登陆注册
477400000021

第21章 山不过来,我就过去—只为结果找方法 (1)

有这样一则故事:有人找到一位大师,求他表演一下他练就的移山大法。大师微微一笑说:“这世上根本就没有移山大法,唯一的方法就是:山不过来,我就过去。”其实,解决问题的方法很多,就看你愿不愿意去找,有没有勇气克服困难。一个注重结果的员工,在遇到困难时,总是能够主动去找方法解决,而不是找借口逃避责任。

没有淡季的市场,只有淡季的思想

“没有淡季的市场,只有淡季的思想。”很多产品在淡季时销量一落千丈不是因为产品销售不出去,而是因为淡季的思想在作祟。一到所谓的淡季,员工就认为目标顾客暂时不需要产品,怎么努力产品也无法销售出去,所以促销活动不做了,市场开发力度减少了,客户拜访不去了,经营战略僵化了,这样做直接导致员工的销售业绩愈来愈低。对于一个优秀的员工来说,只要深入市场做细致的调查研究,对于市场营销活动来说,永远没有淡季。

九寨沟喜来登酒店坐落在“童话世界”九寨沟的碧水青山之间。每年9月、10月,九寨沟喜来登经理张鸿华和当地各大酒店的经理都会乐开怀,络绎不绝的游客让酒店爆满。但2008年,由于受到地震的影响,当年的旺季非常淡。如何通过营销做到重新吸引游客,这是一个大问题。

对于风景区的酒店来说,旅行社能否为其带来客源,至关重要。正因为九寨沟喜来登定位于风景区酒店,它就需要花费更多的时间去打开旅行社的通路。其做法是:“淡旺季相结合,旅行社淡季带来多少生意,旺季就可以得到相应的配额。”这既是提升淡季营业额的方法,也是取悦旅行社的手段,其带来的经济效益也是显而易见的。旅行社为了调剂需求,通常会配合酒店,通过促销手段将7月、8月等销售淡季变成销售旺季。“在淡季,为了节省成本,大多数酒店都关门歇业了,但我们在淡季仍然坚持开业。”张鸿华认为这得益于“旅行社在销售淡季对九寨沟喜来登酒店的支持”。

要度过漫长的淡季,会议营销是一个不得不思考的问题。从2006年开始,九寨沟喜来登加大了会议营销的力度,制订了详尽的会议营销方案。随着会议厅、宴会厅和剧院的建成并投入使用,会议营销成为九寨沟喜来登破除淡季魔咒的一把利刃。张鸿华说:“我们的会议设施比较齐全,无论是几百人还是几十人,无论是旺季还是淡季,我们都能承接会议。会议大多在年初岁尾举行,所以对会议的价格我们会灵活掌握。我们现在的会议接待已经非常成熟,会议收入所占的比例也越来越大。”

薄利多销这个法则通常能给酒店的淡季营销带来奇效。供需市场的一个定律是:当供大于求时,价格就成为赢得客户的关键。张鸿华说:“我们通常的做法是量、价相结合,有多少量就放多少价。”通过调剂盈余,九寨沟喜来登不仅锁住了大客户,而且为淡季销售带来了契机。

九寨沟喜来登通过打造各种主题、创造性的服务和有计划的营销活动来加强酒店产品的销售。在淡季,酒店广告强调酒店产品带给客人的特殊利益,并通过削价等办法提高了产品的使用率。

做市场是要讲求手段与策略的。如果一味跟随别人的步伐,而没有丝毫创新,市场只能越做越小,越做越死。有时,一点小小的创意,一个小小的变化,便可以改变产品的市场格局。

【结果力训练】

遇到困难时,用正确的思维方法思考,往往就能找到解决的方法。下面是几种有效的思维方法,可供大家参考:

1.系统思维法

这个世界上所有人的利益都能够通过一个有效的点结合在一起。当你遇到阻碍的时候,找到一个利益结合点,把你自己和阻碍你的人捆绑在一起,形成一个一损俱损、一荣俱荣的共同利益系统。这样也许就能创造奇迹。

