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第23章 不只赚“自己人”的钱 (3)

温州的大老板们每到一处,除了注重与当地商会加强联系,还有一个就是很注重与政府保障事业部门的合作,积极参与各种公益事业,各地关于温州人对公益事业投入的案例,可谓数不胜数。如2009年5月,在汶川大地震一周年之际,由温州红蜻蜓集团投资、温州市青少年活动中心举办的“关爱零距离”大型赴川系列公益活动进行得如火如荼。2010年,昆明的温州总商会积极响应昆明市第二届“感恩父母情系贫困老人”的慈善活动,卷款两万。2010年初,北京温州商会还联合上海、天津、重庆等、锦州、兴安盟等,专门成立了“温商联盟志愿服务文明公益基金”,拉开了温商“抱团”行善的帷幕。

积极参与公益事业,不仅为温州人赢得了知名度,也为人们心中树立美好的温州企业形象做足了铺垫,公益活动成为推进温州品牌的一个强大动力。

2.宁愿为形象牺牲利益。

温州鞋之所以有今天的地位,一方面,是因为“武林门事件”促使温州人更注重自己的质量。另一方面,还有温州人自己的推波助澜。烧鞋事件前后进行了几次,除了被消费者投诉强制性烧毁的鞋子,即使在温州本地,一些温州老板为了表示自己的决心,亲自将自己的产品销毁,好不心疼经济效益。他们说,这把火是为了烧毁假冒伪劣鞋子,也是为了烧掉自己不堪的过去。这种自我表态的方式,赢得了一部分人对温州人的尊重。

如果说温州人自己烧鞋的这段经历不为人所知的话,那么另一位温州老板的事迹,就值得人们敬重了。康奈集团的董事长郑秀康曾说过:当康奈成名后,很多小企业都想借康奈的品牌来赚钱,因此提出每双鞋子交20块钱的商标使用权。这的确是一个很大的诱惑,但联想到温州鞋子就是因为质量问题而遭遇“武林门事件”,他不可能再为了眼前的利益而自砸招牌,因此果断地拒绝了这些诱惑。

如果说20世纪80年代末温州企业产生品牌意识是被市场所逼迫不得已而为之的行为,那么进入90年代以来,不断发展壮大的温州企业对品牌的追逐,可谓一种有意识的自发行为。

邓小平在1992年指出:“我们一定有自己的拳头产品,要创出中国自己的名牌,否则就要受人欺负。”江泽民在1994年也题词:“立民族志气,创世界名牌”。国家领导人对品牌的注重,直接为温州人的投资指明了方向。很多温州人也以这两句话为精神导向,自觉地向国际化品牌化努力。

如,正泰集团董事长南存辉说:“中国企业要长大,就必须打造国际品牌。”

康奈集团总裁郑秀康说:“我认为品牌是由品和牌组成的,品就是产品、员工的人品,两者相加就是品,牌就是把自己的产品排进行业中,要不断地往前排。”

温州市人民政府副市长孟建新说:“品牌是企业的灵魂,也是产业的基石。2004年,我们把质量立市提升到品牌立市的高度,全力建设品牌强市,把打造品牌作为调整产业结构、提升产业层次、提高城市综合竞争力和城市形象的重中之重来抓,通过打造产业品牌,提升区域品牌,为温州城市形象增光添彩。

温州人不仅是这样说的,也这样做了。正是由于这种对品牌意识的执著,从小打小闹、摸滚爬打产业中走出来的温州人,逐渐走向世界的前沿,成为中国资金、技术、加工基地的代名词,成为中国首批打入国际市场、参与国际竞争的产品,为温州人添彩,为国人争光。对品牌的看重,也使得温州已经不仅仅是温州人的温州,更是中国人的温州,代表着中国的形象,是中国国际化发展战略的急先锋。这是我们温州人值得骄傲的地方,也是值得中国人自豪的地方。

