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第4章 责任高于一切 (3)

责任是人一生中最沉重、最有分量,也是最有价值的东西,只有真正大气的人才能承受。毛泽东曾对党员的责任,有过一个通俗的解释,他说:“共产党员的责任是什么?就是党赋予他们历史使命的责任重托,人民寄予期望的责任重托,就是要把中国革命事业的责任感摆在首位”。党的历史责任既是一个整体性的综合概念,既是理论上的价值判断,又是一个具有实效性的事实范畴,更离不开千千万万党员的践行,因为他们肩负着服务于人民的责任,而责任则高于一切政党和言论。

有一次,一个士兵给拿破仑送信。尽管敌人在前面设有重重关卡,而且他的腿又受了伤,但是,他中途硬是没有休息,三天三夜还滴水未沾,加快速度提前把信送到了拿破仑的手中。当赶到拿破仑面前时,由于过度的劳累,士兵骑的马跌倒在地,一命呜呼了,士兵也晕倒在了地上。当他醒来后,就立即把信交到了拿破仑的手中,拿破仑看完后又起草了一封信,并让他转送回去,并吩咐他骑上自己的战马,快速把信送到。

当士兵看到那匹装饰得无比华丽的骏马时,他便对拿破仑说:“将军,这样不行,我只是一个普通的士兵,实在不配骑这匹华丽而又强壮的骏马。”

拿破仑却回答他道:“世界上没有一样东西,是充满责任感的法兰西战士不配享有的。从此以后,这匹骏马就永远属于你了。”最后,拿破仑还是坚持把自己那匹心爱的坐骑,送给了这名士兵。这位士兵骑上骏马,在众人尊敬的目光下,又一次出发了。

一名士兵既然都可以用自己的生命去坚守自己的职责,同样,一名负责任的员工也应当时刻牢记自己的责任。无论何时都要提醒自己:责任至高无上,不要忘记和懈怠自己的责任。

责任可以给一个人带来至高无上的尊严和荣誉。有很多人曾自以为自己的地位低微,所有的成就都不属于自己,种种荣誉自己也不能得到。正是在这种观念的驱动下,才令他们失掉了本应有的责任感。

责任应该是至高无上,一个人的职务无论大小、地位无论高低,都应时刻牢记自己的责任。可以想象的到,只要能够在自己的位置上,真正领会到“责任的至高无上”,领会到责任的重要性,充分尽职地完成自己的工作,这样的职员或早或晚都会得到应有的回报。

责任既是一种崇高的职业道德,也是一项重要的心灵法则。一旦肩负起责任,就会立刻成为性格的组成部分,就会具有稳定性,让人能自觉、主动、积极地尽职尽责。当一个人尽到自己的责任时,他就会产生满意的、愉快的情感。但是,如果他没有尽到自己的责任,则会深感内疚和不安。可以说,有了责任心,个人的价值才能得到充分、合理的体现。因为,责任高于一切!

责任体现个人价值

一个有理想、有抱负的人,总是希望能够将自己的才华,完全的展示出来,实现自我的价值。而且,我们还有马斯洛的“自我实现”的理论作为支撑!但并非一切具有才华的人,都能够真正地实现自我的价值,因为他们不知道实现自我价值需要有一定的前提,而这个前提就是责任!

有些人总是在抱怨,环境没有给他提供良好的支持、别人是如何不公正地对待他,而不反思自己是不是缺少了什么!实际上,缺乏责任的才华就像一架失控的战车,它强有力但却可能会伤害到其所接近的人和事!而强烈的责任感使得政治家、科学家们将令人恐怖的核能用于和平发电,造福于人类,从而让自己名垂青史!强烈的责任感使得企业家将更多的财产,捐献给了慈善事业和相关的社会公益事业,从而让自己成为社会的标杆!强烈的责任感使得不少中国企业家,不计报酬的掌控那些已经危在旦夕的国有企业,例如当年的海尔、困境中的伊利,也使他们自己成就了个人的抱负!

