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第4章 (3)

小梅是我们家的邻居,因为赋闲在家无事可做,和朋友到股市去过几次,受到那种气氛的感染,在股市上的各种名词和术语都没有搞明白的情况下,她就勇敢地冲进了股市。当时“长虹”正处于气贯长虹的大好局面,一股的价格达到了50多元,而且还在不断地冲高。小梅禁不住金钱的诱惑,在52元的高价位买进了2000股。可是好景不长,小梅买了没有多少时间,“长虹”就不是“长红”了,而开始“长绿”,而且一路下滑。小梅哪见过这个阵势,眼看着52元买的股票几天的I夫就降到了46元,不到半个月亏损了1.2万元,心理防线被迅速突破,在45.8元的位置上全部清仓。但是小梅对损失的1.2万元总是耿耿于怀,虽然清仓了,但是不肯离场,反正也没事,每天依然和朋友到股市观望。嘿,“长虹”不知道受了什么刺激,又开涨了,涨到了48元,小梅这个悔啊,在左右权衡利弊之后,又倾囊而出全部买了“长虹”。就这样,小梅总是高买低卖一直走到现在,前几天看到她,听她说现在手中还有1000股“长虹”,现在的价格是4.6元,1000股不过是4600元而已。想不到10万元巨款,经她高买低卖地这么折腾,竟然这么快就没有了,真是可怕。

股票也是商品,人们都想赚钱,所以才到股市上去投资。但是要赚钱就必须尊重需求规律,要低价买人,高价卖出,这才有可能获得收入。像小梅这样,没有股票知识,不懂金融常识,又缺少心理承受能力的人,就难免闹出高买低卖的笑话。而且股市上这样的人其实很多,不然经济泡沫就不会产生了。

比如2003年的“非典”期间,盛传大米涨价,而且大米也的确向上浮动了一点,于是很多人都纷纷采购大米,大米的价格更高了。一个从农村刚刚搬到城里居住的邻居,可能过去被挨饿吓怕了,一看大米涨价了,一下子买了20袋。那天回到家里,夫人还把这事当成秘密一样,悄悄地对我说:“大米涨价了,你和隔壁的邻居商量一下匀给咱们几袋吧!现在的大米更贵了!”我大笑,说:“用不着,不出两个月,什么都会恢复原来的价格!”结果还不到两个月,一个多月之后,“非典”被控制住了,大米又恢复了原来的价格。听说隔壁邻居买的20袋大米都生了虫子。

生意经:

市场云谲波诡,人们的心理变幻莫测,要想获得利润,你就必须研究消费者,谁赢得了消费者的心理,谁就赢得了市场,谁就赢得了利润。

比如,现在人们生活好了,装修房间的时候讲究的是绿色环保,下饭店的时候人们讲究食品安全、营养,买服装人们注重更多的是美观、时尚,而对结实耐用考虑得却很少……所以我们要从多种角度研究消费者的心理。

羊毛出在消费者身上那是我们刚刚做生意的时候发生的一件事。

那天晚上吃饭的时候我老婆和我说:“真奇了怪了,咱们的密度板采购价是120元钱一张,加上运输费、装卸费和各种税费,咱们卖121元钱一张,可是谁都嫌咱卖得贵,还有大三宝油漆,咱们的采购价是50元钱,咱们才卖51元钱,谁都摇头,嫌贵。我就觉得奇怪,让大鹏出去问了一圈,你猜怎么着?别人家的密度板全卖120元钱一张,大三宝油漆全卖50元钱一桶。小吉他们家更绝,密度板119元一张,大三宝49元一桶,你说他们是不是疯了,这还赚个屁钱!”我说:“是不是咱们的进货渠道不对,采购价格比别人高,肯定是没找到真正的批发商!”我老婆说:“根本不是,都是兴业市场老王家的,那天我连批发商的销售记录都看了,咱们的价格和咱们这趟街其他家的价格都一样,没什么两样!”我点头应了一下,说:“等星期天我到商店去看看。”星期天我到商店一看,明白了。咱是学经济学的,一分析全弄清楚了。

原来,这装饰材料里面就属密度板和大三宝油漆最贵,而且需要量也最大,几乎每一家装修的时候这两样东西都能占采购成本的一半左右,所以人们对这两样东西的价格特别关注。其实装修一个房子用到的东西简直多了去了,但是那些东西都非常零星,用量也不大,花不上几个钱,所以人们也不太关注,再说了,品种也太多,太零碎,即使问了价格也记不住。比如,张木匠给房主拉了这样一个采购清单:

密度板:30张;大三宝油漆:大白5桶,小红1桶、小黄1桶、小蓝1桶;2寸铁钉:3斤;泡钉:100个;射钉、射弹:100套;纹钉:2盒;320号砂纸:20张;100号砂纸:20张;分色纸:20卷;白胶:l大桶;腻子粉:1袋;……

以上这些东西,前两项就达到4000元钱,而后面那些鸡零狗碎的东西,加在一起才不到1000元钱(有一些省略了),所以房主问了几家之后也就烦了,那些零零碎碎的东西别说价格了,连名字都是头一次听说,根本记不住,最后就记住了一个密度板、一个大三宝,因为这两个东西贵啊。等房主确定下来在某一富家购买的时候,他在心里早已经认定了:这家的东西价格比较低!于是他的警惕性就放松了。

商家也不傻,你不是就能记住几样大东西的价格吗?那咱这几样大东西就不赚钱了,反正一张板子才赚一元钱,不赚钱就权当拿它做广告了,我多少钱来的多少钱走,给你最低的价格。你不是记不住其他零碎商品的价格吗?我就从这上面赚你的钱。你可不要小看这些鸡零狗碎的小东西,因为它们的价格本身就低,所以只要稍微加点价,利润就能达到100%,甚至200%、300%。

比如分色纸,一卷分色纸的采购价是0.50元,经营者把销售价定为1元钱,采购者并没有觉得这东西怎么贵,但是它的利润率却达到了100%。再比如砂纸,一张砂纸的采购成本是0.30元,假设把销售价格定为1元钱一张,那么这砂纸的销售利润率就达到了200%以上。但是这些东西的价格高低却对总金额产生不了多大的影响。如果前面两项是本钱,而后面那些零碎东西的利润率是lOOo-/o,那么这5000元的商品商家就赚了500元钱,总的利润率也达到了10%,也不错了。

这就叫偷着赚钱。把密度板和大三宝的销售价格定在和采购价格一个水平,目的就是钓鱼。消费者一旦定下来在哪家采购了,那一切就好办了,钉子、合页、分色纸……几十个品种的小东西,你能一个一个把价格都记住?鬼才相信呢!你记不住就好办,商家在密度板和大三宝上赔的钱都在其他东西上找补回来了。

羊毛最后还不都出在消费者身上?

我把这些道理和老婆讲了,老婆恍然大悟——原来如此。

生意经:

西方有一个白金原则,是这样说的:你想别人怎样对待你,你就要怎样对待别人。

干什么都要讲究个双赢,剃头挑子一头热的事情你最好别想。你有对策,对方肯定也有绝招。

你省钱也要让对方赚钱。不能把一切都弄得太清楚,抠得太细。常言说,“水至清则无鱼,人至察则无朋。”你把所有商品的价格都弄清楚了,不想让商家赚钱,那你们的生意就不可能成交。

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