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第41章 错误一定要指出来吗

我们不妨换一副“眼镜”去发现孩子的进步

因此,除了改错又增加了一层任务:处理双方的负面情绪。所谓的错误,有一天与一位妈妈讨论孩子写作业慢的问题。这个孩子因为写得慢,经常挨留,家里人很在意这件事,为孩子的书写速度着急。孩子也为此感到难堪,她明明是被留下来写作业,却掩饰说是留下来帮同学的忙或者是记作业。

我问:“对于放学后被老师留下来写作业这件事情,要不要如此关注呢?”

妈妈说:“让她意识到错误,她才会改啊!”

让孩子意识到错误,有一部分是客观存在的,这应该是绝大多数人的观点,那么,是否有另外的消除问题的可能呢?

如果仔细推敲会发现,“慢”和“错误”并不能完全画等号,这个问题,我与这位妈妈在后来的咨询中进行了详细的讨论。我继续沿着妈妈的思路追问:“以‘慢’这件事情来说,你们已经多次让她意识到错了吧?她甚至都不好意思承认自己挨留了,改的效果怎样呢?”很显然,这正是妈妈苦恼的地方。

我提了另外一个问题:“假设我们发现孩子慢,但从来没告诉她,而是设法肯定她、调动她的积极性,让她不知不觉变快,是否更好呢?”

这听起来似乎很有难度,其实并不难。

如果我们总是告诉孩子慢,她也总是关注这个“错误”,并不断发现慢的证据,孩子就会确信自己是个“慢小孩”。如果家长和老师总是注意这个缺点,总是批评她,就进一步强化了这个论断。为什么孩子往往知道问题所在却“屡教不改”呢?因为频繁的提醒和批评让她深深地相信:我就是这样慢!孩子已经接纳了“慢小孩”这个标签,不相信自己能快,完全失去了改变自己的心理动力。这反倒分散了孩子改错的精力。

我们不妨来设想另外一种可能:关注孩子写得快的时候。比如,昨天她用了13分钟就抄写完好几个句子。我们如果肯定她快,孩子并不会觉得快是多么难以企及的目标,此时她更关注自己的成就感,并且,她会从中总结自己快的经验,比如写的时候尽量做到专注,或者一眼多看几个字。这些方法会用到下次的作业中,她会发现自己越来越快,一切都水到渠成,她不会觉得这是多困难的事儿。

恰好孩子妈妈说了昨晚的一个细节:“她在抄句子的时候,有一部分则是我们过高的期望制造出来的,一句话一句话地抄,别一个字一个字地抄!这样太慢了!她虽然照办了,但是很不高兴。”

我建议妈妈换一种方法,用商量的语气对孩子说:“你一个字一个字地抄也是可以的,不过,妈妈还知道一种更快的办法,你愿意试试吗?”

如果孩子愿意尝试,一定会发现这样更快。如果不愿意,我们尊重孩子的选择:“今天还是用你的办法,妈妈帮你记时间,看你平均一分钟抄几个字。明天咱们再试试另外一种办法,看看一分钟抄多少字,然后选一个你喜欢的办法。”

妈妈说:“不错,别说孩子,大人也愿意听鼓励的话啊!孩子具有与大人一样的最基本的需求——被尊重,我原来没意识到这一点!”

这让我想起另外一件事。

春节的时候,4岁的小外甥总是抢着接电话,他拿起听筒扯着嗓子问:“你谁啊?”显得非常不礼貌。不让他接电话,他就哭鼻子。

于是我便问他:“你想接电话是吗?”他说:“嗯。”我用柔和的语气对他说:“接电话不能这么大声地嚷,如果你想接,我教你三句话,你学会了,家里所有的电话都由你来接,好吗?”

小外甥很懂事地点点头,我教他的三句话分别是:你好。你找谁呀?你等一下,我去叫他。

考虑到小外甥才4岁,我教他的话,尽量通俗好记,没用“请问”“稍等”这些词。小外甥重复了一遍,我们便放心地让他接电话了。开始的几次,我比较留心,他做得很好,是我们心中的高标准“误伤”了孩子。如果我们拿孩子与我们心中的期望相比,这是谁家的小孩儿呀,这么懂礼貌,还这么会说话,都能帮大人接电话了,真能干!”

