最初的义乌人经商,靠的是两条腿。后来发展了,自己有了车子,虽然这在一定程度上实现了多拉快跑,可仅靠这要想与市场的蓬勃发展相吻合,还是远远不够的。长期的计划经济严酷地限制了我们的经营者的双腿,你不是有了车子而不用再靠腿上功夫想多拉快跑吗?那不行,路是国家的,线是集体的,我让你走你就可以走,我不放行你有车子也白搭一多少个市场最后就死在这个体制上。义乌人聪明,当中心市场已呈规模后,他们随即把运输也纳人市场体系之中,并像管理中心市场一样,给予运输业于同样的政策,并且把运输业本身幸作一个完整的关联性质的市场进行大举开发。交通路线是国家公有的,而我可以给你政策呀!于是一整套个人承包的联托运市场管理方法便出台了。这对经营者来说,就好比你在他的双腿装上了两个轮子,就好比在他肩上插了两翼翅膀……那才真叫舒坦、通络!现在,义乌每天出出进进的数十万吨货物,就是靠那数百条天上的、地上的、水上的运输线路源源不断、畅通无阻地连接着全国、全世界,并以最快捷的速度和最合理的价格满足着义乌市场的每一位经营者去编织他们心中的美梦。
从上面所涉及的各个环节可以看出,义乌的经验也给我们提供了认识另一些不可忽视的问题,那就是在正确利用市场经济规律的那只无形之手同时,建立有序的管理机制、金融政策和人的思想行为准则,都必然并亙已经充分证明了由于它们的得力,而使市场经济条件下的那只神奇的无形之手更加发挥魔力。我申明的是:本作品不是篇学术论文,故而无法用过多死板的语言来论述那些十分宝贵的经验。比如义乌在办市场过程中自始至终的税收政策、公平合理的竞争机制、正规灵活的金融体系等等方阁,都有独到之处,政府的宏观调控,市场内部的管理体制,莨到经苕者之间一旦出现问题时所设置的调解机制等等,无一小是一环扣环,环环显神威。但我依然想写进些片言只语让读者同我一起去感受义乌人和义乌市场的另一面件是关于义乌市场管理部门处理和打击假货问题。
曾在儿年前,国内商界对义乌市场有个说法,言之是中国最大的次品市场。似乎有了义乌市场,便跟着就诞生了中国的假冒伪劣产品。这着实把为人正直的义乌人冤枉得不轻。可事情偏偏不是无中生有,义乌市场发展之快,市场之大,又有那么多赚大钱的机会,谁不往你义乌这块风水宝地钻?可苦了的正是义乌人。但埋怨没有用,为了怕脏水连孩子一同泼出去也不是办法。
义乌人有的还是扎实的措施,从1991年开始,工商部门连续五年间甩了四把斧子,那听起来真是有点惊心动魄:头一把斧子是对所有名优产品的销售摊位实行定点定摊、亮牌经营,就是说,你对自己销的名牌产品除了要有厂家的代理代销证明外,你自己必须对销出去的商品敢拍胸脯,出了问题,不仅要加倍赔偿,还有在全市场列名张榜,使你不得再在有大钱可赚的义乌市场里设店摆摊;第二斧子更绝:来检举查证的不光是工商管理部门和广大消费者,而是请生产厂家派专人来监督查询。
说到底,最恨假冒伪劣产品的还是厂家,请厂家派人到市场来监督不就等于耗子洞前养了一只猫,谁还敢轻易动一动?第三、第四斧子属于高明办法:义乌主动投人大量财力物力,定期承办名优新产品博览会;与各名牌企业建立联络机制,在商城特设名优产品展示柜等。如此连接大斧,那些企图想浑水摸鱼者再不能随随便便在市场内兴风作浪。几年下来,义乌市场不说一片净土,即也差不多清澈见底。你今天到市场里走走,再抬头看4看街头路旁铺天盖地又醒目多彩的大广告牌,就知道现在国内多少名牌产品的厂家已经在义乌立足了。有位上海国有大企业的老板,前儿年听人传言义乌市场如何如何假冒伪劣产品多,去年他亲自前往考察了一趟,大呼不该轻信别人的偏见之言。当年,他的企业产品大举进人义乌市场,别人问他收益怎样,那老板笑着只说了一句话:谁要是失去了义乌市场,谁就是最大的损失!
