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第16章 把话说好比重金厚礼更有效

语言恰到好处,便是吐纳珠玉之声,能卷舒风云之色;语言恰到好处,便是字字珠玑之语,能转危为安。当然语言若是说得不好,情况可能适得其反。赞美的话说不好便有溜须拍马之嫌,场面的话说不好便有寡而不群之疑,感谢的话说不好便有忘恩负义之嫌,拒绝的话说不好便有见死不救之嫌。由此可见,将话说好,才能获得“好风凭借力,送我上青天”。话说不好,便只能感叹,成也说话,败也说话。

从陌生人到熟人只需要一句话

畅销漫画作品《向左走,向右走》有这样的描述:都市里的大多数人,一辈子也不会认识,却一直生活在一起。由此可见,除却我们的亲人、朋友、同事这些屈指可数的人外,我们生活中遇到的更多的人都是陌生人。

中国传统思想,是讲求“千万不要和陌生人说话”,生活圈子,社交圈子,一定要压缩压缩再压缩。我们的人脉也是熟人,在家靠父母,出外靠朋友。人脉似乎跟陌生人一分钱的关系都没有,可是我们似乎忘了,我们最好的朋友当初都是陌生人,只要你尝试跟他们说话,也许他们就会成为你下一个最好的朋友。

有的时候,陌生人是你扩大社交半径的根本保障;有的时候,陌生人是你建立任何关系的基础;有的时候,同陌生人打交道是你的专业所需。不管怎么说,同陌生人说话总是很重要的一件事情。

出租车司机李师傅最近总是唉声叹气,他小儿子暑期社会实践找不到合适的单位,自己出租车开得很好,但是对于帮儿子找工作的确是有心无力。星期三的早晨,李师傅正在等红灯,就看见有人招手,一过去,才知道这位先生是要去机场。李师傅虽然心事重重,但是他可不喜欢自己的车厢中一片沉闷,尤其是从西城到机场还有点距离,于是就没话找话地同乘客搭讪。乘客似乎是个沉闷的主,李师傅说十句,他顶多说一句。机场高速上车不是太多,李师傅就小飚了下车技,乘客叹为观止,说:“师傅您开得太快了,都赶上火箭了!”李师傅笑答:“开火箭的能有我这手艺?他们又不需要看红灯、躲交警!”诙谐幽默的话,让乘客哈哈大笑,话匣子慢慢打开,这李师傅不仅知道了乘客姓甚名谁家住何方,乘客也知道了李师傅这烦心事。等到了机场,乘客拿出一张名片,对李师傅说:“你儿子的专业啊正好是我们单位需要的,三天后,我回来,你打这个电话,我给你安排。”

瞧,这就是陌生人的力量。人生呐,你都不知道谁会败坏你,谁会成全你。

可是如何将陌生人变成熟人呢?佛曰:佛前五百年的跪拜,换来今生的一次回眸。可见这陌生人变成熟人的艰难。但是我们这里就有些实用的小妙招,让你轻轻松松一句话搞定陌生人。

寻找共同点

人的外在经常会透露出人的内心,比如一个穿金戴银,恨不能把钞票穿成皮草裙穿身上的人,大多是暴发户,比如一个手持书本、温文尔雅的人,很可能是一个知识分子。从对方的服饰、举止、谈吐,看对方的精神状态和生活习惯,看清楚对方和自己有什么相同之处,这样从陌生人到熟人也许只是一句话的问题。

小李实习期间,总觉得单位这些与自己年龄相仿的“前辈们”高不可攀,看他们天天忙忙碌碌的,同自己这个“学院派”应该没有多少共同语言,几次想跟同事们建立友谊都是话在心中口难开。这天,他又像往常一样,给“前辈们”端茶递水的时候,忽然发现经理在看《大众网络报》,小李有点吃惊,经理也看这个啊?随后他给经理泡茶的时候,不停地扫那份报纸,终于忍不住地问了经理一句:“您玩魔兽?”经理抬抬头,说:“是啊!”“那您是联盟还是部落?”“联盟啊!”“我也是啊!”“哈,真的啊,你什么族啊——”三言两语攀谈开,原来两人都在魔兽世界这款网络游戏里,而且还是一个区的呢,更好运的是小李的级别比经理高。从经理办公室出来的时候,经理一副哥俩好的样子拍着小李的肩膀让小李在游戏中多照顾他。

虽然说世界上不存在两片完全一样的树叶,但是生长在同一棵树的树叶太多了,生长在同一片森林的树叶也太多了。人,总是在一定方面有共同点的,而这个共同点可以作为同陌生人说话的有力支点。但是共同之处要求你必须留心观察,并且以话试探,由浅及深、由表及里、由少到多地打开局面。

征求建议

征求建议,是同陌生人交流的另外一个重要方式。两个陌生人相对无言,这种沉默局面下,我们就可以询问下:你觉得最近发生的什么事情怎么样?如果对方感兴趣,那么好,你们就可以继续交流了,如果对方不感兴趣,那么你只好再换点话题,万千话题,总有一款适合你。

张君长相一般,但是性格开朗,喜欢广交朋友。这天在地铁上,张君的旁边坐了一位漂亮的姑娘。漂亮女孩捧着一本厚厚的书在看,脸上冷若冰霜,一副生人勿近的表情。但是张君是嘴巴闲不住的那类人,他就问那个女孩:“您说,要是喜欢散文,那应该看点什么书好呢?”女孩放下书很奇怪地看了他一眼,说:“汪曾祺的很不错。”一问一答,两人竟然也说起话来。到了目的地,女孩主动给张君留下了联系方式。经过张君一系列的努力,漂亮姑娘的名字最终出现在张君家的户口本上。

征求别人的建议,要敏锐地注意对方的兴奋点在哪里,同时,询问的时候一定要有诚意。有了诚意,即便是场面没有打开,对方也不至于讨厌你,反感你,毕竟不善言辞并不是一个多严重的缺点。

同陌生人交往大忌:忌自我,滔滔不绝,丝毫不管别人的感受;忌虚伪,一定要有诚意,刻意地无话找话,让人觉得你心怀不轨,这样就是弄巧成拙;忌过激,所寻找的话题所有的都可以,但是绝对不能是问过的或者是反应很激烈地反对或引起争论的话题;忌浅薄,如果其实你什么都不懂,那么就保持微笑好了,千万不要同陌生人谈论空洞乏味的问题,当然,如果你确定眼前的陌生人喜欢这类话题这种情况除外。

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