热爱工作的人，词典中没有“抱怨”
谁肯认真地工作，谁就能做出许多成绩，就能超群出众。
——德国哲学家 弗里德里希·冯·恩格斯
电影《我爱露西》中有这样一个场景：瑞奇·里卡多每天下班回家，走进屋的第一句话就是：“嗨，露西，我回来了。”生活中，我们下班回到家后也经常这样跟家人打招呼：“嗨，亲爱的，我回来了。”“嗨，妈妈，我回来了。”可是，在这后面我们往往还会多加一句：“可是我的头（背、胃、腿）好疼。”或者“今天真的快累死了。”
抱怨已经成为我们大多数人的工作方式之一，那些对工作不热爱和不感恩的人往往如此。他们希望借此引起别人的注意，让别人接受他们的观点，然后给予他们少许安慰，以此获得心理上的满足和同情。
但是那些热爱他们各自的工作的人并不是这样的，他们在下班后神清气爽，因为他们觉得每天都过得很充实，内心早已充满了快乐和满足。
比尔·盖茨考入哈佛大学之后，由于对计算机的狂热，最终选择了退学，进入计算机行业。这种热爱和全身心地投入使他一跃成了世界首富。
但是，即使已钱财无数，他最感兴趣的仍然是他的事业，他每周的工作时间都在60～80个小时之间，三天不睡觉对他来说如同家常便饭。据他的一位朋友说，他常常36个小时不睡觉。
微软公司的一名资深女职员还曾在私底下常说：“当你看到盖茨时，总忍不住感到疑惑，昨晚他睡在哪里？办公室？”你总想走上前去问他：“嗨，盖茨，我不知你是否每天淋浴，如果是，为什么不顺便洗洗头？”
正是在比尔·盖茨的强烈感染下，忙碌工作成了微软的作风。一名程序员说：“你身处这样一个环境，周围的人都是这样刻苦，连掌管这个公司的人也如此，那么你也不得不如此。”
在最繁忙的时候，甚至有人把睡袋放进工作室，整整一个月足不出户，这些忙碌的人中没有一个抱怨的。当然这种忙碌也是有回报的，在微软公司，已有200多名员工成了百万富翁。
热爱工作使生命散发出耀眼的光芒，为了这个光芒而忙碌的人即使是退休了，也不会停止工作。
很多时候，那些热爱工作的人在工作中忙得筋疲力尽，他们没有时间洗浴，没有时间停下来享受食物。而那些抱怨工作的人对本性的尊重却还不如杂耍艺人尊重杂耍技艺、舞蹈家尊重舞蹈技艺、聚财者尊重他的金钱或者虚荣者尊重他小小的光荣。因为热爱工作的人在对一件事怀有一种强烈的爱好时，宁肯不吃不睡也要从事他们所关心的事情。而那些抱怨的人只会用嘴巴宣泄不满和痛苦，最后落得自己也真正变成了一位让人不满和痛苦的人。
发明家爱迪生说：“在我的一生中，从未感觉是在工作，一切都是对我的安慰……”那些热爱工作的人总是在工作中忙得筋疲力尽，而他们自己也并未把这种忙碌当做苦役，而是作为一种追逐快乐的过程。因为工作给其成就感，令其兴奋、令其感到生命的充实和不断超越的骄傲。
抱怨就好像是一场疾病，优秀者远离它，是因为害怕它阻碍自己的计划，耽误自己的发展；平庸者渴望它，是因为在抱怨中他们可以适当偷懒，并且给自己的不努力找到一个十分恰当的借口，从而减轻内心的自责。因为这样不同的心理，即使面对同样的处境，优秀者和平庸者也会产生不同的态度。你想做一个优秀者还是想做一名平庸者呢？
阅读思考：
1． 在工作中，你是一个喜欢抱怨的人还是一名积极解决问题者？
2． 你觉得工作中哪些问题是由于抱怨引起的？
接受公司不完美，认同公司才会有成就
相同的价值观将职工们联系在一起——这就是理想的企业形象。
——日本东芝公司董事长 士光敏夫
我们知道，这个世界上不是所有东西都能让人满意，也没有任何一件事物是十全十美的，它们或多或少有瑕疵，人类亦同。那些感恩的人，深谙此道理。他们对于任何公司、任何岗位从不苛求完美，相反对公司给予自己的一切都心怀感恩，所以更加懂得尽自己最大的努力去使它更完美一些。
