那么，平常的孙武，身为一位将军，对部下又是什么样的态度呢？
在他自著的《孙子》一书中，关于他对部下的人心掌握，曾如此写道：
统率众多士兵时，如果要惩罚他们必须特别加以小心，也就是说，部下还不太熟练时，如果犯了小小的过失就要惩罚，无法让部下心服，心不服则难差使。反之，部下已经非常熟练了，如果有了过失而不罚，则过于纵容亦难差使。”
显然这段话和在吴王面前对美女们所采取的态度相矛盾，而且，不用说，这段话对于掌握部下的人心，是比较有效果的方法。
孙武也曾这样说过：
“对待部下，除了平时以温情交往外，同时也要以威严整肃军纪，如此才是必胜的姿势。”
只有温情是不可以的，只重军纪也不行。只以温情对待他们，部下习惯了则难以差使；相反地，若只重军纪，无法让部下心服，惟有温情和军纪二者并用，才能完全掌握部下的心。
在当今的成功人士当中也有很多例子，他们都能成功地把握住这个度。台湾的吴舜文就是其中之一。
吴舜文在管理方面要求每个员工都有较高的工作水准，宁缺不滥，厂里没有光拿钱不做事的闲杂人员。
吴舜文对工作要求非常严格，不仅在台湾，在日本也素负盛名。有一次，日本一家电视台记者到台湾采访吴舜文。她当时正在主持一个会议，会上正在讨论有关新公司成立的章程问题。吴舜文一下子就发现章程中的第一条有失误，而承办的会计师嫌麻烦不愿更改。她疾言厉色要求修正，以免影响公司未来发展。当时她的严厉态度，完全被电视台人员录进电视中去了。
日本的女性向来以温柔著称，女性也以温柔为本。当反映吴舜文“严厉”形象的电视片在日本放映后，观众简直不相信现实生活中真会有如此威严的女强人，以致许多在日本企业界的朋友纷纷打电报问吴舜文，到底是在表演呢，还是在工作？
女强人的称号不胫而走，声名远扬。但是，吴舜文本人对此并不满意。她认为，一个现代化企业必须走向制度化，然而，在中国搞现代化企业有它自己的特色，单靠制度不行，单靠人情更不行。我们必须在制度和人情之间作出最恰当的安排。她深刻体会到，要与外界硬碰硬地竞争，非得有本事、有实力不成。但是，当你当上了领导，在众人中建立了权威，就自然跟众人有了距离。男土们容易缩短这个距离，而作为一个女性又不能像男土一样，与同事或同业混在一起，喝酒、唱歌，放纵自己。为了弥补这方面的缺陷，也必须付出更大的努力，她相信执著的付出必然会得到报偿。
有一次，她的公司开游园会，公司、工厂上上下下都来邀请她参加活动。然而，那天她恰好为许多事情而烦恼，精神不爽，实在不想参加。可是，又不愿让同仁失望。她想，去游园会场露露面，与大家同乐，是一个大企业“家长”的责任。所以，她强打起精神，穿起运动服，戴上运动帽，暂时抛开心中的愁云，神采奕奕地到达会场。
她一一光顾了每一个摊位，与同仁家属打成一片，把吃的东西分给小朋友……几小时下来，她确实够累了。但是事隔很久，她仍然感到那次活动非常值得的。
台元公司员工的薪酬比其他工厂高，又是台湾最先实施8小时工作制的厂家。这不仅使机器设备能充分利用，而且让员工们也可以得到较多的休闲时间。台元公司的厂房都逐步装上空调设备，员工的宿舍也有冷暖气，员工上下班有车接送，福利社整天供应餐点，图书馆可供员工阅读进修之用，其他如免息分期贷款、公费旅游、员工进修、设立子女奖学金、建立休假及退休制等，福利待遇十分丰厚。
吴舜文这种严要求、高福利的恩威并重的管理方法屡见成效。台元公司员工有着高昂的情绪，很少有人离职外流。有的纺织厂把写着诱惑性字眼“高薪征求熟练女工”的大红纸贴在台元的大门上，厂里的工人竟不瞥一眼，侧身而过。
总结：作为领导者，应该有自己威严的一面，要做到令行禁止，就必须深刻地把握到每个人的内心世界，当然，也不要忘记仁厚和爱心。
2、攻心的诸葛孔明
攻心为上，不战而屈人之兵，这是《孙子兵法》的经典之笔，也是诸葛先生常用和善用的重要谋略。
提到诸葛亮，大家定会想到“草船借箭”、“七擒孟获”等等，可谓是庙算如神。至于诸葛亮的评说我就不再多说，还是让我们先看两个实例，在实例中品其妙处吧。
