生活总会有一些不愉快，有时我们无法改变环境，但可以改变自己的态度；我们把握不了逝去的曾经，但可以改变现在的状态；我们无法苛求每个人都喜欢自己，但可以尝试着去爱每一个人。“以恕己之心恕人，以容己之心容人”，就会让我们的人生变得更有意义和价值。
尽量多给别人肯定和赞赏
俗话说的好：“良言一句三冬暖，恶语一句六月寒。”一句鼓励、赞赏的话，一个肯定、信任的眼神有着巨大的力量，它给予失意彷徨者走出迷惑找到希望的勇气，给努力奋斗者不息的前进力量，对一个人的心灵乃至人生都有巨大的影响力。
在现实生活中，没有意志坚强如铁的超人，没有人对自己和自己的言行有绝对的信心，即便是成绩卓著的成功人士，在内心深处也有自卑畏怯的一面。根据心理学研究，每个人都有潜在的自卑意识，只不过有的人可以抑制住自已的这种潜在意识，从而表现出自信乐观的人生态度；而有的人自我意识比较弱，克服不了内心潜在的自卑感，所以他们在日常生活和工作中就会表现的缺乏自信、人生态度消极。诚然，一个人的性格特征很大程度上取决于先天性，但也不可忽视后天外在条件的影响。对于一个缺乏自信，人生态度消极的人来说，别人的肯定和赞赏是他力量的源泉。
肯定和赞赏是一种激励和温暖。也许它并不是妙语奇句，但即便朴实却是出自真心，在激励之中包含着对别人的欣赏和赞美；或许它并不具备点石成金的神力，但那种潜移默化、润物细无声的力量更是感人。发自内心的肯定和赞赏能给人以鼓舞和力量，甚至有可能成为铸就一个人辉煌人生的基础。
1745年夏日的一天，一个名叫本杰明·韦斯特的男孩，应母亲的要求帮忙照看亲戚家的婴儿萨莉。他是一个很懂事的孩子，听完母亲的交待后，就安静地坐在萨莉身旁，轻轻地摇着母亲交给他的扇子，不一会儿，小萨莉就进入了梦乡。
本杰明看着婴儿那熟睡的小脸，觉得异乎寻常的可爱，就从桌上拿起纸和笔，画了一幅婴儿的素描画。刚刚画好，母亲就走了进来，她认真地看了看这个七岁男孩的作品，然后激动地称赞道：“哦！宝贝，你太有才华了！这幅画简直和小萨莉一模一样啊！”然后就把小男孩本杰明搂在怀里，给了他一个慈爱的吻。
从那以后，母亲对自己那幅画的肯定和赞赏激发了本杰明学绘画的强烈愿望。那时他们住在美国宾州的一个森林里，很难买到绘画用具。没有画笔，本杰明就剪下猫身上的毛，自制了一支“猫毛画笔”；没有颜料，母亲就从印第安人那里要来红色和黄色的油彩，让本杰明自己配成颜料。就在这种简陋的条件下，本杰明充满信心和希望地开始了他的绘画历程。
一天天过去了，随着不断的努力和学习，本杰明的画技越来越好。在这一过程中，母亲总是给予他真诚的肯定和热情的赞赏。每当家里有客人来访时，母亲总是兴高采烈地把他的画给客人看，渐渐地，本杰明已小有名气。22岁时，他在母亲的支持下去费城学习绘画，以后又游历了欧洲的罗马、巴黎等艺术中心，最后在美国定居下来。他创作了很多知名的画作，并于1792年当选为英国皇家艺术学院院长。当人们采访他为何能如此成功时，他真挚地说：“因为我的母亲，是母亲那充满肯定和赞赏的吻和话语促使我成为今天的自己。”
是啊，肯定和赞赏对一个人的影响是巨大的。它是滋润人们心灵的一股甘泉，是温暖失意者心田的一缕暖阳；它能让卑微者的脸上绽出欣喜的笑容，也能让平凡的人眉宇间流溢出自信的光彩。能鼓舞人为实现自己心中理想而努力，能促使人在奋斗路上勇往直前。
