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第10章 工作是剧场,你就是主角 (1)

使命感会推着你走

公司是你的安身之所,你投入了很多时间与精力去成就它,那么它就会给你提供释放激情与智慧的平台,成就你的前途。每个人都应该怀着强烈的使命感来工作。

比尔·盖茨认为,使命感在日常工作中有着十分重要的意义,它是一个人职业精神的象征,每个员工都应该时刻把它放在心中。

使命感指的是一个人被其内心深处的自己召唤着去做一些事,完全自觉自愿,而没有任何被迫的因素。使命感让一个人发自内心地去做一件事,并把它看得无比重要,不在乎做这件事的每一步以及最终结果。带着使命感去做事情的人,不仅会全力以赴,而且能够做到一丝不苟、精益求精,对结果全权负责。在公司里,一个人如果能把公司的发展视为自己的使命,那么就说明他真正做到了敬业。

日本有一项国家级的奖项,叫“终生成就奖”。无数的社会精英一辈子努力奋斗的目标,就是为了能够最终获得这项大奖。但其中有一届的“终生成就奖”,颁给了一个“小人物”——清水龟之助。

他原来是一名橡胶厂工人,后来转行做了邮差。在最初的日子里,他没有尝到多少工作的乐趣和甜头,于是在做满了一年以后,便心生厌倦和退意。这天,他看到自己的自行车信袋里只剩下一封信还没有送出去时,他便想道:我把这最后的一封信送完,就马上去递交辞呈。

然而这封信由于被雨水打湿而地址模糊不清,清水花费了好几个小时的时间,还是没有把信送到收信人的手中。由于这将是他邮差生涯送出的最后一封信,所以清水发誓无论如何也要把这封信送到收信人的手中。他耐心地穿越大街小巷,东打听西询问,好不容易才在黄昏的时候把信送到了目的地。原来这是一封录取通知书,被录取的年轻人已经焦急地等待好多天了。当他终于拿到通知书的那一刻,他激动地和父母亲拥抱在了一起。

看到这感人的一幕,清水深深地体会到了邮差这份工作的意义所在。“因为即使是简单的几行字,也可能给收信人带来莫大的安慰和喜悦。这是多么有意义的一份工作啊!我怎么能够辞职呢?”

在这以后,清水更多地体会了工作的意义和自己肩负的使命感,他不再觉得乏味与厌倦,他深深地领悟了职业的价值和尊严,他一干就是25年。从30岁当邮差到55岁,清水创下了25年全勤的空前纪录。他在得到人们普遍的尊重的同时,也于1963年得到了日本天皇的召见和嘉奖。

可见,使命感是一个人积极工作的内在动力。找到了心中的使命感,明白了工作的意义,你就会充满激情地投入自己的工作中。清水龟之助从厌倦邮差工作到觉得这份工作意义重大的转变,给我们的启示就是:一个人要变“工作需要我”为“我需要工作”,使命感就这个转变的根本动力。

使命与职业之间的区别,不在于工作的性质,而在于人们内心从事工作的动机和兴趣。使命意味着,工作是你用来宣泄内心深处的激情的,而职业则是获取外在奖励的途径。

我们常常听见别人说:“过一天算一天吧,丢不了饭碗就行了!”一个人说出这样的话就意味着其使命感的缺失。如果一个人没有了使命感,即便有一个长远目标,他也不可能成为一个出色的人。一个雇员的个人使命若不能同他的企业使命相结合,那么他就不可能成为一个真正敬业负责的员工。

强烈的使命感能唤醒一个人的良知,也能激发一个人的潜能。一个人如果具备了强烈的使命感,那么他就会目标明确、生气勃勃,在面对任何艰难困苦的挑战是绝不退缩。以公司的发展为使命,是一个人忠诚、敬业的思想基础。有了这样的思想基础,就能够尽职尽责地做好本职工作。世界上没有不重要的工作,只有看不起工作的人。带着使命感去工作,不仅能够在平凡的岗位上干出一番事业,还能在工作中收获满足,收获梦想。

怀揣老板心态到哪都是老板

也许你还没有一个属于自己的公司,没有一个属于自己的团队,但是你拥有你自己,你可以完全掌控你自己,你就是你自己的老板。在工作中,如果你把自己当成老板,像老板一样指挥自己工作,努力奋斗,那么你就成了自己的老板,就大步地行走在成为企业老板的道路上了。

如果持有打工心态,认为身在公司,给老板干活,只为了领取每个月的薪水,而没有其他意义,那么你就永远只是个打工者,而不会成为真正的老板。

工作是为了老板,更是为了自己。为工资而工作的人,很容易被动地工作。这些人刚刚上班就盼望着下班,在工作上不愿意付出自己的全部力量,埋没了自己的全部才能,磨灭了自己的创造力,使自己事业的活力日渐枯萎,白白浪费了时间和前程。

一位报社的总编每次给新员工培训的时候总说这么一个命题:记者的24小时都是属于报社的。他的意思是,发生在记者身边的任何事情可能都是报社的新闻素材,你要随时举起手中的相机,随时采写相关的内容。