智者告诉我们，凡事切勿过于苛求，如果采取一种务实的态度，你会活得更快乐。感恩的人往往都是智者，因为他们知道人不可能时时刻刻都生活在自己的意愿之中，只能生活在对环境的适应之中。对不完美感恩，你才能获得最完美。
宝洁公司的董事长兼CEO雷福礼的经历或许会给职场中人一些启示。
雷富礼在宝洁公司工作几年后，决定去康涅狄格州找一家小咨询公司工作，甚至在那儿买了一套房子。雷富礼之所以要离开宝洁，是因为他认为宝洁的官僚作风令人窒息，变化过于缓慢。当他的上司史蒂夫·多诺万了解到他辞职的原因时，说：“你在逃避，你没有勇气留下来改变现实，换了一份工作，你还会逃避。”这句话让雷富礼感到恼火，他留了下来，最终成为宝洁公司的董事长兼首席执行官。
维纳斯雕像的断臂引得众多的学者、文人、工匠进行思考、论证、试验，想对她的断臂进行重新“安装”。可是，种种假设和计划均告失败。于是，维纳斯身上的神秘感越来越浓。
作为爱神，断臂的维纳斯似乎更受人们的喜爱，也更能引起人们种种的猜想和遐思。由此可见，并不完美的缺憾之处，从某种意义上看，不也是一种完美吗？
在工作中面对不完美的时候，面对公司不如自己想象中的美好时，我们除了恬淡接受，泰然处之，更要学会奋发向上。虽然价格由公司决定，但价值由自己创造。
一家小公司招聘业务人员时，前来求职的人中有一个人的资历十分显赫，对于这个公司来说，有点“小庙容不了大和尚”的状况，因此，公司老总与他面谈时，很诚实地跟他说：“依据公司规定，目前给不出太高的薪水。”老总的意思是不想浪费彼此的时间，没想到他竟然接受了公司给出的条件，其实这个公司给的工资只有他原来薪水的三分之一，这让公司感到很奇怪。
上班之后，他从来都是准时上班，勤跑客户。不久之后，他的“功力”便显现出来，业绩远远超乎老总原本的预期，为公司创造了很多的业绩。
于是老总将他破格晋升，而且大幅度加薪。在庆功宴上，他道出了来这家公司的缘由：
原来，之前他在原单位已做到主管，工作很顺手，薪水也很丰厚，可是没想到公司的一次海外投资失败，老板远逃国外，而他也连带受累，只好另投门路。
在找工作期间，他碰了好几次壁，也曾经因为公司规模不大、薪水无法与自己所要求的相符而痛苦，总认为自己怀才不遇，老板不识货。但突然有一天，他想到一句话：“价格是别人给的，随时可以拿走；价值却是自己创造的，任谁也无法带走。”在这句话的激励下，他选择接受不完美，让自己去塑造完美，于是他重新出发了。
世界并不完美，人生也肯定会有不足，没有遗憾的过去无法组成完整的人生。对于每个人来讲，不完美是客观存在的，无须怨天尤人。智者即使再优秀也有缺点，愚者再愚蠢也有优点。对公司多作正面评估，不拿放大镜去看公司的缺点，避免以完美主义的眼光去观察公司，学会欣赏，这是使人更进一步实现目标的基石。
但是还是有不少这样的员工，他们抱怨公司环境不好，于是不停地“跳槽”去寻找能实现自己远大抱负的大公司，结果却是一场空折腾。因为在任何一家公司，能力有多大，平台就会有多大。你讨厌公司，公司也同样不会器重你。
无论你在哪家公司，只要自己不轻视自己的公司，学会在工作中不断积累经验和增长知识和技能，都能在公司中做出业绩。相反，你若总想寻求一个任何条件都完美的公司，先不说这样的公司存在不存在，即使存在，最终的结果也只能在自己的不断苛求之下变得不完美，这给自己的跳槽提供了温床。那些频繁的跳槽者表面上是在寻找完美公司，实际上职业理想早在频繁的跳来跳去中变得半途而废、残缺不全了。
阅读思考：
1． 你认同公司的价值观吗？
2． 当对工作不满意时，你会立即选择跳槽吗？
换位思考，用理解之心化解工作中的委屈
如果人们不会互相理解，那么他们怎么能学会默默地互相尊重呢？
——苏联作家 玛克西姆·高尔基
