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第2章 不要让自己孤独地奋斗

这是一本改变全世界那些孤独的奋斗者人生命运的书。在全球化的今天,这个星球的经济总量和人口总量每天都在以惊人的速度暴涨,但人们却日益备感孤独。许多人都有这样的感觉:我好像变得越来越成功了,但我的朋友也越来越少了。交一个朋友是如此之难,以至于到处都充斥着教你怎样结交人脉的书。

人脉的本质并不仅是获得事业上的成功,还需要解决我们内心的情感释放。人脉从来都不是单向联系的,它是一张大网,连接着我们每个人的内心深处。在这张大网中,我们是其中的一个结,既是受益者,同时也应该承担助益的角色。

成功是什么?除了才华和天赋所带来的物质的收获,任何的成功还源于我们与他人的内心世界丰富的情感联系。所以本书在向读者介绍六度人脉理论的同时,也在阐述这样一个事实:如何才能建立自己的情感圈。根据自己的个性和特点,构建一个开放的属于自己的并主动伸展于无限空间的六度人脉网,扩大我们的社交范围,实现自己的职业发展。在本书中,我们就许多问题给出了具体的可操作的建议,比如你在一次会议、一次聚餐或者一次偶然联系中突破人脉瓶颈,以六维度的方法建立双方联结的技巧。

本书除了作者自身的经历和经验,也介绍了众多知名人士的社交案例,其中包括他的客户、合作伙伴、中外商界与政界的名流。以通俗易懂和深入浅出的方式,将种种事例和理论方法贯穿其中,读者阅读起来并不感觉晦涩,适合不同职业和年龄层的读者。

说到底,“六度人脉”讲的不是一种社交工具,而是一种关系哲学。在这门重要的人生哲学中,我们大体要做到三件事,才能顺利地展开自己的社交平台,并以此为依托,得到自己人生应得的回报。

1.我们要有一个属于自己的“圈子”。

2.真正高贵的品质是慷慨。

3.了解你的使命,并形成自己的人生信仰和价值观。

许多人都问过我相同的问题:“李老师,六度人脉到底是什么?”还有一些经理人,他们在困惑于自己的人际关系处处受阻之余,不由得对我们的课程产生过高的期待。比如有一位纽约华人公司的销售主管,当他向我请教相同的问题时,天真地认为自己只需要结识六个朋友,他这一生就足够使用了。

这都是对人脉的本质缺乏认知的表现。要想知道六度人脉到底讲的是什么,我们有必要先洞察“人脉”是怎么回事。

一、根据形成的过程来划分人脉

如果根据形成的过程来对人脉进行区分,它大体可分为:

①血缘关系:由血缘关系构成的人脉,它可以是家族、宗族甚至是同一种族的关系,在固定或特定的情境中,与我们形成牢不可破的利益共同体。家族和宗族关系很好理解,就不细说了。种族关系往往表现在同一个民族内,当我们身处国外、身边全是外国人时,这种感受和需求就会格外强烈,我们自然而然地会主动去寻找华人,抱团生存,建立很团结的协作关系。

②地缘关系:因为居住在同一地域内形成的人脉关系。比如同乡之谊。这种关系因为所处地域的大小而又有不同,也受到地理远近的影响。

③同学关系:同学之谊,即是因为曾经共同在一块儿学习而产生的人脉关系。从小学到中学,再到大学,我们有很多同学。常有人说:“同学多了好办事。”就是这个道理。事实上,同学关系在六度人脉中经常扮演着极其重要的一个中间环节,在资源的共享方面,它的价值远远超过了血缘和地缘关系。因为同学关系往往分布在全国各处,这就有了地利上的便宜,你在此地没有的关系,处于此地的同学却可能帮你解决。所以,处好同学关系,我们就很容易突破关系圈的局限,更方便地跳进另一个关系圈。

④同事关系:一起共事和同在一家公司工作而产生的关系。同事关系并不仅局限于紧密长期的同事、上下级隶属关系,短暂的协作处理事务的经历也能让你和合作者产生良好的沟通,从而建立人脉。在这方面,最常见的是临时成立的项目小组、谈判小组,虽然在任务完成后,大家就各自回归原位,但这段美好的回忆以及曾经的良好合作,却能让人们因此收获一段友情,并拥有了一些额外的人脉。

