第四本书叫做《小趋势》，是我一位美国同行马克佩恩写的，总结了若干个美国人生活中发生的小事情。比如说同性恋，当同性恋成为一种生活方式，那么就会出现对应的资源配置，当一个现象在扩大或者缩小的时候，就代表某些市场在扩大或者缩小。中国社会今天的发展最有趣的特点就是它的丰富多彩。小沈阳不过是表现了一个娘娘腔，娘娘腔现在走红了，因为人们的心理发生了改变，一旦形成社会心理，就形成了形势，就是市场，就是时尚。这意味着这个社会的容忍力大大提高了。我甚至做过一些研究，现在很多同性恋根本不是真的，是为了赶时髦，很多中学生吸毒也是这样。当一个社会容忍度增加，小趋势就会增多。有些同学在写创业计划书的时候，说准备做一种新面包，上海如果有1500万人，一人吃一个就是1500万，一个面包挣5角钱一天就是750万。这个其实不存在，存在的只有小趋势，是可以触及的那个小群体，很多小群体、小趋势构成了社会，中国社会正在快速发育很多这样的小趋势，尤其在年轻的一代中间。
第五本书是《如何改变世界》，讲了很多工程师的故事。比如有个普通人做一个新能源协会，不是为了挣钱，而是为了让人们用新的能源，后来推动了这种新能源被广泛接受和应用。最近我们哈佛校友会经常提到一个案例，一个哈佛的女生跑到青海的某个地方搞扶贫，把一种野羊身上的小绒毛剪下来做手工艺品，开始是纯粹是为了解决人们的贫困问题，现在竟做成了一个生意，而且那样的产品由于它的特殊生产来源和背景，附加值很高，以至于即使作为盈利事业也是可以支撑的。这就是从非营业事业起步，慢慢发展为一个盈利事业了。
今天政府在大搞民生，很重要的原因就是社会矛盾尖锐，大家找不到工作，政府就鼓励大家就业创业。政府可以解决大部分的政策资源，但与此同时很多问题是不能解决的，民生的问题是高度复杂化的，就像没有法律可以来调解夫妻吵架一样。无论是对于新的社会力量的培育、一些复杂的社会方式的解决、很多特殊场景中解决方案的选择、政府的方式很多时候不管用，因为行政模式过于刻板化，需要有一个更加丰富多彩、个性化、趣味性的、具有独特解决魅力的解决方式。比如说，怎么样可以让一个人戒了毒之后心理健康，戒毒所是很难进行心理戒毒的。在国外，大量的心理戒毒是由宗教团体进行的，也有一些心理科学机构和生物药物机构的公益团体试图做这方面的工作。
这说明在民生政策日益被抬高的今天，社会问题更加尖锐，社会中有大量的空间需要有独特才华、独特使命感的人以社会公益组织的模式去发挥作用。民生政策的声音越高，这个需求就越强烈。政府一刀切的方法会产生一大堆的后遗症。这本书给我们看了很多例子，平凡的人做了伟大的事，改变了世界很大一部分的面貌，但并不是为了挣得财富，但可以用筹得的很多钱去创造世界。其实普通人中有10%的人是有公益人格的，不是所有人都应该做商业的，有公益人格的人从事公益非常好，这本书就为我们中间具有公益人格的人打开了一扇很好的窗口。
最后一本书是《杜拉拉升职记》，我觉得这本书大学生要人手一本。这本书里讲了一些职场中真实的场景，也讲了杜拉拉的反应模式。大家在读这本书的时候，要实行一个角色转换，假定杜拉拉是你，就跟演戏一样，要进入角色。你要思考，你会比她做的更好吗？很有意思。无论创业和就业，大部分人不成功的原因就是因为有了太多的机会。我经常说，上海之所以没有什么像样的品牌，上海人做事情之所以不够出类拔萃，很简单，就是因为上海条件太好了。在职业角度来说，杜拉拉后来混的不错，就是因为没有其他机会了，所以干了很多下三烂的活，集中在一起就会表现的与众不同。这就是为什么我要特别建议大家看《杜拉拉升职记》的原因。