2.逆向思维法

工作中遇到困难时,如果能够避免与问题正面交锋,而采取逆向思维,从逆向入手来分析、解决问题,往往能取得意想不到的效果。

3.发散思维法

发散思维是观察事物时,通过联想与想象,将思路拓展开来,而不仅仅局限于事物本身的一种方法。

4.简单思维法

一提到高效益的工作,许多人脑海中就浮现出复杂的设计图、烦琐的运算模式。实际上,如果你拥有将思维化繁为简的智慧,往往能得到四两拨千斤的效果。

四两拨千斤,用杠杆撬动地球

“四两拨千斤”之说,最早见于王宗岳《太极拳论》一文,意指太极拳不以拙力胜人,是以小力胜大力,现代社会指巧干胜过蛮干,用技巧以极小的努力或尽可能少的消耗而取得卓有成效的结果。

能否选择一种好的方法,往往决定你的工作是轻松还是辛苦,事业之路走得是远还是近,最后的结果是成功还是失败。

人们常说:“一件事情需要三分的苦干加七分的巧干。”意思是做事时要注重寻找解决问题的思路,用巧妙灵活的思路解决难题,胜于一味地蛮干。“苦”的坚韧离不开“巧”的灵活。一个人做事,只知下苦功,则易走入死路,若只知用巧,则难免缺乏根基,三分苦加上七分巧才能达到自己的目标。

老李是一个伐木工人,为公司工作了5年,薪金还是原来的水平。这家公司又雇用了老王,老王只工作了1年,老板就给他加了薪。这引起了老李的愤怒,他去找老板理论。

老板说:“你现在砍的树和一年前一样多。我们是以产量计酬的公司,如果你的产量上升了,我会很高兴地给你加薪。”

老李听完后,回去便开始更卖力地工作,并延长了工作时间,可是他仍然不能砍更多的树。他回去找老板,把自己的疑惑说了出来。

老板让老李去跟老王谈谈:“可能他知道一些你我都不知道的东西。”

于是老李就去问老王:“你怎么能够砍那么多的树?”

老王回答:“我每砍下一棵树,就停下来休息两分钟,把斧头磨锋利。你最后一次磨斧头是什么时候?”老李红了脸,一言未发。

当别人都认为工作只需要按部就班地做下去的时候,一些优秀的人会找到更有效的方法,将效率提高,将问题解决得更好。正因为他们有这种找方法的意识和能力,他们便能以最快的速度得到他人的认可。

对于一个企业而言,员工的工作效率远比废寝忘食重要,企业固然很重视员工的工作态度和忠诚度,但是他们更重视工作成绩。

在工作中,仅仅拥有勤奋是不够的,如果我们想让自己把工作干出成效,我们一定要学会聪明地工作,善于解决工作中出现的问题,不断培养自己的核心竞争力。

【结果力训练】

“推磨子不如打碾子,干活儿不如想点子。”实干不是傻干、蛮干,巧干也不是乱干、胡干,否则要么事倍功半,要么一事无成。那么怎样才能巧干,取得更好的结果呢?

1.找到针对性的方法

这种巧干就是抓准了解决事情的关键找到有针对性的方法既可以减少劳动量,又可以达到事半功倍的效果。现实中,没有一成不变的工作任务,处理不同的情况,需要因时、因地制宜,做出不同的决策。

2.按规律办事

巧干需要一种求实的态度和科学的精神,在任何情况下都要按科学规律办事,用理智战胜冲动,总是能取得蛮干得不到的成果。这才是有效执行的捷径。

3.要有发散性思维

当我们的工作出现困难的时候,要发散性思维多想出几个好方法,优中选优。

走不一样的路,好创意带来超值回报

人常说,走不一样的路的人是真正的英雄。勇敢的挑战者不循旧路,会大胆地走属于自己的路。这样的人总能找到别人所不到的方法,取得好的结果。

走不一样的路其实是一种创新心态,将这种心态摆在你的行为模式里,时时有着创新的意识,那么你就会随时都有一种寻找创新机会的心理反应,就有了创新的敏锐观察力,就不会让机会从你的眼皮底下溜走。