全球视野下的文化品牌建设

在经济领域,恐怕中国再也没有哪个地域像温州人这样动辄引起人们的关注了。即使如此,已经具备“领头羊”气质的温州人,并没有沾沾自喜停留在功劳簿上,更没有狂妄自大,而是放眼全球,时刻在努力突破自我,寻求更大的发展空间。

我这里只通过一件事,让人们明白温州人正在关心什么,人们在他们身上又能学到些什么。

提起红蜻蜓企业及品牌创始人钱金波,很多人可能知道,他是温州鞋行业入行比较晚的一个人,但却在很短时间内将他的红蜻蜓企业打造成一个国际品牌。他在投资中所运用到的理念,就很值得我们深思。

红蜻蜓的成功,很大程度来说来,来源于钱金波对企业文化的看重。在他的组织下,中国的鞋市完成了这几件大事:

1999年,成立了全国第一家鞋文化研究中心;

2001年,建立了全国第一家鞋文化展馆;

2001年,出版了全国第一部《中国鞋履文化辞典》;(该词典被誉为中国鞋业进入“文化时代”的里程碑);

2003年,发行了全国第一套鞋文化邮票;

2005年,创建了中国第一家国家级鞋文化博物馆中国鞋文化博物馆;

2005年,召开了全国首届鞋文化学术研讨会;

2007年,编著了全国第一套鞋履文化丛书《东方之履》。

钱金波这种挖掘、研究、传播鞋文化的做法受到业界的好评,由于这些对于鞋业文化的突出贡献,他因此被誉为“中国鞋文化第一人”、“文化商人”——这些荣誉不仅仅来自于业界,还包括新华社、人民日报、中央电视台等媒体的报道,受到国家各级领导的充分肯定。由于新华社、人民日报、中央电视台及国家领导,在人们的传统概念里,属于比较“官方”声音,钱金波和他的红蜻蜓因此迅速在全国传播开来,并在不久成为世界性的鞋子。

“官方”之所以大肆宣传钱金波的红蜻蜓,是因为他这种立足于文化思想的经营理念符合国际的发展趋势,有助于打造民族品牌。钱金波的成功,就在于他成功地将文化理念融入到经商过程中,成功地打响了“文化中国”的商品品牌。

俗话说:越是民族的,才越是世界的。而最能体现民族的东西,一般都是指文化。

众所周知,《霸王别姬》是目前国内唯一一部获法国戛纳国际电影节最高奖项“金棕榈大奖”的电影,也是国际影评人联盟大奖、金球奖最佳外语片奖等多项国际电影奖项的得主,是一部享有世界级荣誉的电影,在中国电影史上是一个新高峰,也是世界电影史上不可多得电影作品。《霸王别姬》的成功,除了演员表演到位,更重要原因,还在于它通过京剧艺术这种形式及中国艺人生活,深刻地表现了中国传统文化的哲学思考,正如国际影评联盟评委认为:“《霸王别姬》一片深刻挖掘了中国文化历史及人性”,因而更具有历史性的共鸣和震撼,令观众感动。

也就是说,《霸王别姬》成功地表现了民族的东西,因而在世界上拥有了经久不衰的魅力。这种理念,运用到经济领域,同样能产生震撼效应,一件商品,越能体现民族特色,就越能在世界上立足。钱金波正是看中了这一点,因而才大胆地在红蜻蜓集团引入文化的理念。

在2001年中国第一家中华鞋文化展馆内,钱金波将搜集到的300多件从先秦到民国时期长达几千年历史的代表性鞋履摆在案上。这些来自不同时期不同民族的鞋履,由于款式不同、做工不同、纹饰不同,当它们被摆放在一起时,立刻就成了一件件艺术品,或小巧玲珑,或别具情趣,或充满时代特色和民族特色,令人目不暇接,宛若一道靓丽的风景。

不仅展示历史上的鞋,钱金波还聘请著名民俗学家叶大兵对中国的鞋文化进行重新梳理,将得出的中国精神融入到红蜻蜓鞋业的制造中。当他带着这些带有民族文化特色的红蜻蜓鞋出现在杭州、上海、成都、温州和香港等地的鞋业展览会上时,立刻就引起了强大的轰动,也为红蜻蜓鞋业带来极大的经济效益。

不仅如此,钱金波还以“文化”的理念来管理自己的企业。走近红蜻蜓专卖店,你会发现,除了款型各异的皮鞋,吸引你目光的还有专卖店的气氛:假山流水,古玩字画,花鸟鱼虫,无所不具。置身其中,恍惚中,你似乎感觉不是来购物,而是体味一场文化盛宴!这种视觉上的冲击力,怎么会不令消费者动容、不令全球震动呢?

