新品包装和老包装的产品同时在销售,比如,惠氏1阶段金装爱儿乐从235元涨至248元,2阶段金装健儿乐由198元涨至223元。

同时,雅培智护喜康宝900克从238元涨至261元,两岁儿童奶粉由87元涨至97元。

惠氏和雅培这些奶粉的价格涨幅,都达到了10%~15%。

此前,新西兰恒天然集团也以原奶价格上涨等因素为由,自2011年6月初对旗下安怡品牌奶粉进行了调价,平均涨幅约10%。

而此前,国家发改委曾约谈各大奶企,奶企们也都纷纷对外表示,绝不涨价。

但没过多久,这些品牌企业就“碰巧”都涨了。

(2)宝洁、联合利华等日化巨头联盟串通涨价

2011年3月26日媒体报道,宝洁、联合利华、立白、纳爱斯四大日化品牌商品近期将集体涨价。消息一传出,社会各界纷纷质疑:此次全线涨价是成本使然,还是联盟串通?

企业当然打死也不承认是价格联盟。联合利华大中华区副总裁曾锡文代表企业们说,此次价格上涨,主要是因为上游原材料上涨,绝不存在日化用品公司联合涨价一说。

不过跟曾先生的话很不配合的是,联合利华和宝洁公司同时正在遭受欧盟反垄断机构的调查,并可能挨顿狠罚,理由是它们操纵洗衣粉的价格。而在一个月前,这两家公司,还有欧莱雅、汉高等8家难兄难弟,被西班牙人发现结盟操纵价格已经整整20年,并被开具了5000万欧元的罚单。

(3)方便面行业召开涨价大会

“日化联军”、“奶粉部队”在涨价时打死不说自己是联盟,而更早以前的方便面涨价大军,则明目张胆地扯起了涨价大旗。它们还有组织、有纪律,统一在所谓的方便面行业协会的大旗下。

2007年的食品行业十大新闻,一定不能漏掉“方便面价格联盟”事件。事件的结果是,牵头的行业协会停止了三个月工作。这算是相当严重的惩处了。

当年,在行业协会的撮合下,包括华龙、日清、农心等在内的17家方便面生产企业相聚郑州商议价格大事,参加会议的企业达到全国方便面生产企业的95%。

经协商,它们达成一致,以原料涨价为由,宣布2007年7月26日为集体提价时间,涨幅额度从20%到40%不等。

说实在的,此举一出,笔者即觉得,这么大个行业,搞这么弱智、这么轰动的动作,也太不把发改委放在眼里了。

果然,发改委很快跟进,并给出了认定:方便面中国分会和相关企业的行为,违反了《价格法》等相关法规,已经构成相互串通、操纵市场价格的行为。

一场价格起义,就此夭折。

当然,我们可以解释,方便面想搞价格起义的时候,我国还没有正式实施《反垄断法》。但很显然,即使从来就没有什么《反垄断法》,这种不把消费者放在眼里、不把政府放在眼里的行为,也是没有出路的。

2008年8月1日,我国酝酿了14年之久的《反垄断法》正式实施。要我说,这个法律用一句话概括就是:谁敢靠垄断涨价,就收拾谁。

价格联盟不是我国的发明和专利,准确地说,它是舶来品。我们甚至可以说,价格联盟是资本主义腐朽制度的必然结果,是垄断资本主义阶段的必然产物。正因为此类现象屡见不鲜,西方一些发达国家对垄断、操纵价格行为一向保持警惕,处罚起来也是痛下杀手,一浪高过一浪,处罚金额更是天文数字,频创吉尼斯纪录。比如,2007年10月,欧盟对微软开出了一张高达777亿欧元的反垄断罚单。英国航空公司和大韩航空,也因串通抬高机票价格,被美国法院开出了3亿美元巨额罚单。

从专家的角度来说:价格联盟就是严重的犯罪行为。

但从企业的角度讲,追求利润是企业的天然属性。而且,包括微软、宝洁、联合利华这样的世界顶级企业,还前赴后继地掉进操纵价格的泥潭里,显然不能用企业管理者的智商水平来解释。

