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第13章 用你的智慧扩大你的交流圈 (1)

成长花语34. 对于别人的批评,先不要急于反驳

妈妈告诉你,一个优雅的女孩子,对于别人的批评,先不要急于反驳。不管别人批评得是对还是错,一定要先让别人把话说完,然后再提出你的观点。

认真把别人的建议听完,这是一种做人的姿态。

上次的数学抽考,你考得很糟糕。我说你近来太马虎,而且不能一心一意坐下来学习。

你马上说,这次抽考,难度太大了,而且有两道题还超出了范围。很多人都没考好。

我说,可还有不少的学生考得不错啊。

你又说,因为他们请了家教,提前学过这些东西了。

我再反问,可徐娜不是没有请家教吗?她不是也考得不错?

你立即说,她爸爸是教师,自然考得好了。

最后责任推到了父母身上,我真的就无话可说了。

前天,你让你爸爸给你买一套安踏最新推出的粉色运动装。你爸爸问你:“你不是刚买了一套李宁的运动装吗?你——”

你当时就说:“那套衣服太大了,我穿上不合身。”

“可当时不是你自己挑选的吗?”

“爸爸,当时没有试好嘛。”你开始撒娇。

我马上说:“我怎么看着很合身呢?”

你终于说:“那套颜色不好看。我们同学都买了那种粉色的运动装。好看死了。”

“我发现你近段时间特别喜欢买衣服。是怎么回事?开始学会攀比了?”

“妈妈不也是经常买衣服吗?妈妈的衣橱里装满了衣服。”你不服气地说。

“因为妈妈会赚钱了。等你也会赚钱的时候,你也可以这样。”

每一次,你做错事的时候,我和你爸爸批评你,你第一个要做的不是反思,而是反驳。

你总能找到各种反驳的理由。

如果仅仅是在爸爸妈妈面前这样,我可以理解为你在撒娇。

但如果你在所有人的面前都是这样,那么妈妈就为你担心了。

妈妈告诉你,一个优雅的女孩子,对于别人的批评,先不要急于反驳。

不管别人批评得是对还是错,一定要先让别人把话说完,然后再提出你的观点。

认真把别人的建议听完,这是一种做人的姿态。

即便是别人说错了,你也要耐心等候别人把话说完。这是一种礼貌。如果你急于反驳,别人最先看到的,就不是批评对错的问题,而是你的个人修养问题。

或许你感觉这是小题大做,但妈妈告诉你,同样的问题,在不同的地方,分量绝对不一样。

你在父母面前反驳,父母会直言不讳地指出你的问题。

你在朋友面前反驳,朋友虽然感觉不悦,但可能碍于面子,不会指出这个问题。

等你参加了工作,如果你在上司面前反驳,领导就会认为你不是一个虚心的人。一个不虚心的人,工作上就不会有什么大的突破,也就不值得交付重任。那么,你在领导心中的分量,你说有多少呢?

如果你代表公司去谈判,对方还没有说完,你直接就反驳,你想结果会怎样?他们看到的不是你这个行为,而是你们公司的形象,进一步是公司的文化。

也许,你会感觉他们是小题大做。但你可以左右得了自己的思想,却左右不了别人的思想。

你只有做好自己,取得别人的认可才可以。而不是极力去改变别人对自己的印象。

我最初上班的时候,就犯过一次这样的错误。

我们编的那期周刊上出现了一个小失误:在其中一则新闻里,编辑把其中一个并不算太重要的领导的名字写成了别字。

主编让我在印刷之前,把那个别字纠正过来。

谁知道,那天下午,突然就停电了。

样刊已经送到了印刷部。

我赶到印刷部的时候,偏偏里面没有一个人。

当时一个要好的同事随口说:“都停电了,哪里还会印刷啊?明天也不迟。”

我本来想给主编请示一下,但犹豫了一下,就把这件事情给忘掉了。

谁知道,半夜来电之后,印刷部连夜把刊物印刷了出来。

第二天一大早,主编就把我叫到办公室,劈头就骂:“我昨天不是专门交代过了?你一定要把那个领导的别字——”

我迫不及待地说:“当时停电了。我找到印刷部,刚巧又没有一个人。”

“那你怎么没有给我汇报一下?”

