酒店管理制度表格流程规范大全目录

杰克·韦尔奇，一位曾经领导着世界上最有价值公司的首席执行官，其卓越的管理准则正在影响着每一位渴望成就辉煌的青年管理者。杰克·韦尔奇无疑是世界上最受称道的CEO，担任GE董事长兼首席执行官长达17年之久，亲手为美国企业界的重组画下了一张极具价值的蓝图，其管理准则也正在影响着一代又一代的青年管理者。每一位青年管理者都希望有朝一日像杰克·韦尔奇一样杰出。如果你仔细阅读并思考本书中杰克·韦尔奇给你的11条准则，那么你一定有接近他甚至超越他的可能。

亚伯拉罕?马斯洛是人本主义心理学的祖师，他再造了心理学，在心理学的第三思潮中力图把全部的性回归到科学中去。他最著名的理论：需求层次理论、自我实现、峰值体验等，已为大家耳熟能详，成为现代心理学不可或缺的一部分。本书是马斯洛挑战美国60年代的管理大师之作。当时的管理大师，如杜拉克、麦格莱高等都注意力集中于工业化的工作场地，而很少有人关注人的因素。马斯洛最早认识到这个问题，他说：“工业领域也许能够当作心理动力学研究、高级人类发展研究和人类思想生态学研究的新实验室。”本书中马斯洛阐述了他的著名理论在管理中的应用，以及他对于经济学和管理学的心理学思考。

世界上一位CEO、经理人、企业家、营销总监，以及每一个市场营销人员都应该阅读这本书，每一位公司董事、顾问、投资人、新闻记者、商学院学生，每一个对世界最成功企业的出众物质有兴趣的人，也都应该阅读这本书。我们如此斗胆声明，并非因为我们写了这本书，而是因为书中提到了长尾理论确有很多可供借鉴之处，我们做了长期研究，写出这本书，就我们所知，国内还没有人这样做过。你能从本书里得到很多东西：希望这几十个特定的事例，能够激励你在自己的组织里立即采取行动；希望这些观念和架构深植在你心底，协助指引你思考；希望你得到可以传给别人的智慧之珠。

我们一定要记住，服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。由覃曦编著的《服务制胜》分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

宁相宜，真定侯府人人皆可欺凌的七小姐，身世成谜，懦弱胆小，面对姐妹姨娘们的欺辱只知默默忍受。帝少卿，前太子唯一的子嗣，长相绝美，自小被封为慧夜亲王，却生就一副懦弱无能的性子，受尽天下人耻笑。后宫凤来殿中，皇后戏言：“慧夜亲王与真定侯府家的小姐性子相近，必能好好相处。”皇帝闻之，拍手称赞：“这确是天作之合。”一道圣旨传来，他们成了京城最大的笑柄，可是谁也不知道，在她懦弱的表皮下早已换成了一个坚强不屈的现代灵魂，她信奉的是有仇报仇，谁若欺她和她家王爷，她必百倍千倍的还回去。从此，她悍妇之名远播，人人避之如蛇蝎，却总有一道宠溺的眼光落在她的身上，不弃不离。片段一：“你真是丢我们皇室的脸，跟个女人似得除了容貌什么都没有！”某皇子鄙夷的指着帝少卿。“我…我没有…”帝少卿怯懦的辩驳。“没有？没有什么？”某皇子不屑。“自然是没有丢皇室的脸，我家王爷至少还有容貌，可你连容貌都没有，真是连女人都不如！”某女出现，说完拉着帝少卿扬长而去。片段二：“相宜，那个懦夫有什么好，都不能保护你，你还是跟我回北原国做我的皇后吧！”某翘家的皇帝诱惑道。“那你会把你的国家交给我管理吗？”某女头也不回的问道。“呃，那是男人干的事，你可以管理我的后宫。”“可我就喜欢干男人干的事。”某男闻之落荒而逃。