没有无缘无故的风险,也没有无缘无故的超额利润。直接顶雷去搞公开的价格操纵,无异于自杀。所以,不管面对多大的诱惑,企业总经理们还是忍忍算了,一定要走合法经营之路。

2涨价有风险,决策须谨慎

如果企业总经理们确实对因价格带来的利润无法释怀,那么我建议你们做好三步工作。

(1)评估自己有没有涨价的条件

所谓条件,不外乎有足够的市场影响力,有合适的行业氛围。如果你是蒙牛或伊利,总有对方这样的竞争队友陪伴,趁早别打算什么价格联盟的事了。

记住,不是所有的梦想,都有意义;不是所有的疯狂,都值得赞赏。

(2)算账

在我国一直以来跟物价和通胀进行艰苦卓绝奋斗的阶段,正常的涨价都有风险,更别提联盟涨价了。你们一定要计算出得失和风险百分比,然后再慎重作出决定。

(3)行动

不要到国家发改委门口贴涨价通知,也不要给价格司的领导打电话汇报涨价工作,而要不声不响地、不知不觉地就把价涨了。那怎么偷偷地涨价呢?这里有一些小策略供你参考:

第一,瘦身。比如啤酒行业,把640毫升一瓶的啤酒,瘦成600毫升,如果还怕喝酒的同志喝高了,再瘦成500毫升,反正是按瓶算的。

与这个异曲同工的,是袋装奶,243毫升的,不知不觉间都改成200毫升了。你说这是不是变相地涨了价格?

第二,产品升级。真升级,还是假升级,是自己的事。比如,把DHA换成EPA,这算不算是升级?然后,你再把EPA换成DHA,这算不算又升了回级?升级了,涨涨价,不是合情合理嘛,那还能不合法?

第三,换包装。纸包装换成铁罐了,当然成本涨了,价格也可以随着涨;反过来,铁罐换成纸包装了,成本低了,而价格不变,其实价格也是涨了。

价格联盟的核心在于,可以做,但一定不能说,而且做了以后,想办法不让人说,最好是让人说不出来。

3价格争斗是永恒的,联盟是偶然的

当然,我还想多说一句:其实企业间搞这种所谓的价格联盟,就是经济学里所说的卡特尔。这种联盟其实基本是搞不成的,因为即便联盟的成员一开始都是动真格的,决心也大,联盟真的形成了,也很容易瓦解,因为这种自愿建立起来的联盟,又会不自觉地进入囚徒困境。每个成员都会发现,不管对方遵不遵守联盟,自己违盟的利益总是最大化的。因此,企业们一方面怕别人背盟利益最大化,另一方面又有自己背盟利益最大化的想法。所以,早早晚晚,总有人会最先跑出来,主动降低价格,让联盟成为一句空话。

这就是市场,这就是真实的市场法则。

换句话说,同行之间的价格争斗是永恒的,是必然的,价格联盟是偶然的。

因此,如果你想搞联盟,那么对歃血为盟的所谓盟友的人品判断,就很重要。

另外,一定要记得丘吉尔那句名言:没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永远的利益。

这句话,对价格同盟来说,是再合适不过了。

同类推荐
  • 比尔·盖茨用人的11条准则

    比尔·盖茨用人的11条准则

    比尔·盖茨带领的微软公司在二十多年里一直在飞速地发展,微软公司的软件大军像当年的蒙古军队一样横扫世界。那么比尔·盖茨是如何领导这么一支庞大的队伍勇往直前的呢?这大概是最值得管理学家们反思的地方。
  • 真故事真理念

    真故事真理念

    让读者在轻松愉快的阅读中领悟到影响世界的企业经营的奥妙,受到启迪,感受世界级企业经营的秘密和真谛。本书轻松好读,融真实性、针对性、专业性和实用性为一体,紧紧贴近企业、贴近大众。
  • 中层革命:如何成为最优秀的中层领导

    中层革命:如何成为最优秀的中层领导

    本书详尽为你讲述了如何将自己打造成一个完美的中层管理者,让自己真正成为企业的桥梁纽带作用,也让自己成为企业不可或缺的人才。无论是渴望突破的中层领导,还是期待中层领导提升的高层领导,甚至是希望被提拔的基层员工,都会在本书中找到自己所需要的智慧。
  • 追随你的心

    追随你的心

    本书全面解读和诠释苹果“教父”乔布斯经营理念与管理思想的作品,完美地展示了乔布斯的创新思维和商业智慧。本书将理论与实践相结合,以乔布斯的经典语录开篇,结合他本人以及商业史上的经典演讲案例,针对苹果公司及商业中的关键问题,如创新、管理、经营、用人、生活等都有独到的见解和剖析。
  • 不懂带人你就自己做到死

    不懂带人你就自己做到死

    常言道:“一个人是条龙,三个人便成虫。”表面上看,“三人成虫”是因为不懂得合作、各自为战造成的,其实,本质上是因为没有优秀的领导者带领这个团队。如果一个团队有优秀的领导者带队,那么,这个团队绝不会萎靡不振。相反,它还会产生“111> 3”的团队效应。企业管理的关键就在于带人、带团队。
热门推荐
  • 强势竞争(影响你一生的成功励志书)