刘表有两个儿子，长子叫刘琦，小儿子叫刘琮。刘表的后妻偏爱刘琮，刘表听信后妻的话，也冷落刘琦，刘琦很是苦恼。刘琦听说诸葛亮学识渊博、智慧出众，就想求助诸葛亮。
有一天，刘琦来见刘备，刘备正与诸葛亮说话。刘琦哭着拜见刘备说：“继母不能容纳我，望叔父救救我吧。”刘备说：“这是侄儿的家事，怎么来问我呢？”刘备看了看诸葛亮，意思呈让他想个主意。诸葛亮笑笑说：“这是家事，我不敢过问啊！”坐了一会儿，刘备送刘琦回去，出门时低声对刘琦说：“过几天我让诸葛亮回拜侄儿，你再求求他，一定会有妙计相告”。刘琦谢着告辞。
过了几天，诸葛亮代刘备回拜刘琦。刘琦迎人后堂，敬完茶，刘琦说：“先生既来我家，请帮我出个主意吧。”诸葛亮说：“我到你家作客，怎能参与你们的家事？”说罢起身要回。刘琦忙说：“既已到此，多坐一会儿吧！”就挽留诸葛亮，到一密室饮酒叙谈。饮酒中间刘琦仍苦苦哀求诸葛亮献计，诸葛亮不说话。过了一会儿又要告辞。刘琦说：“我有一套古书，先生愿意看一看吗？”就引他上楼。上楼后，诸葛亮问：“书在哪里？”刘琦拜倒哭应道：“继母实在容不了我，我无法活下去了，难道先生忍心见死不救吗？”诸葛亮仍不肯说，起身要下楼，但梯子已被人撤掉了。
刘琦说：“我想求教先生良计，先生惟恐泄漏消息，不肯告诉我听。今天这里，上不着天，下不着地，话从你口中说出来，只流进我的耳朵里，总可以说了吧！”诸葛亮只得重新坐下，想了想说：“良策有了。”刘琦说：“先生请快说给我听。”诸葛亮说：“公子难道没有听说过申生、重耳的故事吗？”(申生和重耳都是春秋时期晋献公的儿子，献公宠爱骊姬，想立她生的儿子奚齐作太子，骊姬在献公处进谗言欲陷害他们两人，申生不肯逃亡，被迫自杀，重耳逃亡国外，后来返回晋国成为国君。)现在江夏正好少一个防守的将领，公子可以请求带兵驻守江夏。那样就可以避免灾祸了。”刘琦听后，非常高兴，再一次拜谢过诸葛亮。叫人架上梯子，送诸葛亮下楼回府。
第二天，刘琦求见刘表，说想去防守江夏，刘表犹豫不决。请刘备来商量。刘备说：“江夏是重地，别人防守不太可靠。正好公子愿去，我认为此事可以答应。”于是刘表就命刘琦领兵3000人赴江夏镇守重地去了。
在不得志或暂时失利的时候，忍让也是一种立身谋略。其目的是回避了眼前的矛盾之后以图在适当时东山再起。“留得青山在，不怕没柴烧”，刘琦诸葛亮那里得到了保身之计。
其实，诸葛亮是故意逼刘琦使出上楼抽梯的绝招，然后把避祸之计说出。而诸葛亮的本意是帮助刘备夺取荆州，偏偏刘备不肯乘刘表内外交困时下手，只好利用刘琦请求避祸之计的机会，提出镇守江夏的建议，为刘备将来不敌曹操时，有一个去处。真是置之死地而后生啊。
刘备死后，诸葛亮辅佐刘禅，掌握国家实权，以再兴汉王室为目标，积极筹划北征事宜。《三国志》一书也由此进入最高峰，但是，在这之前，诸葛亮却有必须解决的问题，那就是西南夷的叛乱。
“西南方异民族大规模的叛乱行动，威胁到蜀汉的根基，诸葛亮也不得不引以为忧。要以武力镇压他们虽然是件轻而易举之事，但因目前正和魏国抗衡，应该避免耗损兵力。如果可能的话，收服他们共同协力合作，也可免于后顾之忧。
诸葛亮征求参谋马谡的意见。马谡说：
“西南蛮族凭仗他们险阻的地形，所以不会长期归服，今日击败了他们，明白他们又会掀起反旗。函相一心只考虑赶快结集全国的兵力北征，和魏决一雌雄，如此一来，本国就成为一座虚城，他们知道后，一定会立刻举兵反乱。当然，把他们通通杀死可以铲除祸根，但这不是仁者之道，而且，应该心和心战，而不是兵和兵战。所以，请务必要让他们心服为要。”
诸葛亮对马谡的进言非常赞赏，于是决定南征作战的基本要点为“攻心”。
那么，诸葛亮是如何攻异民族的心呢？反判军的首领叫孟获。诸葛亮在出兵之前，对全军士兵下了公告：“不可杀孟获，要生擒。”
经过激烈的争战，孟获被俘带到诸葛亮面前。诸葛亮带着孟获进入他们的阵营，对孟获说：
“你认为我军的排阵布置如何？”
孟获答道：
“就是因为不了解你们的排阵才会失败，现在我都知道了，下次一定会胜利。”