老天，整人不带这么整的吧，她不就是抢了抢了老弟的MP4吗，居然让她被车撞死。OHMyGod！一定是她早上出门忘了上香，撞就撞吧，还被撞到古代来。虾米？她刚刚叫我什么来着王妃？咦？听起来的感觉还不错，王妃不就意味着可以吃香的，喝辣的，顺便抄点走看在老天爷你让我现在的身份还不错的份上，本小姐就不与你一般见识了.人家都说穿越后有多多的美男，果然不是说假的瞧，眼前这位那叫一个俊挖！什么？他是我相公，哇卡卡，这下可赚了只是这位相公怎么看着这么冷捏…好吧好吧，冷就冷点，耐看就行她不就是在宴会上不小心回答了三个脑筋急转弯外加出了一道题目小小的为难了一下邻国太子，他用得着又是绑她，又是想把自己给给掳到他的国家去。她喜欢美男是没错，可没让你们都死死追着我不放啊首富之子扬言娶她为妻，我说哥们，没看到我怀了宝宝，嫁人啦！什么？你不管，愿意当孩子的后爹，诶诶，你乐意我可不乐意。她的四王妃当的好好的，偏偏有死缠着她家相公的恶毒女人把她赶出了府，好吧，为了大局找想，她忍……好死不死，连人带种又给穿回来了，啊啊啊！老天，你玩我呢吧！再回来时，一左一右牵着两小鬼——文中美男多多~~~亲们，走过路过，不要错过，喜欢的多多收藏，多多投票，多多留言——小大声的欢呼：给小最大的码字动力吧！★强推追妻系列文★【娘子不要跑】窗透初晓云自摇小小的文：【冷心王爷下堂妃】已完结【亲亲我的古代夫君】已完结◆〓◆〓◆注：此文走轻松路线，美男多多，有腹黑的，冷酷的，温柔的，可爱的，强大的等等，小就不一一说明啦。◆〓◆谢谢晓晓帮偶制做的可爱封面，哇，耐死了~~~~小小的圈子【四方格】http://m.pgsk.com◆〓◆推荐亲亲师父滴精品文◆〓◆《百变花魁》《相公不嫌多》《师父师父我爱你》喔呵呵呵呵呵~~~~决对粉好看滴文，错过素乃们的损失咯~~~◆〓◆推荐《舒悠园》精彩好文◆〓◆小小的群：《舒悠园》76189275，欢迎亲们加入~~~【惑情】小小九尾狐【倾国奴后】深海幽梦【王爷的妾】蓝樱银【幻爱三国】上苍娇【魔君的宠妃】尕兔子【桃花朵朵为谁开】窗透初晓云自摇【恶魔千金冷相公】瑾蝶【恶魔小子的无良老婆】转身乱【穿越时空之姐妹花寻爱】恋小小晓晓

本系列主要内容包括“自然灾害”、“火场危害”、“交通事故”、“水上安全”、“中毒与突发疾病”、“突发环境污染”等，书中主要针对日常生活中遇到的各种灾害问题作了详细解答，并全面地介绍了防灾减灾的避险以及自救的知识。居安思危，有备无患。我们衷心希望本书能够帮助青少年迅速掌握各种避险自救技能。

不管你是权倾天下的王者，还是默默无闻的隐士。一旦喜欢上一个人，便真的真的是没有办法的事。.自古以来，人、妖、仙三界鼎立。上古存四样神器——含光剑、漓水镜、伏羲琴和赤幽花。

《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革，以优美的文笔，宏大的场景，详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象，以及他们的坚定信念，对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动，是一部了解近代日本不可多得的佳作。

宝庆十九年春，大佑国皇太子大婚，大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子，到底是佳偶天成，还是冤家路窄？成婚一年不足，太子忽然休妻。迷影重重，生死茫茫，这样一来，还是不是大团圆结局？

她是一国之后，不想却被自己的孪生妹妹生剥脸皮，害她腹中孩儿。夫君背叛，亲妹加害，她含恨而终。再睁眼时她却是侯府庶女，处境艰难。身负血海深仇，她步步为营，只为讨回自己的一切！复仇路上，她遇神杀神遇佛杀佛！不想，却有这么一个人，以他真心换她倾情，庶女惊华，毒妃谋天下！

却不料在大峡谷内，不用再看探险小说！玉柒一行自星宿海野狼谷内好不容易逃出生天，遇到了无数的神秘动植物，其中不泛上古洪荒时期的猛兽怪物，“大地之门”仍未结束！《茅山后裔》作者大力金刚掌 、《十宗罪》作者蜘蛛 倾心推荐：绝地归来，几人受到前所未有的考验。威逼利诱之下，无奈跟着李光头一伙来到号称大地之门的雅鲁藏布大峡谷，寻找第三瓣玉莲花。而李光荣等人的秘密也逐步浮出水面，盐帮后人之间的关系错综复杂，却又被李光头等所擒，为夺得藏宝，各种阴谋诡计层出不群，“黄河之源”只是开始，他们能否拿到第三瓣玉莲花？

现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。 不分是非的极品婆婆？三年未归生死不明的丈夫？心狠手辣的阴毒亲戚？贪婪而好色的地主老财？吃上顿没下顿的贫困宭境？ 不怕不怕，神仙相助，一技在手，天下我有！ 且看现代张悦娘，如何身带福气玩转古代，开面馆、收小弟、左纳财富，右傍美男，共绘幸福生活大好蓝图！ ！！！快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售，只要3.99元即可将整本书抱回家，你还等什么哪，赶紧点击下面的直通车，享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧！）

一个立志追求武道之极的平凡少年，屡遭逆境，饱受嘲讽；直到那天，一只绝色狐妖钻进了他的体内，一切都改变了；困扰他已久的修炼难题迎刃而解；平凡的老爹突然摇身一变，成了超级强者；相识十几年的青梅竹马本是样貌平平，却突然貌若天仙……