在这个竞争激烈的社会中,员工创新能力的高低,决定着公司创新能力的高低,而公司的创新能力在很大程度上决定着公司的竞争力。所以,学会并善于用创造性思维解决工作中的难题,可以让我们的职场生涯更顺畅。

在一个大型酒类博览会上,很多知名品牌厂家蜂拥而至,一家名不见经传的小厂也想去占一席之地。由于场面之大远超出酒厂领导的预测,小酒厂的产品和参展人员被挤在一个小角落里。虽然他们的产品是运用传统工艺精心酿制的佳品,但从包装和广告宣传上,都很难吸引经销商注意。到博览会将近尾声时,小酒厂的产品依然无人问津,厂长为此一筹莫展。

这时供销科的科长突然来了灵感,对厂长说:“让我来试一下。”只见科长取了两瓶酒装在一个网袋里就往大厅中心走去,这一举动使厂长莫名其妙。

只见这位科长走到大厅中央人员稠密的地方,突然一不小心,将两瓶酒掉在地上,瓶子碎了,顿时大厅内酒香四溢。到这个博览会参展和订货的都是些品酒专家,当时很多人就从飘散的酒香中得出了结论——这肯定是好酒。就凭这酒香,小厂两年生产的产品,在一个多小时内就被订购一空。

从此,小厂一举成名,产品供不应求。

这位科长的举动可谓是一种创新的推销方式,要以正常的行为方式在强手如林的市场中占得一席之地,谈何容易。可这位科长的超常规举动把这个无名小厂推上浪峰,功成名就,这就是创新的力量。

一个小小创新,就可以在激烈的竞争中得以胜出,总是因循守旧地坚持一种传统的模式,是很难做到这一点的。因此,创新的意识不能忽视。

【结果力训练】

实践中,我们如何做到创造性地完成任务呢?

1.要乐于接受各种创意

有一位杰出的推销员说:“我并不想把自己装得精明干练,但我却是这个行业中最好的一块海绵,我尽我所能地吸取所有良好的创意。”当把别人的创意吸收过来,运用到自身的行动时,就能为结果添把火,变成自我成就的力量。

2.要有探索精神

废除固定的例行事务,去尝试新的餐馆、新的书籍、新的戏院以及新的朋友,或是走跟以前不同的上班路线,或过一个与往年不同的假期,等等。这些将助于我们找到新灵感从而创造性地工作。

3.要主动前进,而不是被动后退

想一想,如果公司的经理们总想:“今年我们的产品产量已达极限,进一步发展是不可能的。因此,所有工程技术的实验以及设计活动都将永久性停止。”用这种态度进行管理,即便是强大的公司也会很快衰败下去。

4.敢于幻想

每一个人都具有想象力,而想象力正是创造力的源泉。想象力丰富的人,好奇心会比别人强十倍。有强烈好奇心的人,不但对于吸收新知识有高度的热忱,并且经常思考处理事物的新方法。

智者善于以他人之长,补己之短

在现实生活中,不管是多么能干、多么有才华的人,都需要别人的帮助。有些事凭借一己之力很难做到,但借助他人的力量便能帮助你达到目的;有些事,你自己能做,但是要花费相当多的时间和精力,那么你不妨试着求助他人,让执行变得更加高效、轻松。

不管你要成为一个优秀的员工,还是要成为一个成功的人,都不要忘记这样一句话:智者找助力,愚者找阻力。没有一个人能够独自成功,让更多的人帮助你成功,这是一种高效的社会智慧。

善于借助别人的力量有助于你在竞争中脱颖而出。一个人的职业生涯是需要多种综合能力的,只有能力均衡发展,职业生涯才能尽可能地延长,才能避免被竞争日益激烈的社会淘汰。

作为团队的一员,只有把自己完全融入团队中,借助他人的经验与智慧,才能解决个人无法解决的问题。

彼得曾遇到过一道看似不可逾越的屏障。他负责实施某项新产品方案时,几乎通过所有的关卡,唯独没有得到工厂主管的签字。与这位工厂主管多次讨论之后,他并不能说服主管赞成他的这项设想,可是新产品一旦投产,会给工厂带来可观的效益。为了克服这种情绪上的抵抗,彼德想出了一个办法。

