卡耐基所以成功，在于当他说：“如果我是你，我也会这么做”时，他已经完全站到了经理的角度。接着，他站在经理的角度上算了一笔帐，抓住了经理的兴奋点——盈利，使经理心甘情愿地把天平法码加到卡耐基这边。
再比如：有位男子，在单身时，坚持“大男子主义”，强调男人是一家之主。然而结婚没多久，却成了“太太万岁”的丈夫。
从“大男子主义”到“太太万岁”，完全是因为他太太攻心有方所至。有关孩子的升学、住宅计划等问题，太太都和他商量，而且他也以一家之主的身份来下结论。可是，后来发现所有事情的最后决定权仍在太太那里。他太太常用的手段是，她每次都以疑问的口气问她先生：“你有什么好办法？”将决定权假装送给对方。当一家之主受到信赖，自尊心得到维系时，心里就飘飘然，以为决定权在自己掌握中。但是，都是以太太的主张为结论。
他太太高明处，就在巧妙利用人心之盲点，从丈夫的立场出发，以疑问式代替命令式。
利用逆反心理在改变人的态度时，根据逆反心理这一特点，把某种劝说信息以不宜泄露的方式让被劝说者获悉，或以不愿让人们多得的方式出现，就有可能使被劝导者更加重视这一信息，并毫不怀疑地接受它。土豆从美洲引进法国的历史就很耐人寻味，它说明利用逆反心理能成功地改变人的态度。
法国在很长时间内都没有推广土豆的培植。宗教界称土豆为“鬼苹果”，医生认为他对人体健康有害，农学家则断言土豆会使土地变得贫瘠。著名的法国农学家安瑞·帕尔曼彻在德国当俘虏时，亲口吃过土豆。回到法国后，他决心要在自己的故乡培植它，可是很长时间他都未说服任何人，于是他耍了一个花招，在国王的许可下，他在一块出了名的低产田里栽种了一批土豆。根据他的要求，由一支身穿仪仗队服，全副武装的国王卫士看守这块土地。但这些卫士只是白天看守，到晚上就全部撤掉了。这时人们受到禁果的引诱，每到晚上都来偷挖土豆，并把它栽在自己的菜园里。土豆就这样在法国得到了推广。
这说明，越是对人劝说，有时人们越不接受；越不想对人劝说，反而越能成功地劝说人们。
善于制造悬念
在生活中，再随和的人有时也有固执的一面，人在固执时其心理往往处于一种紧张封闭状态。直言相劝恐怕会碰钉子，巧妙地制造悬念，通过卖关子来吊对方的胃口，松弛对方的紧张抗拒情绪，转移其注意力，诱发其好奇心，然后再进行劝说，则比较容易达到目的。
战国时，齐国宰相田婴打算在自己的领地薜地筑城，但是几乎所有的食客都反对这项计划，他们为什么要反对呢？道理是相当明显的，当时齐国的王室，经常彼此会发生无谓的摩擦，这些摩擦都有可能导致田婴的下台，如果主子下台了，那食客又将以何为生呢？
因而食客们不断地向田婴进言，希望能中止他的筑城计划，面对这么多的反对意见，田婴觉得很苦恼，他不想再听到任何反对意见，便对家中的仆役说：“如果再有客人来，一概不见。”
然而有位客人向仆役恳求，希望会见田婴一面，他在门外大声说：“我只想说三句话，如果超过三句话，愿受刀斧而死。”于是田婴破例地接见他。
这位男子匆忙跑过来，说了“海、大、鱼”三个字，说完转身就走。
他这一走，真使田婴莫名其妙，他非常想知道这位男子到底想向他说什么。于是他立即唤住这名男子，对他说：“如果你不想把我憋死，请详细说明你刚才的意思。”
男子回答说：“大鱼你该知道吧，由于大鱼的体积很大，以致无法用网捕捉，也无法用鱼竿钓取，像这样的大鱼，如果有一天被抓上岸，定是为了贪吃饵食。而齐国对你而言如同是水一般，如果你想就此依赖它，那就没有必要在薜地筑城，如果想脱离齐，就算在薜地筑城防备也无济于事。”
