白手创富（大全集）目录

世纪之交，中国社会风起云涌，市场经济体制的确立，市场竞争机制的引进，犹如一夜春风，吹绿了古老的东方大地，又似一石激起千层浪，给僵化的中国经济注入了无穷的活力。然而，市场竞争是残酷无情的，刀光剑影，惊涛拍岸，有多少企业经受不起市场经济大潮的洗礼，沉沙折戟，惨遭淘汰。成则为王，败则为寇。企业经理们都在为着同一个问题而苦苦思索——怎样在有限的市场中占有更大的份额，做一个成功的企业家，在激烈的市场竞争中立于不败之地。残酷的市场竞争，促使企业经营者不得不重新审视自己的位置，面对市场，调整自己的经营策略和营销策略。

在经济快速发展的中国当代社会，粗放的经营和低效能的增长模式已经越来越别人们所放弃。从小事做起、从细节做起，已经成为社会各界人士的共识。《细节决定成败》作为影响深远的畅销图书，把“细节”理念深植入社会各阶层的头脑当中。可是《细节决定成败》宣扬的是一种理念，却没有具体的方法和实践方面的指导，市场上试图填补这一空白的图书甚多，但尚未形成规模化的实用性图书，应该具有较大的市场空间。

一位65岁的美国老人，发现自己有一份无形的资产——炸鸡秘方，于是开始四处兜售。但迎接他的是一次又一次的被拒绝。然而老人没有沮丧，没有止步，经过1009次被拒绝之后，在第1010次，终于有入采纳了他的建议，从而也有了如今遍布世界各地的快餐品牌——肯德基。1009次拒绝之后，肯德基的事业起步！

工作要点、工作流程、制度模板、实用表单、执行标准的系统整合是本书最突出的五大特点。本书旨在解决企业管理整体规范和执行细节问题，将财务管理完全规范化和精细化，为财务工作者提供规范的制度模板、实用的工具表单、标准的工作流程。本书内容包括财务部门工作职责与职能、财务部组织机构设置与管理、财务制度设计与管理、财务部日常核算工作管理、财务预算与计划管理、财务筹资管理、财务投资管理、财务风险管理、货币资金管理、有形资产管理、无形资产管理、财务分析管理、财务控制管理、财务审计管理、财务成本管理、利润中心管理、财务帐款管理、外汇管理、并购管理、清算管理、税务筹划、薪资管理。

由于客户服务这一行业的特殊性，本书的侧重点不在于理论的梳理，而是偏重于理论知识与案例并重，本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外，更设计了大量的服务场景和实例，内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法，将这些案例集中在一起，并予以适当的点评与指导，以适应不同行业的客户服务人员的要求。

光盘，广西第四、六、七届签约作家，中国作家协会会员、广西作家协会理事。获广西、全国报纸副刊好作品二等奖以上30余次。创作及出版长篇小说6部，在花城、上海文学、作家、钟山、北京文学等中国核心刊物发表作品若干，迄今共发表各类作品150余万字。

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在一本普通的书中，除了我们放进去的东西之外，我们找不到别的什么。但是在一本好书中，心灵能找到存放大量东西的空间。书的内容轻松幽默，而故事的内涵却令人回味无穷。只有精品细读，方能有所收获。此书最适合常备案头，能够使你在茶余饭后，睡前醒来，工作的间隙，休闲的时刻，心情舒畅的瞬间，郁闷烦恼的时候，随手翻阅其中的小故事，相信能给你心旷神怡之感。

