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第18章 量才而用,力争做到人尽其才 (2)

过了几天,齐国进犯楚国,子发被派去率军迎敌。三次交战,楚军全都败北。子发麾下虽然有很多智谋之士,勇悍之将,但在强大的齐军面前,却也无计可施了。齐国的军队越来

越强大。

这时,神偷请战说:“我想现在应该是用我微薄的技能,为主公效力的时候了。”子发同意了他的请战。

于是,在夜幕的掩护下,神偷把齐军主帅的睡帐偷了回来。第二天一大早,子发便派使者将睡帐送还给了齐军主帅,

对他说:“我们出去打柴的士兵捡到了您的帷帐,特地前来送还。”

第二天晚上,神偷又把齐军主帅的枕头偷了回来,子发又一次派人送还。

第三天晚上,神偷偷得了齐军主帅头上的发簪子,子发照样派人送还给齐军主帅。,

听说此事后,齐军上上下下甚为恐惧,主帅也惊骇地对幕僚们说:“如果再不撤退的话,恐怕子发就会派人来取我的人头了。”于是,齐军不战而退。

由这个故事可以得出,地位低微且能力微薄的人是不存在的,关键在于贤能的君主如何利用有才之人。偏才如果得到恰当使用,也会发挥别人意想不到的效果。而领导的用人谋略也可从中得到提高。

作为19世纪70年代中国商界名人,胡雪岩充满了传奇色彩:他通过结交权贵显要,纳粟助赈,为朝廷效犬马之劳;洋务运动。他延洋匠、引设备,颇有劳绩;左宗棠出关西征,他筹粮械、借洋款,功匹前敌。几经折腾,他便由钱庄伙计一跃成为显赫一时的“红顶商人”。此后,他构筑了以钱庄、当铺为依托的金融网。胡氏的成功,很重要的一条原因就是他善于“用人”。他说:“一个人最大的本事,就是用人的本事。”

胡雪岩身边的许多人,在别人眼中都是“败家子”。但他们在胡的手下,一个个都是具有特殊作用的不可多得的人才。这正是胡雪岩“用人之长,容人之短,不求完人,但求能人”用人观的最好体现。

陈世龙原是一个整天混迹于赌场的“混混”,胡雪岩却把他带在身边。胡雪岩看到了他的长处:一是这个小伙子灵活,与人结交从不露怯,打得开场面;二是这个小伙子不吃里扒外,不出卖朋友;三是这个小伙子说话算数,有血性。由于胡雪岩从这个人身上发现了这些优点,才将他调教成为自己经商跑江湖的得力助手。

《晏子春秋.内篇问上二十四》有:“任人之长,不强其短:任人之工,不强其拙。”说的是用人的长处和优势,而不勉强人的短处和劣势。

晋.葛洪《抱朴子.务正》:“役其所长,则事无废功;避其所短.则世无弃材。”任用人的长处,则凡事不会不成功;回避其短处,则世界上没有不可用之才。“无废功”、“无弃材”的观点是需要领导者深入参悟的。

4.擅用怪才——创新思路用出奇效

人们都知道歪瓜裂枣是最甜、最好吃的,却不知道性格奇异的“怪人”,往往是有特殊才能的奇异之人。在他们的怪异中往往包藏着平常人所不具备的能量,孕育着超常的构思,“怪”也往往包含着创造性。

任何一个组织里,都不乏“怪才”,他们脾气怪异,与常人显得格格不入。多数人都意与有健全性格的人打交道,不喜欢与性格怪异的“怪人”打交道,管理者也不例外。但是“怪人”通常蕴藏着常人所不具备的才能,所以领导应摒弃世俗的观念,巧妙利用怪人,往往会收到意想不到的效果。

三国时的庞统,不仅面貌怪异,而且性格也与常人不同。诸葛亮知道他才学满腹,所以把他推荐给刘备。但是刘备不仅不能接受他那丑陋的相貌,而且也接受不了他那怪异的性格。所以刘备只给他了一个不太重要的县令让他来做。

但是庞统的怪异中有着超常的才能。他知道刘备只让他作县令,是瞧不起他。所以上任后,整日睡觉、饮酒,不理政事。这样混了三年之久。后来这事让刘备知道了,便让张飞等去检查他的工作。张飞责备庞统有负刘备主公的旨意。

