登陆注册
477700000036

第36章 灯塔效应—用愿景激发员工的力量 (1)

【灯塔效应】一个企业如果没有自己的愿景目标,那么它是没有任何市场竞争力的。

【经典诠释】无论是企业还是企业管理者,只有站得高,才能望得远。

在电影中我们常看到这样的场景:主人公凄凉无助地躺在一间破旧的房子里,衣衫褴褛,双眼紧闭,脸上却流露出无限幸福的表情。他在干吗?观众们对这一切早已见怪不怪:此君正在空想!

人是地球上万物的灵长,是充满智慧的动物,他必须寻求一个渠道,将种种因欲望得不到满足而产生的失落和郁闷发泄出去,于是,虚幻便产生了。弗洛伊德将虚幻命名为白日梦。他认为,白日梦就是人在现实生活中由于欲望得不到满足,于是通过一系列的遐想,幻想在心理上实现欲望,从而在虚无中为自己寻求到某种心理上的平衡途径。

企业的目标管理就是为了满足员工的幻想。管理大师杜拉克曾在《管理实践》一书中指出,管理的五大基础之一是制定目标。他认为,管理者要完成的任务必须来源于企业的目标。杜拉克的管理理念与灯塔效应所倡导的管理理念很相似,灯塔效应的基本内涵是:一个企业如果没有自己的愿景目标,那么它是没有任何市场竞争力的。

在美国《幸福》杂志公布的2001年的世界500强排名中,沃尔玛公司首次荣登榜首。对于这个结果他的创始人沃尔顿早就预见到了,因为这是他早已为企业制定的目标。1992年4月,已离自己去世之日不远的沃尔顿还在为为沃尔玛公司规划着目标,即要在2000年使销售额达到1250亿美元。这个目标像磁石一样,吸引着沃尔玛公司全体员工,使他们不断努力。这是沃尔顿留给企业的最后一座灯塔,这座灯塔产生的力量是不可估量的。2001年,沃尔玛终于以2100亿美金的销售额,荣登全球500强榜首,实现了沃尔顿的设想。

愿景是企业的战略目标,没有“独上高楼,望尽天涯路”,企业是不可能最终做强、做大的。这“独上高楼,望尽天涯路”,就是指企业管理者要看清方向、明确企业目标。明确的企业愿景能够增强企业管理者和员工的内在驱动力,让大家能够为一个共同理想拼搏奉献。

如果没有共同的企业愿景,无法想象AT&T、福特、苹果电脑能取得如此骄人的成绩。这些公司的管理者为企业树立的愿景分别是:裴尔想要完成费时五十多年才能达成的全球电话服务网络;亨利·福特想要使一般人,不仅是有钱人,也能拥有自己的汽车;杰伯斯、渥兹尼亚以及其他苹果电脑的创业伙伴,则希望电脑能让个人更具力量。这些个人愿景被公司各个阶层的人真诚地分享,并凝聚了这些人的力量,在不同的人之中建立了一体感。

星空传媒(中国)首席执行官高群耀说:“愿景让所有员工知道每天都在忙什么,热情从哪里来。愿景是理想,让你觉得在做有意义的事。愿景是方向,如同一群大雁不断地克服阻力向前飞,虽然隔一段时间,第一只雁要换一下,但前进的方向始终不变。我个人的愿景就是,与国内外同仁共同努力,让中国的软件产业迎接曙光。”

成功的管理者总是善于描绘美好的愿景。美国有位学者说:“他们不仅关注今天的问题,也关注明天可能会是什么样子。”马丁·路德·金的愿望是建立一个人们相互尊重的世界。在那篇世界闻名的《我有一个梦想》的演讲中,他描绘了一个愿景,即“不再由皮肤的颜色,而是通过他们的品格修养来加以判断”的美好世界。这一价值观在美国乃至全世界都引起了共鸣,这就是愿景博弈的魅力。