“我是想汇报的,可——”

主编什么都没有再说,只是挥了挥手,让我出去了。

接下来的很长时间,他对我的态度都是淡淡的,而且也没有再安排我做采访任务。

我当时很是纳闷。

后来,幸亏一个资深的老编辑一语点醒梦中人。

他说:“领导即便是把话说完,你也要慎重提出自己的观点。何况领导还没有说完,你就急于反驳。他不冷淡你冷淡谁?不修理你就算不错了。”

我一身冷汗。

成长花语35. 你的谦逊可以让周围的人都认可你

莎士比亚说过,傻子自以为聪明,但聪明人知道自己是个傻子。

人就好像分数,实际才能好比分子,对自己的估价好比分母,分母愈大,那么分数的值愈小。

所以说,自己要获得大数值,就首先应该保持一份谦逊的心态。

那一次,我陪着你去参加舞蹈比赛。

和我们在一起的,还有一个很漂亮的小姑娘。

那个小姑娘特别爱说话,像一只小麻雀。

我问那个女孩子:“你的舞蹈练习得怎么样了?”

她扬着笑脸,骄傲地说:“我学得特别好。这一次,我一定会得第一名的。”

我当时忍不住说:“你真是一个自信的小姑娘。”

她接着说:“我一定会得第一名的!他们都不行,你也不行!”

她指了指你。

你一听,当时就不高兴了。

你撇着嘴唇说:“你一点都不谦虚。我不和你玩了。”

看看,过于骄傲的女孩子,是不招人喜欢的。

当然,女孩子也不能少了自信。

但真正的自信,是体现在得体的衣服,从容的姿态,镇定的做事上,而不是简单地体现在话语里。

一个人只有先做到谦逊,才可能有自信。

如果总是目中无人,唯我自大,那么就不会有多大的成就。如果没有什么成就,又谈何自信呢?

所以,妈妈希望,你首先是一个谦逊的女孩子。

因为,你的谦虚可以让别人认可你。

我相信很多人都喜欢谦逊的人。

谦逊的人,就好像一缕春风。轻轻吹过,留下一路花香。

谦逊的人就好像细雨,飘洒下来,让别人感觉温润。

在学习上,如果你能做到谦逊,做到不耻下问,那么你很容易得到别人的帮助。

莎士比亚说过,傻子自以为聪明,但聪明人知道自己是个傻子。

人就好像分数,实际才能好比分子,对自己的估价好比分母,分母愈大,那么分数的值愈小。

所以说,自己要获得大数值,就首先应该保持一份谦逊的心态。

历史上就有孙叔敖谦逊受益的故事。

孙叔敖成为楚国政府部门的长官,全国上上下下的吏民全都来道贺。

但唯有一老者,穿着粗布衣,戴着白色帽子,最后来到孙府。他不是祝贺,而是质问。

孙叔敖并没有怪罪他,反而正衣帽非常礼貌地出去见他,对他说:“楚王不知道我无德无才,是个不肖之徒,让我担任政府长官,使吏民都来道贺,而先生独来质问,难道有什么说法吗?”

老者说:“当然有说法。身份已经很高贵但对人态度骄横的,百姓会除掉他;官位已经很尊贵但擅揽大权的,国君厌恶他;俸禄已经很丰厚但还不知足的,是不能长久下去的。”

孙叔敖再次拜谢说:“敬受命,希望能听到阁下更多的教诲。”老者说:“官位越高而越应该没有架子,官职越大而越应该小心,俸禄越丰厚越应该谨慎地不敢多取。你能严谨地遵守这三条,足可以使楚国大治了。”

孙叔敖因为谦恭待人,无意之中获得了三条宝贵意见。

而我们作为一个寻常的人,没有显赫的功德,没有过人的才能,更应该谦逊待人。

因为谦逊待人,你会获得很多人的帮助,会让自己更快地成长起来。

而骄傲的人,以为自己什么都会,很容易故步自封,坐井观天。这样一来,不仅自己不会再有进步,而且也容易让别人和他疏远。

几年前,我们单位同时招进来两个女孩子小王和小杨。

两个人都很漂亮,也都很热情。

不过,小王性格温柔,平日里说话都是细声细语。而小杨性格活泼,做事风风火火。

当时,主编让小杨做我的徒弟,让小王做老黄的徒弟。

我当时就和老黄预言:“估计最后能留下来的,会是小杨。”

