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第21章 责任就是机遇 (4)

敬业,就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种虔诚的心灵对待职业,甚至对自己职业也有一种敬畏的责任感,他就已经具有敬业精神。

工作是人的需要,人的天职,这就像蜜蜂的天职是采花造蜜,猫的天职是抓捕老鼠,蜘蛛的天职是张网捕虫一样。人,作为万物的灵长、天地的精华,同样也具有他与生俱来的职责和功能。人来到世上,并不是为了享受,而是为了完成自己的使命与安排。

在德语中职业一词是beruf,这个词含有“职业、天职”的意思;英语中职业一词是calling,含有“召唤”的意思。所以在现代西方人的理解中,职业就是一件被冥冥之中的神所召唤、所命令、所安排的任务。

文艺复兴时期,意大利的著名雕塑家、画家米开朗琪罗,他的作品数量庞大、气势雄伟,张扬出蓬勃有力的人体和灵魂的力量。米开朗琪罗选择艺术并创作了那些名垂青史的作品,并不是因为他害怕脾气暴躁的教宗朱利阿斯二世,更不是为了赚钱,而是因为他时刻受到艺术的感召,将艺术创作视为比自己生命还要重要的事情。我们或许永远也成不了米开朗琪罗,但是我们可以拥有和他相同的对工作的热爱。

天职的观念会使你的职业具有神圣感和使命感,也会使你的生命信仰与工作紧密地联系在一起。只有将你的职业视为自己的生命信仰,那才是真正掌握了敬业的本质。

曾有人问英国哲学家杜曼先生,成功的第一要素是什么,他回答说:“喜爱自己的工作。如果你喜爱自己所从事的工作,哪怕工作时间再长、再累,你也不觉得是在工作,相反像是在做游戏。”

美国伟大的哲人爱默生也说过类似的话:“每个热爱自己工作的人,都可以获得成功。”无论你所从事的是什么职业,也无论你现在身居何方,都不要认为自己仅仅是在为老板工作。如果你认为自己努力工作的最终受益者是老板,那么你就犯了一个大错误。

每个人在工作的过程中,同时也是一个提升自我的过程。如果你不能在工作中完善自我,则如同逆水行舟,不进则退,你会掉队,跟不上时代的发展。更确切一点,就是不能为公司创造价值,而不能给老板带来效益的员工,在公司里是没有立足之地的。

如果你能够认识到,做这一切都是在为自己工作,那么你将会发现工作中包含着许多个人成长的机会。这些无形的资产,其价值是无法衡量的,最终受益者将是你自己。把工作当成是在为自己打工,这种人永远不用担心会失业。积极、敬业并不仅仅有利于公司和老板,其实真正的最大受益者恰恰是你自己。

一个随时以公司利益为重的人,必然是个敬业的人,也是一个不光为别人打工,同时更是为了自己而努力工作的人。当你在为公司努力工作时,公司的利益和个人的利益在此便画上了等号。所以,成功的起点首先要热爱自己的工作。优秀的员工都会为自己的工作感到荣耀和欣慰。

“世界上最伟大的推销员”的乔-吉拉德,在被问及如何成为一名好的推销员时,他是这样说的:“要热爱自己的职业。”

他接着做进一步地解释说:“不要把工作看成是别人强加于你的负担,虽然是在打工,但多数情况下,我们都是在为自己工作。只要是你自己喜欢,就算你是挖地沟的,别人又关什么事呢?”

他曾问过一位神情沮丧的人是做什么的,那人回答说自己是名推销员。吉拉德马上告诫对方说:“推销员怎么可能有你这样的心态呢?如果你是医生,那么你的病人肯定会遭殃的。”世界上汽车推销商的平均销售记录是每周卖出7辆,而吉拉德平均每天卖出去6辆。

1963年,25岁的吉拉德,因为从事建筑生意失败,身上背负着巨额的债务,几乎走投无路。后来他只有改行,去卖汽车。刚开始时他并没有把推销员这份工作放在眼里,只是将之当作养家糊口的一种手段。

