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第7章 敬业是一种觉悟,让敬业沉淀到人格中 (2)

张顺利是中国兵器工业集团甘肃银光化学工业集团有限公司科研所905工房仪器分析组组长。他在组里文凭是最低的,但张顺利凭借刻苦学习的劲头,迎难而上的勇气,踏实工作的作风,不断磨炼自己,凭借过硬的技术胜任了这份工作。在仪器操作熟练之后,专业理论知识又成了他攻关的目标,他翻看大量专业书籍,积极参加各种分析研究工作,始终把种种磨炼当做是提升自己能力的机会。

随着时间的流逝,张顺利变成了组里年龄最大、经验最丰富的员工,可在同事们心中,他仍是个热情、踏实、好学、有股子钻劲儿的人。他是组里的主心骨,遇到大的、新的分析项目离不开他,分析仪器出现故障全仰仗他,重活靠他干,难活靠他带。

2004年,银光公司科研所仪器分析组引进了英国马尔文公司的一台MS-2000型激光粒度仪,该仪器的测量精度高、范围宽、速度快,是较为先进的粒度分析仪器。为了尽快熟悉仪器的使用和操作方法,张顺利主动参与到该仪器的验收、安装及调试过程中。他发现该仪器的操作并不难,难的是将它合理地运用到各种产品的分析中,因为针对不同的物质粒子,从分散剂的选择到样品的配置、泵的转速、超声波的强度以及遮光度的选择等都有所不同。

为了让这台先进仪器尽早发挥作用,指导生产,科研所为他们请来了专家,进行关于不同物质粒度选择不同分析条件等相关知识的培训。然而20天短暂的培训对于掌握这台高精度分析仪器而言是远远不够的,张顺利带着组员投入到这台仪器使用方法的研究中。

他们先找来不同粒度的801、101产品,根据学到的知识进行分析,再将分析结果与标准进行比较,不断摸索仪器的各项参数与物质粒子之间的关系。那段时间,张顺利仿佛又回到刚进入仪器分析组工作的日子,学习再次成了他工作的一个重要部分。为了找到更多的相关资料,张顺利下班回家他就当起“网虫”,痴迷地浏览与激光粒度仪、物质粒度分析有关的资料。每天一大早,他总是第一个出现在工房,在仪器前做各种试验,来印证自己刚刚学到的知识,钢笔水、面粉、硅藻土等都成了他的试验品。在他的带领下,组员们也热情高涨地参与其中,形成了良好的学习、交流氛围。短短两个月,他们经历了从不懂到懂,再到熟练,直到分析数据准确无误的过程。如今,他们已经能够熟练运用这台先进仪器配合生产完成多项试验,在产品配方上也有积极改进。

张顺利凭借着这种不懈的钻研精神,成为一个没有高文凭,却有着骄人业绩的技术能人。

“踏实精神”是一种职业修养,也是一种工作智慧。发扬“踏实精神”,才能够做出成绩,才能够不断进步。脚踏实地既是工作中永恒的真理,也是敬业精神的表现。翻开历史的画卷,我们可以看到古今中外的英雄名士、专家学者,他们成功的奥秘之一就是——踏实勤奋地工作。

日本的经营之神松下幸之助不爱用 “顶尖”人才当干部。因为这种人往往自视甚高,容易抱怨环境,抱怨职务、待遇与自己的才能不相称。持这种态度的人,对工作缺乏责任心和工作热忱,干起工作来不会出色,他所拥有的那点才能也发挥不出来。而能力仅及这类人70%的人,能力虽然不够强,但没有一流人才的傲气,工作踏实、肯干,反而能够为公司尽心尽力。因此,松下对公司雇用到能力只能打70分的中等人才,不仅不生气,反而说这是“公司的福气”。

人们应该具有“勤勉努力”的品性,在工作中永远不减勤勉且不断努力。如果做到这些,那么这种无形的财产和力量将会成为你终生受用的法宝。

脚踏实地是工作通向成功殿堂的桥梁,不愿付出努力,付出得不够,成功就绝不会降临到你的身旁。唯有脚踏实地地敬业工作,你才能收获更多。

阅读思考:

你是一个好高骛远的人吗?工作中,你认为自己做到脚踏实地了吗?

