登陆注册
981000000026

第26章 心理“CT”,让你直视心灵深处——心理健康测试 (1)

一个人做任何事情都要对自己充满信心,相信自己的能力和思想,善于运用自己的知识和学问。在工作中,能镇定地面对一切,哪怕遇到再大的挫折也不会自暴自弃。有自己独特的见解,追求一个理智、永久、实际的生活原则,而不是假想、偏见、迷信所形成的生活原则。心理健康测试能帮助人们更好地调整自己的心理状态,快乐生活每一天。

202.你的看不开指数有多高

你知道你自己内心深处最害怕什么吗?现在默念1到5,然后再依直觉选个数字,就能知道你潜意识里对什么最看不开。

A 数字1

B 数字2

C 数字3

D 数字4

E 数字5

答案:

A 看不开指数:20,是最能看开一切的人,唯一让他有些顾虑的就是“无聊和空虚”。通常选到“数字1”的人,内心都是充满阳光的,总表现得无忧无虑。

B看不开指数:60,最担心没有人关心他,他希望自己能在朋友或家庭当中扮演核心的角色,被忽略将是他感到最忧虑的事情。

C看不开指数:80,最害怕失败,选“数字3”的人,因为自身能力强,对自己信心十足,所以失败将是他最害怕发生的事情。

D看不开指数:40,最害怕运气不好,因为他对自己的人生是有规划的,当运气破坏人生规划时,他会变得极为沮丧。

E看不开指数:100,最害怕老,虽然外表看起来很坚强,但当年华老去时,他的内心总是会感到空虚和害怕。

203.应对上司邀约,透视你的处世风格

如果有一次,你的上司突然过来对你说“你是我的得力助手,有创见、能力又强,此后要你多多帮忙。这件事我们需要聊聊,我们到卡拉OK去,好吗?”他是个卡拉OK的高手,而你最不喜欢卡拉OK,而且饭后你本来计划赴另一约会,但上司的邀请是那么诚恳,你会如何回答?

A 卡拉OK?好,我一定奉陪,一定

B 卡拉OK?我五音不全,只会出丑,还是敬谢不敏了

C 老实说,我不太喜欢卡拉OK,不过有机会陪你我求之不得

答案:

A 经专家分析,选这个答案的人重视人际关系,做事圆滑世故,少与人为敌,但是事事逢迎,容易被同事敬而远之。

B经专家分析,选这个答案的人性格耿直,对自己的意思直言不讳,是个好伙伴,但是太直有时候会坏了事,容易被认为桀骜不驯。

C经专家分析,选这个答案的人最圆滑,既不伤害与上司的感情,又能表明自己的意见,两样都做到完美,不过这些人会隐藏住优柔寡断的性格,要小心。

204.你的心理状况正常吗

下面的测验,对你了解自己的心理健康情况进行自我指导具有参考意义,请仔细阅读每一个问题,在你认为“是”的题目上记2分;在你认为“否”的题目上记0分,在有时“是”、有时“否”的题目上记1分。

1 心情总是闷闷不乐,做事效率不高,情绪善变,注意力难以集中,健忘等。(  )

2 总是担心门未锁好,燃气可能有问题,因而检查多次,甚至特地从外面赶回来重新检查一次才能放心。又如,信投进邮筒后却又怀疑邮票是否漏贴,地址有没有写错等。(  )

3 结核、癌症或其他恶性疾病虽然不曾患过,却一直担心会不会染上。(  )

4 容易脸红,害怕尖锐的东西,害怕高处、广场、暗室、人群;进入地下道、隧道、窄桥时感到很不安。(  )

5 由于关心心脏跳动与呼吸,以致难以入眠或突然感到心脏欲停,呼吸闭塞。(  )

6 在一天里,总是多次洗手。在使用公用电话时,不先擦一下总觉得极端不洁而不敢使用。(  )