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推荐新文文：《世家女》他如莲，一池碧水才能衬得他高雅亭直。他似凌霄，步步为营璨于高处。但譬如高原陆地不生莲花，卑湿淤泥乃生此花，我不是竹蔓，配不得那一抹青衫，我也不是那牡丹富贵种子，能种入那宫阙深处。你当明白，天涯海角之处，九山云外之间，你在哪儿，我便在哪儿。我不求神仙眷侣般逍遥美景，亦不求华阙宸寰里桂殿兰宫，我只愿你一生安好，可以让我随着你，倾心微笑。——题记木佳死了，因为梦见了自己的色狼小矮子变态上司把自己吃了。木佳又活了，带着前生的记忆成了代郡木府三房嫡女——木灵语。既然穿了，那么……我XXOO你大爷的，让暴风雨来得更猛烈些吧！可是，可是……为什么爷爷奶奶爹爹娘亲姑姑舅舅甚至老祖宗都打定了主意要她跟近亲结婚？那会生出畸形儿的啊……还好，她还有十几年的时间，可以长大……【秦慕枫】——她哭了吗？——是，很伤心，很难过。——她痛苦吗？——你说呢？——她……有什么打算吗？——没有，她只是哭。——你去多多安慰她。——为什么你不去？——我？你觉得可能么？【慕容清】——语儿，你会后悔的。我慕容清，绝对会让你后悔的！——你问我为什么？很简单，权力，才是握在手里，唯一的武器。【秦慕杉】——你不需要这样做，你不欠我的，但若你这样做了，我到死都不会安心。——我知道你有多不舍，我也不舍。可是语儿，就算隔了千山万水，他依旧念着你，而你，又何尝不念着他。【张端睿】——咱们算是臭味相投吧？反正你不嫌弃我风流多情的，我也勉强能接受你不守妇道。要不，咱们就将就将就，凑一对儿得了？——语语，做哥哥的，很心疼。【岑耀祖】——小表妹，喏，给你，纸鸢。——我是军人，当然要报效朝廷，征战沙场，说不准哪一天就死在那儿了，或许连尸骨都没留下。语语你说过，“死得其所”，如果真的有那么一天，你要记得以我为傲，因为我为自己的理想，奉献了我的一生。【尚崇文】——诗曰：窈窕淑女，君子……啊！你敲我作甚？——书、呆、子！你能不能正常点儿说话？——非也，这是圣人之言，子曰……你去哪儿？——女子曰：干你屁事！【慕容漓】——如果有困难，记得来找我。——我不会帮他，但也不会拉他的后腿。他是天生的王者，大兴的命运可能就在他的手上。木灵语，他为了胜利，牺牲了很多，你要体谅。增加几个片段ORZ~~~【片段一】

他虽然修炼的是混沌界中最强的神诀，身有超级神器，修炼速度之快，但是宇宙中又有多少强大的敌人？回归混沌界的一路上都是砍砍坷坷,他是否能继续他那突破神人的梦想，成为真正的神呢！

他是Z市商业龙头老大，意大利黑手党教父。手段果敢狠厉，待人铁血无情。却将心中唯一的柔情给了她。她是Z市的天之骄女，萧氏总裁的宝贝掌上明珠。手段阴险狡诈。待人处事温和有礼。唯独在他面前，耍心思，闹脾气。片段1：”老公，我要吃A市的臭豆腐，刚出炉的。“”好。“方以恒拿起电话，“立刻开我的私人飞机去A市买臭豆腐，要新鲜刚出炉的。”片刻过后，“老婆，臭豆腐来了。”“唔，老公。我现在想吃S市的提拉米苏。”“好。”“听到没有，快去买。”片段2：”老公，宝宝又踢我了““这臭小子，等他出来后看我不揍他。”某女偷笑，臭小子，想跟我争宠，还嫩了点。额，可怜我们的小奶娃，还没现世就被他老爹拉入黑名单有父母如此，哀人生之大悲大催啊。宠无下限一对一。

一只毒蝎子，彻底断送了她年轻的生命！别人只知道，那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知，她早已不再是“她”！面对痴傻只会憨笑的美男，她气愤难填！你傻，本美女就医好你，谁知医好后，遭到嫌弃，却换来一纸休书，气愤之下，她恨不得与他同归于尽……

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