    强势竞争(影响你一生的成功励志书)

    心态决定一切!智慧创造一切!这是一个人人追求成功的时代,心智的力量具有创造成功态势的无穷魔力!即具有成功暗示的随着灵感牵引的成功力。
  • 杠上不良太后

    杠上不良太后

    母后很冷血,屠尽后宫嫔妃三千人,血染青石,铁血手腕,无人敢惹!母后很嚣张,丞相将军唯命是从,禁军都尉以她为尊,天下百姓只知太后,不知皇上!母后很无耻,上青楼,逛赌场,调戏丞相,戏耍皇弟,吃喝嫖赌样样俱全!母后很无良,无事爱采草,阁主、丞相首富都扑倒,身为皇帝,时常被踢出去割草!【情节虚构,请勿模仿】
  • 铁器时代

    铁器时代

    混乱的时代,骠悍的人生,从奴隶到角斗士,再到强大的资产阶级武装部队将军,佣兵集团首领,他的军队里有蒙古轻骑,斯巴达战士,扶桑浪人,马木留克卫队,北欧海盗……皇帝在他拥立下登上宝座,敌国在他铁蹄下臣服,还有或温柔贤惠,或刁蛮任性,或真诚善良,或诡计多端的女主角们,这是铁器的时代。
  • 落魄千金:沐沐春风

    落魄千金:沐沐春风

    她本是一个无忧无虑的富家千金,因为父亲曾经的过错,她不得不当作赎罪品嫁入豪门……
  • 洛少别来无恙

    洛少别来无恙

    “爹地,妈咪做饭把家烧了。”“咱有的是钱,再建。”“爹地,妈咪跟何叔叔跑了。”“出动,记住别伤了夫人。”“爹地,妈咪喊你回家离婚。”“哦,这个不可以。”他是集团首席,毒舌冷酷无情,情感冷漠症。她是寒门孤女,爹不疼娘不爱,还带着小拖油瓶。他为她建了一座城,她弃他的真心如敝履,一心只想着逃离。她逃逃逃,他追追追。
  • 重生之农女生活

    重生之农女生活

    她在地府徘徊千年戾气冲天一朝穿越农家女努力奋斗奔富康只为寻找前世为她而死哥哥的魂魄没想到在这个异世她会被家人亲人友情爱情所感化重活一世农家女一飞冲天
  • 婚姻呼叫转移

    婚姻呼叫转移

    (正文完)番外系渣男回头的暖宠把一个人的温暖转移到另一个的胸膛,让上次犯的错反省出梦想,每个人都是这样,享受过提心吊胆,才拒绝当爱情待罪的羔羊---题记廉诗斐曾经为了逃避对徐贺湛的暗恋只身到了异地,当她以为找到了真爱回来参加姐姐廉诗语和他的婚礼时,在他眼里她成了推姐姐摔下楼的人,姐姐成了植物人,而她成了罪人。十天后她代替姐姐嫁给了他,从此她活在自责与折磨中,她曾经以为只要她真心地对他,真心地照顾姐姐她的生活就没有遗憾了,只是她忘了她也是有感觉的人,她最怕的就是徐贺湛对她的冷漠与憎恨。女儿的到来也没有让他改变对她的看法,反而让她对他彻底失望了。当她知道姐姐摔下楼的事是姐姐和曾经的恋人设计好的时,廉诗斐觉悟了,原来今天的一切不是她错了,而是她太傻了。她曾经对徐贺湛说我不是非得爱着你才能活下去,少了对你的爱也许我会过得更好。只是她当放弃了那份爱,徐贺湛才发现,她的放弃让他感觉到痛苦。
  • 我是我的神(上)

    我是我的神(上)

    《我是我的神(套装上下册)》是一部读后让人觉得异常沉重的小说,全书弥漫英雄之气和悲悯情怀,讲述了在巨大的历史变革下乌力图古拉一家两代人的坎坷人生。小说用动人的笔调阐释了生命与情感、罪恶与救赎、战争与和平、存在与死亡的关联与对抗。
  • 解放徐州(百城百战解放战争系列)

    解放徐州(百城百战解放战争系列)

    本书以纪实手法纪录了在解放徐州的战争中,中国人民解放军浴血奋战的光辉事迹,歌颂了他们的大无畏精神,再现了解放战争的悲壮场面……
  • 红楼钟声燕园柳

    红楼钟声燕园柳

    本书是谢冕先生关于北大的一本散文集。谢冕先生用诗意的语言来描述他工作和生活了将近50年的北大。那湖,那塔,那园,那月,只要是北大的一草一木都让他笔尖充满情感。北大在他的叙述中充满迷人而纯粹的美……