当伊利的董事长兼总裁潘刚,在危机之中掌控伊利奶业轮舵,并通过两年多的时间,将伊利重新打造成一个富有竞争力的企业时,记者问他:“在短短的两年中,是什么让伊利从崩溃的边缘走了出来,还令品牌的价值得到了很大的提升,伊利品牌建设的最大秘密是什么?”潘刚只是轻轻而坚定地说了两个字:“责任”。

无独有偶,在20世纪90年代初的美国,也有类似有趣的一幕:

当时,IBM面临着空前的困境,机构设置臃肿、人浮于事,造成产品滞销,亏损非常严重。董事会经考虑研究决定,外聘高手用以解决难题,经过猎头公司的推荐,董事会最终相中了咨询顾问出身、曾经在两家大型公司担任过CEO、现已赋闲在家的郭士纳。猎头公司的高级官员、IBM的董事,分别找到郭士纳,希望他能够出任扮IBM的CEO。郭士纳在此之前从没有管理过任何与计算机同类或相近的企业,而且通过与朋友交流,他也了解到了IBM目前的处境非常艰难。有位朋友劝他“IBM已经是一头即将倒下的大象,你可千万别毁自己的一世英名”。郭士纳经过思考再三,觉得自己也没有管理计算机类公司的经验,于是拒绝了这份邀请!后来,IBM创始人之一的小沃尔森,也与郭士纳进行了面对面的交流,表露了邀请他出山的愿望,可郭士纳还是觉得把握不大,婉言谢绝了!

郭士纳自以为这件事就这样过去了。有一天,他被邀请去参加总统克林顿的私人宴会,在宴会进行中,克林顿来到郭士纳的身边,问起了他关于IBM的问题。当郭士纳表示已经拒绝了他们邀请的时候,克林顿只是说了一句意味深长的话:“IBM是美国的IBM,代表着美国!希望您能够重新考虑!因为IBM需要你!”

郭士纳被这句话激起了内心深处的雄心,将个人可能的得失全放在了脑后,一种振兴美国科技巨头的责任感,让他接过了IBM董事会送来的聘书!

只有勇于负起责任,才能够负起更大的责任,才会有实现自我价值的机会!《阿甘正传》这部电影里面,有个镜头,不知道大家是否还记得:

当阿甘所在的连队,在搜查中发现了一个山洞,里面极有可能潜藏着敌人,当连长问谁敢冲在前面到洞中搜查的时候,所有的人都犹豫了。因为他们都知道里面的风险巨大,只有阿甘在大家都静悄悄不敢应答的时候,接受了连长的命令,率先冲进洞中,因而消灭了敌人、立了大功,并得到了上级的嘉奖。那些聪明的战友们,看起来是很“聪明”地避开了危险,并早早平淡的退了役,阿甘则总是“笨笨”地执行那些别人不愿执行的任务,结果却是军衔一直在不断的上升!

很多人,包括他直接的上司,都不太服气这个“幸运”的笨家伙:这种人怎么能成为将军呢!这是因为,他们都忘记了一个简单的事实:只有敢于承担责任,而不是比他人更聪明,这才是晋升的依据!

那些在关键时刻敢于承担责任的人,看起来总是傻傻的!在关键的时刻往往是最危险的时候,也是需要付出最大的时候!一个“聪明人”往往会在这个时候找不着身影,因为经济学家告诉过我们这样一个道理:人们都是趋利避害的!后来经济学家发现这种说法不够全面,于是就修正为:理性的人们都是趋利避害的!也就是说,那些不理性的“傻瓜”可能会做出“傻事”来!

然而,在现实中,一个人往往会超出人们的理性预期。只有敢于付出理性之外能量的人,在应该付出的时候承担起责任,才有能够获得成就自我的可能性!否则,他最多也只是个经济学家口中所说的“理性”的正常人而已!

美国著名管理学家玛丽-弗洛特说过这么一句话:“责任是人类能力的伟大开发者。”这句话既真实又贴切,可以说是一语道破了责任的天机。

曾有人说过:放弃了自己应该承担的那份责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。放弃承担责任或者蔑视自身的责任,这就等于在可以自由通行的路上自设障碍,摔跤绊倒的也只能是他自己。如此可以得出一个结论:无论是个人还是组织,要想走向成功,必须坚持培育责任价值观而不是其他。

有位成功的企业家对“责任”进行的诠释是:“责任即价值。”

