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第13章 分解目标的方法 (3)

第三步:这一年里对你最重要的4(也可以增加到6个)个目标是什么,选出来。从你所列出的目标里选择最令你跃跃欲试的、最能令你满足的、你最愿意投入的4件事,并把他们记在纸上。然后你明确地、扼要地、肯定地写下你实现它们的真正理由,告诉你自己它们对你的重要性,以及实现目标的把握。如果你知道如何找出充分的理由,那你就无所不能,因为追求目标的动机比目标本身更能激励自己。

第四步:核对你所列的4个目标,是否相符于形成结果的5大规则。事情完成时你要能知道完成了;用肯定的语气来预期你的结果,说出你希望的而非不希望的;要能抓住主动权,而非任人左右;结果要尽可能具体,还要明确订出完成的期限与项目;是否对社会有利。

第五步:把你已经拥有的各种重要的资源列出来。当你进行一个计划时,就得知道该使用哪些工具。列出一张你所拥有资源的清单,里面包括自己的个性、朋友、财务、教育背景、时限、能力以及其他。这份清单要尽可能的详细。

第六步:当你完成以上步骤,请你回顾过去,找出你认为最成功的两三次经验,仔细想想是做了什么特别的事,才造成事业、健康、财务、人际关系方面的成功,总结一下这个特别的原因,并记下来。

第七步:现在,请你写下要达成目标本身所具有的条件。

第八步:把你不能马上达成目标的原因写下来。首先你要剖析自己的个性,是什么原因使你没有达成目标?要达成目标,你得采取什么做法呢?如果你不确定,可以想想你可以学习和借鉴一下哪位成功者?你得从最终的成就倒算,往你目前的地位一步步列出所需的做法。然后用在第七步中找出的资料做为你设计未来计划的参考。

第九步:现在请你针对自己那4个重要目标,订出实现它们的每一个步骤。需要注意的是,从你的目标往回订步骤,并且向自己提问,我第一步该如何做才能取得成功?是什么妨碍了我,我该如何改变自己?一定要记得你的计划千万不要好高骛远,要包含今天你可以做的。

第十步:找一些值得效法的模范,作为自己的目标。从名人当中找出几位在你目标领域中有杰出成就的人,或者在你周围的一些这样的人,简单地写下他们成功的特质和事迹。在你做完这件事后,请你闭上眼睛想一想,仿佛他们每一个人都会提供你一些能达成目标的建议,记下他们每一位的“建议”,就好像他们与你私谈一样,在每句重点下记下他的名字。

第十一步:要想办法使目标多样化,而且还要有整体意义。

第十二步:为自己创造一个适当的环境。

第十三步:经常反省所做的结果,看和预想的有多大出入。

第十四步:在纸上列一张表格,写下过去曾是你的目标,但经过你的努力,现在已实现的一些事。你要从其中看看自己学到了些什么,这期间你有哪些特别的成就,有哪些帮助过你的人,哪些值得感谢的人。给自己做一个完整的总结,对这一目标过程做一个客观的判断。

5.80/20法

80/20法则是由19世纪末20世纪初的意大利经济学家兼社会学家维弗利度 巴雷托所提出的。它的大意是:在任何特定群体中,重要的因子通常只占少数,而不重要的因子则占多数,因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。

巴雷托曾提出,在意大利,80%的财富为20%的人所拥有,并且这种经济趋势存在普遍性。后来人们发现,在社会中有许多事情的发展,都迈向了这一轨道。后来这一法则也被推广到社会生活的各个领域,且深为人们所认同。巴雷托法则是指在任何大系统中,约80%的结果是由该系统中约20%的变量产生的。例如,心理学家认为,20%的人身上集中了 80%的智慧;经济学家认为,20%的人掌握着80%的财富;在企业中,通常80%的利润来自于20%的项目或重要客户。具体到时间管理领域是指大约20%的重要项目能带来整个工作80%的成果,并且在很多情况下,工作的头20%时间会带来所有效益的80%。

80/20法则认为:原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来就存在着无法解释的不平衡。一般来说,投入和努力可以分为两种不同的类型:一是多数,它们只能造成少许的影响;二是少数,它们造成关键的、重大的影响。通常,产出或报酬是由少数原因、投入和努力所产生的。原因与结果、投入与产出、努力与报酬之间的关系往往是不平衡的。若以数学方式分析这个不平衡,得到的基准线是一个80/20关系:结果、产出或报酬的80%取决于20%的原因、投入或努力。

巴雷托法则告诉我们,工作中我们要学会“不钓小鱼钓鲸鱼”,如果你抓了100条小鱼,你所拥有的不过是满满一桶鱼,但如果你抓住了一条鲸鱼,你就不枉此行了。工作中应避免将时间花在琐碎的多数问题上,因为就算你花了80%的时间,你也只能取得 20%的成效,出色地完成无关紧要的工作是最浪费时间的。你应该将时间花于重要的少数问题上,因为掌握了这些重要的少数问题,你只花20%的时间,即可取得80%的成效。

那么,80/20法则在不同的领域我们应该怎样运用呢?

