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第84章 执行的定义 (1)

老板招聘雇员,有三人应聘。老板对第一个应聘者说,楼道有个玻璃窗,你用拳头把它击碎。应聘者执行了,庆幸那不是一块真玻璃,不然他的手就会严重受伤。老板又对第二个应聘者说,这里有一桶脏水,你把它泼到清洁工身上去。她此刻正在楼道拐角处那个小屋里休息。你不要说话,推开门泼到她身上就是了。这位应聘者提着脏水出去,找到那间小屋,推开门,果见一位女清洁工坐在那里。他也不说话,把脏水泼在她头上,回头就走,向老板交差。老板此时告诉他,坐在那里的不过是个蜡像。老板对第三个应聘者说,大厅里坐个胖子,你去狠狠击他两拳。这位应聘者说,对不起,我没有理由去击他;即便有理由,我也不能用击打的方法。我因此可能不会被您录用,但我也不执行您这样的命令。此时,老板宣布,第三位应聘者被聘用,理由是他是一个勇敢的人,也是一个理性的人。他有勇气不执行老板的荒唐的命令,当然也更有勇气不执行其他人的荒唐的命令了。执行的定义只有一个,但执行的表现却可能多种多样。三个应聘者,前两个坚决执行老板的命令,好像也无可厚非,后一个拒绝执行老板的荒唐的命令,但却执行了老板的智慧。

决策与执行老鼠吃尽了猫的苦头,于是召开全体大会,号召大家贡献智慧,商量对付猫的万全之策,争取一劳永逸地解决事关大家生死存亡的大问题。众老鼠们冥思苦想,有的提议培养猫吃鱼吃鸡的新习惯,有的建议加紧研制毒猫药。最后,还是一个老奸巨猾的老老鼠出的主意让大家佩服得五体投地,连呼高明。那就是给猫的脖子上挂上个铃铛,只要猫一动,就有响声,大家就可事先得到警报,躲起来。这一决议终于被投票通过,但决策的执行者却始终产生不出来。高薪奖励,颁发荣誉证书等办法一个又一个地提出来,但无论什么高招,好像都无法将这一决策执行下去。至今,老鼠们还在自己的各种媒体上争辩不休,仍经常举行会议。决策与想法不在于多么英明,而在于能否实行。否则,再英明的决策,如果不能够去执行,那对于决策来讲是没有意义的。管理者不仅是个决策者,还应是一个不折不扣的执行者。

耕田有一个农夫一早起来,告诉妻子说要去耕田,当他走到四十号田地时,却发现耕耘机没有油了;原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四只猪还没有喂,于是转回家去;经过仓库时,望见旁边有几条马铃薯,他想起马铃薯可能正在发芽,于是又走到马铃薯田去;路途中经过木材堆,又记起家中需要一些柴火;正当要去取柴的时候,看见了一只生病的鸡躺在地上……这样来来回回跑了几趟,这个农夫从早上一直到太阳落山,油也没加,猪也没喂,田也没耕……很显然,最后他什么事也没有做好。其中的“致命”原因就是执行力做得很差。没有正确的执行人,没有真正的执行力,团队就没有竞争力,就不会长久,不是在激烈的竞争中“落伍”就是在市场经济大潮中“死掉”!出奇制胜——跑得快不如长个好脑袋事业常成于坚忍,毁于急躁。——萨迪心裁的告示美国纽约市有一个著名的植物园,每天吸引大批游客。人们纷纷前往观赏植物园内多姿多彩的花卉和形状奇特的盆景。植物园另一与众不同之处是其园门上方的一块告示牌,上书:“凡检举偷盗花木者,赏金两百美元。