这时庞统就拿出了自己的本事,一天内处理完了全县三年内积压起来的诉讼案,表现出了超常的才能。刘备知道此事,明白自己小看了庞统,于是立即把庞统提拔到了更为重要的岗位。

一般来讲,“怪人”性格的怪多数是由于其内在的特异禀赋造成的,这特异的禀赋使他们做事一般不守常规,而是表现出超常性,所以才显得“怪”。

但是没有特异的才能,就不会有特异的发现;没有个性鲜明的人才,就不会有独具特色的发明;没有超常的性格,也就不会有超常的创造。

因此深通用人之道的领导,往往特别注意使用“怪才”。

日本的本田技术研究社,就专门招收个性不同的“怪才”。本田的职工一般分为两类人:一种是“本田迷”,即对本田车喜欢到入迷的程度,这些人不计较工资待遇,而是想亲手研制、发明或参与制造新型本田车,他们热衷于为其所热爱的东西奉献;一种则是一些性格古怪的人才,他们爱奇思异想,爱提不同意见,或热衷于发明创造。本田在对职工委托工作的时候,从来都是只提出高目标,至于如何达到,让那些怪才们自己去想办法。在美国获汽车设计奖的本田新车型,都是那些被视为“怪才”的人发明的。

有一次,公司在招收优秀人才时,主持者对两名应征者取舍不定,向本田请求指示。本田亲一郎随口便答:“录用那名较不正常的人。”本田宗一郎认为,正常的人发展有限,“不正常”的人反而不可限量,往往会有惊人之举。这种用人方法对本田公司创业不到半世纪,就发展成为世界超级企业起了相当大的作用。

“怪人”对问题一般都有自己的看法,因此个性都比较鲜明。有的爱苛求挑剔;有的是“麦秸火”脾气,动不动就发“火”;有的内向深沉,城府颇深……所以管理者要使用“怪人”,必须要有宽阔的胸襟。

日本的索尼也曾因选用“怪才”,而创下辉煌业迹。

最早的索尼计算机在市场上远远落后于人,只有及早拿出新产品、新设计,才能后来居上。按常规,让科研部门研制新产品至少需要两年时间,显然不利于市场竞争。于是索尼领导者做出出人意料的决定,在企业内进行公开招标。结果三位被认为“怪才”的职工中标。尽管不少人反映,他们自尊心太强,点子太多,清高而不合群,但索尼的管理者却放手让他们“组阁”。课题、经费、时间、设备一切他们自主决定。结果只用了半年,印有“索尼”商标的NEMS型微型计算机便出现在商店里,其性能高于同类产品,价格却便宜一半,索尼占据了大片市场。一年以后,索尼又推出高速度大型计算机,其研制速度令其它计算机公司大为惊讶。

这就是使用“怪才”所获得的奇效。

当然,对于任何领导者,使用“怪才”,必须具有超常的度量,要有珍惜人才之心,同时也要注意尊重“怪才”之“怪”,要清楚自己的目标是使“怪才”的“才”得到发挥。同时,使用“怪”才,领导还要更新自己的用人观念,忽略“怪”习性,重视他们身上超乎常人的才能,给下属发挥特长的广阔舞台。

5.化短为长——转换观念用人之短

放在不同的地方,下属的缺陷也是一种美。没有无用的下属,只有不会用人的领导。在智者的眼里,任何一个下属都是一块宝,关键在于如何使用以令其人尽其才、物尽其用。

你是不是常常抱怨某个下属有着这样或那样的缺陷?其实,如果你善于利用下属的缺陷,甚至还能收到让人意想不到的效果。

从前,有一位挑水夫,有两只水桶,分别吊在扁担的两头,其中一只水桶有裂缝,另一只完好无损。每次完好无损的水桶,总是能将满满一桶水从溪边送到主人家中,但是有裂缝的水桶到达主人家时,却总是只剩下半桶水。