心怀诚敬,敬业也要“内外一致”

经营者除了具备常识、品德外,还要全心投入、随时反省,才能领悟经营要诀,收获美好的果实。

——松下电气创始人 松下幸之助

敬业,是一种由内而外、表里如一的工作状态,敬业的人好比与公司签订了“心灵契约”,思想上达成了共识,拥有共同的目标。

“心灵契约”是指双方从内心认可并共同遵守的一种精神理念和道德标准,这种契约能够固化为人的潜意识,指引着人们按照这种契约做出相应行为。从字面就可以看出,“心灵的契约”是心灵上的,不具有法律效力,但它仍然有着较强的约束力,它存在于人的内心深处,从精神和理念的高度指引着人们的行为。

契约精神是西方文明社会的主流精神,在民主法治的形成过程中有着极为重要的意义。关于契约精神,日本的手岛佑郎在《犹太人为什么优秀》一书里有过描述:“可以说,犹太人特有的思想就是他们的契约思想。人和上帝之间有契约,人和人之间也有契约。即使在结婚的情况下,新郎也要给新娘一份《结婚契约书》。契约精神代表的是一种规则,一种进步的文明。”

工作就是一份“心灵契约”。我们从加入公司的第一天起,就等于和公司形成了一份契约。公司给我们提供成长和发展的平台,我们为公司提供业绩,担负起自己的岗位职责。这份契约需要公司和员工双方共同认可和自觉践行,双方共同遵守,任何一方、任何人破坏这份“心灵契约”,都会受到道德的谴责和团队的排斥。

契约精神对现代企业的意义不言而喻。契约精神意味着克己、集体主义、规则意识,是分工协作和各项制度得以实施的重要保证。中国香港凤凰集团就是一个很好的例子。

凤凰集团的每个员工都会和公司签订一个合约,其内容规定非常详细,而他们执行合约也是一丝不苟的。他们有这样一个规定:每个月把每部电话打出去的号码打印出来,由大家认领,把私人电话勾出来,然后该部分电话费将从个人薪水里面支付。每一位凤凰员工都会规规矩矩地画钩,公私分明,绝不蒙混过关。餐费也是一样,凤凰员工很少假报餐费,占公司便宜在他们看来是为人所不齿的行为。契约精神,也体现在恪尽职守上。在凤凰集团,即使没人监督,员工们也能够尽职尽责地做事。

可以说,凤凰集团的文化根基和竞争力,就是在这种契约精神之上构筑起来的。工作是一份“心灵契约”,在这份契约的约束下,我们会自觉主动做事,时刻恪守职业道德。

刘磊磊可能这一辈子都与掌声、鲜花和荣誉无缘,但他还是要在不太厚的棉垫上,每天被摔上300~500次。只因为他是国家女子柔道队的一名陪练。

刘磊磊从2001年开始做国家女子柔道队陪练,那一年,他14岁。虽然他也曾取得过不错的成绩,在2004年、2005年获得全国道馆俱乐部柔道比赛+100、无差级第二名,第21届山东省运会男子柔道比赛中,再次获得冠军,但为了国家队的需要,他还是选择服从组织和教练的安排,牺牲自己的个人前途。

在陪练过程中,他全力配合运动员的技术、体能、战术训练要求,兢兢业业,全力以赴,无怨无悔。每天训练课上,刘磊磊都要陪这些世界级优秀运动员练习打入、投入、实战等训练内容,每天被摔300~500次。

其实当陪练并不简单,需要技巧,最大的困难是既要给运动员增加训练难度,还要保持一定的控制,不能给运动员造成意外伤害。为了当好陪练,刘磊磊根据不同队员的特点,有针对性地变换训练内容,陪练效果极好。

2004年奥运会前,刘磊磊陪刘霞进行实战训练。刘霞背负刘磊磊,突然刘霞身体一软。当时刘磊磊体重150公斤,刘霞80公斤,如果刘磊磊垂直落下,必定砸伤刘霞。“我当时唯一的想法就是宁可牺牲自己,也要保护刘霞。”刘磊磊硬是用一只胳膊支撑全身重量,结果造成自己肩部严重受伤。医生建议至少休息三天,但为了备战奥运会,刘磊磊连续打了三次封闭,一直坚持陪练到参加奥运会的队员出发。

刘磊磊总是任劳任怨、勤勤恳恳。他这种认真的工作态度得到了全队领导、教练、工作人员和全体运动员的赞扬。他心中总有一个崇高的梦想支撑着他,那就是:陪出奥运会冠军。

刘磊磊的敬业精神不仅体现在思想上,也体现在了行动上。敬业是需要内外一致的。事物的发展是两种力量作用的结果,一个是内力,一个是外力,内力是决定性的、根本性的,决定着事物的最终发展方向。外力起辅助作用,对事物的发展产生影响。心灵契约就属于内在约束和激励机制,通过与企业建立起心灵契约,我们可以充分地发挥主观能动性和工作激情,更加自愿、自发、自动、自觉地开展工作,使自己成为企业发展的决定性力量。

敬业精神是内部意愿和外部行动的协调一致。只有内心敬业,而没有实际的行动是不行的;只在行为上给出结果,但内心不敬业的员工也不算真正意义上的敬业。只有将内心敬业和行为敬业统一起来,才算是真正的敬业。

阅读思考:

你的敬业工作是发自内心的,还是表现给老板看的?你觉得“契约精神”对于公司的发展有哪些意义?

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