登陆注册
606300000022

第22章 不想改变才会产生抱怨 (1)

应该想办法找到困扰自己情绪的“罪魁祸首”,用简明扼要的语句概括出压力的“元凶”,表达出自己期望获得改善的重点要求,比如“我就是想睡觉了”、“我不想每个周六周日加班了”等,而不是以“郁闷”、“烦透了”、“倒霉”这样简单的形容词一笔带过。只有这样才能使听到你抱怨的人了解到你真实的处境,并能够根据实际情况提供帮助或改善策略。

比如你所在的公司连续三天加班,却拿不到任何加班费用。此时即使你鼓起勇气决定向部门主管抱怨,但如果只说“我好累!我好烦!”则不可能解决任何问题。不如换成“加班太频繁了,睡觉都睡不够,我就想好好睡一觉,补充一下身体的能量!”

找到了根源,就要合理地找到需要倾听的人。而不是不分场合、不分地点,无休止地进行下去,那样只会使你变成一个“人见人躲”的孤家寡人。去说给对改善现状“无能为力”的人听,“抱怨”永远只能是单纯的情绪发泄。甚至当他们的同情和忍耐发挥到极限的时候,你将会无处倾诉,自我压抑。

找到原因,有效地解决问题应选择一个有效的倾听者,比如能够为你提供实际改善作用的领导或能够及时对你进行心理疏导的心理医生,使它得以转化为一种建议或宣言,则更具有实际效用。

不抱怨的人招来好运气,抱怨的人总和坏运气为伍。

小东曾参加过一个业余文化团体,他负责和一个公司的宣传科保持联系。宣传科就三个人,一个官两个兵。两个兵中,一个叫小红,爱抱怨,当着小东的面,也口无遮拦,据说小红是有些背景的。另一个叫小峰,很踏实,最繁琐的工作都是他在干,却从来没听到他抱怨过一句。

几年过去了,小东突然在电视上看到了小峰,没想到小峰已经成了那家公司的总经理。小峰穿着高档西装出现在镜头里,让小东恍惚这还是当年那个穿着朴素的男孩吗?以他普普通通的身份,能一路披荆斩棘地坐到这个显赫的位子吗?秘密就在于小峰不抱怨的性格。

相反,那个爱抱怨的小红,听说就是管不住嘴巴。领导到她办公室里坐坐,没三句话她就开始发牢骚,说自己干了多少多少工作,一件件地评功摆好,弄得领导老远看见她就躲。她还爱咬扯别人,经常抱怨谁谁不如她,领导偏心。传到其他同事耳朵里,一句话得罪好几个人。所以一直到退休,她也没被提拔。

不抱怨,让行动说话,于是别人的抱怨,在一定程度上反衬了你的不抱怨,这比说什么都管用。

朱培磊毕业后被分配进了一家效益很差的公司。在休息时间,同事们经常聚在一起聊天,说到自己的亲戚、同学如何如何幸运,自己如何如何不幸,便把一腔抱怨都献给了单位。当时他也经常参与这样的抱怨,觉得发泄一通之后,心情会舒坦一些。

后来,回家的时候,他又开始批评公司,被他的父亲听到了。于是他父亲语重心长地对他说:无论对公司有多大意见,在外,每个人就是公司的一部分,你抱怨公司不好,别人就会暗自瞧不起你——这么不好的公司,你为什么还要混着?没本事。

所以要学会从以下五个方面节制抱怨:

1.限制抱怨的数量:一天中只能抱怨2%~5%的事,尽量不开抱怨的口,以免有了开端,就有了滔滔不绝的后文。

2.节制自己的情绪:再有理,也要等自己心平气和了再来表述这件事情,而且就事论事,切忌抖出往事,避免变成人身攻击或贬低对方。

3.提高抱怨“质量”:可以用幽默、自嘲方式让抱怨变得有趣;切忌喋喋不休反复抱怨一件事;还要看准了听众再抱怨,让抱怨发挥作用,否则说了也白说。

4.注意环境:尽量在私下里表达,避免在公开场合使人难堪,伤害对方自尊心很容易遭受报复。当环境氛围不好时最好不要抱怨,否则不仅没人听,还会招人讨厌。

5.提出积极建议:抱怨之后,要提出相应的建设性意见,既可减轻对方的不愉快,又能让对方觉得是在为他着想。

除此,还可以学习一下如何让自己更积极。

第一,和自己对话。有这么四句话:一天做件实事,一月做件新事,一年做件大事,一辈子做件有意义的事。你可以问问你自己,昨天你做了件什么实事?本月份你做了什么新鲜的事情?今年你做了什么大事?如果没有,你打算未来做什么?按照这样的思路来要求自己,每天问问自己做了什么,就会变得积极起来。