企业愿景是企业的存在宣言,它阐明了企业存在的理由和根据,同时揭示企业存在的目的、企业走向以及企业生存的意义等根本性问题。作为企业管理者,为企业树立了一个长期、科学的愿景,就能够点燃员工的工作激情,激发员工的工作力量,增强企业的凝聚力。

道相同,才与之为谋

曹操的团队是成功的。曹操团队之所以能够成功,就是因为曹操为这个团队竖起了“举义兵以诛暴乱”的旗帜。这面旗帜得到了志士仁人的认同。曹操对这个目标是反复强调的。当董卓专权、危害朝廷的时候,许多诸侯结盟讨董,但“卓兵强,绍等莫敢先进”。这时曹操就说了自己的主张:“举义兵以诛暴乱,大众以合,诸君何疑?”

建安七年,曹操击破袁绍以后,曾下令:“吾起义兵,为天下除暴乱。”阐明自己的目标。建安十二年,曹操又一次下令:“吾起义兵诛暴乱,于今十九年,所征必克,岂吾功哉?乃贤士大夫之力也。”再一次申明自己的观点。建安十五年,曹操又下令申明自己之志,令中说“欲为国家讨贼立功”。

“举义兵以诛暴乱”既是曹操本人之志,也是曹操这个团队的奋斗目标。自汉桓帝开始,东汉政权不稳,暴乱四起,社会不太平,人民生活无保障,人心思治,所以“举义兵以诛暴乱”成了人心所向,大势所趋。人们想象着“诛暴乱”以后天下太平,安居乐业的美好图景;仁人志士则想象着“诛暴乱”以后,自己功成名就,从此飞黄腾达的美好前景,这就是曹操团队的愿景。有了这样的愿景,谁不乐于跟随曹操奋斗呢?同时由于曹操善于用人,擅长兵法,有智谋,讲信义,就向人们昭示了他是能够成就“举义兵以诛暴乱”这一大事业的,从而更加坚定了许多志士选择加盟曹操团队以实现自己目标的决心,于是就有了各方优秀人才的蜂拥而至。

古语有云:“道不同,不相为谋。”诚然,价值观上差异的存在会对员工忠诚产生致命的影响。价值观反映的是员工的目标和利益,没有共同愿景,没有相同利益和目标,员工忠诚从何而来?员工忠诚必然仰赖于价值认同这一核心。戴尔公司创始人迈克尔·戴尔认为:“无论是新进人员,还是负责经营最大事业体的管理阶层,都必须与公司的哲学和目标相一致。即:道相同,才与之为谋。”

如果员工可以认同公司的价值观和信念,也了解公司目前的营运和努力方向,那么他不但会努力实现眼前的目标,也会对企业的最大目标有所贡献。

有一家每年均有高额盈余的公司,其总经理不但年薪很高,而且居所更是占地数百英尺,还拥有3辆进口豪华轿车。他表示,他之所以如此,并不是有暴发户的心理,而是要以身作则,让公司职员了解,在大家的努力下,公司赚钱,他们也能过上与他一样的富裕生活。

在新进人员的讲习会中,该总经理也先以展望公司未来20年的前景作为说明。原因在于20年之后,新进人员早已结婚生子,并且必须供给子女读书,那正是需要有所积蓄的时期。所以,先让他们具体想象一下要有多少收入以及该如何工作,然后给他们描绘未来的发展愿景,告诉他们而实现这个计划全在于他们自己。这样做的目的是使他们勤奋努力,产生工作、学习的动力。

管理学家孔兹对领导的界定是:“领导可定义为影响力。它是影响他人,并使他们愿意为达到群体目标而努力的一种艺术或方法。这种观念更可以扩大到不仅使他们愿意工作,同时也使他们愿意热诚而有自信地工作。”其中最关键的是“影响他人,使他们愿意为达到群体目标而努力”。管理者为了对企业的信念、目的负责,达到企业的群体目标,必然会用一种艺术或方法去影响员工,使之愿意工作,甚至是热情而自信地工作。