卡耐基曾经这样说过：“使一个人发挥最大能力的方法是赞赏和鼓励。”的确，让别人受到赏识、受到肯定，这是催人上进、给人信心的一种极佳方法。心理学研究表明：人在受到赏识的时候工作或学习，效果是最好的。人一旦受到了肯定和赞赏，无论对于眼前的学习、工作，还是在日后的长久发展过程中，都会充满勇气和信心。而自信心对一个的影响力又是其他力量都无可取代的，无论是在智力、体力上，还是处世能力上，自信心都起着非常重要的作用，甚至对一个人的一生都有很大的影响。一个缺乏自信的人，便缺少在各种能力发展上的主观积极性。他需要力量来激励他、鼓舞他，而赞赏和肯定则是最有效的方法。
人的一生中，难免会遭受挫折和失意，都难免会陷入某种人生逆境。这个时候，几乎所有的人都害怕遭人别人的轻视和责难，他们最需要的不是指责和批评，而是赞赏和肯定。平时的赞赏也许只会给人以得意的享受感，而此时的肯定和赞赏则是给予其振作起来、继续努力的希望和力量。所以，不要吝啬你的肯定和赞赏。有了肯定和赞赏，你就会为别人撑起一把心理保护伞。让失意迷惘者在你的肯定和赞赏中得到暂时的慰藉和鼓舞。你对他本人及其成绩的肯定和赞赏会使他自信倍增，会为他提供面对批评和阻力的无限力量。你的肯定和赞赏，会改变失落者对事物的消极看法，让他通过你的肯定和赞赏放大自己的优点和成绩，让他看到自己已获得的成绩，充满信心和勇气地投入到新的生活中。而且，在以后的工作生活中，他会对自己和自己战胜新挑战的能力坚信不疑。
肯定和赞赏是最有效的动力，它能够迅速作用于人们的身心，让人们忘记失败的打击、失意的彷徨，鼓舞人们去追求新的成功、新的希望。
肯定和赞赏除了能给予别人力量和信心外，还是优化人际关系，搞好交往合作的法宝。
在与人最初交往的过程中，你的肯定和赞赏是促使你们关系亲密融洽的催化剂，是营造良好合作氛围的重要方法。对你的朋友来说，你的态度就表明了你对他内心的认识和评价。他会从中判断你是怎样看待他的。你的肯定和赞赏能向对方证明你欣赏他的才能，乐意与之交往。使他明白你对他的在意和好感。
你的赞赏和肯定不仅能够使对方感到愉悦和信任，而且还会使他觉得你们是志同道合的人，认为你是个靠得住的朋友。这样，他在内心也会对你产生好感，和乐意和你交往合作，这样你们的关系就会稳固友好地发展。
在生活中，人们也许会很慷慨地给予那些初次交往的人以肯定和赞赏，但却很少给予身边熟悉的人以鼓励和赞赏。当然，这并不是说人们虚伪做作，只是对于那些不太熟悉的人，人们会很冷静且细心地去发现其身上的优点，并加以肯定和赞赏，这是对别人尊重和重视的表现。而对于身边熟悉的人，即便对方多么优秀，我们一般情况下也是很少去赞赏的。一方面是因为大家都是熟人，对彼此都很是了解，觉得没必要再多加肯定和赞赏；另一方面，也许是出于不好意思的缘故，认为自家人随随便便相处就可以了。其实，这种想法和认识是不正确的。每个人潜意识里都渴望得到别人的肯定和赞赏。得到肯定和赞赏，对每个人来说都是一件具有特殊意义的事。不管是熟悉的人还是不熟悉的人，都不要对他们吝啬你的赞赏。也许你觉得几句赞赏没多大意义，但对于被称赞者却是意义重大的，他们会记在心里许久不忘。不熟悉的会因此觉得你是个热诚，尊敬他的人，所以愿意与你继续交往下去；熟悉的人会因为你的赞赏和肯定而觉得你是理解、支持他的人，你们之间的感情会更进一步加深。因此，不管是对谁都不要吝啬你的赞赏和肯定，这也是给自己营造和睦交往环境，赢得更多朋友的机会。
