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第51章 这种事,请看透去做 (1)

约定俗成的事,不要打破规则去做

现代社会,规则无处不在,这些规则可能没有明文规定.也没有人对你刻意提示,但这是你必须严格遵守的。如果你不加注意,打乱了这些规则,你的发展前途将会受到严重影响。

在公司里,由于你与几位同事合作比较密切,又比较谈得来。于是你们几个人便经常聚在一起。久而久之,你们的情谊越来越深,工作上也只为你们几个人的利益考虑,把公司利益放在一边,甚至为了你们的小集体的事而违反公司的规章制度。就这样。在公司其他同事的眼中,你们形成了一个小帮派。

你可能还在为自己的好人缘而高兴,殊不知,你们此时已经使老板感到不舒服了。只要你仔细观察一下,就能发现老板不喜欢那些搞小帮派的人。如果你与他们走得太近,你可能就会受到牵连,你必须从小帮派中退出来,否则,一旦老板把你当成小帮派的一员打入黑名单,你就会得不偿失。因为老板对小帮派总有不信任感,对小帮派里的人,会有很多顾虑。他会认为小帮派里的员工公私难分,会担心小帮派里的人不忠诚,经常聚在一起的人脾气相投,若老板批评其中的某个员工或某个员工与其他同事发生冲突,这几个人会联合起来对付上司,影响公司团结。再说,即使上司想单独给其中某个人嘉奖或发红包,这个人很可能泄露给圈内的朋友,因为红包不是每个人都有的,其他同事知道后,会认为老板不公平。

而且,在小帮派里的人应酬较多,私人事务也增多,很难抽时间加班或学习专业技能。如果在一个办公室,他们可能会在上班时间聚在办公室聊天。

所以,在工作中,你一定要注意,千万不能加入已经形成的小帮派,否则,你在公司里的发展前途就基本结束了。

当然,不搞小帮派并不是反对你与人交往,而是要你在公司里建立起正常和谐的人际关系。但你要注意公私分明。与同事相处,特别要注意公私分明,不能因为跟谁关系好而在公事上带有感情。即使关系好的几个人同在一个办公室,上班时间也要公事公办,不要经常粘存一起聊天说闲话。

在工作中还要以团结为重。当你因工作上的事受到上司的批评后,不管上司是对是错,你都不能因一时之气与关系较好的人煽风点火,联合起来对抗上司。而要把团结放在第一位,尽量缓解同事与上司之间的紧张气氛。扩大交际范围。在公司里,你不要把自己的交往对象只限定于三五个同事,而应与公司的所有员工都建立起良好的关系,乐于帮助他们。倾听他们的心声。这样,你就不会被别人误以为在搞小帮派了。

公司的组织机构是逐级上报的,绝大多数员工都有直属上司、顶头上司。在工作中,越级报告意味着要越过直属上司,直接与顶头上司说明你的看法或争取权益。

通常打越级报告是一种危险的行为,会产生众多不良后果,往往容易伤害到自己。顶头上司不喜欢越级报告,一般会“退回原级处理”,你无法收到预期效果。这还有可能导致你与直属上司之间关系恶化,因为你这样做明显是对他的不尊重,事后就算他不炒你鱿鱼,也难对你委以重任。你的报告如果被同事们知道了,他们可能会攻击你而使你“里外不是人”。

就算你的报告是非常正确的,你也是破坏了单位的正常运行程序,这会使顶头上司头疼。即使你成功了,他们也会心存芥蒂,认为你对他们也可能采取同样的行为,所以,一般情况下,不要打越级报告。

某公司职员克劳迪就在这方面缺乏经验。一次,当公司安排了一项重要的工作项目之后,部门主管反复考虑,犹豫不决,难以下定决心,拿不出可行的方案。这时克劳迪就越过部门主管,直接向总经理说一人承担这项任务没问题。

克劳迪的这种做法无疑严重伤害了部门主管的感情。其实,他本应该跟部门主管商量对策,分担他的压力,拿出方案来,这样不仅为部门主管解了忧,也能使部门主管对自己有个好印象。而就在部门主管需要帮助的时候,克劳迪不但没有给予安慰和分忧,反而施加了更多的压力。这种做法使部门主管对他很不满意,事后时间不久,就找了个理由把克劳迪辞退。

在工作中,你若是想打越级报告,需要先检视一下自己的动机,是为公司利益着想而不是为了个人利益。确认了这一点,你就能选择正确的做法了。

所以,在工作中你有什么建议或想法需要打报告时,一定要逐级上报。最好先与直属上司进行沟通,这样才能收到更好的效果。

在公司里,总有一些人嘴巴闲不住,到处乱讲话。他们一有空就会凑在一起,东家长、西家短地说起某部门的坏话或议论同事的私生活。你可能也会经常参与其中,把自己听到的

小道消息四处传播,在背后飞短流长地议论别人。

无论出于什么动机,存背后说人闲话都是一种极不好的风气。既影响公司内部的团结又会引发人际关系危机。人与人之间的交往应该是光明正大、坦诚相见的。即使有意见,也该用正当的渠道传达,而不应该在背后嘀嘀咕咕。

公司是一个整体,各个员工之间只有相互配合,才会有所发展。如果这种说长道短的坏风气在公司弥漫开来,就会出现不团结的裂痕,你个人的工作也一定会受到影响。

如果你有背后议论他人的行为,就必须对其有清醒的认识,认识到这样做对己不利,也同样会被别人所厌恶,给人留下坏印象。这时,你需要把这些行为一一挑出来,或改善或抛弃,并尽量少去接触小道消息。当你想参与这种议论时,可以自问一下“这是真的吗”“这样好吗?“这样做有必要吗”