7 “这么做不知可不可以?”、“这样做是否会顺利?”凡事总是这么忧虑不已,以致无法放手去做。(  )

8 有些奇怪的观念总是浮上脑际,自己虽然也知道这很无聊,却又无法摆脱。(  )

9 出门时如不从某脚起步,则心里总是不安。用餐时对于碗筷的位置,上床时对于睡具的地点或附近的东西,如不摆在一定的地方就无法入眠;对电线杆或楼梯总想数数看……

以上提到的几点是否有几项属于你的情况?(  )

10 尽管四周的人在快乐地取闹,自己却觉得索然无味……(  )

11 外界的东西如影子一般朦胧地浮着,所见的东西无法清晰地出现在头脑;就是走路时也觉得不像自己的步伐;无论吃得怎样多,也没有饱腹之感……这里是否有几项符合你?(  )

12 总觉得父母或亲友最近对自己缺少温情或太冷漠,或不知为何,总是会让自己有反感的感觉,有时,会忽然产生强烈的孤独感……(  )

13 “ 世间像是和过去有所不同,像是要发生什么事的样子(  )”心里总是无端地产生这种感觉,觉得“这个世界正趋于灭亡中,新的世界行将开始”…… (  )

14 总觉得有人在跟踪自己,或有人在不断地凝视自己。(  )

15 有不愉快的思想自外进来,念头好像从外界打入脑里;像是违反自己的意志而举起手来,有一种身不由己而由人左右的感觉。(  )

16 常常自言自语或独自发笑……(  )

17 虽然附近并没有人,却能听到声音,并且从脑子里或腹中传出来;晚上睡着时,像是被人打了针或做了什么的样子,总觉得像是有人进入房间……你是否有这些感觉?(  )

计分方法:把1—11题的得分加起来,记为N类分;把8—17题的得分加起来,记为P类分。

答案:

如果N类和P类的得分都在4分以下,则表示心理十分健康,神经也很正常。

得分在5—7分之间,可算一般正常的人。得分在8—11分则表示你的精神有些疲倦,最好设法减少工作,增加娱乐以调剂生活,松弛神经。

如果N类得分在11分以上,则有神经衰弱的可能。

如果P类得分在4分以上的话,就稍有妄想症(偏执狂)的症候,有必要请专家诊治。

205.你的心理弱点在哪儿

在一个凶杀案现场,被谋害的是一位年轻女子,遇害时正好手中抓着一支断裂的口红。请用直觉推断她遇害的原因。

A 强盗闯入家中劫财劫色

B 男友报复她移情别恋

C 暗恋她的人所为

D 情敌下的毒手

答案:

A 你潜意识里最大的弱点是害怕患病。你最害怕的莫过于自己得了不治之症,受尽治疗的折磨,你害怕身上的痛苦和死亡的威胁。

B你心里的弱点是害怕死亡。但不是你自己的死亡,而是你最亲密的人的死亡。因为你的感情依赖度非常高,尤其对父母、配偶、兄弟姐妹。当不幸发生后,你将无法承受。

C你最感到恐惧的是自然界无法解释的现象。灾难、恶魔等会在你的梦境或意识模糊的时候出现。这是你非常不易克服的弱点。

D你心里的弱点是害怕背叛。你无法面对情人变心或亲密的挚友出卖你。在他人恶意背叛你时,你会脆弱得失去所有的反击能力。不过这个弱点不易被察觉,非要到面临困境时才会显现。

206.从梦中疤痕测试你的精神状况

如果晚上做梦时,正好梦到身上有一个疤,你想这个疤会是在身上的哪个地方?