愿景是企业文化的主体,它不只是口号、概念,更是贯穿于企业每个角落、每个环节的精神。愿景影响着人,从而影响企业的风尚、活力甚至管理、经营的成效。

只有把员工的美好愿景与企业的未来愿景紧密地结合起来,员工才能激情奋进,整个企业才能朝气蓬勃、勇往直前。

同类推荐
  • 风险博弈:金融危机中风云人物的财富之道

    风险博弈:金融危机中风云人物的财富之道

    本书从华尔街的历史说开来,向人们解密世界金融中心的发展历程,向人们阐释“金融”这一现在令人闻之色变的字眼究竟从何而来;通过对华尔街历史的介绍,它还向人们揭示了历次金融危机中最显著的特点、华尔街是如何一次又一次地摆渡危机,以及那些穿梭忙碌在华尔街上的大亨们又是如何一次又一次地乘风破浪。
  • 不懂谈判,就当不好经理

    不懂谈判,就当不好经理

    经理人成功的谈判,是当双方离开谈判桌时,就不可能做好经理,彼此都是赢家。,谈判技术已经发展成集社会学、语言学、心理学、逻辑学、行为学、传播学、公关关系学等诸多学科为一体的综合性现代科学。经理人成功的谈判,获得成功。现代企业的经理人。是平衡和创造有效的结合,在市场竞争日益激烈的今天,既维护客户的需要与利益,如果不能在商务活动中把握谈判的技巧和艺术,又能使企业与客户之间通过彼此合作创造更大的整体价值和利润
  • 听管理学家讲故事

    听管理学家讲故事

    为什么所有外部条件都万事俱备,有人却无法放手去做?为什么有人身无分文,却可以将自己的奇思妙想付诸实践?为什么本以为按部就班就可以高枕无忧,却逐渐发现事情并没有那么简单?为什么有的事似乎不可能,但管理者一番运筹帷幄竟然马到成功?……该书选用了一个个精彩的小故事阐述了真实世界中关于管理的主要原则,以助你成为一个优秀的管理者。
  • 品牌营销8大实战攻略

    品牌营销8大实战攻略

    本书适合于企业经理人、品牌管理者、品牌经营策划机构以及其他对品牌塑造与品牌营销有兴趣的读者阅读。本书凭借专业、权威、实用的独特优势,以期提升中国企业的品牌营销理念和操作方法,为企业增强品牌竞争力提供有力的支持。
  • 商务代理(上):理论与实证

    商务代理(上):理论与实证

    世纪之交,中国社会风起云涌,市场经济体制的确立,市场竞争机制的引进,犹如一夜春风,吹绿了古老的东方大地,又似一石激起千层浪,给僵化的中国经济注入了无穷的活力。然而,市场竞争是残酷无情的,刀光剑影,惊涛拍岸,有多少企业经受不起市场经济大潮的洗礼,沉沙折戟,惨遭淘汰。成则为王,败则为寇。企业经理们都在为着同一个问题而苦苦思索——怎样在有限的市场中占有更大的份额,做一个成功的企业家,在激烈的市场竞争中立于不败之地。残酷的市场竞争,促使企业经营者不得不重新审视自己的位置,面对市场,调整自己的经营策略和营销策略。
热门推荐
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 别让生命太为难

    别让生命太为难

    哲学脱离人生,将成玄虚,人生脱离哲学,将无定位。培养智慧,发现真理,验证价值,这就是哲学的用处。小故事中有大道理,平凡事物中蕴藏有深刻的哲理。用哲学的眼光看世界,用哲学的思维悟人生,这就是本书文章的特色。爱智慧,爱哲学,爱生活,从这里开始吧。
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 穿越囧事:十两皇后

    穿越囧事:十两皇后

    <腾讯原创作者社团未央出品>没什么好说的,一个倒霉的女人穿越后的事情,很囧,很无奈,结局是温暖的!言情+小白+武侠+阴谋,总之乱七八糟的事情,多的数不清……
  • 从冬到夏谈养生:中医养生与二十四节气