当他经过努力,卖掉了第一辆汽车后,他内心的想法就完全发生了改变。他掸掸身上的灰尘,对自己说:“就这样,好好地干,你一定会东山再起的!”从那以后,吉拉德把心思全用在了工作上。用废寝忘食一词,来形容他对待工作的态度一点不为过。有一次,妻子打来电话,说他们的小儿子住进了医院,让他赶快过去。当吉拉德匆忙换下工作服准备离开时,一位顾客找上门来,说刚买的汽车刹车不好使,要求他尽快给调一下。吉拉德二话没说,立即又换上工作服钻进了车底,一干就是几个小时。当他拖着疲惫的身体赶到医院时,妻子已经搂着儿子进入了梦乡。他没有惊动他们母子,只是在病房的墙角蹲了一夜,第二天便又早早地去上班了。就在吉拉德一个月没有卖出一辆汽车时候,他也没有失望,多年的经验和教训告诉他,所有的工作都会有难度,都会出现这样那样的问题,如果一遇到问题就缩头退让,或者一次接一次地跳槽,情况有可能会变得越来越糟。

他常把对待工作的责任感,形容成一个人种下一棵树,从种下去开始,只要体精心呵护,倾注你的热情,该浇水时浇水,该剪枝时剪枝,到它慢慢长大时,它就会给你回报。

作为一名汽车推销员的吉拉德,种下的树苗早已长成参天大树,并给他带来无穷的财富。

在现实生活中,经常会看到一些受过良好教育、才华横溢的“穷人”。认真地探讨一下,就会发现,造成这种现象的原因,只要是他们不愿意自我反省,养成了一种嘲弄、吹毛求疵、抱怨和批评的恶习。他们根本无法独立自发地去做任何事,只有在被迫和监督的情况下才能工作,被动地去工作,严重的缺乏责任心。究其根本的原因,是他们没有责任感,没有把公司的任务当做是自己的,所以,他们永远也不会获得更好地机遇。

没有责任感就没有机遇

俄国著名作家列夫托尔斯泰,曾这样描述过责任对于把握机遇的重要性,竭力履行你的义务,你应该就会知道,你能把握住多少机遇,你到底能够实现多大的价值。

一天,有个佛陀坐在金刚座上,对弟子们开示道:“世间有四种马:第一种是良马,主人会为它配上马鞍,驾上辔头,而它也能够日行千里,快速如流星。尤其可贵的是,当主人一抬起手中的鞭子时,只要它一见到鞭影,便能够知道主人的心意,轻重缓急,前进后退,都能够揣度得恰到好处,不差毫厘。这是能够明察秋毫、洞察先机的第一等良驹。

“第二种是好马,当它的主人的鞭子将要打下来的时候,它看到鞭影后不能马上的警觉。但是要等到鞭子打到了马尾的毛端,它才能领会到主人的意思,然后才奔跃飞腾。这是反应灵敏、矫健善走的好马。

“第三种是庸马,不管主人几度扬起皮鞭,尽管它见到了鞭影,却依然表现的迟钝、毫无反应。更甚至是当皮鞭屡次挥打在它的皮毛之上时,它都无动于衷。只有等到主人动了怒气,鞭棍交加的打在它结实的肉躯之上时,它才能有所察觉,然后才按照主人的命令奔跑。这是后知后觉的平凡的庸马。

“第四种是驽马,主人就算扬起了鞭子,它仍是视若无睹;鞭棍抽打在它的皮肉之上,它也毫无知觉;它们只有等到主人盛怒了,双腿夹紧了马鞍两侧的铁锥,霎时的痛入骨髓,皮肉溃烂,它才如梦初醒,放足狂奔。这是愚劣无知、冥顽不化的驽马。”

企业当中也同样存在着四种“马”:良马型的员工,能够主动地学习、勇于担责。他们知道自己该干什么,也知道企业需要他做些什么,这种人最容易取得成功。好马型的员工,他们虽然不是最聪明的,却也不差,只要别人稍加提醒,他们就能够马上意识到问题的所在,承担起自己应当担当的责任,也还算是识大体、业绩突出的好员工。庸马型的员工,则有如不怕开水烫的死猪,干什么活都得别人反复提醒和催促,直到自己的领导发怒了,他们才开始慌乱起来,这种人一般常令领导感到头疼。不过,最糟糕的还是驽马型的员工。这种类型的员工又笨又懒,无论你说什么,他都是一副满不在乎的样子。只有当工作变得一塌糊涂,自己被开除的时候,他才追悔莫及,但是一切都已经晚了,因为企业永远不需要这种员工。