因为对文化的准确把握,红蜻蜓鞋业成为全国民企 500强、全国行业百强、浙江省重点民营企业、浙江省“五个一批”企业,2002、2005年还被评为中国名牌产品六度蝉联温州厂长经理最高奖——金鹿奖。

2009年9月,由于红蜻蜓成功参展意大利米兰国际鞋展,迅速成为国际高端市场——这个米兰国际鞋展是一个相当高档次的鞋展,在此之前,包括中国在内的亚洲鞋业,从来没有机会进入这个鞋展,红蜻蜓就是第一个进入此高档鞋展的亚洲企业。从此,红蜻蜓在国际上的知名度迅速提升,当年5月,红蜻蜓鞋业成功在美国洛杉矶西田购物中心开出形象店——这也是首个跻身于世界顶级购物中心的温州品牌。随着中东国家王室和影视明星的广告宣传效应,红蜻蜓鞋业将越来越为世界所熟知,成为一个响当当的国际品牌。

成功跻身国际高端市场,对很多企业来说是梦寐以求的事。然后它的创始人钱金波还有更大的野心,他想将红蜻蜓打造成中国的LV!照之前的发展势头看下去,这也不是没有可能的事。

红蜻蜓的成功,充分显示出了文化与经济的完美融合,也让人们见识到了文化的魅力。仅仅靠文化理念的引入就获得如此大的成就,也许正是众多企业所没有想到的。

这是因为:技术可以模仿、可以超越,但文化却无法模仿。它本身所具有的经久不衰的艺术魅力,就是企业发展的灵魂,是企业傲首群雄的保障。因此,一个企业若想做大做强,没有深厚的文化底蕴做支撑,要想在竞争残酷的全球经济领域一枝独秀,其奋斗历程,无疑要增加许多倍。

打“文化”牌之所以能起到如此不同凡响的作用,我想,与文化的这些特征是分不开的:

1.文化能有效地承载企业的社会功能,而不仅仅是商业功能。正如美国经济学家W.C.弗莱德里克所说:“它(现代企业)所面临的社会挑战就是要寻找一条使经济与道德相统一的途径”。打“文化”牌,无意就是这样一条途径。

2.文化理念的植入,有助于满足消费者对物质之外的文化需求。以红蜻蜓为例,它在异国女性的脚上不仅仅是一种鞋子,还是中国文化的象征。随着中国的逐渐崛起,越来越多的人开始关注东方文化,作为文明古国的中国,人们如果能从商品中发现中国传统文化的魅力,那自然是另外一番收获,红蜻蜓就成功地满足了异国消费者这点精神需求。

3.文化理念的引入,还有助于帮助企业培养相对忠诚的消费者群。美国的可口可乐,之所以被中国人广泛地接受,不仅仅是因为它的口感,更重要的是“可口可乐”这个既能给人带来清爽感又具有愉悦感的译名。可口可乐品牌所有者也认为:我们的成功原因在于我们营造出友善的氛围:令人满意,使人愉快——其实这也是美国人“大兵精神”的真实写照。相反,如果它仍旧保留着最初的古怪译名“蝌蝌啃蜡”,恐怕今天在中国的销量已经很差劲。

在竞争日益激烈的今天,同类产品之间的差异日益缩小。鉴于文化对于品牌这些方面的重要意义,温州产品若想在国际市场上拥有一个鲜明的品牌,最有效的方法看,就是让自己的品牌具有独特的文化,以文化的差异来拉开同类产品的不同。红蜻蜓毫无疑问成功做到了这一点。

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