诸葛亮笑着说：
“这倒有趣，好，把这个人给放了。”
因此，孟获被捕了七次，七次都被释放。
孟获第七次被抓来时，心里一直想着“我又来了”，诸葛亮也看出了一点眉目，于是又要释放孟获。孟获这时说道：
“你真是神啊！你也不必再释放我了。”
所以孟获就再也没有离开诸葛亮了。
反乱平定后的统治，诸葛亮采用当地主义，任命反叛军的首谋渠率为当地的官吏。并且把远征的军队全部撤回到关中，这些措施，也可以说是对当地人的人心收揽术。
平定南方，断绝后顾之忧的诸葛亮，在那一年之内又攻下成都，更加接近了北征之途。
总结：攻心为上，是孔明先生善用的谋略，值得办公室的办公人员在各种场合灵活借鉴和使用。
3、得民心者，得天下
领导者总要有自己威严的一面，也要有温柔的一面，要做到令行禁止，就不能忘记仁厚和爱心。孙子熟知掌握人心的重要性，有自己的一套掌握人心的理论，因此，他做到了宽猛相济，所向披靡。而晋文公和朱元璋又何尝不是如此呢？
“民可载舟，亦可覆舟”，“得人心者得天下，失人心者失天下”。这是中国民本思想的集中体现。在中国历史上，凡成就一番事业者，都懂得此道理。毛泽东之所以能够领导人民取得最后的胜利，就是因为他深刻地领悟这一点，知道人民群众需要什么，所以他得民心。小到一个企业、一个团体也是如此。
在古代规范人们行为的道德标准就是信、义、礼，并以此来判断一个国家的强弱。春秋王霸之一的晋文公就深刻认识到了民心、民力“可用”。
在公元前636年，晋公子重耳结束了在外流亡的生活，回到晋国，作了国君。这就是晋文公。
晋文公回国后，就开始训练他的百姓。两年以后，晋文公认为差不多了，便准备用其百姓称霸诸侯。大臣子犯劝阻说：“百姓虽经过训练，但还不懂得义，还没能各安其位，不能用。”
晋文公觉得有理，他便想办法让百姓懂得义。正在这时，周朝发生了“昭叔之难”。昭叔是周惠王的儿子，他的母亲是惠后。昭叔还有个哥哥，是太子，即后来是周襄王。惠后想立昭叔为太子，但没有得逞便死了。昭叔便逃到齐国，襄王即位后，将昭叔接回来。然而昭叔回国后，又和襄王之后狄隗乱搞。襄王知道后，便将狄隗废掉。这下触怒了狄隗的娘家，他们派兵讨伐周朝，周襄王便逃到了郑国。周朝在当时名义上还是名诸侯国的宗主，晋文王决定帮助周襄王返回周朝主政，并用此事教育晋国的百姓什么是义。他派出左右二军，右军攻杀昭叔，左军往郑国迎接周襄王返国。周襄王为表彰晋文公的功劳，待之以礼。晋文公推辞说：“这是臣下份内之事。”晋文公用行动告诉百姓对上尽忠就是义。他帮助襄王返国后，又回国致力于便利百姓，使百姓安居乐业，他认为这下可以使用百姓了。
不料，子犯又出来劝阻，他对晋文公说：“百姓虽然懂得义，但还不知道信是怎么回事，还不能用。”
于是，晋文公又想方设法让百姓懂得信。他率领军队攻打原国，命令士兵们携带三天的口粮。军队围困原国城池整整三天，士兵们的粮食全部吃完了，而原国还未投降。晋文公就下令退兵。正当晋文公刚退兵时，派出的间谍从城里出来报告说：“原国已经支持不住，准备投降了。”有人主张再坚持一下，等待原国投降。晋文公说：“当初带三天军粮就是准备攻打三天，如今已下令退兵，就应该说话算数。如果不退兵，虽得原国而失去信用，百姓也就失去庇护。得失相比哪个多呢？”由于晋文公利用打原国教育百姓知道信，所以国内民风大变，凡事以信为本，他们作买卖不求暴利，交易分明，不贪不骗。
做到这些后，晋文公又问子犯：“这回行了吧？”子犯回答：“还不行。百姓虽知信、义、还不知道礼，还没有养成恭敬的风范。”于是，晋文公又在让百姓知礼方面作了很多事情。他举行盛大的阅兵仪式，每个环节都依照军礼执行，使百姓看到礼仪。又设立执秩之官来规定百官的等级及职责，使百姓知道对计么职官行什么礼仪。百姓们不但如此，还知道根据礼来判断一件事的是非。这时，子犯说：“民力可用矣！民心可用矣！”
于是，晋文公开始伐曹国，攻卫国，取得齐国之地，解救宋国之围，大败楚国军于城濮，成为春秋王霸之一。