第二件事是我在商场内碰了一个不能不写的人物。
他叫黄昌桂,是义乌市场的派出所所长。黄昌桂的名声在几万人的义乌经营大军中非常显赫。从八十年代初起,随着义乌市场的快速发展,这块生钱的宝地也成了各路不法分子竞相显身手的场所。曾经在国内某一市场,由于法治不力,盗贼云集又猖狂,结果好端端的一个市场最后谁都不敢去了。你想,商客们外出辛辛苦苦做生意求的啥?当然是钱财,但钱财又怎能与性命相比?义乌市场不是没有出现过令经商者心惊肉跳的事,眼6仍时有出现。然而那些胆大妄为的盗贼与歹徒一旦领教黄昌桂的铁臂火眼后,就再不敢轻举妄动了。黄昌桂听说我也是军人出身,便格外高兴地聊起他和同伙们的事3他说组织上把他放在商场这个特殊岗位,是因为他的反扒本领突出。
可以不含糊地说,凡是想在我们义乌市场里干偷偷摸摸的事,就别想吃好果子。身材瘦小、面容清癯的黄昌桂一开口便让我颇为吃惊。
几十万平方米的大市场,每天流量就是十几万人,你有把握不漏过一个小偷?
只要他敢在商场里停留几个小时,我就可以逮住他!
真的?
军中无戏言。
我看不出一副诚实可信的黄昌桂能有半个字是含水的。其实在采访他之前就有人向我介绍,他是远近闻名的全国优秀民替荣誉称号获得者,但这样非常绝对的话出自一位对工作勤勤恩恳的老实人身上,则更让我对他肃然起敬。看到不断有人来找黄昌桂处理事情,我只好请他讲些逮住盗贼的个别精彩片段:就说说去年破获儿起摩托车大案吧。黄昌桂顺嘴说道,你大概也肴到了我们义乌市场外的摩托车群吧?咱这儿的经营者个人使用的交通工具基本都是摩托车,几个市场门口的摩托车加起来足有近万辆3盗贼尹已看中了这块肥肉。现在的犯罪分子信息快,技术高明,团伙作案居多。所以我们公安部门早已在两前年就掌握了有几个在其他地方嚣张作案的犯罪分子扬言要铲平义乌市场。这些盗贼非同一般,都是偷、运、售一条龙作案的,而且出手快,遇到对手反击残忍。
去年他们果然来了,看到义乌几个市场外有那么多停放着的摩托车,简直要流口水。可他们打错了如意算盘。我从内线得知他们流窜到这儿后,就及时带领便衣小分队在各个市场外巡逻。盗贼们大概看出门道,所以来义乌后的头几天里都没敢下手,后来他们改变了行窃地址和时间,专在晚上窜到居民小区探点。他们万没想到的是,其实我们一刻也没有放过他们,国庆节前后的那两个夜晚,这帮黑手以为该到上手的时候了,可他们哪想到黑手刚刚伸出,立即被我们生擒活捉。等候在火车站接应的那几个销赃的家伙,还没异明凸是怎么回事,就已经被我们铐进了囚车。事后这帮横行各地、屡屡作案的盗贼们沮丧地承认:他们曾多年走遍大江南北从无失手过,怛却弄不清为啥偏偏栽在义乌?我对他们说了一个简单的道理。我说你们不是知道义乌的市场最能赚钱嘛,可你们忘了最赚钱的地方一定也是治安工作做得不同一般。
那帮盗贼听后细细一想可不是这理!黄昌桂说,去年以来的半年中,义乌境内连续破获了七个摩托车盗窃大案,其中经他之手碑获的就有三个,共逮捕17个犯罪分子。要让市场欣欣向荣,就不能让犯罪分子有机可乘。黄昌桂说,这几年来,在经商市场里最多的犯罪行为是明炫张胆的拎包和假装谈生意对你行骗,这也是广大经营者最惧怕但又防不胜防的事。为了打击这一类犯罪,我们派出所干警本来就少,不得不经常全部出动,并且人人练就了一身过硬本领。就在前不久的某个周末。市场上的人格外多,黑龙江来的一群歹徒以为这时候我们公安人员都回家休息了,他们便集中在布四市场瞅机会夺包抢取他们的钱财。快到中午时分,其中的一个家伙盯住一个准备进货的上海人动手。那家伙根本想不到就在他出手夺人包带时,一双更有力的大手死死地钳住了他,随即我们一网将这一个夺包团伙打尽……