A 背上

B 脸上

C 胸部

D 腿上

答案:

A 表示时常保持活跃、神情仿佛是个不知道疲倦的人,呈现白羊座、狮子座和射手座的神气活现。

B表示很酷,酷到可以忘记疲倦的存在,专心于自己的目标,呈现金牛座、天蝎座和魔羯座的坚持到底。

C虽然不怕体力的操劳,但却容易因为感情或精神打击而陷入沮丧,呈现巨蟹座、处女座和天秤座的精神衰竭。

D疲惫和兴奋是不定的,不感兴趣时精神不振,感兴趣时则热力十足,呈现双子座、双鱼座和水瓶座的兴致不一。

207.你的心理健康吗

下列问题中,每题有4个备选答案,请根据你的实际情况选择一个最适合你的答案:A 表示最近一周内出现这种情况的日子不超过一天,B表示最近一周内曾有1-2天出现这种情况,C表示最近一周内曾有3-4天出现这种情况,D表示最近一周内曾有5-7天。

出现过这种情况。

1 我因一些事而烦恼。

2 胃口不好,不大想吃东西。

3 心里觉得苦闷,难以消除。

4 总觉得自己不如别人。

5 做事时无法集中精力。

6 自觉情绪低沉。

7 做任何事情都觉得费力。

8 觉得前途没有希望。

9 觉得自己的生活是失败的。

10 感到害怕。

11 睡眠不好。

12 高兴不起来。

13 说话比往常少了。

14 感到孤单。

15 人们对我不太友好。

16 觉得生活没有意思。

17 曾哭泣过。

18 感到忧愁。

19 觉得人们不喜欢我。

20 无法继续日常工作。

每题答A 记0分,答B记1分,答C记2分,答D记3分。各题得分相加。统计总分。

答案:

16分以下,说明你可能有轻度的心理问题,可尝试着进行自我心理咨询;

得分在16分以上,说明你有较严重的心理问题,这时应考虑到医院进行心理咨询。

当人们感到无力应付外界压力的时候,往往会产生这种消极的情绪,并伴有厌倦、痛苦、羞愧、自卑等情绪。对大多数人来说,情绪困扰只是偶尔出现,历时很短,事过境迁,很快就会消失,但有的人却会经常地、迅速地陷入不良的心理状态而不能自拔。长期的抑郁会使人的身心受到严重损害,使人无法正常地工作、学习和生活。在这种情况下,应找专业的心理医生进行咨询。

208.你距离成功有多远

有 人 说 ,管理的最高境界就是“不管”,当企业家成功打下了一片江山,下一步就是要超越现在的成功、超越过去的自己,迈入“管理仙境”。如果你以前是手脚不停的“劳碌命”的话,今后就该在塑造接班人、营造企业文化上下工夫了。

那么,你离这种传说中的“管理仙境”还有多远呢?通过下面的测试题来看个究竟吧!一共12题,记录下你的答案,最后计算总分。

1 你觉得强势地位和忙得昏天黑地才是管理者尽责的表现

A. 完全赞成

B.一般

C.不赞成

2 你常常花时间来教育下属

A. 是的

B.一般

C.不是,教育是人力资源部的事情

3 如果下属喜欢拿问题来问你,你认为

A. 要帮他解决,因为这是表现自己权威的时候

B.介于A 与C之间

C.他首先应想办法解决,而不是来找你

4 在公司里,高层人员是否能分享权力

A. 是的,可以分享

B.介于A 与C之间

C.不是,权力在你手中

5 每天你都忙着计划协调控制指挥部下工作,恨不得一天有

48个小时可以利用

A. 是的

B.一般

C.不是

6 你比较偷懒,能不做的事情就不做

A. 是的

B.一般

C.不是

7 当你外出时,手机常常因下属的拨打而响个不停

A. 是的

B.一般

C.不是

8 你在组织中的授权

A. 很充分

B.一般

C.不能大胆授权

9 在公司,你特别喜欢表现自己的个性,展现独特的领导才

华和非凡的经营成果

A. 是的

B.一般

C.不是

10 在公司里你主要做的事情是

A. 制定发展战略,监控执行关键员工的培养与企业文化的培育

B.除了A 所列出的,还有其他一些事情也花去你不少时间

C.公司很多事情还必须由你亲历亲为,还不能立即撒手不管

11 当你想要和家人外出度假三个月时

A. 走不开,因为你在公司不可替代,公司没有你不行

B.现在还不行,但不久的将来可以放心去旅行

C.公司能在你的放权下正常运作,自己可以外出旅行

12 你已经考虑“淡出江湖”

