登陆注册
477200000017

第17章 敬业决定品质,让工作成为个人品牌 (1)

敬业是一种标准和价值取向

我们在全世界各地开展业务的地方实施我们的价值观,并在所有的地方坚持同一标准。

——杜邦公司的创始人 厄留梯尔·伊雷尔·杜邦

美国石油大王约翰·洛克菲勒曾说:“除了工作,没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会,也没有哪项活动能提供如此强的个人使命感和一种活着的理由。”可见,一个具有敬业精神的人,对于工作的理解是深刻的,他无论从思想上还是行动上都呈现出积极的状态,完成工作也更主动,更能保证效率。

20世纪80年代中期,作为“第一捕俘手”,丁晓兵先后出色地完成了20多次侦察和作战任务。一次他在敌人阵地上生擒了一名俘虏,撤退时,为掩护战友和俘虏,他一把抓起敌人投来的手雷向外扔去,手雷在出手的瞬间爆炸,他的一条右臂被炸得只连着一点皮肉,血流如注。为了完成任务,他拔出匕首,割下断臂,以惊人的毅力,和战友们扛着俘虏,冒着敌人的炮火翻山越岭4个多小时撤了回来。

战后,丁晓兵荣立一等功,获得全国“为边陲优秀儿女挂奖章”活动为他专设的第101枚金质奖章。后来,他被调至某团政治处任宣传干事。从没有搞过新闻报道的他苦练写作本领,扎实深入采访,1年时间内就在中央和军区级报刊发表报道100多篇,成为军区“新闻工作先进个人”。

凡是和丁晓兵有过接触的人,无不从他身上感受到不甘平庸、永不服输的锐气和力量。丁晓兵一直珍藏着一条沾着血迹的背包带,这条背包带是他一次耻辱的记录,留着它,是为了时时鞭策和激励自己。丁晓兵刚到连队担任指导员的第二天,连队组织紧急集合训练,全连都集合齐了,他的背包还没打好。当他最后一个出来,站在全连官兵面前的时候,面对的是一片怜惜和怀疑的目光。一向好强的丁晓兵面如火烧,他暗下决心:我要用一只手创造一流的业绩!为了练好打背包,他一个人躲在房间里脚、嘴和左手并用,练得手指磨破了皮,嘴角流出了血,直到打背包的速度全连没人赶上他。他当指导员4年,连队荣记集体一等功1次,集体二等功1次,集体三等功2次,被集团军树为“基层建设样板连”、“基层建设标兵连”。

1993年12月,丁晓兵任某营教导员时,这个营已多年与先进无缘。他从摔打部队战斗精神入手,下决心改变营队面貌。部队到安徽丹阳湖农场水利施工,他把全营的党员集中起来组成党员突击队,自己任突击队长,专拣硬骨头啃。这一年,他带的营被评为“施工先进营”,此后,又连年被评为“基层建设先进营”,受到师集体嘉奖。

2003年7月,淮河流域发生百年一遇的特大洪水,丁晓兵所在团奉命执行抗洪抢险任务。时任团政委的他,洪峰在哪里,他就冲在哪里;哪里最危险,他就战斗在哪里。7月17日,安徽寿县瓦埠湖堤坝突然发生特大管涌,丁晓兵第一个跳进激流中,与党员突击队一起打桩,和大家一同运土扛包,经过连续19个小时的艰苦奋战,终于堵住了管涌,保住了县城。之后,丁晓兵的断臂疼痛难忍,原来是污水浸泡时间长了,伤口缝合处严重溃烂,一小块乌黑的弹片露了出来。在丁晓兵精神的激励下,全团官兵经过18天的战斗,圆满地完成了抗洪抢险任务。他带领的部队被武警总部评为“抗洪抢险先进单位”,并荣记集体三等功。

 从“战场英雄”到“时代先锋”,丁晓兵不断用敬业来要求自己。敬业是一种标准,它塑造了社会或者团队成员之间科学、和谐的有效工作方式,能够保证一个组织的发展以及组织中各个成员之间的利益,保证一个组织的和谐与高效。