如果不是又有一对因为生产上的事吵起来而非要黄昌桂出面调解,我本可以听听他更多的传奇。因为我听说他和同事为了让经营者能安全地在市场正常买卖,曾不止一次地冒着生命危险与歹徒搏斗,而且已有几位干警永远地倒在了血泊之中……可他来不及给我讲这些,却出人意料地讲了另外一件事:我现在最感到不安的是,我手下的五名同志,由于人手少,大家天天都得加班,仅去年一年每人平均加班达3000多小时,等于一年干了两年的活。大家太辛苦了,可我又没法让他们过全常的节假日或正常上下班,你都看到了,咱这儿守护的是全国最大的市场,越到节假日,这儿的人就越多,我们的工作也跟着越忙,离不开人啊!唉
临别时,黄昌桂无奈地朝我甩了一下手,便消失在人头攒动的繁华商市里……
望着人山人海的市场,看到人们一个个脸上挂着平和喜气神情,我正想对黄昌桂好好说一声:可敬的英雄,义乌人民和义乌市场生息相关的所在经商者一定会牢记你和你们的,因为大伙都明白,市场的繁荣,依靠的正是无数只有形和无形的巨手在支撑!
在义乌的日子里,有一幕令我很激动:那个晚上我到市科协大楼现场观摩农民们学外语。这本身就是挺新鲜的事。曾几时,中国的农民还在终日面朝黄土背朝天地进行着艰辛的修地球,后来苏南一带的农民首先走出了一条乡镇企业之路,再后来就有了安徽小保姆浙江温州鞋匠进城的故事,近几年就纷纷出现了农民搞企业、办市场,欲与城里人争个高低的事,但我还是头回听说农民们做生意已经到了要学外语的层次!其实这在义乌已经有两三年的历史了,不算啥新鲜,只是我们这些太缺少对中国农民现状了解的人才感到新奇而已。
那晚令我激动的是,在远离京都的浙中地区我发现了一个中国曼哈顿!因为它同样也有像西半球海岸边纵横交错的宽阔大街;也有人流车水拥簇着高楼林立、广厦成群间那灯火熠熠的不夜城;也有潮海浪卷下听不够、数不尽的舞与乐……其实当时我知道,这是由于自己沉湎在对新城义乌的一种陶醉之中的感觉。可在黎明之后的第二个青天白日下,我依然感觉自己是在曼哈顿城!没错,微有不同的是两年前我在大西洋东岸所见的那个曼哈顿四面都是潮海,而现在我眼前的这个曼哈顿四周是商海——商的潮海。
曼哈顿是世界商之都。
我激动和自豪自己的发现,是因为中国的曼哈顿不仅已崛起在我们面前,而且已经成为亚洲商之都。1105平方公里的面积,并不是一块小地方,它大于美国纽约的曼哈顿几倍,也近乎是两个新加坡国、一个香港特区那么大。在西方,有谁敢轻视过那片承载着美利坚合众国经济巨轮的小岛屿曼哈顿?在东方,有谁怀疑过称雄亚洲四小虎之一的弹丸富国新加坡?那么,从现在起谁藐视中国的义乌便是犯了一个不该犯的错误。
有几个数据,也许可以最直截了当地介绍给那些没有去义乌的人,使其有个清楚的认识:在改革开放的前夜,义乌全市的国内生产总产值是1.28亿元,财政收人为1779万元,农民年人均收人180元。20年后的1998年,全市国内生产总值超过120亿元,财政收入达5亿元,农民人均纯收人4500多元。弹指一挥间,在同一块土地上,其衡量个地区主要社会发展的三大指标,竟出现了分别为90倍、25倍和30倍的变化。而这种变化在任何一个国家的同等时间里,能出现如此高速的增长,也许是罕见的。但义乌人实现了,并且面对如此的高速增长数目,他们会平静地微笑着告诉你:这个数字里藏着不少的埋伏,实际的情况将远远不止这些!