A. 是的

B.考虑过,但还有一段时间

C.只是偶尔想想,哪有那么容易淡出

得分说明

单数题选A 得1分,选B得2分,选C得3分。双数题选A 得3分,选B得2分,选C得1分。

答案:

12分-19分,你的企业是不是还处于创业期或者刚过创业期呢?你强有力地推动企业朝前发展,像亲自率军打仗的将军。你的组织及人员构架还不是十分成熟,使你不得不继续劳碌。要注意的是,一旦企业走向成熟,你就要积极转换角色,敢于弱化自己,培养人才,以求组织强大,而非个人权力的扩张。

20分-28分,你的企业应该具有一定的规模和实力,你在管理中也能抓住重点,但仍有一些事务缠身。在管理的过程当中也确实有些让人身不由己的事,你要不断提高自我的教育程度,强化组织发展意识,假以时间的累积,总会渐渐步入管理的“仙境”。

29分-36分,得分很高的你,无论是价值观还是对经营企业方略的把握都十分成熟。在公司的日常运行中,看不到你挥舞的手指或怀疑的眼神,也听不到你命令的口气,而组织又在你的管理下照常有序运行,这都归因于你善于创造好的工作氛围和企业文化,管理“仙境”正在呈现。

209.你感到自卑吗

对下列题目作出“是”或“否”的回答。

1 你觉得像自己这样的年龄,个子应该更高一些吗?

同类推荐
  • 有所得必有所失:决定人一生的148个选择与放弃

    有所得必有所失:决定人一生的148个选择与放弃

    人生中有许多得与失,都需要选择与放弃,要想拥有辉煌的人生,就必须拿得起,放得下,解决好人生的困惑,生活才会更加亮丽多彩。“观钱塘潮者,赏其潮头也;著奇文者,一波三折也;伟大在世羡煞后生者,三起三落也!”没有坎坷不必走,没有失败的尴尬和忍辱哪来成功的喜悦?也许你就是忍受不了人情的冷暖和失败的打击,抱头哀叹,早已说过“不如意事常八九”,你自己还会遇到,那就当它是横亘于面前的一块石头吧。摆正它,蹬上去!也许视野会更开阔、心胸会更豁达呢!有所得必有所失,要想拥有一个好的人生,就需要有一个好的心态,好好的去享受人生,而不是去批判生活,因为失意也是一种收获。总之,失意在所难免,权且把心放宽。
  • 人生三论

    人生三论

    真实人生的幸福没有绝对的答案,关键在于我们的生活态度。只有善于抓住幸福的人才能懂得什么是幸福;只有懂得取舍,善于放弃,宽容待人,才是快乐之本、幸福之源。本书为广大读者提供心灵的甘泉,涤荡平淡生活中的单调和苦涩,帮助人们营造更加幸福的人生……
  • 卡耐基成功智慧经典

    卡耐基成功智慧经典

    卡耐基是二十世纪伟大的人生导师,半个多世纪以来,从西方到东方,几乎世界上任何一个语族都有卡耐基的译著,他也因而被誉为“人类出版史上第二大畅销书作家”。本书总结了他一生的成功处世智慧。
  • 激发青少年聪慧机敏的机智故事

