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第53章 命运在自己手中 (3)

那种生活虽然让她养成了勤劳俭朴的性格,也长了不少见识,但却让她的童真过早地失去了。今天她才发现,其他同龄孩子简直就与她生活在两个完全不同的世界里!一想到自己错过了那么多欢笑,玛格丽特不由得委屈起来,她忍不住撅着小嘴问父亲:“爸爸,为什么我不能像其他孩子一样,经常玩耍呢?”父亲听到玛格丽特这个突如其来的问题,一点也没有表现出吃惊的样子,因为他早就料到玛格丽特迟早会问这个问题。他既没有责备玛格丽特,也没有像一般父母一样哄着委屈的孩子,而是严肃地给她讲道理。他说:“你做事情必须有自己的主见,不能因为你的朋友在做某种事情,你也去做或者想去做它。不要因为怕与众不同而随波逐流,要决定自己该怎么办。如果有必要,就去领导群众,但不要随大流。”聪明的玛格丽特听完父亲的话,顿时感到豁然开朗,她的童心也被争强好胜的心理代替了,委屈也烟消云散了。她明白,父亲之所以用特殊的方法教育她,是为了让她将来更加有所作为。这种观念在她幼小的心灵里逐渐扎下根来,并成为她“终生奉行的准则”。

别被自己的优点打败许多时候,我们不是跌倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的优势上,因为缺陷常常能给我们以警醒,而优势却常常让我们忘乎所以。有一位美丽的模特,她有一头如绸缎般的长发。在几次大赛上,她都利用这一头秀发演绎了中国古典服装,并大获成功,夺得了不少金奖。又一个大赛来了,这次是国际性的大赛。如果能在这次大赛上获胜,她就能与模特公司签约,跨入名模行列。比赛前,她围绕自己的头发和设计师设计了多种时装,进行了上千次的台步训练。她自己已经感到完美无缺了。比赛那天,模特们之间的角逐十分激烈。虽然她的分数一直处于中游,但她很有把握,认为自己在演绎古典服装时,一定会得到满堂喝彩的。比赛进入了自由展示阶段,现场响起了中国丝竹之声,她跨着台步,像云一样飘过舞台。就在她走到台前的时候,来了一个华丽的转身,突然听到台下传来“轰”的声音。她没有在意。随着音乐的拍子,她继续往后走,台下的声音也越来越响。她的嘴角露出了笑容,她感觉这是因为自己的这套表演赢得了观众的心。

她用眼角的余光扫视了一下台边的助理,可是却发现那位女助理面色绯红,一个劲地朝她摆手,似乎十分慌张。这让她感到非常奇怪。当她再次转身时,她感觉背上遭到了轻轻一击,随之,那如绸缎般的头发飘洒下来……全场哗然。她僵立在那里。天哪,原来是她那长发在做造型时没有用发夹扣紧,在她转身时,高高耸立的头发被甩倒,继而发夹弹出,那头发像大楼倒塌一样,轰然倒下。当然,最终她什么名次也没有拿到,与模特公司签约的梦想也成为泡影。这次打击对她是致命的。当时台下坐着的是国内外权威的评委,她的失误会让他们永远记住她——她是一个多么不成熟的模特啊!沉寂了大半年,当她复出时,她那一头长发不见了。头发是她亲手剪掉的。她说,我终于明白了,模特不需要道具,需要的是自然的表演,一个人太钟情于自己的优点,那就危险了,很有可能被自己的优点彻底打倒。让自己在竞争之中成长竞争是一把双刃剑,可以让人走向毁灭,也可以让人变得更加强大。只有掌握好竞争的尺度,互惠互利,共同发展,才能获得双赢。在法国南部的一个小镇上,住着一个叫西蒙的年轻人。

