2、先看优点，再看缺点：当挫折发生时，如果第一个念头是：“完了，这下没救了。”那就很难逃脱悲观的诅咒。AQ高手的做法是，遇到状况，先问自己：“现在有什么是可珍惜的？”换句话说，在挫折中找优势，并把它转化成进步的助力。例如，突然失业当然错愕，但想一想，现在多了时间自己可支配，还有资遣费，于是再进修培养第二专长，似乎会是不错的想法，也许就此开创出另一番格局。毕竟，自怨自哀解决不了问题，懂得在逆境中找机会，才是高AQ的精彩表现。
3、将当下的不幸，变成日后的“幸亏”：看待挫败，AQ高手清楚知道，一时的成败并不能定一生。就像李安，大学没考上，却因此找到了自己真正的舞台，现在想想，还真“幸亏”当时没考上大学，要不现在就不是这番光景了。因此只要保持乐观，赛翁失马焉知非福，AQ高手就能将当下的不幸，变成日后回顾时的“幸亏”。
把喜怒哀乐装进兜里
如果不能很好地管理自己的情绪，请你把喜怒哀乐装进兜里，不要天天挂在脸上。
一听到奉承就面有喜色的人，有心者便会以奉承来向他接近，向他要求，甚至向他进行“软性”的勒索。一听到某些言语就发怒的人，有心者便会故意制造这样的言语，或者指使具有这种本领的人来激怒你，让你在盛怒之下丧失理性。失去风度。一听到某类悲惨的事，或自己遭到什么委屈，就哀感满胸，甚至伤心落泪的人，有心者了解你内心的脆弱面，便会以种种手段来博取你的同情心，或是故意打击你情感的脆弱处，以达到他的目的。一个一遇某事就“乐不可支”的人，有心者便可能提供可“乐”之事，好迷惑他，以遂行其意图……
喜怒哀乐是人的情绪。这世界上应该没有那种“心如止水”、没有喜怒哀乐的人吧！
没有喜怒哀乐，这种人其实蛮可怕的，因为你不知道他对某件事的反应、对基本个人的观感，让人面对他时，有不知如何应对的慌乱。
其实，没有喜怒哀乐的人并不存在，他们只是不把喜怒哀乐表现在脸上罢了！而在人性丛林里，这一点是却是非常重要的。所以，要把喜怒哀乐藏在口袋里，别轻易拿出来给别人看。
有一个小孩，家里来了一个他不喜欢的小朋友。小朋友把他的积木弄坏了，他马上就不高兴起来，并拒绝和小朋友继续玩下去。当小朋友要走的时候，这个小孩子狠狠地说：“你快走吧，以后不要来了。我不喜欢你！”
等小朋友刚走，这个小孩的妈妈就训斥他不懂礼貌，还打了他的小屁股，小孩感到很委屈：“我就是不喜欢他呀！为什么还要装作喜欢他的样子？”
在孩子的世界里，他们会说出内心的真实感受，因为他们的世界很简单，不懂得那么复杂的人际关系，而且他们不会掩饰自己的情绪。可是，在成人的世界中，如果你也像孩子一样喜怒哀乐形于色，你的人际关系就会变得一团糟。
你一旦走出校园，步入社会，你的人际关系范围就会逐渐扩大。有些人并不是你不想跟他们“玩”，就可以不跟他们“玩”的；也不是你想跟他们“玩”，他们就愿意陪你“玩”的，双方关系的建立，还要取决于他人对你的态度。
很多年轻人常常会面临这样的矛盾：“有时候我不喜欢一个人，就不想跟他说话，让人一眼就能看出我的不高兴！因为什么表情都挂在脸上了。我不想这样，可又控制不了，我该怎么办？”
在这个社会中的人，只要有一定的社会阅历，便多多少少练就了一点察言观色的本事，他们会根据你的喜怒哀乐调整与你相处的方式。所以，有时候你要懂得收敛或隐藏自己的真实情绪。
刘林是一个嘴里藏不住话，脸上藏不住事的人。他在一家广告公司做设计。公司一共只有三个设计人员，而他们的设计总监是市场总监兼任的，所以对专业上的事情并不是很懂。
设计总监总是站在市场的角度去想问题，他追求市场评价，而刘林在设计方案的时候总是追求艺术上的完美，因此两人经常意见不一致。
有一次，刘林设计了一个室外广告图案，总监看了直摇头，说没有冲击力，没有感觉。刘林马上就在他背后露出鄙夷的目光。这时，总监突然转过头，跟刘林的目光撞了个正着，仿佛听到刘林在说：“你什么都不知道，就知道瞎说！”
总监看到刘林对自己露出轻蔑的神情，马上对刘林说：“怎么？我说得不对吗？”
“没有啊！”刘林连忙支支吾吾地说道。
“那你这么看着我干什么？”其实总监也知道，自己在设计方面可能没有刘林那么专业，但是他绝不能容忍自己的下属轻视自己的能力，看不起自己。
后来，总监也不给刘林好脸色看，工作上故意为难他。没过多久，他就以刘林做事不贴近市场为由，在老板面前告了刘林一状。于是，刘林就莫名其妙地被炒掉了。
很多年轻人，心里藏不住事，让人一眼就能看透，人们很容易就从他的脸上看出他当时的心情。与人相处，高兴的时候情不自禁，不高兴的时候只因一句话不对马上就能翻脸。这其实是一种不成熟的表现。从心理学的角度来说，就是不懂得控制和管理自己的情绪。你如果能恰当地掌握你的情绪，那么你将在别人的心目中呈现“沉稳”、“可依赖”的形象。