 敬业是一种价值取向,是对所负使命的忠诚和坚守,敬业的人做人做事所呈现出的品质,是做一个优秀的职业人所必需的。

1974年,王小旋脱下心爱的军装,成了军工单位的一名普通工人。一次,上级给济空某航空中心修理厂下达了紧急研制某项工程的任务。那时王小旋刚刚随迁到该厂,领导从档案中了解到他曾参加过计算机专业培训,便把他从车间抽调进课题组。此项工程事关我军第一代机载计算机设备,是该厂第一次接受这么重大的科研任务,对王小旋而言,更是首次负责这种既要参与研制又需亲自改装和伴随保障的新型科研课题,加上就在他们紧锣密鼓研制时,再次传来飞行训练中发生不幸的消息,上级便要求他们“加快研制、同步改装”。王小旋和课题组人员昼夜不分地奋战了整整两年,如期完成了我军第一代某型机载计算机设备的研制和改装任务。尽管漂亮地完成了任务,但是高度的责任心使王小旋同时体会到了一种危机感:中国的国防科技太落后了,亟待改进!

此后,王小旋坚定了献身国防高精尖端科研的决心和信心。他时常拿国内的意外事故提醒自己,拿国外的先进科技激励自己,让自己始终处于一种警醒、奋进的状态。1995年4月,王小旋被聘为该厂新组建的科研所所长,主持“飞行参数记录与处理系统”(俗称黑匣子)的研制和定型生产。按常规,这项科研课题应由至少100人以上的专门机构来承担,而他们课题组一共6人,其中4人是第一次进课题组的新手。按照上级要求,他们研制出的“黑匣子”必须达到“体积小、功能多、采集信号全、安全可靠性高”的设计要求和目的,否则就无法在战机上使用。

高度的责任感让他毫不畏惧,让他能够稳扎稳打,慢慢地摸索出成功的研制方案。无论是研制阶段的总体设计、分项设计、软硬件设计,还是定型生产后的焊接、调试、组装、试飞、维护,等等,他都亲力亲为,反复试验,力求万无一失。

苦战两个月,终于传来了喜讯:他们研制的“黑匣子”不仅元器件减少了4/5,成本降低了3/4,而且体积缩小了4倍,记录容量却增加了4倍。它标志着我军从此有了自己的具有国际先进水平的“黑匣子”。

但是充满责任感的王小旋并未就此放松,仍希望精益求精,进一步想到:新的“黑匣子”要是与原有机载设备不兼容呢?事实证明,二者之间的确存在干扰。王小旋百思不得其解,只好将近百个焊接点一个个点开,逐点排查后再一个个焊上。经过半个多月的探索,他们终于排除了干扰。

王小旋领导研制的“黑匣子”已批量装备于空军和其他军种的众多战机上,为提高部队航空维修水平和飞行训练质量、保证飞行安全等发挥了重要的作用,也使该厂成为首家为地方工业部门生产配套机载设备的部队单位。

王小旋能够在自己的岗位上认真负责地敬业工作,因为,敬业是一个人积极工作的内在动力,敬业工作就等于找到了心中的明灯,明白了工作的意义,你就会充满激情地投入到自己的工作中去。用敬业的标准和价值取向工作,也必定是能够职业常青的人。

或许,你对所在公司醒目位置上悬挂着的“敬业”二字已经熟悉得有些麻木了。然而,你要知道,敬业对于一个企业来说,是支撑公司立于不败之地的坚强柱石;而敬业对于一名员工来说,是优秀员工的标准和价值取向。

阅读思考:

你在工作中做到认真负责了吗?你明白敬业的真正含义吗?