老黄当时不以为然。

因为小杨性格活泼,做什么事情都是雷厉风行的样子。一看就是那种女强人的典范。

但我看重的,不是两个人的表面,而是两个人做事的态度。

主编安排他们两个每人写一篇有分量的采访稿,并要求我和老黄指点。

小王一接到指示,就开始窝在办公桌里面写稿子。她又是翻资料,又是上网查东西,忙得不亦乐乎。每个人都看出她很努力的样子。

而小杨,先过来咨询我的意见。我当时让她说自己的想法,她犹豫了一下说:“我觉得只有完成一个出色的采访,才可能写出有分量的采访稿。”

我微笑着点头。

然后,她跟着我跑了几趟采访。最后写出稿子。

她看我那两天特别忙,也就没有过来打扰我,自己写完稿子,又认真修改了几遍。

在汇报采访稿的时候,小王侃侃而谈。采访稿也是引经据典,写得很有文采。但她的举止言谈,无不告诉别人,这篇采访稿全部是她自己一个人的手笔。

而到了小杨,她先对大家对她的帮助表示衷心的感谢,然后说:“如果没有若兰老师的帮忙,我首先就不会有好的定位。在王老师的指点下,我写出了这篇稿子。我自己也知道,里面还有很多不成熟的地方,希望大家指点。”

等她把稿子念完,所有的人都连声称赞。

果然不出我所料,最后留下来的,是小杨。

你看,谦逊的人很容易得到别人的认可的。

成长花语36. 想要知道别人的想法,首先要学会倾听

在朋友面前做到倾听,你更容易得到朋友的信任。

在上司面前做到倾听,你更容易得到上司的关注。

在同事面前做到倾听,你更容易了解很多问题的真相。

如果不给别人说话的机会,自己总是滔滔不绝,最后你会发现,你的身边没有了听众。

很多时候,倾听别人的想法比发表自己的观点更重要。

亲爱的女儿,你知道上帝为什么让人长了两只耳朵,一张嘴巴吗?

因为上帝是想让人类少说话,多倾听。

而倾听并不是简单用耳朵去听,而是用心去听。

只有用心去听的时候,你才会多一份专注,多一份思考,多一份冷静。

希望女儿能够懂得,你要在争取别人理解自己之前先去理解别人。

为了先理解别人,就先要倾听别人的想法。

事实上,很多时候,我们都太急于表达自己的想法,而忽略了别人的想法。

或者,很多人都没有足够的耐心让对方说完,便草率地下了结论……

所以,妈妈告诉你,如果想要知道别人的想法,首先要学会倾听。

你的专注,会让说话的人更添一份投入,你们的关系也会在倾听中更进一步。

曾经听说过这样一个故事:一位母亲问她5岁的儿子:“如果妈妈和你出去玩,我们都渴了,又没带水。而你的小书包里恰好有两个苹果,你会怎么做呢?”

儿子歪着脑袋想了一小会儿,说:“我会把两个苹果都咬一口。”

可想而知,那位母亲有多么的失望。

她本想像别的父母一样,对孩子训斥一番,然后再教孩子怎样做。

可就在话语即将出口的时候,她突然改变了主意。

母亲摸着儿子的小脸蛋,温柔地问:“你能告诉妈妈,你为什么要这么做吗?”

儿子眨眨眼睛,一脸的童真:“因为……因为我想把最甜的一个苹果给妈妈。”

霎时,母亲的眼睛里闪动着泪花。

激动的泪花。

我们都应该为那个母亲感到庆幸。

为她的倾听,为她的耐心。

如果她没有耐心听儿子把话说完,就当头棒喝,那么给孩子心中留下的印痕会是多么的深刻!

一朵花凋零了,会在枝头留下疤痕,更何况一个孩童的心?

她应该感谢自己的倾听。从而真正地懂得了儿子的心意。

孩子,很多时候,你是不是没有足够的耐心让妈妈把话说完?

多少次,你和同学发生别扭,妈妈陪你坐在窗前,静静地倾听你的诉说?

多少次,你考场出现失误,妈妈无声地陪着你在公园散步,默默地听你倾诉?

亲爱的女儿,你有没有发现,每一次,你诉说了心中的委屈,你的精神会在一瞬间焕发光彩?

妈妈在倾听中帮你卸下了包袱,让你轻装前行。

可又有几次,你能对妈妈的话语做到倾听?

你在晚上找同学玩耍,我叮嘱你要早点回来,而你满脸都是不耐烦。

你特别爱吃烧烤,我劝解几句,你讥笑我进入了更年期。

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