第二,找一两件无论如何都要坚持的小事。积极的人都比较有恒心,可以从生活小事当中来培养自己的恒心。你会每天写日记吗?能坚持下来的人非常少。每天写两页日记,养成习惯,过一年之后再拿出来看就非常有意义。

或者每天读书。大部分人读书最多的时候是在学校里,而有成就的人几乎都是终生学习的,所以希望各位坚持看书。买一本300页的书,放在床头柜上,每天看10页,一个月就把它看完了,一年读12本,10年读120本。回去把120本书在地上排排看,其实没有你想象的那么多。如果你每天坚持写两页日记,看10页书,你的性格很快就变得积极起来。

第三,用心投入到你该做的事情上。做任何事情,都要表现出很用心的样子,因为有人在看你。迪士尼乐园对自己的员工是这么讲的:每一天上班都要当作表演。人之所以没有机会,不是真的没有机会,而是别人在看你的时候,你表现得很糟糕,反正我无所谓,反正领导不在。你错了,做任何事情,都要假设有人在看你,监督自己,谨言慎行。

第四,永不丢掉好心情。事情不顺的时候,不妨吸口气,喝杯茶和咖啡,重新寻找一个突破口。就是结束,放弃,也要干净利落。面对失败,非常坦然地投入另外一件事情上也是一种积极。

探听隐私,陷入是非

身边总有一些聪明人,热衷于公司的小道消息,知道的八卦隐私也比一般同事多得多。这些人是真的聪明吗?

这些聪明人好像永远都难以结束低薪长跑,白白浪费了上天赋予他们的才智。

反之,有的人看起来笨笨的,什么事儿都是最后一个知道,起点也并不高,既非名校也不是什么好得不得了的专业,甚至这里边还有大专和中专毕业的人,但是因为他们的专注,几年之后他们在职场上的价值超过了很多当初起点比他们高的人。

这里,我们能够看出职场人最大的聪明就是关注自己的工作。因为本职工作才是值得奋斗的主战场。

毕业后,尹小梅进了一家房地产公司,公司总经理是一位非常严格的人,听同事说,他从来都不和下属开玩笑,平常也总板着脸。但同时他又是一个说话算数的人,承诺过的事情,他总能兑现。

公司有一个规定是“秘薪制”,就是员工之间不许打听工资,任何人要是到处探听,只要被总经理知道,请立即离开。

有一次发生了这样的一件事,公司发工资,尹小梅发现自己的工资卡里少了200元钱,很明显发工资的第二天大家的表情都有点奇怪,也有些流露,但是都没有说。

终于赶巧周末有个聚餐,离开了公司,大家就开始说起这件事,痛快地发泄了不满。当时尹小梅才进公司两个多月,没轮到需要她发表意见的时候,她从不掺和。

于是那天当他们都在骂总经理不好的时候,而她却没有吱声,当时群情激愤,大家也没有关注她,感觉一个新员工什么也不懂,没什么可沟通的,而且大家讲得那么起劲儿,也就没有注意到她。

可是第二天,总经理就知道了这件事情。那时候的尹小梅的确有压力,有人私下说就她一人没有说总经理的坏话,她肯定是奸细。尹小梅也不知道这件事情该怎么辩解,那个月她的工资也少了呀。但是她知道有时候没必要过多解释,她相信自己就是个不陷入是非的人,时间慢慢会证明她就是如此不屑于那些是非。

尹小梅依旧做自己该做的工作,渐渐地,本部门的人也换得差不多了,只有尹小梅业绩虽然没有提升得很快,但是在她手上的几个稳定客户还是非常令总经理满意。一天,当同事都离开公司的时候,准备下班的尹小梅被总经理叫住了。

他问尹小梅,当初为什么没有和他们一起骂公司没多发奖金,也没有打听其他人的工资。尹小梅平静地说,对于自己应得的利益应该积极争取,我已经把问题通过邮件的形式反映了。

总经理笑着说:“嗯,不错,你是一个能做大事情的人,不过你知道那天的事情我是怎么知道的吗?”