他每天都忙忙碌碌地经营着一间不大不小的杂货铺。这是西蒙的爷爷留下的,到现在已经有近百年的历史了。西蒙是个不错的小伙子,他买卖公道,信誉很好。对于镇上的人来说,西蒙的杂货铺就像手足一样不可缺少。一天,镇上来了一位外乡人,他来到西蒙的杂货铺,对西蒙说,他想买下西蒙的铺子,请西蒙出个价。西蒙一听有些生气,就说:“这可不行!因为这间铺子对我来说并不是一间普通的铺子,它是我祖上传下来的遗产,也是我的事业,我还打算将来把它留给我自己的儿子呢!”外乡人耸耸肩,笑着对西蒙说:“那很抱歉,先生!既然你不愿意卖给我就算了,不过我必须告诉你,我已经在你对面买下了一幢空房子,不久后一间更大、更漂亮、价格更便宜的杂货铺就要开张了。到那时,你可就没什么生意了!”第二天一大早,西蒙便发现对面的店铺开始装修了。工人们敲敲打打、出出进进,弄得西蒙很难受!他想到不久后自己惨淡的生意,想到杂货铺的前途,真是恨透了那个外乡人!几天后,对面的店铺开张了。镇上的人都跑去看热闹,只有西蒙一人闷闷不乐地在自己的杂货铺中想心事。

这时,西蒙的妻子走进了铺子,轻声对西蒙说:“你现在是不是希望对面的铺子着火啊?”“没错,我真希望它被一场大火烧个精光!”西蒙咬牙切齿地说。“烧了也无济于事,那个外乡人照样会在镇上其他地方开铺子。”“那你说我现在该怎么办?”西蒙问妻子。“你应该过去向他表示祝贺。”妻子说。“祝贺?我祝贺他什么?祝贺他的铺子赶紧被大火烧光?”“大家都说你是厚道人,可现在怎么变得这么糊涂呢?你应该去祝贺他新店开张,大吉大利。”“你脑袋没出毛病吧?”话虽这么说,西蒙还是决定过去瞧瞧。西蒙跟着人群一起走进对面新开张的铺子里,大声对那个外乡人说:“老兄,祝贺你,开业大吉啊!希望你能给全镇人的生活带来更大的方便!”他的话音刚落,全镇的人都欢呼着把他举了起来。那个外乡人也愉快地走过来和西蒙握手,两个生意人从此成了好朋友。后来,两个杂货铺的生意都很兴隆,小镇也一天天变大。赚钱的最高境界适当将问题变通一下,也许你会找到另外一个突破口。人生也是如此,只有做到突破自己的固有思想,你才能站到另一个高度上。有一个推销员,以能够卖出任何东西而闻名。

他已经成功地将一支牙刷卖给了牙医,将一个面包卖给了面包师,将一台电视机卖给了瞎子……但他的朋友对他说:“只有卖给驼鹿一个防毒面具,你才算是一个优秀的推销员。”于是,这个推销员不远千里来到北方,那里是一片只有驼鹿居住的森林。“您好!”他对遇到的第一只驼鹿说,“您一定需要一个防毒面具。”“这里的空气这么清新,我要它干什么?”驼鹿说。“现在每个人都有一个防毒面具。”“真遗憾,可我并不需要。”“您稍候,”推销员说,“您很快就需要一个了。”说着,他就开始在驼鹿居住的林地中央建造工厂。“你真是发疯了!”他的朋友说。“没有,我只是想卖给驼鹿一个防毒面具而已。”推销员笑着说。当工厂建成后,许多有毒的废气从大烟囱中滚滚而出。不久,驼鹿就主动来找推销员,要求购买一个防毒面具。“这正是我想的。”推销员说着便卖给了驼鹿一个防毒面具。“这真是个好东西啊!”驼鹿兴奋地说,“其他的驼鹿现在也需要防毒面具,你还有吗?”“你真走运,我还有成千上万个。”“可你的工厂里生产的是什么呢?”驼鹿好奇地问。“防毒面具。”推销员兴奋而又简洁地回答。