这一番话打动了田婴的心，于是立即放弃筑城的打算。
给对方一个台阶
一家百货公司的一位顾客，要求退回一件外衣。她已经把衣服带回家并且穿过了，只是她丈夫不喜欢。她解释说：“决没穿过”，要求退换。售货员检查了外衣，发现有明显干洗过的痕迹。但是，直截了当地向顾客说明这一点，顾客是决不会轻易承认的，因为她已经说过“决没穿过”，而且精心伪装过穿着的痕迹。这样，双方可能会发生争执。于是，机敏的售货员说：“我很想知道是否你们家的某位成员把衣服错送到干洗店去。我记得不久前我也发生过一件同样的事情，我把一件刚买的衣服和其它衣服一起堆放在沙发上，结果我丈夫没注意，把这件刚买的衣服和一大堆脏衣服一古脑儿塞进了洗衣机。我怀疑你是否也会遇到这种事情——因为这件衣服的确看得出已经被洗过的明显痕迹。不信的话，你可以跟其它衣服比一比。
顾客看了看证据，知道无可辩驳，而售货员又为她的错误已经准备好了借口，给她一个台阶，于是乖乖地收起衣服走了。
当然，许多售货员的态度远远不尽人意，但是这不是我们讨论的话题，在此只想说明一种攻心技巧。
下课了，有位学生向老师反映，昨天她爸爸作为生日礼物送给她的一支黑色派克钢笔不见了。老师寻视了一下全班同学的表情，发现坐在那位女同学旁边的那位学生神情惊慌，面色苍白。可想而知，钢笔十有八九就是她拿的。当面向她指出吧，又苦于没有充分证据，搜身吧，又不尽情理。这位掌握有一定攻心技巧的老师想了想说：别着急，同学，肯定是哪位拿错，黑色的钢笔实在太多了，互相拿来拿去是经常发生的事。只要等会儿她看清楚了，一定会还给你的。”果然，下课以后，那位拿了钢笔的同学趁旁人不在的时候，赶紧把钢笔送还到那位女同学的笔盒里去。
一般人总是缺乏勇气正视自己的错误和谎言，你想戳穿这种雕虫小技，不仅必须使他相信你，而且必须懂得如何把他从自我矛盾中解救出来，说得他心服口服，体面地收起那套鬼把戏。
归谬正误法
归谬正误，即归谬法，它要求欲指出对方之谬，不妨先假定对方虚假的论题为真，然后从这个论题引申，推导出更为荒谬的结论。
另外，归谬正误，也叫“以其人之道，还治其人之身”，就是以对方所讲的歪理或所用的手段来回敬对方。此种攻心术如运用得妙，往往能制敌于死地。
阿凡提的民间故事中有这么一例：有一天，阿凡提来到一家菜馆，看见掌柜的正扭着个穷汉在毒打。阿凡提过去把掌柜的拉开，问是怎么回事。掌柜的说：“这穷光蛋不给我钱就想走，我想教训教训他！”
“为什么他该给你钱呢？”阿凡提问。
掌柜的说：“他坐在我饭馆的门坎上吃馍，闻着我饭菜的香味，他得给我钱才行！”
“那么，你也说说是怎么回事。”阿凡提又问那穷汉。
“上这儿来，我原是想吃一顿饭的，一摸兜里只有两三个铜子了。”穷汉说，“这不够吃，是不是？我想老爷先生们也许能给点剩饭剩水的，就坐在门坎上等着。可是这些老爷先生们一口也没给，我没法儿就把自个儿带的那块馍吃了。吃完我想上路，他就向我要钱，还揪住打我。”
“噢，原来是这么回事！那么你的钱呐？”阿凡提问。
“喏，就这几个。”穷汉捂着兜儿说。
“多少都行，叫他拿来。不给钱就别想走出去一步！”掌柜的伸着脖子喊。
“来”阿凡提对穷汉说，“把你那几个钱给我。”
穷汉很委曲地把兜里的几个铜板摸出来给了阿凡提。阿凡提把铜板搁在手心里，转过身说道：“掌柜的，你过来吧。”
掌柜的暗自得意地走过去。阿凡提把握钱的那只手放在掌柜的耳朵旁边摇晃了几下。掌柜的听到钱声，咧着嘴笑了。