这是个多元化的世界，每个人都有自己的生活方式。一些你看不惯、讨厌的人和事，你必须学会接受。否则，就可能给自己带来很多麻烦。率性而为的人很容易赢得朋友，但也容易得罪朋友。
喜怒哀乐不要挂在脸上，心里有什么想法，不要轻易地表露出来。脸上始终保持可笑可亲的表情，这样有利于保护自己。也就是说，我们需要一个面具来保护自己。也许你会立马站出来反对，我不愿意戴面具，戴面具的人都是虚伪的、不诚实的。这话也不完全对，在这个复杂的社会中，各种各样的人都有，难以识别，学会戴面具是为了更好地保护自己，只要你不戴着面具侵犯他人的利益，你就不是虚伪的。
另外，年轻人要懂得管理好自己的情绪，很多刚毕业的年轻人因为不适应新的工作和生活环境，特别是不知道怎样和周围各色人等和平共处，产生了强烈的恐惧和焦虑情绪。这个时候，更要学习如何管理自己的情绪，调整好自己的心态。
如果你始终觉得自己的喜怒哀乐太容易被人察觉，那么就试着选择沉默和思考吧，你会从中受到益处。
做自己情绪的主人
真正能控制自己情绪的人，无论祸福险夷的来临，还是横逆生死之际；无论处在功名富贵之中，还是处在山林贫贱之际，他们的心中总有一个自己的主宰存在，不被外物与环境所潜移默化。
无论是做事还是做人都不能由着自己的性子来，如果有人因此夸你是什么“性情中人”，你就要小心了，那是在变相地指责你无知、幼稚。
生活中我们常见到当事人因不能克制自己，而引发争吵、咒骂、打架，甚至流血冲突的情况。有时仅仅是谁踩了谁的脚，一句话说得不当，可能都会成为引爆一场口舌大战或拳脚演练的导火索。在社会治安案件中，相当多的案件都是由于当事人不能冷静地处理微不足道的繁琐小事而发生的。
人皆有七情六欲，遇到外界的不良刺激时，难免情绪激动、发火、愤怒。这是人的本能心理反应。但这种激动的情绪不可放纵，因为它可能使你丧失冷静和理智，不计后果地行事。因此，当你遇到事情时，面对人际矛盾时，要学会克制，学会忍耐，不要像炮捻子，一点就着。
中国古代打仗时，如果守城的一方宣布闭门停战，攻城的一方便在城下百般秽骂，非要惹得那守城的一方怒火中烧，杀出城来——攻城的才可以乘机获胜。兵法上称之为“激将法”。但如果守城的能克制忍耐，对方也就无计可施了。不但敌我作战之际需要有克制忍耐的大将风度，就是日常生活中待人处事，也须有克制忍耐的涵养。
在三国的大舞台上，与曹操、孙权相比，刘备是最没有实力的一位。曹操是大宦官的后代，虽然出身算不上高贵，但有势力；孙权世代坐镇江东，有名望，有武力；惟有刘备，一个编草鞋、织苇席的小工匠，属于当时社会的最下层，名望、地位、金钱，什么也没有。他唯一的资本，便是他那稀释得早已寡淡如水的一点刘汉皇家血统，而当时有这种血统的人，普天之下也不知有多少，谁也不将这当回事。可刘备偏偏沾了这个光，那个孤立无援的汉献帝为了多一份支持，按照宗族谱系排列下来，竟将这个小工匠认作皇叔，留在了身边。这固然让刘备觉得脸上有光，可也成了招风的大树，为曹操所猜忌。
刘备虽然不满意于曹操的僭越，可他却没资格同曹操抗衡，只是暗中参加了一个反曹联盟，却又提心吊胆，时时防备着曹操对他下毒手。好在他在朝廷也无所事事，便干脆在住处的后园里种起菜来，来个韬光养晦之计。然而曹操还是没有放过他，于是便发生了“青梅煮酒论英雄”的故事。这个故事被《三国演义》渲染的有声有色，早已是人所共知的了。
此时的曹操并没有将刘备放在眼里，但也不完全放心，他之所以邀刘备饮酒，之所以专门谈起谁是当今英雄的话题，之所以说“今天下英雄，惟使君与操耳”，意在试探，刘备原本心中有鬼，以为被曹操看破，所以吓了一跳，才将手中的筷子失落在地，偏偏此时又打了个炸雷，刘备才得以“闻雷而畏”为借口，既表示自己不是当英雄的材料，又将自己惶恐的心情掩饰过去了。由于这一次的示弱，消除了曹操的疑心，才有了他后来的发展。
真正能控制自己情绪的人，无论祸福险夷的来临，还是横逆生死之际；无论处在功名富贵之中，还是处在山林贫贱之际，他们的心中总有一个自己的主宰存在，不被外物与环境所潜移默化。
宋代有这样一个故事。《宋吏》记载：向敏中，天禧(真宗年号)初，任吏部尚书，为应天院奉安太祖圣容礼仪使，又晋升为左仆射，兼任门下侍郎。
有一天，与翰林学士李宗谔相对入朝。真宗说：“自从我即位以来，还没有任命过仆射的。现在任命向敏中为右仆射。”
这是非常高的官位，很多人都向他表示祝贺。徐贺说：“今天听说您晋升为右仆射，士大夫们都欢慰相庆。”
