与他人共处幽默之境
欣赏他人,与他人同笑,把自己置于众人之中,是加强与他人沟通的重要途径。无论是身居高位还是专家名人,都不能无视这一点,否则会将自己孤立起来。马克?吐温说得好:“让我们努力生活,多给别人一点欢乐。这样,我们死的时候,连殡仪馆的人都会感到惋惜。”
无疑,风趣幽默是深受社会欢迎的言谈方法。口才绝佳、锦心绣口的人总能得到社会各阶层的青睐和厚待,因为他以自己出色的温馨表达取得了社会的依赖和怜惜。他慷慨给社会以笑,社会就会毫不吝啬回报爱和关照。
社会是个大杂院,各种各样的人物都以自己的方式生活、劳作和交往着。19世纪德国著名画家阿道夫?门采尔的家总是门庭若市,不断有人来求画或讨教。一次有个画家向门采尔诉苦:“我真是弄不清楚,我画一幅画往往只要一天功夫,可是卖掉它却要等上整整一年。为什么?”门采尔回答说:“请倒过来试试吧,要是你花一年功夫去画它,那可能不要一天就能卖掉了。”
恩格斯说过,幽默是具有智慧、教养和道德上优越感的表现。在言谈中寓庄于谐地表达一个严肃的内容,甚至用来进行善意的批评,使对象在轻松的感觉中备受启悟。
普希金年轻时,有一天在彼得堡参加一个公爵的家庭舞会。他邀请一位小姐跳舞。这位小姐极傲慢地说:“我不能和小孩子一起跳舞!”
普希金很礼貌地鞠了一躬,笑着道:“对不起!亲爱的小姐,我不知道你怀着孩子。”说完便离开了,而那位漂亮的小姐无言以对,脸上绯红。
现代公关学很强调人际交往的空间区域,认为相距太近,容易增加对方的心理压力,太远又疏于诚恳。只有根据对象的亲疏等条件取恰当的区域形式才能获得最佳心理感觉。幽默的社交与公益活动也是这样,只不过这里不是空间区域,而是语言区域罢了。幽默言谈在社会交往中独具魅力,它能使你妥当地处理与其他社会成员的关系,艺术地表达你的意志、愿望和态度,而不至于侵犯他人的语言区域。
幽默可以作为不得罪人的“火力侦察”。当你准备向某人提出一项要求,但摸不准对方态度时,可以先以调侃的语气试探,这即是在勘测合适的语言区域。对方拒绝了,因为是玩笑所以不会陷于尴尬;应允了,则可深入下去。
幽默还可以作为通幽的曲径,婉转表达你的梦想、期望和渴求,在被尊重的语言区域内尽诉你对社会和生活的挚情。
著名意大利女记者奥里亚娜?法拉奇在她成功地采访了一系列世界风云人物的过程中,留下了许多动人的记录和插曲。下面是她与著名政治家亨利?基辛格的一段对话:
法:基辛格博士,如果我把手枪对准您的太阳穴,命令您在阮文绍和黎德寿之间选择一人共进晚餐……那您选择谁?
基:我不能回答这个问题。
法:如果我替您回答,我想您会更乐意与黎德寿共进晚餐,是吗?
基:不能……我不愿意回答这个问题。
法拉奇可谓咄咄逼人,这种“逼”不在于死死纠缠,而在于幽默地“进犯”。问题全是严肃之极的,但方式却是玩笑似的。于是,对手最终敌她不过缴了械。在社会生活中,类似的出奇制胜的例子还有很多,它们全都在意思、情感的接轨点上灵机启动,在笑语中达到说服人、征服人、感染人的目的。
有时候一纸幽默告示可以产生异乎寻常的效果。例如小吃店门口写上:“一碗牛肉面,力拔山河气盖世”,顾客们看到这样的告示,会对这家小吃店产生好感,吃起来也会觉得格外有味。
这是因为人们能感受到幽默,进而激起了自己身上的幽默感。通过给予和回报,双方在心里产生了无声的和谐。其沟通的线路是从你移动向我,再从我移动向你。这样,谁付出的越多,得到的也就越多。
与人同笑,是与人沟通的一个重要途径。也许你是个身居要位的官员,所以你不愿同看门老人一同笑。也许你是个博学之士,因而不欣赏智力平平的普通人。这实际上是切断了你同这个世界的联系面,你的官职、学位对人性的需要毫无用处。
丘吉尔有一次应邀到广播电台去发表重要演说。他招来一部计程车,对司机说:“送我到BBC广播电台。”
“抱歉,我没空,”司机说,“我正要赶回家收听丘吉尔的演说。”
丘吉尔听了很高兴,马上掏出一英镑钞票给司机。
司机也很高兴,叫道:“上来吧!去他的丘吉尔!”
丘吉尔大笑起来,说:“对,去他的丘吉尔!”