⑤客户关系:客户是我们非常常见的人脉渠道,因为每个人在工作中都会与各类客户打交道。比如厂家、供应商、零售商、加盟商、合作商和消费者等。我们在与他们进行商务交易和往来的过程中,既互为顾客关系,又互为一种人脉,我们有机会与他们在生活中建立私人关系。要知道,涉及利益的来往时,更能快速和真实地考验着每一个人的能力和品行,让你无所遁形,优点和缺点都在对方眼中展露无遗。如果我们能在客户关系的处理中投入自己的诚信,展示自己的人品和价值,对于积累自己的人脉资源是非常有帮助的。

⑥随机关系:除了上述固定的各种关系类型,最后一种关系属于随机和不确定的人脉,是相对于陌生人而言的。正因为它是针对陌生人群体的关系类型,因此就具备了更广阔的空间和开拓的必要。比如一次短暂的聚会,一次真挚的邂逅,让我们结识了某一个对我们来说很重要的人。你可能正是这样才认识了你的妻子、丈夫、现在的老板。在处理这类关系时,需要你能够抢抓机遇,善于表现自己,懂得换位思考,注意给对方留下好的第一印象。或许只是一次不经意的表现,你的人生或事业从此就会与众不同了。

二、根据所起作用的不同来划分人脉

视关系对我们起到的价值,又可以作大量的细化。一般来说,我们可以统一划分为政府人脉、金融人脉、行业人脉、技术人脉、思想人脉、媒体人脉、客户人脉。这是社会性的人脉区分。在具体的工作中,又可以分为高层人脉(老板和上司)、低层人脉(同事和下属)等等,不一而足。

三、根据重要程度的不同来划分人脉

如果将自己的人脉资源进行重要程度的区分设定,它大体可以划分为下面这三层等级:

①核心关系:最重要的人脉莫过于,他们对你的事业和生活能起到核心、关键、重要和决定性的作用。这类关系根据他自己目前所处的位置、事业阶段以及未来发展方向的不同又有很大的区别。如果你是一个营销部门的经理,那么你的核心关系就是你的顶头上司、老板、关键的同事和下属以及重要的客户,因为他们决定着你在公司的业绩,影响着你事业的未来发展。

②紧密关系:在我们核心关系的基础上,扩展开来,就是紧密关系的范围。他们一般和你平级,是比较紧密的合作者,或是同事、其他部门的领导、公司的董事会成员、次重点的客户、一般下属,以及影响自己的老师、朋友和同学等。当然,这个范围内,还包括亲密的家人及亲属。

③松散和备用关系:松散和备用关系,一般是指那些现在还未对自己造成重大影响、但将来可能会派上用场的人脉资源。比如有发展潜力的客户、同事、下属、同学或朋友。他们一般存在于我们的联系录中,或在我们的重点观察之中,但却暂时不需要投入太大的精力与成本进行结交。

四、根据动态变化的状态来划分人脉

①现在进行时关系:现在迫切需要及利用的人脉,他们对于目前我们的工作、生活十分重要,与我们有着密不可分的关联。

②将来时关系:计划公关的人脉,或是那些将来有可能用到的关系。他们一般以潜在客户(消费群体)、不太熟的同学、朋友正向你介绍的关系为主。

在对基本的概念进行了详细了解之后,最重要的是如何进行六度人脉资源公关的规划。没有计划的行动是盲目无知的行为,在人脉拓展中这个道理同样适用。你想让自己在5年后拥有多大的成就,结交多少朋友,从现在起就应该开始布局和拓展,才能顺利实现自己的目标。

如果你现在没有为5年后作一份计划,制定一个目标,那么5年后你可能还处于现在的阶段,总是临阵磨枪,遇事无人帮忙,过得窘迫而尴尬。早一点儿为自己的人脉网络进行规划,几年后你就会发现,身边到处是可以随时对你进行协助的专业人士。只要你一个电话,就有人出手解决你遇到的棘手问题,让你化险为夷,转危为安。

为了避免自己始终在原地踏歩,我们在制订计划时,还要注意一些非常基本的要素。计划应该是详细科学与客观合理的,它必须能够解决我们的现实问题,对自己的生活和工作进行全面检查,改善缺点,发现自己的优势。在这个过程中,我们须提出一些问题,然后逐一进行解答。

第一,你必须明确自己的事业规划。

我现在和将来的事业发展方向是什么?