一个人最可贵的品质是能够站在对方的角度思考问题，懂得换位思考。无论是工作中还是生活中，每一个人、每一件事都有值得我们同情和原谅的地方。感恩的人是懂得换位思考的人，他们有一颗理解和体谅的心，所以他们在工作中总是能站在公司和客户的角度思考问题，而一切委屈和不如意也就在他们的理解中自行化解了。
王志高中毕业后随老乡到南方打工，在码头的一个仓库给人家缝补篷布。王志为老板能给自己这样一份工作而感恩，所以工作十分卖力，处处为公司着想。他很能干，活儿也干得很精细，常常看到丢弃的线头碎布也会随手拾起来，留着备用，好像公司是他自己开的一样。
一天夜里，暴风雨骤起，王志从床上爬起来，拿起手电筒就冲到大雨中。老乡劝不住他，骂他是个傻蛋。在露天仓库里，王志察看了一个又一个货堆，不停地加固被掀起的篷布。这时候老板正好开车过来，只见王志已经成了一个水人儿。
老板看到货物完好无损时，当场表示要给王志加薪。王志却说：“不用了，我只是看看我缝补的篷布结不结实。再说，要是我是公司的老板，下雨了肯定会着急的。我就住在仓库旁，顺便看看货物只不过是举手之劳。”
老板见他如此诚实，如此有责任心，就让他到自己开的另一家公司当经理。
而那个老乡，再也没有被这家公司重用。
对公司多一些热爱，对老板多一些体谅，从对方的角度出发，你的大度就可以让公司多赢利一些，同时你也可以在工作中收获平静，化解了那些对公司这里不好、那里不行的抱怨，让工作中的委屈一扫而光。
一位知名企业家曾在一家豪华的四星级酒店住过。到达酒店时，他失望地看到登记处有五人在排队，而接待桌前却只有一名员工。这个可怜的职员不仅得应付排队的顾客，还得不停地接电话，而他足足等了30分钟才拿到他的房间号。
负责登记的那个职员态度很好，对他的等待表示了深深的歉意。然而，300美元一个晚上的高价却买来如此缓慢的服务速度让他很不愉快。他没有为难那名职员，毕竟这不是他的错，只是在酒店的意见卡上写下了几条中肯的建议。
令他惊讶和高兴的是，5天后他接到了宾馆总经理打来的电话。宾馆总经理仔细地倾听他的抱怨，鼓励他说下去，试探他的想法，直到他把话全部说完为止。
然后总经理说：“先生，你排队足足等了30分钟？”他回答说：“是的。”总经理又说：“我绝对能理解您感到不快的原因，如果换成我，我也一样会很不高兴。您对我们酒店的第一印象是不周到的服务，我为此感到非常难过。非常感谢您把这一切向我们反映。您知道，我们这一行竞争非常激烈，我们不能给任何一位顾客留下不好的印象。要不是您把问题告诉我们，我们或许永远都意识不到这个问题。”
和经理谈话后，他对这家酒店真的十分满意，而且很高兴。
理解是伟大的，它拉近了心与心之间的距离，增进了人与人之间的感情。企业、员工、客户三者之间是相互理解的一个同心圆，彼此若能做到相互理解，定能让三者都在愉快中受惠。
同样，对公司多一点感恩之情，你也就对公司多了一点理解之心，这可以避免工作中许多无意义的争端。因为理解是一座舒心桥，你理解别人，自然也能得到别人的理解。
在电影《蜘蛛侠》中，那位最终变成蜘蛛侠的男主角有一句让人印象深刻的台词，那就是：“能力越大，责任也就越大。”天天出差应酬，没有私人空间会让人感觉很痛苦，但是企业家无从选择，他们必须承受这些，必须要为企业的发展负责，他们没有理由，也没有借口松懈。如果说我们总能站在别人的角度换位思考问题，我们就不会觉得自己的工作是那么繁重和无意义了。
理解既能给别人带来快乐，也能让自己免受烦恼之苦，可谓既利人又利己。每一颗感恩的心，就是一颗理解的种子，承载着宽容，承载着大度，承载着希望和发展。感恩有理解相伴，理解与职业精神相随，现代企业和员工就可以在这种精神指导下实现和谐、多赢和发展。
阅读思考：
1． 你是一个善于理解和体谅他人的人吗？
2． 理解别人会给你的工作带来哪些改变和益处？
