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第34章 这样的事,请重点去做 (2)

埃旨顿非常纳闷,便主动向CEO打听缘故。CEO解释说:“A地那家大型连锁商场所在地区的风俗是,只有在办丧事时妇女们才穿纯白颜色的鞋子,以示哀悼。这种现象奇怪的很啊,遵从某一习俗的人也说不出什么必须遵循的道理来,却又不敢或不愿反其道而行之。并且,在价值天平上,它的砝码还很重呢。尤其是处于买方市场格局条件下的厂家,消费者就是他们的上帝,就是他们的衣食父母。对他们只能遵从而不能有半点违拗。”

原来是这样!埃旨顿便琢磨开了,“鞋的款式再新,但颜色若为社会习俗所忌讳,那么,抢手货也会变成冷门货。但是,我们能不能利用这一点,来个投其好而行呢”

很快,埃旨顿就发现了一个很有价值的信息——B地一带有个风俗,每逢春末夏初,所有头一年结婚的新媳妇都要给七姑八姨每人送上一双布鞋。埃旨顿立马将此消息报告给了经理。

在埃旨顿的建议下,鞋厂马上组织生产了4000多双不同规格的布鞋,赶到夏天来临之际发货到B地,结果不到一天销售一空。

自此,CEO开始看重埃旨顿,并极力向公司总部举荐。一年后,CEO另调他处,埃旨顿则顺理成章成了香奈儿鞋艺制造厂的新任CEO。

瞄准靶子再放箭,唯有如此,才有可能迅速、准确地把握万千资讯中的脉络和动态,从而顺其思路进行引导,只有这样的方式才易于成功,弹无虚发的概率性才会增大。

埃旨顿清楚了公司对于某种信息的偏好与需求后,有的放矢地进行搜集、整理,最终的结果自然是令人满意的。

这就好比是鸽子要找到回家的路,它首先要明白自己的家在哪里一样。

一名出色的办事高手,在积极地散发和搜集资讯时,必然要清楚自己所做这一切的目的何在,即他清楚地知道自己的猎物是什么。

花王是世界最大的日用化妆品生产公司,获利在同类企业中也居首位。它获得成功的秘诀在哪里呢

美国的一位经济学家对此进行了调查研究,结论是:秘密并不在生产领域,他们的生产设备并不比其他公司先进,而在于流通领域,在于它的市场调查。

全美各大州经营花王化妆品的商店共有几千家,这些商店都和花王签订了这样的合同:即由花王提供费用,各家商店负责为花王搜集有关市场情报。如某家主妇到上述商店买了一瓶花王生产的雪花膏或一盒口红,这家商店就会记录在案。这些情报及时地送到中间批发商,转到花王总公司。总公司对情况进行综合分析和加工,制订新的生产计划。这种做法虽在流通领域中多花了钱,但可以针对市场扩大生产,减少了库存和资金占用,利润当然可观。

在美国,瞄准靶子后再从资讯的海洋中搜寻有用信息的例子特别多。安利公司广泛收集顾客们的意见和建议,以改善公司的经营,兴办了一次“向太太们买构想”的活动,参加的妇女多达5万人。她们提出了各种各样的构想,如:切菜板带抽屉、底部开孔的盆等等。对于这些构想的人选者,安利公司给予奖赏,头等奖可得100美元的购物券。安利公司每年举办这类活动都要花去10万美元,但这些适用而有新意的构想带来的效益却大得惊人。

有些人整天泡在资讯的大海里忙忙碌碌却无所成就,其理由就在于他们没有瞄准靶子进行射击。

真正于你有用的信息相对于发达、庞大的资讯网络而言,不过是一根绣花针沉浮于大海中而已。它混杂在浩如烟海的信息中,更增加了对信息判断的难度,因而指挥决策变得更加困难。

在未来的高技术商战中,市场上大量信息的出现,使信息的收集、传递和处理等环节更多,更加费时费力,而更多不可靠、不相关、模棱两可、相互矛盾的信息会伴随着真正有用的信息共同出现,使得信息流越来越大,由此产生的信息过剩、信息超载、信息盈余、信息膨胀等问题,会让很多人面对资讯时手足无措、无从取舍。

因此,能否从庞杂的信息流中筛选过滤出有价值的信息,更成为了每个CE0提高信息的利用率,加强信息管理的当务之急。

如果在收集之前没有认真、充分的准备,就极有可能使资讯收集陷入盲目、被动的局面,事倍功半,即使反复调查也难以理清头绪,进而使整个调查研究工作半途而废或陷入僵局,无法完成预定目的。

从这些经典的商业案例中,我们可以学到一些有价值的经验,从而运用到找人办事中。每件事情的解决方法可能有很多种,因此就有不同的找人办事方案,我们从中就应该选择一种最快捷、最方便的方式,要从众多的方案中筛选一个最适当的,就需要我们整合各方面的信息,做到有的放矢,这样才能做到事半功倍,达到理想的办事效果。