”好奇的游客问管理人员:“为何不按通常的习惯,写成‘凡偷盗花木者,罚款两百美元’?”管理人员不假思索地答称:“要是那么写,就只能靠我的两只眼睛。而现在,可能有几百双警惕的眼睛。”植物园为了防盗,可谓独具匠心。出奇方能制胜。从难题制造方考虑解决办法,换一种思路,将会换来一种新结果。畅销书炒作的先河作家毛姆成名之前,生活清苦。为求文章有价,有一次写完一部小说后,毛姆就在报纸刊登了这样一份征婚启事:“本人喜欢音乐和运动,是个年轻又有教养的百万富翁,希望能和毛姆小说中女主角完全一样的女性结婚。”几天之后,毛姆的小说被抢购一空。应当说,毛姆开了现代畅销书炒作的先河。只不过,今天的这些文人炒作手法比毛姆要差远了。快不如长个好脑袋有一次羚羊碰见乌龟,夸耀自己跑得很快,并且问乌龟说:“你会跑吗?”“我会跑,”乌龟回答说,“而且比你跑得快?”羚羊笑了起来:“既然这样,那咱们来比赛一下吧!”乌龟同意了。第二天早上,它们到指定地点去。到了那里,羚羊说了声“跑吧”,就飞快地跑掉了,把乌龟远远甩在后面。

过了一会儿,羚羊停下来,高声地问:“喂,乌龟,你在哪儿啊?”乌龟回答说:“我在这里!”羚羊很惊奇,于是跑得更快了。它跑了一会儿,又停下来问:“乌龟,你在哪儿啊?”它又听见乌龟回答说:“我在这里!”再往前跑还是这样。羚羊时常停下来问:“乌龟,你在哪儿啊?”每一次乌龟总是回答:“我在这里!”最后羚羊跑到了指定的终点,可是乌龟已经在那里等它了。“我早就在等你了,”乌龟说,“我第一个跑到!”原来这是乌龟骗了羚羊。它在头一天夜里把自己所有的亲属召集起来,让它们待在羚羊必经的路上的青草里。羚羊每次停下来喊乌龟,其中的一个就马上回答。要紧的不是跑得快,而是有一个好脑袋。自恃清高的人往往会在远不如他的人面前栽跟头,因为他漠视别人的优点。自命不凡的人往往会连一件平凡的小事都做不好,因为他脑袋里的自己已不是真正的自己。美元买一辆型福特车美国福特汽车公司是美国最早、最大的汽车公司之一。年,该公司推出了一款新车。这款汽车式样功能都很好,价钱也不贵,但是很奇怪,竟然销路平平,和当初设想的完全相反。公司的经理们急得就像热锅上的蚂蚁,但绞尽脑汁也找不到让产品畅销的办法。

这时,在福特汽车销售量居全国末位的费城地区,一位毕业不久的大学生,对这款新车产生了浓厚的兴趣,他就是艾柯卡。艾柯卡当时是福特汽车公司的一位见习工程师,本来与汽车的销售毫无关系。但是,公司老总因这款新车滞销而着急的神情,却深深地印在他的脑海里。他开始琢磨:我能不能想办法让这款汽车畅销起来?终于有一天,他灵光一闪,于是径直来到经理办公室,向经理提出了一个创意,在报上登广告,内容为:“花美元买一辆型福特。”这个创意的具体做法是:谁想买一辆年生产的福特汽车,只需先付%的货款,余下部分可按每月付 美元的办法逐步付清。他的建议得到了采纳。结果,这一办法十分灵验,“花美元买一辆型福特”的广告人人皆知。“花美元买一辆型福特”的做法,不但打消了很多人对车价的顾虑,还给人创造了“每个月才花美元,实在是太合算了”的印象。奇迹就在这样一句简单的广告词中产生了:短短三个月,该款汽车在费城地区的销售量,就从原来的末位一跃而为全国的冠军。这位年轻工程师的才能很快受到赏识,总部将他调到华盛顿,并委任他为地区经理。