只要你能够真正意识到自己到底在为谁工作,那么你就很容易建立起老板心态。只要把工作当成自己的事业,你就能自觉地去完成每一项工作。

15岁那年,齐瓦格家中一贫如洗,只受过短暂学校教育的他到一个山村做了马夫,他并没有自暴自弃,无时无刻不在寻找着发展的机遇。三年后,他来到钢铁大王卡内基下属的一个建筑工地。当其他人因工作辛苦、薪水低而怠工的时候,他在默默地积累着工作经验,自学建筑知识。

一天晚上,同伴们在闲聊,唯独齐瓦格躲在角落里看书。恰巧公司经理到工地检查工作,他看了看齐瓦格手中的书,又翻开他的笔记本,什么也没说就走了。第二天,经理把齐瓦格叫到办公室,问:“你学那些东西干什么?”齐瓦格说:“我想我们公司并不缺少打工者,而缺少既有工作经验,又有专业知识的技术人员或管理者,对吗?”经理点了点头。

不久,齐瓦格就被升为技师。有些人讽刺挖苦齐瓦格,他回答:“我不光是在为老板打工,更不单纯是为了赚钱而打工,我是在为自己的梦想打工,为自己的前途打工。我要使自己所产生的价值,远远超过我所得到的薪水,只有这样我才能得到重用,才能获得机遇!”抱着这样的信念,他一步步升到了总工程师的职位上。25岁那年,齐瓦格成为这家建筑公司的总经理。

卡内基的合伙人琼斯,在筹建布拉德钢铁厂时,发现了齐瓦格超越一般人的工作热情和管理才能。当时,身为总经理的齐瓦格,每天都最早来到建筑工地。当琼斯问齐瓦格为什么总来这么早的时候,他回答说:“只有这样,当有什么急事发生时,才不会耽搁了。”工厂建好后,琼斯推荐齐瓦格做了自己的副手,主管全厂事务。

两年后,琼斯在一次事故中丧生,齐瓦格便接任了厂长一职。因为齐瓦格的管理艺术及工作态度,布拉德钢铁厂成了卡内基钢铁公司的支柱。因为有了这个工厂,卡内基才敢说:“什么时候我想占领市场,市场就是我的。因为我能造出既便宜又好的钢材。”几年后,齐瓦格被卡内基任命为钢铁公司的董事长。

齐瓦格在任何境况下都秉持老板心态,即使身在低微的职位上,他也从不把自己当成一个打工者,不以赚钱为唯一目标。他抱着坚定的为自己工作、为自己上进的信念,主动、积极地工作,在任何工作环境下都竭尽全力,将自己的价值最大地发挥出来。他的努力获得了高度的评价,他成了钢铁公司的董事长,一个真正的大老板。这正说明了心态决定一切。以老板心态来工作的人,不管自己的现状如何,都有坚持下去的动力,而且会比那些只把自己当做雇员的人更容易成功。

齐瓦格的例子告诉我们,一个人应该同时从事两个工作:一个是自己目前所从事的工作,另一个则是自己真正想从事的工作。如果你做该做的事情时和做想做的事情一样认真,那么你一定会成功,因为你正在为将来做准备,正在学习一些足以超越你目前职位、成为老板的能力和技巧。

用主动精神引导你的工作

所谓主动精神,是指随时准备把握机会,展现超出他人要求的工作表现,以及拥有为了完成任务,必要时不惜打破常规的智慧和判断力。主动就是没有人要求你、强迫你,而你可以自觉而出色地完成工作。主动就是永远不让自己成为工作的旁观者,而要让自己成为工作的监督者和领跑者。

威尔逊上大学的时候在一家著名的IT公司做兼职,由于表现出色,大学毕业后他便成了该公司的一名正式员工,并担任技术支持工程师一职。两年后,年仅24岁的他被提拔为公司最年轻的中层经理,后来他因在技术支持部门的出色表现而被调到美国总部任高级财务分析师。

初进这家公司时,威尔逊只是技术支持中心的一名普通工程师。当时,经理考核他的依据是记录在公司报表系统上的成绩单,而成绩单月末才能看到。于是,他想:如果每天都可以得到成绩单的报表,那么经理可以更好地调配和督促员工,员工也可以更快地得到进步。与此同时,他还了解到现行的月报表系统有一些缺陷。当时,另外一家分公司的技术支持中心只有三四十人,如果遇到新产品发布等情况,那么业务量会突然增大,若一两个员工请假,就会有很多工作被耽误。

在综合考虑了各种因素后,威尔逊觉得自己有必要设计一个有快速反应能力的报表系统。他花了一个周末的时间编写了一个报表小程序。一个月后,他的业余作品——基于Web内部网页上的报表开始投入使用,取代了原来的Excel报表。他在工作上的出色表现,让公司总裁看到了他的一些潜质,认为他可以从更高的管理角度来思考问题。一年后,总裁亲自给了威尔逊一个重要的升迁机会,让他担任公司在整个亚洲市场的技术支持总监。

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