在他看来,责任与价值有着三层的具体含义:第一,只有承担责任,才有可能创造价值。无论价值的大小,都是因为有人承担了责任才产生的。第二,承担责任,是对自身价值的一种证明。你承担的责任越大,表明你的价值越大,社会和企业就越是需要你。第三,责任是回报的前提,首先不是在想自己能够得到什么,而应当想想自己承担了什么责任。

这是一位成功人士对我们的现身说法,更是他的人生经历和企业经验的沉淀与结晶,对人们的启发深刻。而在今日的个人职场中,若想在组织成长,是否具有和培育责任的价值观,早已经成为个体和组织生存状态的分水岭。

对个人而言,要培育责任成才的价值观。只有勇于承担责任,才会被欣赏重用。人总是要做一些事情的,更要承担一些责任。无论在哪里,成长最快的人都是承担责任最大的人。有这么一个朴素的道理,即经验来自于经历。但是,却有很多人在实践中,都没能够很好地悟出这条真理的意义。当你属于一个组织或社会阶层时,尤其是作为一个年轻的追梦者时,要知道看不见的经验比看得见的薪水更重要。被老板重用,不只意味着更高的职位和更丰富的收益,还意味着要承担起更重的责任。

勇于承担责任,才会有机会被垂青。只要选择了一份工作,就要用心做好它。或许你在工作之初会有些不适应,而喜欢不喜欢这份工作也是一回事,应不应该做好这份工作才是重要的。若想成就一番事业,就要从做好本职工作开始。

对组织而言,首先就要塑造责任第一的人才价值观。无论学识、能力与经验的高低,只要有“责任能力”和“责任心”,就能够有效地承担起自己的责任岗位,就是组织里的人才。这是责任型企业组织,评价其所需人才的观念。对于责任型的企业组织来说,人才不是学历、也不是知识、更不是年龄甚至不是经验,而是“责任能力”!如果只是一个初中毕业的、流水线上的员工,但他却能够一直保质保量的、百分之百地完成和实现自己的岗位责任和任务,那他就是企业组织里的人才。如果某个高学历的中层管理者,总“善于”站在企业之外,对自己的企业指手画脚,因而“忽略”了自己的岗位责任。无论他的才华是多么的横溢,对于企业责任的有效运营来说,他只是个“破坏者”,早晚会被公司淘汰掉的。

责任保证一切

在市场经济体制下的今天,人们似乎对“责任“二字已经淡漠和遗忘,尤其是出现了对责任的错误理解。经常可以听见人们这样说,“只要我的劳动对得起自己就行,其他事情我不愿多管”。这是一种不负责任的说法,试问这样的员工你敢要吗?他能给你带来什么?你能保证他能对公司有什么贡献?什么都不能,没有责任心,一切都将不会有所保证。

无论任何人做任何事情,都需要有一定的责任心,那样在做事的时候才会全力以赴,出色完成工作任务。有责任心不仅能弥补能力方面的不足,还可以逐步提高自身的能力。如果一个有能力的人,却没有责任心,也是很难把事情做到很好的。当然,光靠有责任心也是不行的,但是没有责任心的人,就不能算是有能力的人!责任是对自己所负使命的忠诚和信守,责任是对自己工作的出色完成,责任是忘我的坚守,责任是人性的代价,责任是一种使命,责任是一切的源泉。

一个缺乏责任感的人,或者是一个不负责任的人,首先失去的是社会对自己的基本认可,其次就会失去别人对自己的信任与尊重,甚至还会失去自身的信誉和尊严。责任与生命息息相关,它是成就事业的可靠途径。责任可以产生勇气、智慧以及力量。有了责任心,再危险的工作也能够化险为夷;没有责任心,再安全的岗位也会出现险情。有责任心再大的困难也可以克服;责任心差,很小的问题也可能酿成大祸。只有那些能够勇于承担责任的人,才能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉。

一位伟人曾说过:“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。”在责任的内在力量驱使下,常常会令我们产生一种崇高的使命感和归属感。有位企业管理者说:“如果你能真正的钉好一枚纽扣,这应该比你缝制出一件粗制滥造的衣服更有价值。”

尽职尽责地对待自己的工作,无论自己的工作是什么,重要的只是你是否真正的做好了你的工作。在每个人的生活当中,有大部分的时间是和工作联系在一起的。放弃了对社会的责任,也就背弃了对自己所负使命的忠诚和信守。

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