第一 企业管理方面

运用80/20法则管理企业,就必须先弄清楚公司赢利在哪些方面,亏损在哪些方面。理出赢利的部分,从而制定出一套有利于公司成长的策略。其次要搞清楚什么部门创造了较高利润,什么部门业绩平平,什么部门带来严重赤字,通过比较分析就会发现起主要作用的因素。获利的项目是少数,要给予更多的关注,也要给予更多的支持。

第二 营销策略方面

80/20法则也适用于营销策略的制定方面,比如,对于一个啤酒生产商来说,假如他们了解到20%喝啤酒的人喝掉70%的啤酒,那么这部分人应该是啤酒制造商注意的对象。想进一步增加他们的啤酒消费量,就要尽可能争取这20%的人来买。啤酒制造商出于现实考虑,可能忽视其余80%喝啤酒的人,因为他们的消费量只占30%。

同样,当一家公司发现,自己80%的利润来自20%的顾客,就该努力让那20%的顾客乐意扩展与他们的合作。这样做,不但比把注意力平均分散给所有的顾客更容易,而且能带来更大的效益。再者,如果公司发现80%的利润来自于20%的产品,那么这家公司应该全力来销售高利润的产品。

第三 人力资源管理方面

80/20法则同样适用于人力资源管理。在一个组织内,少数关键性的人物掌握着生产效率和未来发展,他们可以帮助企业获取大部分的利润。多数人为企业的发展作出了贡献,他们可能每天忙得不可开交,但并没有为公司的发展创造什么价值。所以要找到关键性的少数人,要建立有效的收益分配机制,防止关键人员流失。要理清20%的骨干力量、20%的重点产品、20%的重点客户、20%的重点信息以及20%的重点项目到底是什么,然后将精力集中到这20%上,采取有效的跟进措施,好的资源都用在关键位置。

第四 推销方面

在推销方面,我们也可以大量运用80/20法则。在走上推销岗位之前,你一定要花80%的时间和精力去参加学习和培训,真正走向推销的时候,你就可以用20%的时间和精力去学习新东西;对目标客户的了解要花80%的时间,而真正的推销却只消花20%的时间,成功的把握就可以达到80%,如果你对推销对象一无所知,即使极尽80%之努力,也只有20%的成功希望;推销时间的安排上,80%的时间是工作,20%的时间是休息;在市场方面,真正能够接受你的推销的客户只有20%,但这些人却会影响其他80%的客户,你要花80%的精力找到这20%的客户,而这20%的客户将为你提供80%的业绩。

客户对你的第一印象,80%来自仪表,修饰一番再出门是必要的。在客户面前一定要花80%的努力去微笑,它胜过用80%的言词所建立起的形象。如果客户认为你是严肃而不易接近的,你成功的可能性将降为20%。情感与介绍80%来自交流、建立感情的成功。如果你用80%的精力使自己接近客户,设法向他表示友好,你只消花20%的时间去介绍产品,就有80%的希望。假如你只用20%的努力去与客户谈交情,即使你用80%的努力去介绍产品,可能也是白费唇舌。

在具体与人谈话的过程中,要使用80%的耳朵去倾听,如果80%的时间你都在唠叨不停,推销成功的希望将降到20%。只要抓住顾客的心理,那么仅用20%的时间就可以说服客户。

推销时,80%的客户都会说你推销的产品价格高。但你大可不必花80%的口舌去讨价还价,一定要花 80%的力量证明它能够给客户带来多大的好处,这至关重要。你只消用20%的力量去证明你的东西为什么价格高就足够了,而不是一味地在价格上和客户纠缠。

在心理准备方面,也可以运用80/20法则。在推销实践中,80%的将是失败,80%的人会因四处碰壁知难而退。80%的成功要归因于个人素质和技巧。但80%的推销员不是努力提高自己的水平,而是在抱怨和等待。在成功的原因中,只有20%是由于环境和运气。仅20%的人会成功,这20%的人,将为他们的企业带来80%的利益。推销,首先要从自我推销开始。如果你能把以上要求当做法则自觉执行,成功的希望一定在80%以上,失败的可能也一定会降到20%以下。

第五 人生规划

一个人喜欢的方面可能很多,但真正是自己专长的、能发挥主要作用的却很少。所以,要善于掌握自己的优势,寻找那些自己非常喜欢、非常擅长、竞争不太激烈的事情去做,一定会有收获。找到人生最关键的事情,才有可能获得成功的人生。在安排自己的时间上,有所不为才能有所为。要集中自己的时间精力,抓关键的人、关键的环节、关键的岗位和关键的项目,这样才能发挥出自己最大的潜能。

80/20法则不仅适合于企业,也适用于个人,对你的人生规划、为人处世、心态变化等都起着不可忽视的作用,可以说80/20法则在我们身边无处不在,只要善加利用,你的生活必会变得简洁、高效。

6.时间管理法

如果每天都有86400元进入你的银行户头,而你必须当天用光,你会如何运用这笔钱?

天下真有这样的好事吗?

是的,你真的有这样一个户头,那就是“时间”。每天每一个人都会有新的86400秒进账。那么面对这样一笔财富,你打算怎样利用它们呢?

把一小时看成60分钟的人,比看做一小时的人效率高60倍。“不善于支配时间的人,经常感到时间不够用。”这句话说得非常有道理。时间管理对目标的达成与否起着至关重要的作用。

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