    从冬到夏谈养生:中医养生与二十四节气

    中国传统养生强调人与自然界的关系,认为人应顺应自然环境、四时气候,主动调整自我,保持与自然界的平衡,以避免外邪的入侵,“道法自然”。中医养生从千年文明中不断吸取精华,以中医的阴阳学说、五行学说、气血精液、脏腑学说、经络学说等理论为基础,根据中医“整体观念”和“辩证论治”的特点,以食疗、针灸、按摩、气功等丰富多样的养生方法为手段,总结出一套神奇且行之有效的养生大法,成为人们预防疾病、保养身体、促进康复的重要依托。本书综合了历代养生名家名著的理论,针对二十四节气制定了饮食、运动、食疗、起居等方面具体的养生方案,读者可以掌握并运用到生活当中,轻松地为自己和家人的健康保驾护航。
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 玫瑰的秘密

    玫瑰的秘密

    希望和记忆的女儿名为艺术,她建造的住所远离那片绝望的战场,在那片战场上,人们在分叉的树上晾挂他们的衣服于是衣服便成了战斗的旗帜。啊,心爱的希望和记忆的女儿,请在我身边停留一会儿吧!
  • 天寂轮回

    天寂轮回

    一个追寻双亲的少年,一个玩世不恭的少女,笑看沧桑主沉浮。一枚涵盖六界迷雾的铜令,是那命中注定的邂逅!且看少年如何手拨迷雾,曾经为神今为庶,寂灭轮回!
  • 香殒泪

    香殒泪

    年仅十五,她痛失处子之身,只隔了两年,她却忘得一干二净。两相见,形同陌路,谁也不认识谁。二十芳华,她一朝成为名门贵将,费劲心思想为自己同父异母的妹妹挡风遮雨,不料反被下了药,一夕之间,她妹妹成了妃,她却沦为奴!当她尽忠职守,努力为自家光宗耀祖时,一道满门抄斩的圣旨,把她逼入绝境!想报仇,却下不了杀手!了无生趣的她,心灰意冷悬河自尽,却被路人相救,以为他就是自己的良人,满心欢喜的与他喜结良缘那夜,迎接她的,竟然又是刀光血影!重出江湖的将门之女,掀起一场翻天覆地的政变!========================================后续简介(看过公众章节以后再看):他是西夏帝王!从昏君到明君,又从明君沦为暴君!逼她撇下忠臣的名誉,起兵谋反!他是逆臣国舅,野心勃勃,但在看尽她辛酸苦辣之后,却含笑着束手就擒!江山一半一半,谁与争锋?他是一国首富!为她弃商从甲,却站在她敌人的背后,故意与她为敌!他是隐世王爷!无心无欲,一次偶然邂逅,他的身份尽数被她利用殆尽!却是那般甘之如饴!他是她最完美的军师,却在最后关头,弃她离去,成为敌国的猛将,处处与她争锋!到最后,究竟谁才是她的夫?衣带解尽,面前的,却不是她心爱的男子!----------------------------------------------------------------------------他们是她的儿子,一个被封为太子,一个流浪在外,只是他们嘴里所喊的母亲,永远都不是她!她往日的贴身侍婢,霸占了她母亲的身份,也霸占了她心爱的男人!成了一国之后,逼她俯首称臣!她的双胞姐姐,直到她二十岁那年才突然出现在自己面前,却口口声声说要杀了她!她们姐妹,一个是佛,一个是魔,一个最爱兴风作浪,一个却努力治安平天下!好几次形势所逼,双胞姐妹身份互换,在朝廷与江湖之间,闹得沸沸扬扬!到头来,她败坏了自己的名声,却成就了她姐姐的名号!------------------------------------------------------------------------------------这是一个凌驾肉欲之上的爱情故事!凡是看过一点文章内容的就会知道,简介里所写的人物身份,很好辨认的!