组织工作首先要做好选择、区分的工作，剔除那些完全没有价值或者只有很小意义的工作，接着排除那些虽然有价值但由别人做更合适的工作，最后再剔除那些你认为以后再做也不要紧的工作。
【课后总结】
遵循一定的秩序让自己的工作条理化，这样会更有成效。
专注才能出业绩
【课堂导读】
张立勇在清华大学第15食堂卖了8年馒头，得了个外号“馒头神”。这样一个外号当然不是随随便便就安在他头上的：英语口语流利，托福考过630分；在校外兼职英语家教，在英语培训班任主讲老师；在报纸上发表了不少文章。一本关于他如何自学英语的书《英语神厨》已经出版——而他不过是一个高中没有读完、在清华食堂卖馒头的小师傅。也因此，才有学生将他与《天龙八部》中那位深藏不露的少林寺“扫地僧”作比较。
张立勇做到了一般人做不到的事情，而关于成功，他只有一句话：一生只做一件事。
【课堂精讲】
美国钢铁大王卡内基说：“把你所有的蛋放在一个篮子，然后看住这个篮子，不要让任何一个蛋掉下来。”这一形象的比喻告诉我们：一个人确定方向后，必须“聚焦”突进。若做什么事都朝三暮四，什么都想抓住，到头来必将落得竹篮打水一场空。将“蛋”聚集在一个篮子里，才会全力以赴关注“蛋”，守住“蛋”，让“蛋”产生出最大的效益。
聚焦的力量是巨大的。职场中专注于自己的岗位，尽职尽责、爱岗敬业、做专做实，才能创造出更好的业绩。
【课后总结】
用专注的态度来对待工作，我们的工作才能做好，专注精神能使我们快速成长，赢得好业绩。
第4周：快乐宝典，做业绩最棒的阳光员工
保持平衡心态的五个要诀
【课堂导读】
现代社会，人们都要面对来自工作和生活的许多压力，心态很容易失衡。在这种情况下，重要的是要学会自我调整，及时放松自己，保持心里的平衡和宁静。心胸要开阔，遇事要冷静，理智、合理地安排工作和生活，制定切合实际的个人奋斗目标，正确处理人际关系，这样才能拥有更好的业绩。
【课堂精讲】
保持平衡心态应做到以下几点：
1.对自己不苛求
不要把目标定得太高，避免因实现不了而郁郁寡欢的情况。为了避免挫折感，把目标和要求定在自己的能力范围之内，懂得欣赏自己已取得的成就，心情自然就会舒畅。
2.适时放弃
我们时刻都在取与舍中选择，又总是渴望着取，渴望着占有，常常忽略了舍，忽略了占有的反面——放弃。懂得了放弃，才会“失之东隅，收之桑榆”的真谛。
3.暂离困境
在受到挫折时，应该暂时将烦恼放下，去做你喜欢做的事，如打球、读书等，待心境平和后，再重新面对自己的难题，思考解决的办法。
4.减少刺激
不需要知道一切，相信已得到自己需要的信息；也不必参加肤浅的谈话，只需对与自己有关和感兴趣的问题发表看法。
5.自我发泄
被压下的怒气往往使人变得抑郁、消沉和听天由命，自我发泄可以减轻你内心的压抑感。
【课后总结】
保持平衡的心态、健康的心理、放松的心情，才能让我们在面对生活、面对工作、面对人生的时候走一条健康、正确的道路。
拥有乐观心态的八种方法
【课堂导读】
具有乐观、豁达性格的人，无论在什么时候都会感到光明、美丽和快乐的生活就在身边，他们眼里流露出来的光彩使这个世界更加美丽。
具有乐观心态的人，其特点是把眼光盯在未来的希望上，把烦恼抛在脑后。培养乐观、豁达的心态，才能够赢得同事、老板和客户的喜欢，业绩也才会有可能提高，同事老板尤其是顾客都不喜欢一个闷闷不乐消极悲观的销售员。
【课堂精讲】
那么，乐观心态该如何培养呢？
1.凡事往好的方向想
碰到无法控制的局面时，承认现实，然后设法创造条件，使之向着有利的方向转变。
2.不要太挑剔
心胸宽广，不要期望一切都符合自己的理想模式。
3.学会适时屈服
遭到重创时，果断放弃生活中已成为你负担的东西，并重新设计自己的生活。
4.学会体悟自己的幸福
不要总觉得自己是天底下最不幸的人，学会从生活小事中发现快乐。
