很多人刚一上任，就急于想要在上司面前表现出自己是无所不能的，可以完全地胜任这个新职位，可以顺利地处理任何事务。但事实上，这样做的结果适得其反，那只会让你的上司觉得你并不牢靠，而且无法信任。上司提拔你，并不是认为你可以凭借一己之力承担所有工作，而是相信你能够学会高效地利用团队资源去完成任务。
这是一个学习的过程，相比于你的无所不能，上司更加期待你向他们提出询问，或者听到你说“这个问题我还不了解，但是，我可以找到答案，并处理好。”
真的，恰当的露怯，会让你的上司对你更加放心。
2、我一个人，就可以承担一切。
对于你的下属，同样如此，无论是出于主动还是被动的原因，你若不去改善，只是表现出一副“我一个人，就可以承担一切”的态度，无论任何工作都要亲自插手，自己忙得不亦乐乎，下属却整日无所事事。
长此以往，这样的结果往往只会使得团队的工作效率极其低下，管理者筋疲力尽，缺乏支持，压力过大，而下属的工作意识却越来越薄弱，毫无团队凝聚力，最终导致队伍涣散。
试想一下，倘若一个球队，只依靠一个明星去得分，而没有人传球、跑锋的话，那么，还能赢得比赛的胜利吗？
综上所论，对于新晋管理者来说，想要建立一个良好的团队，就必须要记住：
1、你是资源的协调者，而不是资源本身。身份很重要，对于团队来说，你是指挥方向、分配工作、鼓舞士气，使得队伍高效快速前进，达到最终目的的船长，而不是自己撑船的水手。
2、成为管理者之后，上司不再根据你的个人能力评估你，而是根据你发动团队去完成工作的能力来评估你。
这就是你成为上司之后，必须要学会的第二件事。只有理解并掌握了这两点，你才能懂得怎样去做一个好的管理者、好的领导，带领自己的团队，发挥最高的工作效率，轻松而完美地达到预期目标。
属下不合作，工作一团糟。这样的状态对于每个新晋管理者来说，都是灭顶之灾。一个处理不好，就会把自己陷入深深的职业危机中。这往往就是为什么有些人在升职之后，又被很快踢下台的原因。
可是，为什么会出现这种状况呢？怎么处理？
许晴从来没有像今天这样沮丧过。郑言虽然没有为了这些工作状况把她狠狠地批评一顿，但是，她分明已经感觉到郑言的目光之中生起了一丝不信任和怀疑她工作能力的神色。
为此，她十分苦恼。团队一盘沙，工作一团糟，自己如此地辛苦努力，到头来的结果却是适得其反。
从郑言的办公室里出来，许晴一直都在认真地思考总结着，自己到底应该如何处理现在的工作状况？
她想起大二那年，自己当选了系里的宣传部长。当时，需要她负责管理的团队人数很多，较之现在数倍。可是，也从来没有发生过像现在这样让人头疼的事情啊！更何况，有了问题，还可以去寻求老师的帮忙，共同沟通处理难题……
想到老师，许晴突然觉得自己是不是能够跟郑言沟通一下，向他请教请教如何处理目前的工作状态？可是，仔细想想，她又有些担心，这样做的后果会不会让郑言更加质疑自己的工作能力？
权衡再三，她最后还是想通了：就照现在的情况发展下去，还是会出现问题，一样被郑言看扁，倒不如趁早虚心地向他请教处理的办法，把工作做好。
这样想定了，她便起身去找郑言。
“郑Sir，有一些事情，我想要向您请教一下。”进了办公室，坐定之后，许晴就开门见山地把自己目前所烦心的工作状况一一道来。
郑言对此并没有感到太多的意外，心中反而有些欣喜。事实上，他从一开始就没有指望许晴乍一接手助理部，就能凭借一己之力建设好团队，承担起所有的工作。他甚至期待着许晴去问他：“我应该怎样做？”而且，自从听了爱琳娜的汇报之后，他已经准备要找许晴好好谈谈了。现在，许晴能主动找他，向他请教，这让郑言感觉比较满意。
等到许晴讲完，郑言并没有直接告诉她应该怎么做。他想了一想，反而问道：“针对目前的情况来说，你觉得现在的重点是团队建设优先，还是完成工作任务优先？”
许晴仔细想了想，孰轻孰重，一时无法判断，只有老老实实地回答道：“目前的工作任务十分重要，但是，如果团队关系无法理顺的话，恐怕，工作也就无法顺利完成。”
郑言点点头，微笑道：“是啊，对于你来说，怎样进入新的工作角色，比完成新工作更为重要。”
许晴有些不解。
郑言继续说道：“从职员到团队管理者，你现在的工作角色，不是让你亲自去完成一件工作，而是让你发动你的团队去完成这件工作。你首先要适应并完成这样的角色转变，这样才能把工作顺利地开展起来。”
许晴想了想，十分为难地说道：“可是，自从我做了主管之后，我就发觉大家对我的态度都十分冷淡，甚至有些敌对。这种情况下，我应该怎样去建立团队的合作信任关系呢？”