两年来,挑水夫就这样每天挑一桶半的水到主人家,那个有裂缝的水桶每天看着挑夫如此辛苦,感到非常的对不起挑夫。这天它终于忍不住了,在小溪旁对挑水夫说:“我很惭愧,必须向你道歉。过去两年,因为水从我这边一路地漏,我只能送半桶水到主人家。我的缺陷,使你做了全部的工作,却只收到一半的成果。”挑水夫笑了笑说:“今天我们回家的时候,你要留意路旁盛开的花朵。”破水桶心里犯着嘀咕,这和漏水又有什么关系呢?或许是善良的挑夫哄它开心吧。但是它在回家的路上还是忍不住向着路边看了看,它的眼前禁不住一亮,它看到路的一旁开满了缤纷的花朵,红的、黄的、粉的,各种各样的花朵在金色的阳光里笑着、舞着,多美的风景啊,破水桶感叹着,它被深深地迷住了。

可是走到小路的尽头,它又开始难过了,因为一半的水又在路上漏掉了!破水桶再次向挑水夫道歉。

挑水夫说:“你有没有注意到小路的两旁,只有你的那一边有花,好水桶的那一边却没有吗?我知道你的缺陷,所以我故意在你那边的路旁撒了花种,每回我从溪边回来,你就替我浇了一路花!这样,所有经过这里的人都能看到美丽的花朵,而这一切都是你的功劳啊!”破水桶听了此话,心里涌起一股热浪,原来自己并不是无用的,虽然每天都害得挑夫事倍功半,但是它浇灌了路边的花朵,给这个世界带来了美丽的风景。破水桶为此自豪不已,同时也深深的感谢这个善良而聪明的挑夫,是他把自己的缺陷变成了长处。

这个寓言故事说明,公司里没有无用之人,只有没用好之人。其问题在于管理者没有看到他的可用之处,没有正确的识别人。这是因为人的素质往往表现为矛盾的特征,呈现非常复杂的双向性一一优点和缺点共生,这就为管理者发现人才、用其所长,增加了许多困难。所以,管理者要练就一双慧眼,要比下属更了解自己,掌握他们的优缺点,熟悉他们的长短处,如此才能达到人尽其才,物尽其用的目的。

领导者是钢琴家,只有熟悉每一颗琴键,运用好每一个音符,才能弹奏出美妙的乐章;领导者是棋手,只有运用好每一粒棋子,才能下出一盘好棋。

中国有句古语“骏马行千里,犁田不如牛”,这句话的意思是骏马日行千里,征战沙场能建立奇功,但是如果让骏马去耕田,其作用不如老黄牛。因此领导者在用人的时候,要学会用人所长,把着眼点放在人的长处上,弄清这个人有什么长处,如何用他的长处。然而许多领导者却首先盯住了下属的短处,这不能让他做,那不能让他干;思来想去,这个人什么也不能做,最后成了“废人”。领导者要善于发现下属的长处,变“废”为“宝”:

上海一家服装公司,主要职员都是女工。公司鼓励女工们勤劳苦干,哪个组的产量多,质量好,哪个组的奖金就多。女工们纷纷结成劳动小组,能干的女工大家抢着要。但是,有一位女工却找不到位置,哪个组也不愿要她。因为大家对她的评价是:“娇气,爱美,不愿干粗活。”谁都怕她拉自己小组的后腿。这位女工是全公司闻名的“风流女士”,穿着打扮非常入时,总标新立异,而且人长得也不错。员工们戏称她为“时装模特”,也有不少女工指责她“臭美”。但是,该公司董事长却从这件事中发现了一个人才,立刻大胆地雇用她组织公司的时装表演队。这位女工很快就为公司组成一个水平蛮不错的时装队,在全市进行表演。顿时,该公司服装的销路大开,各地的订单也源源不断地寄来。后来,董事长见这位女工在销售服装方面的作用非同小可,继而又把她提升为广告科科长。现在,公司上上下下都在称赞董事长发现了一个人才。

尽善尽美的人在现实生活中是很难找到的。一般说来,识人之短容易,识人之长、说人好话并非易事。作为领导者,就是要以求贤若渴的态度,对人才从大处着眼,从长处着眼,看人的本质、主流。领导者也要看到下属的短处,设法不让下属的短处对组织和他人发生有益的影响,做到化短为长,趋利避害。

6.各尽所能——知人用人发挥个性

领导者只有了解每一位下属的个性特点,才能真正管理好组织。所以,古人说,用骏马去捕老鼠,不如用猫;饿汉得到宝玉,还不如得到一碗粥。合理使用人才首先就要了解每一个人才的特点,如果用之不当,不仅埋没了才能,还得不到应有的效果,无异于浪费。

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