需求有时候就是这样制造出来的,而解决矛盾的高手,往往也会先制造出矛盾来。一次,电台请来了一位商界奇才做嘉宾主持,希望能听他谈谈成功之道,以对观众的发展有所帮助。嘉宾在开始讲话前,先给听众出了一道题:“某地发现了一处金矿,于是人们一窝蜂似的涌去开采。然而,一条大河挡住了去路,如果是你,你会怎么办?”“绕道走,就是费点时间。”有人说。“干脆游过去好了!”但是嘉宾却含笑不语,等人们议论声过后,他开口了:“为什么非要过去淘金呢?为什么不能买一条船来开展营运呢?”全场愕然。嘉宾又说:“在那样的情况下,你就是宰得渡客只剩下一条短裤,他们也会心甘情愿呀!因为前面有金矿啊!”运用多元思维,考虑用多种方法来解决某个问题,既可以给平淡的生活增加乐趣,又可以使问题迎刃而解。同时,我们的心情也会因此变得更加舒畅!把手中的“烂牌”打好人生拿到烂牌的时候很多,但即使拿到一副烂牌,也要尽可能地把它们打好。因为只有这样,才是我们唯一的出路!1973年,他出生在台南小镇的一个普通家庭中。高中时,他就像一匹脱缰的野马,逃课、打架、飙车样样通,每天在游乐场和撞球间混。

他是众人眼中的浪荡子,他甚至瞒着父亲“拒绝联考”,被发现后离家出走,把父亲气得住了院。从此,他在社会大学里修炼学分:干搬运工、水泥工、货车司机,到处打零工养活自己。有一段时间,他不得不睡游乐场楼上的夹板床,和一群三教九流的朋友蹲坐在墙角下一块儿抽烟。二十一岁后,他开始和朋友合伙做生意,但没一种生意超过半年的。两年后,他进入一家公司卖韩国现代汽车,照样过着颓废的生活,每天上班迟到。后来他的车子也弄丢了,就在那一晚,兼职创业的他又被合伙人骗走了一百多万新台币。这件事让他心情沮丧到了极点。在社会大学里跌跌撞撞了几年,他翻然醒悟,人生不可以再这样荒唐下去了!然而,他手中拿到的却是一副烂牌——有多烂?第一张烂牌——他没有富爸爸,自己也只有高中学历。第二张烂牌——现代汽车在台湾顾客满意度排名中是倒数第二。第三张烂牌——现代汽车的销售量是倒数第一,业界人士形容,“卖一辆现代汽车,比卖三辆丰田还难”。第四张烂牌——公司财务状况不佳,多年亏损,财务危机不断,公司给业务员的工资也少得可怜。第五张烂牌——销售网点在穷乡僻壤。他所在的营业处位于台南县的佳里镇,居民不到六万人。

而营业处的一百五十多位业务员几乎都跳槽了,只有他和二十来位业务员留了下来。不过,他还是决心要在这片贫瘠的小池塘里当大王,而不到大海里当小鱼。起初,他得面对销售弱势品牌的挑战。因为品牌不强,客户很容易变卦,那一年他连年终奖金都没拿到。但他还是不断激励自己:“好卖的车,谁都会卖。如果我卖别人不想卖的车,就很少有人和我抢客户,我就有更多的机会。”山穷水尽之时,他信奉最伟大的汽车销售员乔·吉拉德的“250定律”:满意的顾客会影响二百五十人,抱怨的顾客也会影响二百五十人。这后来成为他制胜的秘籍。

凭着憨直、真诚、“被拒绝九次仍不放弃”的付出,他赢得了客户的信任。很多客户也逐渐变成了他的铁杆儿“业务员”,来帮他卖车。甚至有一位半身不遂的客户,只剩下一张嘴巴能动,还在帮他介绍客户。25年,他竟然卖出了二百零五辆汽车,平均一天半就能卖一部车!创下了台湾有史以来年度最高汽车销售纪录。那一年,他的年收入高达五百六十万新台币。他就是台湾销售员天王——林文贵。27年9月中旬,他成为第一届《商业周刊》“超级业务员大奖”金奖得主。评委给出的评语是:他就像生长在悬崖上的兰花,没有土,没有水,悬崖上的风还很大,自己却能从细缝中活出精彩。

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