由于丘吉尔对人性的了解,就没有因为一个英镑的后果而生气。他能站在对方的位置上来欣赏对方的观点,这时他已完成了自我的消失,成为一个努力使别人愉快的人。
通常,这种人在工作上会十分顺利。他对别人的欣赏,会使那人了解他并和他有共同的志趣,共同的目标。
有一位拳击手,在一次拳击比赛中以幽默而闻名拳坛。他在同对手较量到第二回合时,头部挨了一拳,倒在地上。对手在他身边跳来跳去,准备在他爬起来后给他以更致命的一拳。可是这位拳击手刚爬起来,便笑嘻嘻地朝对手说:
“我把你吓坏了吧?”
对手不解地眨巴眼睛。
“你一定吓坏了,”他说,“你害怕会把我打死。”
那位对手松开咬紧的牙关笑了。
比赛继续进行。尽管在台上他们仍然是对手,但是比赛结束后,人们亲眼看见他们互相搀扶着走进一家酒吧间,成了一对知心朋友。从那以后,他们俩尽量避免同台交锋,他们联合起来研究战术,打败了一个在当时气焰十分嚣张的拳王。
用幽默代替握手
美国幽默杂志《趣味世界》的编辑雷格威说:“原始人见面握手,是表示他们手上不带武器。现代人见面握手,是表示我欢迎你,并尊重你。以幽默来打招呼,则是有力地表示我喜欢你,我们之间有着可以共享的乐趣。”
他还说:“幽默是比握手更文明的一大进步。”
有位心理学家说过,如果你能使一个人对你有好感,那也就可能使你周围的每一个人,甚至是全世界的人,都对你有好感。只要你不是到处与人握手,而是以你的友善、机智、风趣去传播你的信息,时空距离就会消失。
林肯总统在会见某国总统时,还没有握手就说:“原来我的个子还没有你高,怎么样,当总统滋味如何?”
那位总统有点拘束,说:“你说呢?”
“不错,像吃了火药一样,总想放炮。”
这段对话使两位总统间的猜疑、戒备之心立刻消失了。
也有人一见面就说:“我一定在哪儿见过你,好面熟呀!”
“是吗?这不可能。”
“是的,即使是在梦里,也可能见过你。”
虽说这不一定是真事,但这种最初的会面方式,无疑把两个人的过去连接在了一起,也为将来连接在一起创造了基础。
再例如离婚:
一个男人对一个刚刚相遇的朋友说:“我结婚了。”
“那我得祝贺你。”朋友说。
“可是又离婚了。”
“那我更要祝贺你了。”
许多作家经常从家人、同事、亲朋好友那儿获得幽默的题材,注意倾听他们所说的趣事,随时增加自己的幽默资源,同时也留心公众场合,倾听不认识的人的谈话。
下面是一则关于牙医的笑话:
病人:“医生,我的牙齿怎么办?太黄了!”
牙医:“好办,你戴一条深颜色的领带吧。”
在一次竞选总统的演说活动中,一位演说家说:“先生们!下面我来念一封写给总统大人的信。”
他滔滔不绝地念起来,通篇是关于总统伟大功绩的恭维话。但是末了,他念道:“总统大人,请原谅我用蜡笔写这封信,因为我们这儿的政府不准我用任何尖锐的东西。”
注意生活周围所发生的幽默事情,这能使人受益无穷。如果你发现自己正在为什么事而哈哈大笑或轻声浅笑,那就有必要把这些听到的幽默实例变成自己资源的一部分。同时也要广泛阅读书报杂志,尽可能涉及各种各样的书籍,例如传记中就经常可以读到伟人的逸闻趣事。
一家瓷砖和地板商店在其门口贴了一则橱窗广告,上面写着:“欢迎顾客踩在我们身上!”
在一家花店门口也贴着类似的广告:“先生!送几朵鲜花给你所爱的女人吧,但也不要忘了自己的夫人!”
一位婚姻纠纷调解人的办公室门上写道:“一小时后再来。不要吵架!”