最后我要说，大家都要做一个半人，1.5个人。同学们你们到大学毕业找工作之前，都不算一个完整的人。等你们到了社会上，一旦做错了一件事，老总可能会说很正常，没出来工作过，别人不跟你计较，对你不能用专业的标准来要求，因为人们根本没把你当成社会人。所以这里面有两个人，一个是校园里的人，还有一个就是社会上的职业人。校园里一直到大学毕业，即使有时候给你们上个就业课，用的也都是考试的方式。前两天我给上海交大评EMBA创业案例的时候，我说“你们的案例整理的不够系统，但至少都是真的、鲜活的案例，你们老师讲课时虽然是一套一套的，但都是死的。”我的意思是，在校园里听到的一般的抽象道理加上格式化的考试，最后得到的东西只能是格式化的知识，有固定的标准。而到了社会上，强调的是一种反应能力，其实没有一个标准。举个例子，你碰到这个客户是刚刚大学毕业的，或者是海归或者农民工，有效沟通的方式是完全不一样的，而是很具有情景化和差异化的。这也是为什么当我们有一个校园人格的人进入职场里的时候，遇到的很大困难就是排斥，因为这两个是互不兼容的。
为什么我们说是1.5个人呢？总的来说，校园本身不是目的地，职场才是目的地，所以从这个角度上来说，这个0.5来自于职场。简单的说，一名大学生真正的身份应当是实习中的大学生，那个1还是校园里的学生，0.5表示你是实习生。在正式进入职场之前，你要了解并体验社会的状况，然后根据职场情况的需要，重新设计你自己，完成兼容。这个靠在教室里听课是达不到的，只有通过实习。所以，不管你毕业后的选择是创业还是就业，尤其是大一、大二、大三的同学，要多花一些精力，把那个0.5做完整。
职场上，所有的能力都有用，甚至你读一本黄色小说都有用，因为那对于你理解整天读黄色小说的某些消费者群体有帮助。只有格式化的考分是最没有用的能力，即使你考了100分，对于职场来说也是没有意义的。最近我看了一个研究，从1976年恢复高考到2006年，历年的高考状元，没有一位能在社会、经济、文化或者某个领域整出点啥动静的。如果你在大学还照着高考状元的模式去学习，就更没有意义了。
所以，同学们要解决就业和创业问题的一个很重要的因素，是跟我们高校的改革有关，没有感觉的课太多了，实践的内容太少了；也跟我们家长有关，很多家长舍不得让孩子那么早去实习去尝试。不知道在座的同学有没有在大浴池里洗过澡，大浴池里最好有三个盆，40度、45度、50度，逐个下去的时候，你感觉还行；如果一下子就是50度，就很难接受了。所以我希望同学们高度重视实习，包括社会实践和兼职。形象一点说，女孩子在中国30岁没找到对象，跟大四毕业没有找到工作是一样的。就业和创业其实就是熟练的问题，如果从大一就开始兼职实习，到了毕业，你就已经面试过很多了，也见过一大堆老板了，你就不会紧张了，要把职场当成一个寻常事物，慢慢培养你对它的选择能力和辨别能力。
先网后渔 决胜江湖
——社会关系的拓展管理
大家有机会一定要上开心网开一个开心花园，开心花园里有个升级机制，很有意思。经常让你干点活，是可以换到分的，每次交易的时候都可以换一次分。比如拿点自己种的土豆给别人，赚了150分；别人用你家车位，可以得1500分，那全是有利可图的事。唯独有一件事情无利可图，就是做义工。但做到最后你会发现，在开心网组织里面的地位永远是工人阶级，而另外有些人经常做义工，有的甚至已经做到董事会主席了。为什么每次做有利可图的事，却没有图到大利；而经常做义工，经常倒贴，却可以做到董事会主席？