郑言没有直接回答，反而笑笑又问道：“那你有没有想过，为什么会出现这样的情况呢？”
许晴犹豫了一下，迟疑地回答道：“可能是因为我的年纪轻，资历浅，所以，他们对我这个主管并不服气吧？”
郑言摇摇头，不动声色地说道：“这或许只是其中的一个方面。事实上，他们每一个人的想法、状况，肯定会各有差异。你若不能全面了解，只是统一看待的话，是不能解决问题根本的。”
许晴似有所悟，心中一动，脱口说道：“您的意思是……各个击破？”
想想，她又觉得这个说法不妥，脸一下子有些红了，解释道：“我的意思是说，首先要了解他们各自不同的想法和状况，然后分别处理、对待？”
“嗯，各个击破。”郑言的脸上露出一丝满意的笑容，他点点头，继续延用许晴的说法补充道，“只要在冰层上敲出第一个洞，那么，就能把冰冻的局面全面瓦解掉。”
许晴不好意思地笑了起来，用力地点了点头。
接着，郑言又认真具体地指点许晴：必须要在团队中发展自己的代言人；激发团队成员的忠诚；合理地分配工作，制定标准，检验结果；跟其他部门的同级主管保持良好的横向沟通，建立重要盟友……
一席交谈下来，许晴顿然有种胜读十年书的感觉。郑言这边说着，那边她认真听着，脑子转得飞快，隐隐仿佛有了一些初步的想法。
当天晚上，许晴琢磨了一夜，然后第二天刚上班，她就单独约了陈文谈话。
“陈哥，你是市场部的老员工，又是我的老领导。我刚刚进入公司的时候，还是你手把手地带我进入工作状态的呢！可以说，你就是我的老师、我的长辈……郑Sir对你，也是十分肯定，一再地叮嘱我，要向你好好学习……”谈话之初，许晴就放低自己的姿态，把陈文狠狠地褒扬了一番。
陈文听得受用，想起郑言在不久之前，尚未公布新主管人选时，也曾经跟他讲过同样的一番话：“陈文，你是我们市场部的老员工了，这么多年来，一向都勤勤恳恳，颇有表率……”
当时，他就听着，没有吱声，凭他多年“职场打混”的经验，他一眼就能看透郑言的套路——这叫“先扬后抑、先褒后贬”。
他的心中有谱：不出意外的话，这次的升职又没有自己的份了。
果然，一番夸奖之后，郑言的话题打了一个弯，表情颇有些可惜地说道：“本来，这一次助理主管的位置非你莫属，我都已经一力推荐了。但是，上面的意思……看你这两年的身体也不是很好，怕是主管工作的事务太过繁重了，会影响到你的健康……”
“呵呵。”郑言看着陈文的表情，笑了一笑，打着哈哈道，“现在的人啊，都想得通，明白健康才是第一位。你说，是不是？”
陈文“呵呵”一声，心中有些微微发苦，但是，脸上还要带着笑点头称是。
郑言比较满意陈文的表现，他点点头，又再说道：“不过，你劳苦功高，谁都能看得到，不能抹杀。所以，对你的加薪要求，经过我的再三努力，终于给你争取到了……”
他停了停，伸出一根手指，朝陈文示意着笑道：“涨一级。”
陈文心中一下子又由苦转甜。涨一级的工资，那可几乎等同于助理主管的薪金。这样想想，他的心理也就平衡了。
之后，郑言又再讲了一些“作为老员工，一定要调整好自己的心态，多给年轻后进一些机会，帮助辅佐他们共同进步”之类的话。
陈文现在想想，许晴今天想要说的话，请求他的事，恐怕就是当初郑言特意打下的伏笔。
果然，许晴很快就说到了正题：“陈哥，你是我们市场助理部的老主管，谁都服你，如果没有你的支持，无论是谁当这个主管，都是做不好工作的。因此，我十分真心诚意地希望陈哥能够全力支持我的工作，使整个助理部的工作更加便利有效，共同获得更大的成就……”
陈文微笑起来。其实，自从郑言跟他“交代”之后，他已经不再介意这个新主管到底是谁了。之前的态度，不过就是想要给许晴一个“下马威”，让她对自己这个老副主管保持起码的重视而已。
现在，经许晴这样一捧一说、“不耻下问”，他的心里舒坦了，面子也有了，哪还有不答应的理？他当即应承下来，并再三保证，自己一定会全力支持许晴的工作。
陈文是助理部的老副主管，年纪大、人缘好，大家都服他。许晴把他搞定，发展成自己的支持者、代言人，这已经算是成功了一大半。
罗兰的心思虽然已经不在助理部了，但是，许晴暗示她，如果能够表现良好，对她将来的调动或是跳槽，都有莫大的帮助。
结果，罗兰也被许晴攻克下来了。
只有一个琳达，算是钉子户，交谈的结果完全没有任何解冻的趋势。但是，当她看到陈文和罗兰已经先后“投诚”，又看到许晴和上司郑言及其他部门主管李伟等人的关系日益交好，也就慢慢地按熄了自己的反抗之心，不再明里违背许晴的安排，只在背地里，跟着爱琳娜搞些小动作。
就这样，所有事情都通畅顺利了，对于市场助理部主管这个新的工作角色，许晴很快就适应地得心应手起来。