这些广告和标语极其幽默,并富有创造性,它给我们带来很大的益处。经常收集这些趣味、俏皮的小东西,既能发人深思,也能增进我们的幽默感。
英国名作家萨克雷说:“一个有幽默感的文人肯定性格仁慈,十分敏感,容易产生痛苦和欢乐,能敏锐地觉察周围人们的各种情绪,同情他们的欢乐、爱恋、乐趣和悲哀。”
一个人每天都会与人多次交谈,不管是同事之间的寒暄,还是朋友之间的闲谈,抑或是家庭成员间的趣话。因此,充实交谈内容,增加交谈趣味,提高交谈质量是十分重要的。
健康、高质量的幽默可以带给人以欢乐和深思,是提高交谈质量,融洽人际关系的重要手段,正确的交谈幽默便成为人际关系的黏合剂。
鲁迅是深刻幽默的大家,有一次他与兄弟在一起谈话,侄辈看到他们老哥俩面相的差异,好奇地问道:“伯伯的鼻子怎么是扁的?”鲁迅不假思索地答道:“是呀,我经常碰壁,时间久了,鼻子碰扁了。”逗得兄弟哈哈大笑。鲁迅自己也笑,不过是苦笑。而孩子们当然听不懂这个幽默的深刻含义,以为真的是墙壁碰扁了鼻子,所以也笑。三种不同的笑却使全家气氛更加活跃,亲情随之加深。一个小小的幽默起到许多话语不能达到的作用。
概括起来,交谈中的幽默有如下作用:
1. 松弛气氛
幽默可以使交谈的紧张、尴尬的气氛得以解除或缓解,起到使紧张得以松弛的作用。一个学生与同学打架,被老师叫到办公室。无疑,他是紧张的,不知老师如何处理他,但一进办公室门,老师指着他满身泥土说:“瞧,成了土地老爷了!”这一句幽默,顿时令学生紧张的情绪轻松下来,于是老师的批评、教育,他都能句句入耳了。
2. 取得主动
在差异交谈的祈求、临下交谈中,或对等交谈中的谈判、辩论中,为取得主动,或击败对方,运用幽默可起到一定作用。《庄子》中记载了庄子与惠子的一段心理战。身为赵国宰相的惠施听说比自己本事大的庄周已来赵国,唯恐自己的宰相高位被取而代之,便派人到处搜索。庄周得知后,大笑:“我是非活鼠不吃的,如今赵国只不过是一只腐鼠,我庄周怎么看得上呢?”惠施知后,羞愧不已。晏子去楚国计议大事,楚王事先安排人故意押上一个囚犯,说是齐国人,并讥讽晏子:“贵国多盗贼吗?”晏子说:“橘生长于淮南为橘,生长于淮北为枳。此人虽为齐国人,但生活在盗贼四起的楚国,难免为盗了。”这种变被动为主动的幽默反而羞辱了楚王。
话剧《伊索》里的哲学家桑与别人打赌,说能把大海喝干,否则全部家产输给对方。清醒后他垂头丧气地向他的奴隶伊索求救。聪明的伊索当然有办法让他转败为胜,但他向主人提出一个条件:给予自由。主人搪塞,拖延回答。伊索就抓住他打赌输尽家产这个最使主人担心的事,对他说:“去,去把大海喝干!”这种反暗示的幽默,果然使伊索占了主动地位。主人答应了,伊索才告诉他对付对手的办法:“谁能把海水与河水分开,我就把海水喝干!”当然,事成后,狡猾的主人又反口了。
电影《第一滴血》中兰博的上级,一位上校明知警察局根本抓不到兰博,因此再三与局长交谈,劝阻他的一意孤行。警察局长却有恃无恐,决定发动对兰博的进攻,此时,上校来了句幽默:“不要忘了带一样东西”,局长急问:“什么东西?”上校说:“足够的棺材!”这就给警察局长的傲气以沉重的打击。尽管这位局长口吐狂言,但在心理上,那座坚不可摧的优越感的底座被这句话击溃了,一层阴影始终笼罩在他的心头,这就是上校这句幽默炸弹的作用。
3.沟通感情
幽默在交谈中融洽人际关系、吸引交谈对象、沟通人际感情的作用是显而易见的。人们喜欢与幽默的人交往,交往的重要形式当然是交谈,通过幽默的交谈沟通双方感情。
以幽默来坦诚待人,你会让人看到原原本本的你。这一点很重要!当我们坦诚开放地对别人表露自己时,就足以影响别人。让我们了解他人的动机、梦想和目标,于是我们与他人之间所共有的自我了解,会缩短相互之间的距离。
有的时候,我们要与陌生人进行沟通。怎样能在最短的时间内,使对方解除戒备之心,与你坦诚相处呢?这时我们要利用幽默的技巧来缩短人与人的距离。
从前,有一个云游天下的僧人,很有智慧。一次,他来到一个地方,听说前方有一户人家,从来不许人借宿,但他决定一定要去借宿一夜。
天黑下来以后,这个游僧就走进了这户人家。这时,他突然变成了一个“聋子”。在互相致意之后,主人急忙给他烧了茶,招待他吃了饭,然后打着手势对他说:
“喇嘛,吃了饭早点动身吧,我们家是不能过夜的。”
游僧佯装不懂,只是瞪大眼睛看。主人用手指指门,意思请他出去。
“好,好。”游僧点头示意。一边说着,一边大步走到门外,把包裹拖了进来,放在西北角的柜子前。主人又作了一个背上包裹快走的手势,游僧立即跳了起来,举起包裹放在柜子上面,嘴上说:“这倒也是,里面可全是经书啊!”主人又反复比划,要他走,他却点点头,说:“没有小孩好,不会乱拿东西。嗯,我把两根木棍插在围包裹的粗绳上了。”人家说东,他就说西,弄得主人哭笑不得,最后没法,只得留他过了一夜。
总之,在人际交往中,幽默是具有巨大的作用,可弥补人际间的思想鸿沟,联结人与人之间的感情世界,增进人际间的信任,使人生更加和谐美好。