我准备从事什么行业和进入什么类型的公司?

我是否准备自己创业,以及在哪个领域进行这方面的尝试?

我的事业生涯大体应该分为几个重要的阶段?

第二,你必须明确自己真正的人脉需求。

我现在的工作顺利吗,是我想要的吗?

我现在正得到的最有力的支持和帮助来自于哪些人?今后我还需要他们怎么帮助我?

如果我的工作现在不顺利,原因是什么?

如果不是我的能力问题,那么,是我在哪方面没有得到有力的支持?他们为什么没有帮助我呢?

为了实现我的事业目标,我需要哪方面的人脉资源?现在,我得到这些资源了吗?

我还需要开发哪些潜在的关系?

当你回答了上述两方面的各类问题,并得出了明确无误的答案,接下来,我们就要制订六度人脉经营的行动计划。在制订这项行动计划时,你应该注意以下几个问题:

1.我们的人脉结构要合理,不能混乱。

在六度人脉的公关拓展中,注意结构配置非常必要。这包括性别结构、行业结构、学历与知识素养结构,还有高低层次结构以及现在和未来的结构等。

许多人之所以问题不断,需要时找不到合适的关系来帮助他,正是因为他的人脉圈子的结构太过于单一,使得自己的人脉质量很低。比如有些人,他们只重视在公司内部进行人脉公关,却忽视了公司外部的潜在关系,造成自己的圈子狭窄,信息闭塞。还有些人,他们只重视当前的人脉资源,却忽视了对于未来的潜在人脉的拓展与储备。结果就会随着自己事业的发展,环境的变化,在关键时刻出现人脉资源突然短缺的情况,让自己陷入困境,只能临时抱佛脚。但这样做的效果可想而知,很难顺利地解决问题。

2.我们的人脉储备必须兼顾事业和生活两方面的需要。

人生并非只有事业,朋友也不可能只有客户与同事。有些人脉,他们可能在事业上帮不上什么忙,但在生活中却是非常好的朋友,能够与你进行心灵的互动,甚至还是双方实际生活中的好邻居、好知己。对于这样的关系,我们更不应该忽视。

3.我们的人脉储备必须平衡财富和心灵两方面的共同要求。

如果你的人脉都是基于名利交换的,那么你就等于忽视了人际交往的本质,生活中将难以得到快乐与幸福。我们每个人都要有一两个真性情的朋友,他们不贪图你的财富,只是跟你进行心灵方面的交流。当你成功时,他们为你喝彩;当你得意时,他们会对你提出忠告,让你瞬间清醒;当你失败时,他们能够耐心地坐下来,倾听你的苦恼,安抚你的情绪。这样的朋友,成功时他们与你一起分享,挫折时他们可以和你一起分忧。还有一种朋友,更是我们必需的,那就是“忠言逆耳”的诤友,他们喜欢跟你抬杠,指出你的缺点,总与你的观点相左,但却是真诚的。你能够从与他们的相处中,冷静地看到自己的不足,从而让自己更加完善,避免犯下不可挽回的错误。

4.我们的人脉储备还要注意一些高层次的关系。

我们应尽可能多地结交那些有助于我们心智提升的人脉。他们或是专家、学者、教授,或是某一方面的实战高手,有经验的老者。定期跟这类人交流,将使我们终生获益。因为对于有些让我们百思不解的难题,他们只需要几句话,可能就能让我们走出迷津,恍然大悟了。

总而言之,六度人脉理论并不仅是一种人际关系的开拓工具,而且还是基于我们人生成长和完善需求的一种关系哲学。我们需要确定自己未来的人生之路、事业规划,并评估当前的现状。明确了关系需求,才能去遵循六度分割理论,设计自己的人脉结构,制定规划,并采取有效的行动,才能最终成就自己。

在本书中,对于这些众所周知的难题,您都能得到满意的答案。

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