同类推荐
  • 左右你一生的心态

    左右你一生的心态

    本书共分十章。前四章为第一部分,主要是指导人们如何调整心态、把握心态。给予是一种快乐,平衡自己的心态,以补偿的心理超越自卑,以乐观的态度对待失败。第二部分为五到十章,主要阐述了如何度过心情的低谷、消除心中的“毒瘤”,做自己心态的引导者,体谅他人心情的一些具体方法,即在绝望中要抓住快乐,相信自己能主宰自己,消灭自卑才能自信,调整自己的心情,追求淡泊恬静,笑看输赢得失,心存美好的期盼等。
  • 记录成长轨迹

    记录成长轨迹

    本书从若干个小故事,告知读者生活中的点滴都可以去发掘其中的奥妙。
  • 做人做事做生意做推销

    做人做事做生意做推销

    时代发展,竞争加剧,物欲横流的社会,商场如战场,怎样在这个战场中拥有自己的一席之地?本书教你如何在生意场上游刃有余,稳步发展,步步为营。
  • 致加西亚的信

    致加西亚的信

    风靡全美,全球销量超过8亿册。问世以来,始终雄踞畅销排行榜前十的超级经典。本书分为两大部分,第一部分为《致加西亚的信》经典内容,第二部分根据经典内容进行延伸解读,从浮躁、社会环境的喧嚣、只说不做到执行落实能力低下等各种职场问题入手,进行最新解析,作为罗文精神的当下职场最新执行版。
  • 口才胜金:一分钟打动人心的82个说话技巧

    口才胜金:一分钟打动人心的82个说话技巧

    还在为你笨拙的口才和糟糕的人际沟通而烦恼吗?还在为你枯燥的演讲和怯懦的临场表现而担忧吗?就请你看一看本书,它会告诉你谈话时怎样多些赞美。如何用诚恳的态度,热情洋溢的话语来与对方交谈。只要你掌握了这样的表达方式和技巧,就能在交谈时表现出自己的涵养、友善,而且,能迅速博得对方的好感,从而拨动对方的心弦,与其产生共鸣,达到最佳目的。在你翻阅本书之后,你会发现语言的魅力超乎你的想象,当你已经能口若悬河、应对自如时,成功就离你不远了。
热门推荐
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 绯闻巨星

    绯闻巨星

    “梁沐枫,我不欠你的!这辈子,我只欠了一个人,他叫言深叶……”风起云涌的娱乐圈中,有一群人占据着最顶端的位置,而他们的星途并不一帆风顺,他们之间的感情纠葛对他们的事业产生了巨大的影响……
  • 重生之妻本风流

    重生之妻本风流

    梅飞飞重生了!前一生,她遭遇背叛,受过伤害,这一世,她不愿重蹈覆辙,只求远远逃开。谁想到,等她阅尽美男无数,历经万水千山,一回头,他仍在原地默默等待。片段一:他低低地道:“我真的让你这么讨厌?”她转过身去,从鼻子里不屑地哼了一声:“现在知道也不算晚。”“那我们的承诺呢?梅飞飞!”她全身陡然一震。承诺?原来他也曾是个相信承诺的人吗?可惜,她现在却早已不再相信!片段二:艾洁的声音气急败坏:“梅飞飞!你到底为什么要这样对他?你怎么能总是这么残忍?你不知道他爱你吗?!他爱你!他一直在爱你!”“他爱我?你确定他是真的爱我吗?”想起前世的伤害,她冷冷一笑,“那好啊,那么不妨让时间和空间来证明一下!”片段三:“飞儿,我说过,如果有一天,这世上再没有人爱你,那一定是因为,我不在了。”“既然如此,你就该好好活着,净做这种傻事干什么?!”“你这样说,我可以理解为,你终于愿意再一次接受我了吗?嗯?”…本文有宠有虐,有笑有泪,有校园爱情,有都市恋曲。过程貌似NP,结局其实一对一。
  • 不一样的奋斗

    不一样的奋斗

    行走人生,不可或缺的智慧启迪,走向成功,独辟蹊径的奋斗指南。成功就像走路,前路不通的时候,停下来看清路况,你会发现,希望就在转角处。奋斗就是不停拼搏,永远不放弃希望,即使跌倒一万次,也要有一万零一次站起来的勇气,但奋斗不是稀里糊涂地努力,奋斗也应独辟蹊径。
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 老婆,领证去