5.学会微笑
微笑是世界上最美的表情。面对一个微笑着的人，你会感觉到他的自信、友好，同时这种自信和友好也会感染你，使你快乐起来。
6.拥有感激的心情
心理学研究显示，把自己感激的事物说出来和写出来，能够增加一个人的快乐。因此，不妨多说出自己的感激，感激自己健康地活着，感激过去他人给你的一切。
7.与乐观者为伍
尽可能选择具有积极氛围的环境，选择积极乐观的朋友，避免受到不良情绪的感染，这是保持乐观心态的一个重要方法。
【课后总结】
乐观的心态在工作和生活中都有十分重要的意义，拥有乐观心态的人能更平和地面对生活，也能更积极地面对工作。
十四种使你更快乐的方式
【课堂导读】
“唉，活得太累了！”现今谁没有这样深深的疲惫？然而，在北京，有位88岁高龄的老太太轻松悠闲地微笑着，用略带合肥口音的普通话告诉我们，做一个好人其实很容易，拥有一个幸福的人生其实也很简单。“第一是不要拿自己的错误惩罚自己，第二是不要拿自己的错误惩罚别人，第三是不要拿别人的错误惩罚自己”。她笑了笑，晃了晃扳起的3根手指，满脸都是天真和从容，“有这么3条，人生就不会太累了……”这位老太太的心态值得每一个职场人士学习，拥有快乐的心态才能收获阳光业绩。
【课堂精讲】
我们应该从老人家身上学习一些东西，使自己保持快乐。以下的十四种方法，希望能够给你帮助：
1.保持健康。有健康的身体才有快乐的心情。
2.充分休息，别透支你的体力。累则心烦，烦易生气。
3.适度运动，会使你身轻如燕，心情愉快。
4.爱你周围的人并使他们快乐。
5.用发自内心的微笑和别人打招呼，你将得到相同的回报。
6.遗忘令你不快乐的事，原谅令你不快乐的人。
7.真诚地关怀你的亲人、朋友。
8.在生活中制造有趣的小插曲，制造新鲜感。
9.泡壶好茶，找三两知己，畅谈一番。
10.重新安排你的生活空间。
11.安排一个休假，和能使你快乐的人共度。
12.每隔一段时间过一天和平常不一样的生活。
13.每天抽出一点时间，放松身心，使心灵宁静。
14.培养一些新的兴趣，但不要强迫自己。
【课后总结】
拥有一颗朴素的心，拥有一种平实的心态，这样面对工作和生活，你将更快乐。
优秀员工的五大黄金心态
【课堂导读】
每个人都是一座有待开发的金矿，决定个人含金量高低的就是心态。如果拥有黄金心态，并在黄金心态的指引下工作与生活，那么，事业就会如阳光般夺目，生活也会如夏花般绚烂。
拥有黄金心态的人积极、乐观，他们遇到困难绝不会找借口，遭受失败也不会停下前进的脚步；拥有黄金心态的人坚韧、主动，他们不会逃避问题，更不会甘于平庸、懒懒散散；拥有黄金心态的人简单、淡定，他们不会用烦琐的方式来困扰自己，更不会因一时的得失来论证成败。只有你才是自己命运的主人，只有你才能把握自己的心态，而你的心态可以塑造自己的职业黄金品牌，创造自己的辉煌未来。
【课堂精讲】
五大黄金心态具体指的是哪几种心态呢？
1.快乐心态
卡耐基认为工作的人是幸福的。带着快乐工作吧！通向快乐的路上有扇思维之门，只要你打开那扇神奇而玄妙的思维之门，快乐就会无处不在。
2.积极心态
劳埃尔·皮科克说：“成功人士的首要标志，是他思考问题的方法。一个人如果是个积极心态者，喜欢接受挑战和应付麻烦事，那他就成功了一半。”拥有积极的心态，才能把工作做得更好。
3.分享心态
分享是一种聪明的生存之道，也是重要的黄金心态。与人分享自己的拥有，我们才能找到自己的位置和方向。懂得分享的人更容易得到周围同事和朋友的帮助，更能聚合众人的力量取得更好的业绩。
4.弹性心态
在你所承受不了的压力前，要学会弯曲，弯曲是为了更好地站立。生活需要有弹性的弯曲，这是一种生存方式，更是一种生活的真谛。
5.平和心态
卡耐基说：“成功的最好方法就是以从容不迫的心境完成任何事。”工作再忙碌、压力再大，也要学会享受生活。