作为公司的一员,你应该把注意力集中到工作上,这样做对公司、对同事、对你都是有益无害的。

总之,作为社会中的一员,作为现代职场的一分子,你必须遵循现代社会规则、职场规则,千万不要做打乱规则的事情,否则吃亏的只能是你自己。

别人忽略的事,要钻空子去做

做事时,我们的眼光不要光盯在那些热门事物上,不能盲目从众,要有自己的主见,要敢于钻空子,敢于做那些被别人忽略、别人不愿做或不敢做的事情,寻找冷门出奇制胜。

日本的泡泡糖市场,多年来一直被劳特公司所垄断。其他企业要想打人泡泡糖市场似乎已毫无可能。而在1991年,弱小的江崎糖业公司一下子就夺走了劳特公司1/3的市场,这成了日本这一年经济生活中一条轰动性的新闻。江崎公司是怎样获得成功的呢

首先,公司成立了由智囊人员、科技人员和供销人员共同组成的班子,在广泛搜集有关资料的基础上,专门研究劳特公司生产、销售的泡泡糖的优点与缺点。经过一段时间认真细致的调查分析,他们找出了劳特公司生产的泡泡糖有以下缺点:

销售对象以儿童为主,对成年人重视不够(其实成年人喜欢泡泡糖的也不少,而且越来越多);

只有果味型(其实消费者的口味需要是多样的);

形状基本上都是单调的条状(其实消费者对形状的审美情趣也是多样的);

价格为每块110日元,顾客购买时要找零钱,颇不方便。

发现以上这些可钻的空子以后,江崎公司对症下药,迅速推出了一系列泡泡糖新产品:提神用的泡泡糖,可以消除困倦;交际用的泡泡糖,可以清洁口腔,消除口臭;运动用的泡泡糖,可以增强体力;轻松休闲的泡泡糖,可以改变抑郁情绪。在泡泡糖形状发明上,推出了卡片形、圆球形、动物形各种形状。为了方便食用,采用一种新包装,只需一只手就可以打开使用。在价格上,为了避免找零钱的麻烦,一律定价为50日元和100日元两种。这样通过一系列措施,加上强大的广告宣传,1991年江崎糖业公司在泡泡糖市场上的占有率一下子由原来的0上升到25%,创造了销售额达150亿日元的高纪录。

江崎糖业公司的创办人江崎谈他的创业成功秘诀时这样说:“即使是已经成熟的市场,也并非无缝可钻。市场在不断变化,机会总能够找到。”

20世纪60年代美国的饮料市场被两大可乐公司所统治。作为1968年刚刚问世的新饮料——七喜,如何才能突破垄断,抢占市场呢

当时的美国人在口味上已经习惯于可乐饮料,而且在思维方式上也拘泥于可乐才是饮料。如何打破可乐在消费者心目中的统治地位呢七喜公司打破了传统的逻辑习惯和思维方式,到饮用者的头脑中去找产品的位置。他们大胆地提出“非可乐”的产品位置。这一句破天惊地的口号被美国的广告界称为“辉煌的口号”。也正是“非可乐”这一简单有力的口号,使七喜脱离开硝烟弥漫的可乐竞争圈,以清新的口味和逻辑习惯赢得了消费者。这个策略口号打出的第一年,七喜的销售量上升了15%。

七喜公司采用了两级划分的方法,把饮料市场划分为可乐产品和非可乐产品两大部分,将七喜定位为非可乐产品,这就与两大可乐公司的产品有了明确的区分,突出了七喜与可乐产品反其道而行的产品印象,既给消费者留下了深刻的形象,又避开了两大可乐公司之间的激烈竞争,使其可以集中赢得非可乐产品市场的霸主地位。

菲律宾有一家地理位置极差、但生意却极佳的餐馆。餐馆经营的成功全在于餐馆老板的奇思妙想。

这家餐馆的生意起初并不好:由于地处偏远,且交通不方便,去餐馆用餐的顾客很少。有人建议老板干脆关掉餐馆,另谋他路。老板思索再三,决定看看其他餐馆的经营状况后再说。于是,老板扮作一个顾客,一个餐馆一个餐馆地去察访。最后,老板发现,那些地处闹市区、生意较好的餐馆有一个共同点:“现代派”味道十足,“闹”得不能再“闹”。老板不止一次发现一些不喜欢“热闹”的顾客直皱眉头,匆匆用餐后,匆匆离去。

老板想起了自己餐馆所处的独特幽静的地理位置,不由跃跃欲试:“来个‘幽静高雅’,会是怎么样呢”

老板请来装修工将餐馆的外貌装饰得淡雅、古朴;屋内的装饰只用白、绿两种颜色,白色的柱子、白色的桌椅、绿色的墙、绿色的花草。老板还用莎士比亚时代的酒桶为顾客盛酒,用从印度买来的“古战车”为顾客送菜。

奇迹出现了:早已被喧嚣声搅得烦不胜烦的顾客们听说有一个古朴幽静的餐馆可以进餐,你传我,我传他,纷至沓来,餐馆的生意顿时好转。

总之,看准先机,敢于做别人忽略的事情,能使你获得意想不到的收获。

一生的事情,选准目标去做

在你迈出人生第一步的时候,就要有自己正确的目标和方向,然后有计划的朝着目标去努力,只有这样才能获得成功。

我们的生命都在芝麻绿豆般的小事中虚度,毫无算计,也没有值得努力的目标。一生就这样匆匆过去,因此,我们都深受其害。

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