首先,彼得请两位工厂主管非常尊敬的人给工厂主管送去两份(有利于这项新产品的)市场研究报告,然后还请本公司最大客户代表在与那个主管电话交谈时,提到这项新产品发展计划,并且表示“我很希望此产品如期完成”。

接下来,彼得利用一次开会的机会,让两位工程师在开会之前接近这位工厂主管,讲了一些有利于这项产品的实验结果。

最后,彼得召集了一次会议,讨论这项产品,请来的人都是工厂主管比较喜欢(或者尊敬)的人,而且这些人都觉得这项新产品设想不错。这次会后第二天,产品部经理去请工厂主管签字,结果成功了。

同类推荐
  • 听管理学家讲故事

    听管理学家讲故事

    为什么所有外部条件都万事俱备,有人却无法放手去做?为什么有人身无分文,却可以将自己的奇思妙想付诸实践?为什么本以为按部就班就可以高枕无忧,却逐渐发现事情并没有那么简单?为什么有的事似乎不可能,但管理者一番运筹帷幄竟然马到成功?……该书选用了一个个精彩的小故事阐述了真实世界中关于管理的主要原则,以助你成为一个优秀的管理者。
  • 销售的妙计

    销售的妙计

    销售的世界,是神秘的也是透明的。神秘是因为有许多销售人员不知道怎么才能做好销售,他们努力了,结果却总让人伤心,得到的跟付出的不成正比。透明是因为在当今信息爆炸的年代,你的客户都是公开的,你的业绩也是透明的。在销售工作中,许多人认为销售只要能吃苦、能说、能跑就可以了,遵循着这个传统的销售法则,很多销售人员迷失了自己,在一条错误的路线下。仍旧辛苦地奔跑。然而这条路是没有尽头的,付出的辛苦还不知道有没有回报。
  • 销售的80:20法则:告诉你客户在哪里

    销售的80:20法则:告诉你客户在哪里

    为什么大多数人不成功?因为他们在缺少回报的工作中投入了太多的精力!灵活应用《销售的80:20法则·告诉你客户在哪里》中的知识将使你避免这一问题。“80:20法则”将教导你将身边的资源转化为优势,轻松获得成功与快乐!勤奋的鸟儿有虫吃?那可不一定!意大利经济学家维弗利度·帕累托发现,成功永远属于20%的幸运儿,这就是著名的“帕累托罗法则”,也称“80:20法则”。如何用20%的时间获得80%的收入?如何从20%重要客户身上获得效益,《销售的80:20法则·告诉你客户在哪里》收指导你用最少的投入获得最大的成功。
  • 不懂带团队,你就自己累

    不懂带团队,你就自己累

    团队执行力的强弱决定一个企业的成败。如何建设和管理一个团队,是全球职场中高层管理者面临的最重要的问题。世界上最一流的高管并非把所有问题都自己扛,而是培养一群善于解决问题的人。你只需做20%重要的事,其余80%的事都可以交给他们。《不懂带团队,你就自己累》以世界500强企业都在运用的团队管理法则为基础,针对如何建立领导力、完善制度、高效沟通、科学考核、执行力、时间管理等团队管理中的常见问题,提出简单、高效、实用的解决方法,教你打造最强团队,提升管理水平,实现管理和业绩双赢!
  • 世界上最神奇的24堂业绩课

    世界上最神奇的24堂业绩课

    职场精英提高业绩的思维利器,企业创造利润的行动指南。公司要你不是因为你有高文凭高学历,不是因为你口吐莲花巧舌如簧,不是因为你外表俊朗漂亮看起来多么有精神,不是因为你能百般讨巧博得上司喜欢,也不是因为你工作努力天天加班到深夜几点,也不是……而是因为你能为公司——创造业绩。
热门推荐
  • 宋词三百首(最爱读国学系列)