肯定和赞赏，不仅对接受方起着积极的作用，它同时也会为给予者带去喜悦和回报。你给予别人的肯定和赞赏越多，你得到的信任和朋友越多。
在人际交往中，想象一下当你得到别人的肯定和赞赏时你会有什么感受和想法呢？几乎所有人的反应都是一样的，都会感到十分欣喜并真诚地向对方道谢。这是形式上的，重要的是心理上的反应。按心理学分析，人一般情况下都会对赞赏自己、敬佩自己的人感到由衷的喜欢，会在内心对赞赏自己的人产生一种信任感，这也就成为良好交往的保证。
“送人玫瑰，手有余香。”给予他人肯定和赞赏，会使你的心情自然而然地变得更好，更能彰显出你的个人魅力。你会发觉，肯定和赞赏他人会为你带来更多的快乐和收获。
当然，在肯定和赞赏他人的时候，一定要记得是发自内心的、真诚的赞美，不要虚伪地去应付人、吹捧人。这不仅是对别人的不尊重，也是对自己的不负责任。
用真挚的心去感受别人的需要，用真挚的话语去鼓励人。让我们都竭力去赏识他人、肯定他人、帮助他人，在肯定和赏识的天空下，人们之间的相互关爱和帮助会越来越多，社会会更加和谐，世界也会因此变得更加美丽。
把“正确”让给对方
王蒙为人正直、直率，工作也很努力，生活上乐意助人，可是同事却都对他敬而远之。究其原因，主要源于王蒙的过分耿直，凡遇事就爱发表一下个人见解，而且又不分场合。爱钻“牛角尖”，喜欢和人据理力争，不管事情的大小，非要当场弄个水落石出不可，常常把别人弄得下不来台，别人自然就会变相地令他难堪。因此，他觉得自己很委屈，好像别人都在故意和他作对，而周围的人也觉得他这个人不好交往。他的过失就在于，总是站在自己的位置和立场上考虑问题，只是想让别人接受他的意见。
直到后来，他读了戴尔？卡耐基的处世哲学以后，才悟出了“欲与人愉快共处，需站在对方的立场上考虑问题”、“要给别人足够的面子”的道理，才逐渐改变了自己的行为方式。即使确信别人有错，也要注意场合和时间，在表达自己的意见时尽量婉转，大家不但乐于接受他的意见，而且也不再把他排除在交往圈以外。
其实，每一位成功人士，都非常重视给别人留面子，即使发现对方是在撒谎时，也不会例外。
有一位推销员，曾向一家金属器具厂推销一笔大业务，但是该业务几乎是没有利润。这家器具厂经营的也十分不景气，当时有一半的工人不能上班，每月只能领50元的生活费。
当这位推销员与厂长谈到业务后，厂长说：“你这笔业务虽然很好，但却根本没有什么利润可言，我如果接受这笔业务的话，基本上就等于白干。而就目前的情况而言，我们业务很饱满，要完成你这笔业务还得加班，还得付给加班费啊，这样我们不仅不能赢利，而且还可能会亏损。”
很显然，这位厂长是在说谎话。面对撒谎的厂长，推销员就立即转移了话题，开始谈论目前国内企业的经营状况。等到时机成熟时，推销员说道：“如果你们接受这笔业务的话，对你们而言的确没有多少赢利，不过正如您刚才所言，目前的企业又有多少能够赢利呢？资金能够正常的远转就已经是很不错了，至少在接受了这笔业务以后，你们厂上不了班的100多名员工可以上班了，也可以有工资和一部分奖金了，您意下如何呢？如无异议的话，我们是否可以定下来了？”
厂长听完之后，发现推销员对自己的公司底细已是非常了解。他为自己刚刚撒的谎很不自然，也来不及再争辩什么，就把手伸在了额前拍了拍，说：“好，好，我们就认了，为了这个朋友，亏就亏吧。”