    老婆,领证去

    她和他的梁子,始于一块钱。曾经,她是被有钱人家的独生女,他是全校成绩最好的穷苦学生;为了一场有钱人的游戏,她和别人打赌,看谁先追上他,和他销魂一吻,赌注只有一块钱。——结果,她赢了。多年后,她家道中落,需要与政界联姻才能挽回父亲的生意,在与联姻对象见面的那刻,她怎样也想不到,所谓的新任市长秘书,竟是他!定婚当晚,他带她见自己的朋友。男人们对她吹起了口哨,同时一枚闪亮亮的东西向他抛来,“程颢,你赢了。”那枚闪亮的东西在他的手中定格,原来,竟是一块钱。她觉得全身开始发冷。他说,“怕了吗,曾经你加在我身上的耻辱,现在,我要十倍百倍地讨回来!”他开始报复她,用她曾经追求他的手段,一点一滴地报复她。他脱下她的衣服,“当初,你就是这么做的,对你来说,不是难事,不是吗?”他强迫地吻上她的唇,“曾经,你都愿意,现在,你是我的妻,这点却做不到了吗?”她不知道他到底当年是抱着怎样的愤怒和恨意。他竟然对那大半年的追求,点点滴滴都了熟于心,这么多年,都铭记深刻。梁惜:以仇恨来浇灌爱情,这份爱,还能存活多久?白冰:梁惜,你好好想想,恨一个人,真的值得一个男人去牺牲一辈子的婚姻?程颢:连我自己都不知道这五年的执着是为什么,如今明白了,原来,只是等着让她再耍我一次。林厉:你们的结合,只是表面上的门当户对,骨子里,你们终不是属于一个阶层。
  • 重生混元道

    重生混元道

    大梦不觉醒,周成溺水后幸运地回到了开天辟地之前。天地未开,大道未定,生灵未出,诸多天材地宝也散落在混沌各方。万般重宝,俯拾皆是,一一收入囊中。盘古开天后,周成杀仙屠神,斩妖镇魔。大战元始天尊,逆天证道,最后成为天地间最强至尊。鱼相忘于江湖,人相忘于道术,若夫天地相忘,则为混元大道。
  • 腹黑世子闲凉妃

    腹黑世子闲凉妃

    那一日她喝下了母亲亲手送上的毒药,血染红了衣襟,滴下了一滴倩泪,看着那个满眼愧疚的女人轻声叹息“如有来生,只愿有一个温暖的家庭,和一个可以倾心的爱人!”黄泉路上她没有看见幽魂,没有看见奈何桥的孟婆,也没有看见所谓的彼岸花,只有一块三生石。她在那里轻轻的刻上:求一良人,一座木屋,一壶清茶,一树桃花,陪我从青丝三千变成白发苍苍。后来三生石开出了一道门,她走出去,走出了一场盛世繁华。那个皓月国纳兰府的纨绔大小姐纳兰汐死了,那个一碗毒药送上黄泉路的浅言却活了。成了那个纳兰汐。这个纳兰汐不再追着名满天下的九皇子跑了。不再为了霓裳阁的一匹布和其他小姐争的头破血流了。不再成天将纳兰府弄得鸡飞狗跳了。不再在那红倚楼上丢人现眼了。她每日只求一曲轻弹,一茶轻饮,一塌浅眠,就此平静终老。怎奈那日春雨缠绵,往日那个陪在自己身边叽叽喳喳的小丫头跪在那雨里,被那鞭子抽打着。怎奈三里桃花因那高堂之上的帝王,一句戏言染满了鲜血。怎奈那个成天唧唧歪歪的老头子为了救自己,剜下了自己了的心头肉。却只有一句“你能活下去就好!”那一日纳兰府的旁系被逐出京都永生不得回归。那一日她对着那个高堂之上的君王怒目而视“为君者,为的是天下苍生幸福安康,为的是太平永世。不知君王血洗这三里桃花林,是明君之为,还是昏君之为?”那一日她从来到这个异世流下了第一滴泪,看着那个脸色苍白的老头子“放心吧,我会没事的,纳兰府的人从来不是好惹的!”于是那一天红倚楼上那惊鸿一舞,她惊艳了世人于是那一天皇家宴上她的那句“我不嫁不爱之人。”扬名天下。于是那一天皇家密杀,她一身红衣竖立于纳兰府前,血战一晚,护了身后那一缕温情。那一日皇家晚宴上他白衣灼华,入了她的眼。那一日他执帕轻拭她的脸,近了她的身。那一日桃花树下,他折一枝桃花插入她的碧发,进了她的心。那一日他已重权在握,即将为王,却为了救她独闯敌人的牢狱,最后暗算身亡。她才知早已将他爱入骨髓。她一步一叩一跪上玉山,血染红了千里路,只愿求得那隐世之人救他一命。玉山之上她最终失血过多昏倒。这一睡便是一月。再次醒来他静坐在床前温润的看着她。她喜极而泣“我就知道你不会死!”他搂着她,心疼的为她拭泪“我是死了,但是我看见那三生石上,有一个笨女人写着:求一良人,一座木屋,一壶清茶,一树桃花,陪我从三千青丝走至白发苍苍。我又怎能忍受你的愿望落空!”