    宋词三百首(最爱读国学系列)

    宋词是中国古代文学史上一颗璀璨夺目的明珠,历来与唐诗珠联璧合,与元曲争奇斗妍。 对于现代人而言,宋词仍然是一笔宝贵丰厚的精神文化遗产。本次精编出版的由逸闻和雨潇编选的《宋词三百首》,精选宋代词人九十家,词作三百余首,风格包括豪放派、婉约派,篇幅兼有小令、中调、长调等。
  • 星辰之极

    星辰之极

    我是一只不能修炼的混沌兽,我被赐名混战。我在俗世的名字叫李耳,我给自己起了个号,叫老子。我有一个伙伴是青牛妖,他在俗世的名字叫庄周。我在地球上有很多仰慕者,西施是其中之一。我出了地球也有许多仰慕者,天之娇女什么的,数不胜数。我是混蛋,也是救世主。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 享受简单和谐的人生

    享受简单和谐的人生

    不看电视、不上网、不住大房子、不大规模购物、不驾车等等以避免产生不必要的经济压力,甚至跑到没人的山野,除了吃饭、睡觉、享受自然风光外,什么也不做……这种复杂之后的简约、华贵之后的淡雅,却比华贵更华贵,它已变成了一种时尚而幸福的游戏。为什么还在为工作的千头万绪和复杂的办公室关系而不堪其累?记住,只要你愿意,就能开始享受“简单工作”:为自己设计一个工作区域图,在这个区域里,确定最优先应该完成的工作,以第一速度将它做好,而其他工作就先放一放吧,你需要歇口气了。学会拒绝同事的无理要求,坦然地回绝自己不愿意参加的应酬。不要把精力放在如何处理办公室友谊上,专心做你自己要做的事就行了。
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 随身空间:宠妻无下限

    随身空间:宠妻无下限

    花颜的人生目标:收齐世上所有植物,挑选最合适的男人,留下花家的血脉,让空间升级,连接异世通道……奋斗,奋斗,奋斗!只是,她本来想要一个最强的男人,结果找到的,居然是一个腹黑萌物!她是穿越的方式不对么?
  • 豪门boss缠妻成瘾

    豪门boss缠妻成瘾

    “哪怕是强的,恨我也好,这辈子休想逃出我的手心。”在她倒在血泊中的时候,他觉得自己快疯了……“我说过没有我的允许你不许离开我的身边,死也不行!“他哭了,为了这个女人再次流泪了,已经数不清是第几次,但是她就是有这样的本事,让他着魔。“爱上你我无怨无悔!看到你的眼泪我觉得我好幸福!“她躺在他温暖的怀里,笑着离开,就像是一颗陨落的流星……
  • 弃妇玩翻天(大结局)

    弃妇玩翻天(大结局)

    下堂妻,却莫名的桃花朵朵开。偶尔救回来的是异国的蓝眸王子,高超的厨艺引来名义上的前夫的纠纠缠,一身的淡定引来奸夫的愤愤不平,无心一瞥,无心相视,心在刹那跌落,只是这一次,她没有了淡定——她到底招惹到谁啊!?只不过想在古代好好的谈场恋爱,结果是阴谋,绑架,追杀满天飞,还遇上了同样来自千年后的奇异男子——运筹帷幄的之时,才知道自己遭人利用,一切晚矣!一切成空,终究是镜中缘,水中月……!
  • 新瓦岗

    新瓦岗

    新瓦岗四猛:罗士信,来护儿,新文礼,王伯当四绝:罗春,尚师徒,侯君集,程咬金十三杰:李元霸,宇文成都,裴元庆,雄阔海,伍云召,东方伯,伍天锡,罗成,杨林,魏文通,梁师泰,杨义臣,秦琼【每个人的心里都有自己的四猛四绝和十三杰人选,这是甜城心中的选择,希望大家能喜欢,《新瓦岗》这是一个不一样的隋唐英雄传!