经济学里讲的人都是有经济理性的人，每次都要做有利可图的事。但是有利可图的事却不见得能提高一个人的社会地位，可见社会地位的上升另有奥妙，可能跟经济地位有关，但不全是。社会关系的拓展管理，很大意义上说是如何提升社会地位。而社会地位其实就是看个人有多大的一张网。人际网是立体的，所谓的社会地位就是人在社会交际网中所处的位置，以及在这个位置中其他成员给予你的尊敬程度，或者说赋予你在未来可交易机会的大小。
开心网所建立的机制，是社会关系交往中第一重要的机制——信任机制，就是人和人之间的信任和信用。开心花园的交易机制中，当上董事会主席的那个人凭借的是社会贡献和社会服务，就是存下了信用。比如同学经常互相请客，吃饭的时候要主动请客，不认识的更要请客，因为请客之后就认识了，而且更重要的是这些同学开始对你负有社会心理债务。所以我们在社会交往中有个非常重要的方法，就是要寻找机会先行投入，建立信用机制，尤其是看起来在吃亏的时候。
第二步是不要简单地要求对等交换，而是使用资源交换的形式。如果请别人吃顿饭，下回别人再回请，这叫对等交易，但是其实是不划算的，最划算的是他能把自己掌握的资源支付给你。比如我到餐厅吃饭，有个经理说“你就是那个主持人袁岳吧。”那么他在餐厅里最有可能采取的措施就是给我打折。如果他心里有社会债务心理，只要把自己手头掌握的资源用打折的方法分给你，你就获得了资源差价。比如我在清华大学讲座，一百个同学选我的课，一共是16次课，我每次请10个同学跟我吃饭。一般情况下是同学请教授吃饭，但如果反过来，同学就觉得欠了教授什么，所以就留下了社会债务机制。每个学期对教授的讲课评价，我是最高的，因为同学觉得袁老师课还可以，尤其是他请我们吃饭了，所以评分高一些。再比如，我有个同学在奥组委工作，他说：“袁老师我也没有其他东西给你，但是我们奥组委发展战略部门专门负责邀请奥组委发展战略顾问，我们请你当顾问吧。”，这就是信用机制中间的第二个机制-——转移支付，换一种形态来实现交易。
开心网里一开始帮别人干活是有点吃亏的，但通过吃亏实际上先行投入，然后换得积分。当然，不能在每个方面都不讲交易，但也不能在每个地方都讲交易，因为交易通常是眼前关系模式，而先行投入才具有后续关系模式。经济人和社会人的区别在于，经济理性是比较注重眼前可交易价值的，而社会理性是比较注重长期可交易价值的。1975年哈佛大学的教授布卡南先生发明了“社会资本”这个词，他发现人际关系是人们持续成功的一个很重要的因素。如果口袋里有两万块钱，叫资金；如果把这两万块钱拿来炒股票，这叫货币资本；把社会关系用来产生直接相关的利益，叫作把社会关系资本化。
所以，炒股的人第一要有货币资本，有钱去炒；第二要有人力资本，炒的比较专业；第三要有社会资本，有足够的关系和内幕。今年我们本科生签约率达到了50%左右，其实今年全国能有30%签约就不错了。为什么有部分的同学能找着工作？除了有些同学太有才华了，以至于人人都想用他，相当一部分同学是因为有社会关系。这个社会关系有一部分不是由他决定的，比如说他老爸正好比较厉害，还有一部分人是自己建立了社会关系，可能因为实习而建立了较多的从实习单位延伸过来的关系，或是因为参加了一些志愿者活动，或是在某个研讨活动与一些人结识并受到赏识，总而言之，建立了校园外的社会关系。
社会关系中资源是按照人际脉络来分布的，工作机会相当于瓜，有人脉关系就能够顺藤摸瓜找到关系，找到资源。比如上海学生在找工作方面比非上海的同学会有一些自然的优势，因为他有自然的校园外关系，包括爸爸妈妈延伸出来的关系；而上海以外的学生如果不在校外活动，会发现单纯的校园关系不足以让你进入到职业环境，这就意味着我们需要一些机会来建立校外关系。在建立校外关系的过程中，先行投入是个基本规则。