阿凡提又使劲地摇了一阵，就把钱放回到了穷汉的兜里，说：“你走你的吧。” “阿凡提！”掌柜的着急地说：“你这算什么话！他不给钱能走吗？”
阿凡提不慌不忙地说：“他闻了你饭菜的香味，你听了他钱的响声。正好两相抵了。”这个掌柜的荒谬绝伦，可他还自认为手里握有道理，不料给阿凡提这么一整治，他也就没词了。
善于赞扬对方的“闪光点”
在对付难相处的人时，要善于发现对方的“闪光点”。要善于赞扬别人，善于从理解的角度真诚地赞美别人。而且要富于洞察力，善于发现对方的“闪光点”。
一位教授在一个炎热难耐的夏天到一家餐馆去吃饭。这个餐厅无论是卫生条件、食品质量，还是服务态度，都够上“脏、乱、差”三个字。服务员递菜单时的询问语气可以打上两个惊叹号。怎么才能使自己不倒胃口，并能提出合理的就餐要求呢？教授说了一句话，即刻赢得了服务员的“优秀服务”。他说：“今天这样的天气，那些在炉边烧菜的小伙子一定够辛苦的了。”
服务行业的人非常需要人们理解和肯定他们的工作苦恼和工作成绩，但人们给他们的往往是指责。这就容易产生心理状态的不平稳，因此发生争吵。而这位教授恰恰是巧妙、准确地赞扬了厨师们的可贵之处——在如此炎热的天气里，他们坚守岗位，为大家服务。教授的话使他们感到，他们从被训斥的对像变成了被关注的对像，因此心情愉悦，服务也就周到了。
攻心法
在说服难以说服的人时，要了解对方的心理，使用语言或行动来攻击对方的心理弱点。下面是一位心理学家对企图自杀者的劝告。在这劝告里，他展示了种种自杀的结局，虽耸人听闻，但也有理有据，感人至深。
“你已经孤注一掷了，生命对于你已不再有吸引力，因而你选择了自杀。”
他以直截了当，充满理解与同情的开头，打动也沟通了交流对像的心，然后，他接着说：“自杀不一定能成功，你以为你一定能杀死自己吗？请看这位25岁的青年，他试图电死自己，然而他活着，但是两条胳膊没有了。”
“那么跳楼怎么样，去问问约翰，他曾经是一个多么聪明和富有幽默感的人，但这都是他跳楼以前的事了。如今，他的脑子受了损伤，拄着拐杖，步履艰难，永远需要别人的照顾。”你想吃安眠药吗？看看这个12岁的孩子，他就是因此而得子严重肝病。会在全身慢慢变黄中死去。”
“没有万无一失的方法。你想用枪吗？这位24岁的年轻人向自己的脑袋开了枪，现在他拖着一条腿和一只没用的胳臂，并且丧失了半边的视觉和听觉。”
“你必须有其它选择。总会有人在危机中给你帮助。打一个电话，找找朋友看看医生，或者去叫警察。”
“也许他们会告诉你，生活还是会有希望的。这希望之光也许来自明天的一封信，也许来自周末的一个电话，也许来自某位商店里相遇的好心人。”
“你仍旧坚持要干这件蠢事吗？一定要干吗？那好吧，不久我就会在精神病院的监护室里与你相见，届时我们照料你所剩下的一切，依然要干所有你再也干不了的事。”
再比如，某厂有个青年工人，生长在干部家庭，又是独生子，从小受到溺爱，养成了好吃懒做的坏习气。进工厂后，怕苦怕累，组织纪律性差。为了达到离开工厂的目的，他长期装病不上班，后来干脆睡在单身宿舍里不起来，还故意每天晚上尿床。
这时，同宿舍的车间支部书记不是讨厌他、疏远他，而是关心他、亲近他，连续三个月，天天为他晒湿的被褥，终于感化了他。他痛哭流涕地检讨了自己的错误，从此以后，工作积极起来，努力钻研技术，成为车间的技术能手，这种情真意切，真诚地关心、爱护对方的方法，对改变其态度是大有作用的。
