刘卉给造成的阴影被袁莉委屈的表情一逗而散，李静眨着眼睛问：“小莉，如果你打了人家一巴掌后还想和人家相处怎么办？”
“一手棒子一手萝卜！”袁莉也明白过来。
李静笑道：“正是啊，我们一方面要给专营店制定制度，一方面要给他们希望和让他们对我们产生依赖性。”
袁莉有些诧异的问：“我们现在不是给了他们很多好处了吗？像差价补贴解决他们的后顾之忧，像帮着他们搞促销，像给他们提供订户信息。”
李静点点头，道：“但这些还不够，我们还要加强力度。”
“还要加强？那老板会同意吗？现在的利润空间已经很小了啊！”袁莉提出了她的疑虑道：“再说了，还能从哪方面给他们提供啊？总不成要白给他们吧？”
这时候，李静的思路已经非常清晰了，也完全进入了工作状态，她整理了下自己的思路，道：“首先我准备搞培训，再给他们搞培训的时候规范退货制度，与此同时，培训的主要内容就是库存量的把握和销售过程中的技巧。其次，我准备定出新的奖励政策，和销量挂钩的政策，刺激他们的积极性。最后，我准备把促销活动下放，也就是说，小规模的促销活动以后我们不搞了，而让专营店依托自己地理位置的优势和时间充足的优势，让他们自己去搞，而我们抽出精力来做别的。”
“好啊！”袁莉鼓掌同意，别的她没听明白，但不搞活动这一点，袁莉是举双手赞成。这一个夏天的促销活动，她可是晒黑了很多。
爱美之心人皆有之，李静没有埋怨袁莉，自己不也是每天都要涂抹两次防晒霜吗。
李静望向李洪旺，问：“李哥，第三点呢？”
李洪旺考虑了下，道：“第三就是竞争对手怎么做？”
李洪旺的思路果然是很系统，他还沉浸在解决退货的问题上，而李静这个时候的思路已经发生了大的跨越。
面对退货，竞争对手怎么做？
李静脑子里闪过两个字：“促销！”
超市里奶制品天天在搞促销，要么降价促销，要么搞什么买赠，买奶送盆子，送玩具，送水杯。
开始的时候，很多人不明白，看到促销的力度很大，就会感性的购买。但后来，越来越多的人发现：所有搞促销的产品，大部分都是临界产品，也就是保质期快要到期的产品。
搞到现在，很多超市里的顾客对促销类产品产生一种根深蒂固的观念：“只要搞促销的，一定是快到期的，越快到期，搞的促销越大。”
百货店零售渠道，基本也是一样，他们更直接，直接降价！或者是被百货店老板堆在一边，然后等厂家来换货。
这就是双刃剑！
利，是把临期产品卖出去了。弊，就是扰乱了价格体系，降低了利润。
如果专营店也这样？那就失去了专营的目的，也失去了专营店的最大优势。