后来,艾柯卡不断地根据公司的发展趋势,推出了一系列富有创意的举措,最终坐上了福特公司总裁的宝座。如同禾苗的茁壮成长必须有种子的发芽一样,艾柯卡之所以成功,得到老板青睐,很大程度上取决于他善于思索并勇于挑战难题。一次绝妙的宣传一家中等规模的保健品厂的推销员,工作很卖力,公司的产品不错,但知名度却很有限。因此干了几年仍是个小主管。一次他坐飞机出差,不料却遇到了意想不到的劫机。度过了惊心动魄的十个小时之后,在各界的努力下,问题终于解决了,他可以回家了。就在要走出机舱的一瞬间,他突然想到在电影中经常看到的情景:当被劫机的人从机舱走出来时,总会有不少记者前来采访。何不利用这个机会,宣传一下自己的公司形象呢?于是,他立即做了一个在那种情况下谁都没想到的举动:从箱子里找出一张大纸,在上面浓描重抹了一行大字:“我是××公司的××,我和公司的××牌保健品安然无恙,非常感谢抢救我们的人!”他打着这样的牌子一出机舱,立即就被电视台的镜头捕捉住了。他立刻成了这次劫机事件的明星,很多家新闻媒体都对他进行了采访报道。

等他回到公司的时候,公司的董事长和总经理带着所有的中层主管,都站在门口夹道欢迎他。原来,他在机场别出心裁的举动,使得公司和产品的名字几乎在一瞬间家喻户晓了。公司的电话都快打爆了,客户的订单更是一个接一个。董事长动情地说:“没想到你在那样的情况下,首先想到的竟然是公司和产品。毫无疑问,你是最优秀的推销主管!”董事长当场宣读了对他的任命书:主管营销和公关的副总经理。之后,公司还奖励了他一笔丰厚的奖金。推销员的成功显然不是偶然的,凡认真对待事业并善于思考问题的人,总能发现机会,并因此一举成功。略施小技一次,爱因斯坦乘火车到科隆开学术会议。火车快进站时,旅客们都掏出自己的车票,做好出站准备。这时车厢里有人哭了起来。原来是一位老太太,她没了车票,她的车票在中途查票时交给了列车员,列车员却矢口否认。爱因斯坦一见,忙走过去安慰她:“老太太,您把我的车票拿去吧。”火车到了科隆站,同车的旅客都很担心,不知这位好心的学者怎么能平安地走出检票口。要知道,无票乘车的人,不仅会被处以五倍的罚款,而且还会被关进警察局!爱因斯坦泰然自若,让那位老太太走在他前面。

老太太平安地出站了,可他被拦住了,检票员向他要车票,他的脸腾地红了,检票员一见,就拉他去管理室。谁知爱因斯坦突然指责检票员粗野无礼,并且说,他的车票已经给了检票员。那检票员先是一愣,然后也与他大吵起来。这时,站长出来了。爱因斯坦见时机到了,向站长说:“我经常乘车外出,就怕遇到这一类的麻烦事,所以有个习惯,在车票的反面总要写上自己的名字。您要不信,可以在这些车票中查一查。”站长让检票员查一查,果然有一张写着爱因斯坦名字的车票。检票员只好向他道歉。“不必了。”说罢,爱因斯坦扬长而去。以其人之道还治其人之身。遇到麻烦事时,对策并不一定在事情本身,如果从其发生的根源找方法,反其道或顺其道行之,你会拥有更多收获。巧讨小费一位富有的老妇人住在斯威夫特博士家附近,她常常派她家仆人的一个小男孩给斯威夫特博士送点礼物。斯威夫特只是接受礼物却从不给那小男孩任何小费。一天,斯威夫特正忙于伏案写作,那个小男孩奔进他的房间,把书撞得东倒西歪,还把一个包裹往他书桌上一扔说:“我家女主人送给你两只野兔。”斯威夫特转过身来说:“我的孩子,这不是投递包裹的方法。

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    陈集益,70后重要作家。曾就读于鲁迅文学院第七届中青年作家高级研讨班。浙江省作协签约作家。在《十月》《人民文学》《中国作家》《钟山》《天涯》等大型文学期刊发表小说六十万字。2009年获《十月》新锐人物奖。2010年获浙江省青年文学之星奖。