    激发青少年聪慧机敏的机智故事

    一滴水可以折射阳光的光辉,一本好书可以滋润美好的心灵。健康的身心、丰富的情感、较强的实践能力、优良的品质、过硬的特殊技能、良好的习惯、深厚的文化底蕴及必要的合作素质等,是青少年朋友在成长道路上顺利前进所需要的最基础、最必要的条件,为青少年朋友们从自身着眼、开创成功指明了方向。社会是一幅斑驳陆离的图画,人生是一条蜿蜒扭动的曲线。知识是智慧和能力的基础。知识能够守护生命,是保护自己的盔甲。成长是一种历程,我们从无知到有知,从天真到深沉,我们用生命书写着成长的哲学,正是这些哲学的智慧丰富了我们的人生;成长是一种升华,成长的过程就是将软弱升华为刚强,将平淡升华为壮丽。
  • 影响力的本质

    影响力的本质

    本书的唯一目的就是帮助你发现、发展和利用自己的那些潜伏未用的才能。经常参考这本书,将本书作为人际关系的一本工作手册,会使你成为人际交往的高手。
热门推荐
  • 复原古武

    复原古武

    在这个高科技发达的年代;刘兴以超人的毅力与精明的头脑复原古武,追寻人类的起源,纵横宇内;他自创的功法可以练出狂血,越阶杀敌;请看坎坷的人生道路如何磨砺出至强者。
  • 男人,别对我说谎

    男人,别对我说谎

    男人都会觉得对不起旧情人,就算是旧情人先离开他,也会觉得是自己对她太坏才让她失望,但是很少有男人觉得对不起身边的女人。如果你是他身边予取予求的女人,他当然懒得花心思去想你的情感需求,这是恋爱中低级的姿态。懂点恋爱手段的女人都明白,对待男人要若即若离,才能激发他们的男性荷尔蒙,让他们产生占有欲,不顾一切去追你。
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 孙子智慧故事

    孙子智慧故事

    开阔知识视野,造就智慧人生。 本书汇集的是最经典、最有趣、最发人深思、最耐人寻味的孙子兵法中的智慧故事。该书内容丰富,文字优美,情节生动,这些充满智慧的故事,仿佛是一盏盏明灯,照亮我们成长的一程又一程。
  • 满唐春

    满唐春

    一个优秀的首饰技师,因为一个意外,穿越到了唐朝一个苦逼的学徒身上一间生意淡薄、濒临倒闭的金店一个游手好闲、水平一般偏偏又脾气暴躁的师傅还有二个谈不来的师兄最惨的,还签了一份打死勿论的学徒契约幸好,还有一个美丽又对自己暗生情愫的小娘刘远还没决定以后的路没想到一夜剧变,两个师兄杀了师父卷了黄金细软跑路留下一个负债累累的烂摊子欠下的货款、借下的债务、快要到期的租金等等,让小娘无计可施要抄家、变卖家产?PS:小炮新书《筑造我为王》已上传,请多多支持!!!!
  • 网游之无人能敌

    网游之无人能敌

    我的剑亮的可以刺瞎你们的眼睛。这是王丹阳的口头禅。全能战神,这是在王阳在绝代这款游戏的称呼,曾经最大的公会,炽阳,因为有一个人的存在,而叱咤绝代。但是后来发生了一系列的变故,王阳因为一些原因退出了游戏,离开了公会...甚至连温饱都是问题...当神话的出现,彻底的改变了这一切。我是一名剑客,平常我不喜欢出剑,但是当我拔出剑,亮的可以刺瞎你们的双眼!
  • 武帝战神

    武帝战神

    绝世灵珠,战龙之体,现代强者。吾为武帝,武学经千锤百炼而无敌,一生创出数百武学,领悟万千大道,领悟乾坤无双神诀,成就天地至尊。吾为战神,意志历百灾千劫而不朽,一生征战无数强敌,对决无尽天才,世间武道有我无敌,世誉红尘战神。吾为剑皇,剑道修万宗之法而有成,一生闯荡笑尽英雄,磨练无敌剑道,败尽天下强者之锋,当得无双剑皇。武学的威力不再局限于原有,而在于凌羽心中的千般变化。
  • 末日大烟枪