小外甥虽然没说什么,但明显很受用,接电话的热情更高了。家里的电话基本都是找二舅的。二舅的朋友和学生都特别多,从除夕开始电话就响个不停,小外甥便成了极其敬业的接线生。去拜年的人都夸奖他,他干得可带劲儿了。我去好朋友家吃饭,其间往二舅家打电话,电话那边传来小外甥稚嫩的声音:“你好,你找谁呀?”那一瞬间感觉特别温馨。我心里也特感慨,只教了他一次,他却一直在坚持。由此看来,只要方法对路,改变孩子的行为是很容易的。

孩子一个字一个字地抄,本来就慢,但我们换个角度,言语中不出现“慢”这个词,也能很好地调动孩子。小外甥扯着嗓子问“你谁啊”,是非常不礼貌的行为,但我们不讲“没礼貌大家都不喜欢”之类的大道理,也能让他变得有礼貌。

我接触的许多家长往往对孩子的错误如数家珍,对孩子的进步却视若无睹。仿佛戴了一副有色眼镜,专门筛选孩子的错误。我想,他们的深层逻辑一定是“发现错误,才能改正错误”。我相信他们的本意是想帮助孩子但结果是错误越发现越多,却没改正几个,错误最终变成了“顽症”。这很容易解释,就算我们没看到孩子的进步,也不代表孩子不曾努力过。我们不妨站在孩子的角度去体会一下:如果自己努力的结果不但没有被认可甚至没被发现,得到的反而是不满和批评,孩子往往都是错的。如果只是审视孩子本身,事实上却人为地给孩子进步增加了阻力,消解了孩子内心的动力。

“通往地狱的路,是用期望铺成的”,才能改正错误,我和她爸爸都提醒她,我就肯定他:“打电话的人一定在想,谁还肯继续努力呢?我们盯着孩子的错误是想帮助孩子改正错误,“无条件积极关注”。筛选出孩子做得好的地方,对孩子的行为进行“正强化”。孩子的努力得到了正向的反馈,他就更愿意去重复这种行为。在不断的重复当中,孩子就会不断进步。哪怕是成年人也喜欢在成功中学习并保持成功的状态,孩子更是如此。

也许你会说:“孩子根本没有进步呀,我拿什么肯定他?”在咨询过程中家长常常这样问我。有趣的是,我却往往能从家长提供的日志中挖掘出孩子的进步。其实每个“错误”的空隙都隐藏着细碎的闪光点。比如,无论孩子多慢,总能找出一次相对的“快”,这便是进步的起点。还有的孩子,与妈妈吵架后便一点儿作业也不做,但某一次她坚持在书桌前与妈妈讨价还价。虽然言辞激烈,但是,与彻底放弃相比,懂得谈判与妥协不也是进步吗?

家长会很惊讶地说:“你要是不说,我从来没意识到这是进步。为什么你总能发现孩子的进步呢?”

我总结出一个小小的心得:要把工夫用在平时,时刻关注孩子们的微小进步,并及时用语言、表情、眼神来回应他们。发现错误并不急着说,而是等一等,等到孩子有进步的时候,态度愉悦地肯定一下,孩子的积极行为便把错误覆盖掉了。遇到非说不可的错误,我尽量用建设性的方式指出来,而且格外注意语气的柔和,以此来化解孩子的尴尬。在我看来,这是一种低成本的改错方式。

发现错误而不指出来,这样做难道不会让孩子的错误更严重吗?如果说“错误不一定要指出来”,有什么更好的方法可以让孩子进步呢?从书上看到一句话:“心理学家罗杰斯强调,在心理治疗过程中,治疗师或咨询师要毫无保留地接受来访者,要给予来访者无条件的积极关注。”看到这句话,我顿时觉得眼前一亮。是的,一定可以看到孩子的优点。,这就是答案。

无条件积极关注,强调了对孩子的接纳。当我们真正接纳了孩子,任何时候都用积极的视角去看待孩子,自然可以看到他的优点和可爱之处,这样去观察和注视一个孩子的时候,便会满心欢喜。这种内心状态会借着我们的语言、表情、神态传递给孩子。每个孩子都喜欢被认可、被欣赏的感觉,这份接纳成就了孩子的自我价值感。如果我们盯着孩子的优点,孩子也会盯着我们的优点,双方都处在一个爱的状态中,爱会产生神奇的力量。当孩子觉得自己是一个有价值的人,他就会主动去做有价值的事情,以符合自己的身份。如果孩子内心有完善自我的动力,就算有一些错误和缺点,也很愿意改正。

总是盯着孩子的错误,是有条件的消极关注——当孩子正确的时候,我们接纳;当孩子犯错的时候,我们排斥。不能接纳孩子的不完美,就在事实上伤害了孩子的自我价值感。孩子犯错的时候,他感觉自己不能得到父母的爱,这种痛苦会让孩子产生一些局限性的想法,从而用退缩的方式来保护自己。这样的孩子一旦遇到不如意的事情,容易以受害者和失败者的身份自居。而且,我们盯着孩子的错误时,孩子也会盯着我们的错误,双方都容易产生焦虑和愤怒的情绪。就算我们施加压力让孩子变快了,但她心中的自我形象,还停留在“慢小孩”的阶段。

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