我们也可以称后两种员工为懒惰型的员工。“挨一鞭,动一下”说的是驴拉磨的情景。为了使毛驴干活,人就会想出各种法子。一是在拉磨的时候,把驴的眼睛用布捂上,让它只知一个劲地顺着磨道转,还不能偷嘴。二是人嘴里不停地吆喝,一手晃鞭子,一会儿吼一声,一会儿朝驴腚轻抽一鞭,毛驴的脚步才会快起来。

“挨一鞭,动一下”就用来形容敷衍工作的人,就好像“懒驴拉磨”,猛地提醒、警告一下,这类员工才会走几步,你不用“鞭子”去“抽打”他,那他就一动不动。其实,这种人是最缺乏责任感的,正是因为他们缺乏对责任的认识,才不可能也不会有更进一步发展的机遇。因此,他们迟早是要被公司淘汰掉的。

小张是一家大型文化公司的老员工,由于他在公司待的时间长了,基本上什么状况都遇到过,也没有什么能够难住他的问题。而且,公司新来的员工,只要是一遇到难题就向他请教。这使得他自我的感觉有些过于良好,有些飘飘然地,觉得自己有能力驾轻就熟,能够应付上级布置的各种任务。

后来,为了公司发展的需要,公司换了一位新的总经理,他是这个家族公司集团中第一位被提拔的非家族成员。当然啦,“新官上任三把火”不一定会烧到哪里。所以,他对自己的下属非常严格,甚至还有点儿鸡蛋里挑骨头的。不过,小张并没有把他当回事。

有一次,总经理要求小张为一个董事会准备资料,小张当即展开了工作。不过,他只是迅速地、简单地整理了一下从各部门呈报上来的报表,工作很快也就完成了。但是当小张把资料交上去之后,总经理只是大致翻阅了一下,就发现了许多的漏洞,不过他只说了一句话:“工作不用心。”

小张很不服气,他告诉总经理,为了这份资料,他已经好多天没有按时吃晚饭了。

但是,总经理只是叹了一口气说道:“你自己对这堆资料满意吗?如果不满意,你就是在敷衍工作。你要记住:敷衍工作,首先就是对自己的不负责任。”

小张的问题,并不是因为他不聪明、能力不强,而是不愿将工作做到完美,这才导致了他习惯性地在工作中敷衍。

我们相信,如果没有总经理的提醒和警告,小张肯定还会继续敷衍下去。因为,他在完成工作的过程中,他只是在想着吃饭的问题,并没有真正用心地去工作,只是敷衍了事。如果总经理拿着他提供的资料参加会议,肯定是会出问题的。小张的这种表现,就是缺少责任感造成的,如果他不加以改正的话,不要说得到提升的机遇了,就连自己还能否继续留在公司都已经成为问题了。

敷衍工作,对工作不负责任,首先明确的就是,不能得到更好的发展机遇。这是因为:

(1)没有责任感,就会敷衍工作,其中必然会有漏洞。这在现实生活中常常发生,即使你觉得自己做得很好,但是,你能保证一点失误都没有吗?

(2)没有责任感的员工,只会被动的执行、敷衍工作,一般很难发挥自己的创造力,更别提进一步的发展了。

(3)因缺乏责任感,而作出来的工作,只是一种敷衍,极有可能会被“枪毙”掉,只是在白费力气。

(4)任何企业都不需要在工作中敷衍的人,因为这种人缺乏对自己工作所必须得责任感,而且也没有人会欣赏对工作敷衍了事的人,不论是他的上司、同事,还是下属。

(5)不负责任的敷衍工作,有时甚至要比不忠诚、不敬业更具有破坏力。因为它直接侵蚀着一个人的灵魂,损害着他们自己的责任感,同时还有损于他们自己的敬业意识和诚实精神。然而,这些正是一个人立足职场,并能作出成绩和得以继续发展的基础和保障。

人和动物的区别之一,就在于人有一种精神,有对他人和社会的责任感与关爱,能够通过工作,找到自己人生的价值和意义。推一下、动一下,挨一鞭子、推一下磨,那是对自己的人生不负责的表现!像这种缺乏责任心的员工,是不会有更好的发展前途的。

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