赢在谈判评论

通过剖析海底捞、海景花园酒店、天目湖宾馆等优秀餐饮酒店企业精深的服务模式和鲜活的服务技巧，揭示了餐饮酒店最佳服务模式的两大核心：一是服务好内部员工，因为员工用心是顾客满意的前提，感动员工才能感动顾客；二是服务好外部顾客，因为顾客是你的衣食父母，留住顾客就是留住的利润

心理学是帮助人们了解自我、洞察人生、解释行为的一门实用科学。人的心理千变万化，这也使得人的心理现象成为一个极为复杂和奇妙的领域。但通过大量的试验以及经验的总结证明，人类的心理活动仍然是有一定规律的，人们对心理现象事实上都很熟悉，只不过由于缺乏科学的理解，因此觉得神秘罢了。

讲述摩根财团的发家史，就是皮尔庞特的成神史。乔治·皮博迪，这个伟大的吝啬鬼，他做为罗斯柴尔德的秘密合作者为摩根财团的发展奠定了基础。朱尼厄斯让“摩根”成为了这个伟大财团的名字，绅士的他却因一局豪赌，给摩根插上了飞翔之翅。皮尔庞特不是一个遵规蹈距的继承者，他率性而自由，在他眼里，没有什么是不能突破的，唯一可以相信的只有自己的直觉。凭借他的“鲁莽”，摩根财团成为华尔街的当然王者，成为众多行业的规则制定者，成为金融风暴中屹立不倒的中流砥柱，那一刻，政府只是一个背景，总统只是一个仆人……

最佳企业培训图书，树立和谐与共赢的工作理念，缔造主人翁精神的行动指南。

本书立足销售工作中客户难找、与客户沟通困难、销售人员付出十足努力却收效甚微这一现状，以“找对人”、“说对话”、“做对事”为内容，多层次多角度地揭示销售工作中的三大利器，给销售人员指出了一条正确的道路，让销售人员做正确的事，再正确地做事。同时提供了许多销售建议、实用技巧、方法和策略。让销售人员清醒地避开弯路、找到方向、找到智慧，在销售这条神秘而充满诱惑的大道上顺利打造自己的美好“钱”途。

一次不知是无意的穿越还是命中注定的那份千年羁绊的缘，令萧艳穿越到了架空的紫龙国。因一纸诏书嫁给脾气暴躁，冷魅无比动不动就掐人脖子，一发火就双眸赤红，额间火莲妖化的轩墨澈。面对一挥手就能震碎周围事物的冷魅王爷，萧艳双手叉腰，压根儿没把他爷爷的放在眼里。心情不好就当着丫鬟仆人的面甩他几巴掌，看他不顺就踹他的屁股，喜欢他的卧房直接把他赶出房。面对如此蛮横无理，泼辣无比，嚣张的不把任何人放在眼里的女人，轩墨澈冰冷的心却在一步步融化，对她宠爱至极。她叫十几个人扒光他小妾的衣服，下人禀报时，他只是笑笑，他的艳儿又调皮了。她卖他的小妾去青楼，他就叫人准备好马车陪她一起去。【情节虚构，请勿模仿】

天下大事，必作于细；天下的事，必成于易。做事大而化之，不注重细节的人，无论做哪一种事业都没有功效可言。而小心谨慎，关注做事的每一个细节的人即使才能平庸，他的事业也往往有相当的成就。

“姨娘，夫人似乎断气了~”“哼！这么一碗药都下去了，难道她还能活着不成？”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿，似乎有些犹豫，“这好歹是个男孩，现在夫人已经死了，如果姨娘把他占为己有，然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷？！”女子也不等她的话说完，就打断了她，“你记住了，我恨死了这个女人，她的儿子，只能随着她去，我就是以后自己生不出儿子，抱养别人的，也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了，对外就说一出生就死了！”猩红的嘴唇，吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么，动了动嘴，却是一句话也没有说，转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况？自己不是被炸死了吗？怎么会······于此同时，脑中不断有记忆闪现出来，她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊？！不行，先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀，想到自己前世的身手，拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去，却在半路上掉落下来，暗骂一声，这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她，“你居然没有死？”微微眯起眼睛，自己的前身也是被她们弄死的了，看样子她们谁也不会放过，抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声，从此以后，府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒，刺伤了府中无数的人，宛如一个疯子。

踏足武道巅峰，无论何时何地都可感悟升级。青龙镇少年凌雨辰，气吞万里山河，立刻成为了众人崇拜的绝世天才。神秘莫测的神功心法，什么是天才？无论学习任何武技都能迅速掌握，逆天无敌的超级运气，被莫名的天外火球击中，全都集于一身。令人羡慕的修炼速度，成就一代邪皇！

控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸，以为好日子开始了，结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构，请勿模仿

本书选取了100个成功创业者的创业计划。在他们之中，有归国学子，有网络英雄，有初出茅庐的大学生，也有下岗工人，但不管是什么身份，他们都在自己的创业道路上撑起了一片属于自己的天空。他们也挥洒过汗水，流过眼泪，经历了种种磨难，才开创了一片新天地。该书从每一位创业者的身上发掘其取得成功的因素，也分析他们创业路上失败的原因，帮助读者找到创业成功的助燃剂，希望每一个渴望创业成功的人，都能够从本书中得到促使你更加努力拼搏的力量。

古人云：“赐子千金，不如教子一艺；教子一艺，不如赐子好名。”此话今天看来似乎有点片面性，带点名字决定命运的唯心味道，但其中也反映了名字的重要性，体现了人们对取名的重视程度。姓名，是人的“品牌”。取名，是一种特殊的艺术。姓名的好坏，虽不能决定人的一生命运，但它却带着时代的信息，凝聚着长辈对宝贝的深情厚意和殷切希望，好的名字寄托着人的理想、抱负和志向，从小为宝贝树立起人生的追求目标，激励宝贝奋发向上，努力进取，塑造良好的个性，在心理上起着潜移默化的作用，从而影响他们的一生。

她，沈家嫡女，为了他，出生入死，素手染鲜血，助他争夺天下。十年结发情，敌不过庶妹一个笑。却不想，时光倒流，侯府嫡女重生，再世为人，她翻云覆雨，步步为营，护弱弟保亲爹夺家业，斗得仇人哀嚎一片，胆颤心惊。祖母别有用心，那就让她无心可用，成为失心疯人。继母假充好人，那就让她无人可做，成为烂泥猪狗。堂姐歹毒暗算，那就让她毒气攻心烂了美人脸，再无脸见人。庶妹口蜜腹剑，那就扒下她的画皮面具，扔进籍坊。叔父无良，她金针在手，让他从此胆颤心惊。负心人虚情假意，她将计就计，毁尽他万里江山。她狠毒如蛇蝎，她说；“这一世，宁我负天下人，不叫天下人负我，所有欺她辱她之人，她势必践踏成泥。”她本以为仇已报心已死，独自泛舟清静一生，却不想桃花不断。原来想清静也是一件不甚简单的事…

一部让毛泽东读了17遍的枕边书！解读历史得与失的史学巨著，纵论上下千年的治乱与兴衰！体悟封建王朝的更迭与轮替，品味风云人物的交错与变幻！

如果遇见你是出于意外，爱上你却不再是意外。幸好我们还是遇上了，我的人生没有遗憾了……世界上有没有永不不失恋的方法？答案或者是永不恋爱。但是谁又愿意用这种方法来换取永不失恋呢？在没有爱上一个人的时候，她们可以独自勇敢地面对所有的困苦。从爱上一个人的那一刻起，就丧失了一个人生存的所有本能。