繁杂的事,抓住关键点去做

做事高效率的人都善于抓住事情的关键点,从而找到解决问题的方法。因为找到了事情的关键点,就找到了解决问题的钥匙,所有难题也就能迎刃而解。

有个公司因为一台电机出现故障而停产,于是请了一位电机工程师前来修理。那位工程师在电机旁边呆了三天三夜,最后在那个出现故障的电机的某个部位用粉笔画了一道。在这个工程师的指导下,维修人员把这里打开修理,机器很快恢复了正常。事后,那位工程师向公司要1万美元作为酬金。公司对这么多的酬金表示很难接受,对那位工程师讲:“你只画了一道,怎么会值1万美元”

那位工程师认真地说道:“随手画一道只需要支付1美元,而知道在哪个关键部位去画,却需要支付999美元。”

正如这位工程师所说,解决问题的关键就在于找到事情的关键点,这就是做事效率高低的关键所在。如果找到了事情的关键点,对症下药,难题就可以迎刃而解。相反,如果找不到解决问题的关键,而只是到处乱撞,就不可能提高解决问题的效率。

在第二次世界大战中,美国曾经宣称:一名优秀的数学家的作用可以超过10个师的兵力。你可知道这句话的由来吗

1943年以前,大西洋上英美运输船队经常受到德国潜艇的袭击。当时,英美两军限于实力,无力增派更多的护航舰,这使得德军气焰更加嚣张,袭击更加猛烈。而英美只能望洋兴叹,无力阻挡这种局面。因此,一时间,德军的潜艇战使英美盟军焦头烂额。英美盟军不得不重新思考别的办法,以便与德军对抗。

为此,有位美国海军将领专门去请教了几位数学家。数学家们运用概率论展开了详细的分析和思考。最后终于发现,舰队与敌人潜艇相遇是一个随机事件,从数学角度来看这一问题,它具有一定的规律。一定数量的船,编队规模越小,编次就越多,编次越多,与敌人相遇的概率就会越大,这样就很不利于英美盟军的运输。

这就说明了一个最为关键的问题:要尽量减少编次,来避免德军的袭击降低运输船只的损失。

英美海军当时也没有更好的办法,只得接受了数学家的这种建议,命令舰队在指定的海域内集合,再集体通过危险的海域,不能分头行驶,然后再各自驶向预定的港口。

一切都在按原计划进行,结果奇迹出现了:英美盟军舰队在经过最危险的区域时,遭受德军袭击后被击沉的概率竟由原来的25%降低为1%,大大减少了损失,保证了物资的及时供应。

正是这批物资的及时到来,大大增加了英美盟军的作战能力,使战争白局势很快由被动转为主动,取得了最后的胜利。也正因此,数学家受到了美国军方的高度赞扬。

数学家本不懂军事,却能够解决这个复杂的军事问题,就是因为他们用独特的眼光找到了问题的关键点。

要提高做事的效率,仅仅靠双手的努力是不够的,还应该有睿智的头脑能够抓住问题的关键所在。做事效率低的人在处理日常生活的方方面面时往往分不清哪个更重要,哪个更紧急;哪个是关键点,哪个是次要问题。他们认为每个任务都是一样的,只要把时间忙忙碌碌地打发掉,就会解决所有的问题。事实上,每一个问题都有它最为关键、最为重要的内容,如果能够抓住问题的关键点,会比只是忙忙碌碌地埋头苦干有效的多。

所以,要提高我们的做事效率,就要在做一件事情之前,先根据我们已有的认识、经验和条件做出一系列的判断。也就是说,我们要找到解决这件事情的关键点或者矛盾点是什么。如果我们不能凭借个人的力量去找到关键的问题,我们可以请教专家或朋友帮忙,也不能在没有找到问题关键点的时候,就盲目地苦干。高效人士做每一件事情都要找到它的关键环节,如果找到了关键的环节,就等于找到了解决问题的办法,那么所有的问题也就迎刃而解。

重要的事,放在前面去做

人的精力和时间是有限的,每件事情的重要程度也是不相同的,我们必须清醒地认识到哪些事情是最重要的,哪些事情是关键的。把最重要的事和关键的事放在前面去做。

如果你在生活中留心,就会发现一个事实:总是那些20%的客户带来80%的业绩,世界上80%的财富被20%的人掌握,世界上80%的人只分享了20%的财富。做事也是一样,我们每天处理的事情当中,只有20%的事情才是重点问题,这20%的事情决定了80%的结果,这就是所谓的“帕累托法则”,也叫“二八法则”。

做事高效的人懂得,他们必须要完成许多工作,但并不是每件工作都可以达到一定的效果。因此,他们会集中一切资源以及所有的时间和精力,坚持把重要的事情放在前面去做。

美国伯利恒钢铁公司总裁查理斯舒瓦普向效率专家艾维利请教“如何更好地执行计划”的方法。

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