【课后总结】
黄金心态可以让你简单生活、快乐工作，助你早日攀上业绩的巅峰。
《鱼》——活力四射、快乐工作的处方笺
【课堂导读】
美国西雅图有一个很特殊的鱼市场叫做 Parkplace Market，他们特殊的卖鱼以及批发处理鱼货的方式，被许多电视台报道过，也让那里成为游客如织的观光景点……
那里，鱼贩们面带笑容，像合作无间的棒球队员，让冰冻的鱼像棒球一样，在空中飞来飞去，大家互相唱和：“啊，5条鳍鱼飞明尼苏达去了。”“8只蜂蟹飞到堪萨斯。”
这种愉快的工作气氛还影响了附近的上班族，他们常到这儿来和鱼贩用餐，感染他们的好心情。有不少没有办法提升工作士气的主管还专程跑到这里来询问：“为什么一整天在这个充满鱼腥味的地方干活，你们竟然还这么快乐？”鱼贩们已经习惯了给这些不顺心的人排忧解难：“实际上，并不是生活亏待了我们，而是我们期求太高以致忽略了生活本身。”
有时候，鱼贩们还会邀请顾客参加接鱼游戏。即使厌恶鱼腥味的人，也很乐意在热情的掌声中一试再试。很多愁眉不展的人来到这个鱼市场后，都会笑逐颜开地离开。
【课堂精讲】
这就是哲学书《鱼》讲的故事，它还告诉我们如何改变态度，让自己享受工作和生活的乐趣。在故事中，玛丽·简从中总结出4条快乐工作法：
1.选择自己的态度——卖鱼的人都知道，他们每天要选择自己的态度。其中一位鱼贩说：“工作的时候，你是什么样的人？你是无奈、厌倦，还是想做出成绩？如果你希望举世闻名，就要做得与众不同。”我们在工作的时候，可见，想想我们究竟想成为什么样的人。
2.玩——鱼贩在工作的时候充满乐趣和活力。我们怎样才能有更多的乐趣，创造更多的活力？
3.让别人快乐——鱼贩和顾客一起度过了快乐的时光。他们采用吸引顾客的方式创造活力、树立品牌。谁是我们的顾客？我们采用什么方法吸引顾客并使他们快乐？我们相互之间又怎么得到快乐？
4.投入——所有鱼贩都全身心投入工作。他们教会我们哪些可以让同事之间互相帮助、让顾客参与其中的方法？
【课后总结】
学会热爱自己的工作，凭借对工作的热爱去发掘自己内心蕴藏着的活力、热情和巨大的创造力。
月末休闲
工作对你来说意味着什么
人的一生是一个不断自我超越的过程，工作也是如此。我们只有真正懂得了工作的意义，才不会惧怕困难，才能攀登一个又一个的业绩高峰，从而获得卓越的成就。不同的人对于工作有不同的理解，因而有的人薪水高涨，有的人两手空空。
那么，工作对你而言意味着什么呢？你是如何看待自己的工作的呢？请你先做完下面的测试。
在爱情诱惑之下，美人鱼牺牲了发声的权利，罗密欧和朱丽叶献出了生命。作为爱情信徒的你，为了尝到恋爱的滋味，愿意付出的最高代价，会是以下哪一种？
A．寿命减少
B．智商降低
C．贫困度日
D．众叛亲离
测试结果：
选择 A：你希望人生时时充满惊喜，你也期望自己能像一朵充满生命力的鲜花，而不是日渐干枯的。工作上当然也是如此，待遇或职位都不是你最重视的，你想在工作中考验自我的实力和耐力，实现自己的最大价值。
选择 B：在工作中，你可以做牛做马，将满腔热情投入工作中，但是你需要持续得到上司的鼓舞和赏识。要是让你觉得遇不上伯乐，或是伯乐已经逐渐疏远你，你就会倦怠，无法再像从前一样打拼卖命。
选择 C：在职场内，你最在意的是福利制度以及相关权益，薪资、配股或分红等都是你基本的需求；弹性上班或休假等规定，也是你非常在意的，因为在你看来，上班只是谋生的手段，一旦这些原有福利缩水或不见了，你就会没有工作动力，完全提不起劲来。
选择 D：你是没有安全感的人，也许是童年失欢，或是有不好的生活经历，你没有安全感，所以如果现在的工作不能满足你的需求，或是让你觉得不牢靠，你的工作热情就会大受影响，甚至一点点风吹草动都会让你胡思乱想，你根本不可能专心工作。