    末日大烟枪

    日本鬼子乡下种大烟,城里开烟馆,流毒天下;刺刀和烟枪一起对着中华民族,百万吸食者的血汗被榨干,生命遭剥夺。本书首次披露了日本鬼子用大烟毒害中国人民的惊世内幕,并对日本帝国主义用大烟掠夺民财、筹措“战时资金”的丑行进行了历史性叙述。此是杀人真利器,不名烟袋故名枪。——《咏烟枪》
  • -重生之女王归来-

    -重生之女王归来-

    当万人瞩目的天后成为二线小明星会发生什么事?当重生为娱乐圈小透明是受人欺负还是再次踏上娱乐圈的巅峰?小白兔的外表是不是很引人喜欢,当身披着小白兔外皮的狐狸展现出来的又是一种怎样风情?她一朝重生,誓要活出不一样的精彩,那些轻视她的人又会付出何种代价?女王是什么,女王就是女王,不是什么凡夫俗子,那是傲视人间一切的女子,那样的高傲,那样的看不透。++++++++++精彩片段一“啪”一巴掌,陈子涵冷笑,“这是教会你怎么在娱乐圈生存的一巴掌。”李晓晓捂住小脸,双眼满是惊恐,心里颤抖不已,她就不该招惹她,现在早已得不偿失。“记住了,在娱乐圈要记着,演戏是无时无刻的。”看到有人进来,陈子涵立刻转变,“晓晓姐,我知道错了,对不起。”晶莹的泪珠滑了,陈子涵小脸上有着两道泪痕,看起来可怜极了。走进来的那人特鄙视的看了一眼李晓晓,随后同情的看了眼陈子涵。李晓晓死咬着下唇,一付怒不敢言的样子,眼里都要喷出火来了。+++++++++片段二“你千万别走出国门一步,否则我有的是手段让你回不来。”如妖孽般的声音响荡在大厅里,陈子涵回眸一笑,吓的众人打冷颤。赵子谦嗤笑,“你以为你是谁啊,能让我回不了国,你信不信我让你从此消失在人间。”一个小女孩,他还不怕。陈子涵不回答,别有意思的看了一眼在赵子谦身旁的赵默。“孽子,你说什么,还不给陈小姐道歉。”赵默手心里都出汗了,声音也比平时的大了几倍。“爸。”赵子谦不敢相信的看着对自己一向宠爱有加的父亲。+++++++片段三“你说你凭什么做人家的男朋友?”陈子涵拉开椅子坐了下去,看着夜宁。夜宁紧张啊紧张,“我长得又帅有钱,个子又高,怎么就做不了你男朋友了?”他可是高富帅,子涵不会看不上他吧,夜宁脸上多了一丝紧张。“可是我听说你玩过很多女人,花心的很啊。”陈子涵瞄了一眼夜宁,眼神有丝鄙夷。哪有,谁乱造他的谣,他可是新好男人一枚,怎么会做这些事,要是被他知道谁这么说,看他会给那人好果子吃。“可我没有啊,我绝对没做过这些事,我一颗心都只给了你。”夜宁哀怨说道,子涵不会不相信他吧。“我旁边有一白痴,我说一句他回答一句,待会再给你电话”陈子涵从耳朵上摘下蓝牙,放在桌子上,看着夜宁。因陈子涵长发披在肩上,所以众人都没看到陈子涵耳朵上竟然有蓝牙,那么刚才是和人说电话了,再想下夜宁刚才的回答,众人森森的同情夜宁。
  • 微笑经济学

    微笑经济学

    微笑服务是一种力量,它不但可以产生良好的经济效益,而且还可以创造无价的社会效益。微笑不需要成本,却能够创造出许多价值。本书旨在指导读者如何将微笑转化为效益。作者在书中用平凡人的小故事指引读者看到微笑产生的能量,告诉读者微笑代表着真诚、付出,让人愿意亲近、接受,一步步指导读者如何发挥这一能量,创造美好的生活和出色的工作。