用脑只能称职,用心才能卓越

我个人认为,我们输给人家的地方是生活以及工作的观念和态度。

——中国台湾著名企业家 王永庆

步步高升是每一个职场中人的愿景,然而,在充满竞争的职场中,在以绩效作为目标管理的组织里,现实很残酷:不换脑袋就换人。人类社会已经步入知识经济时代,进入一个不断变化的时代,社会环境、市场环境都不允许我们的工作永远按着一种模式循环下去。如果不用“心”工作,那么我们很快就会跟不上潮流,被社会所淘汰。

一流人才的核心素质是:当遇到问题和困难的时候,总是能够主动找方法解决,而不是找借口回避责任。作为一名员工,只有通过无止境的思考和拥有耐心、恒心地去实践,用“心”来为工作保驾护航,才能做得更好。

曾鹏是北京吉普汽车有限公司装焊车间生产班班长,1992年刚进工厂的时候,师傅对曾鹏说过一句话:“咱们当工人的,要多干活、少说话。”当时,曾鹏他们的工作非常辛苦,经常是8个小时喝口水休息一会儿的工夫都没有。可是,这么拼命干的结果是什么呢?生产的车照样卖不出去,同时,产品的质量也在下滑,不少客户反映他们生产的车质量粗糙。

曾鹏开始思索一个问题:为什么会出现这种情况?发达国家的汽车企业,生产能力高出我们几百倍之多,质量却非常稳定;我们加工的产品数量并不多,却经常出现质量问题。照这样下去,我们岂不是永远要落在别人的后面!看来,光靠苦干,“多干活儿、少说话”是行不通的。“多干活儿、少说话”,是老师傅们身上的闪光点,是任劳任怨、无私奉献的精神,自己作为一名年轻人,无疑要把这种精神传承下去,但是,在知识经济时代,在科学技术是第一生产力的今天,还要提倡巧干,通过改进创新来提高工作效率,确保产品的加工质量。曾鹏要怎么做才能把这种责任意识传递给大家呢?

1998年,机盖班班长歇产假,工段领导决定,由曾鹏代理班长职务,负责班组管理。代理班长期间,曾鹏制定了一个班组管理制度——《职工日常行为规范》。在这个规范中,曾鹏提出6条要求,叫做“一巧、二学、三定置、四抓、五记、六检查”,把“巧干”放在了第一位。

在倡议大家巧干的同时,曾鹏利用业余时间学习了“六西格玛”管理、“ISO9000体系”、“精益生产”以及“9471国际焊接标准”等先进的技术管理知识,为以后的“巧干”——技改技革铺路。为了将责任落实到位,曾鹏分析了每个工位容易出现的质量问题和设备运行情况,设计制作了一张质量提示卡发给组员每人一张,让大家贴在每个工位醒目的地方,以起到“提示”的作用,从而避免质量问题重复出现。

岗位质量提示卡使用了一段时间以后,曾鹏根据提示卡在生产操作中的应用效果,又开始进一步的考虑。岗位质量提示卡的主要作用毕竟只是“提示”,还不能起到根本上的防范作用,应该再研究一套质量控制方法,与之相配合,把责任落实到个人,达到有效防范质量问题的目的。2000年,与之配套的数码相机系统问世了,曾鹏利用这一技术,制作了一套“工位装配流程”。从代理班组长制定《职工日常行为规范》,到正式担任班组长工作推出“岗位质量提示卡”和制定“工位装配流程”,曾鹏终于使班组管理工作告别了粗放的模式,建立起了质量经济责任考核制度,踏上了规范化、科学化管理的道路。

用心做事,是以负责、务实的精神做好每天中的每一件事;用心做事,就是不放过工作中的每一个细节,并能主动地看透细节背后潜在的问题;用心做事,就是要让自己比过去做得更好,同时比别人做得更好。

安东尼·德·圣埃克苏佩里在《小王子》中有一句话,“只有用心,人们才能够正确地观察。真正重要的东西是肉眼所看不见的”。作为公司的一员,我们也要明白,在工作中,用脑工作只能算是称职,而用心工作的人,有着发自内心的敬业态度,才有资格走向卓越。成功从来不是随随便便的,它是一个漫长艰辛的过程,需要用心来慢慢铸造,一个优秀的员工唯有用心才能让自己的事业越做越大。

阅读思考:

你是在用脑工作,还是在用心工作?为什么要用心去工作?

知道不如做到,要做就要做到最好

我们将一个国家一个国家地发展,在每一个国家都要做到最好。除了这样,别无他法。

——摩根财团前董事长兼 CEO 裴熙亮

“完成”和“完美”,虽然只是一字之差,却反映了平庸和卓越两种不同的做事文化。一个仅能把事情“完成”的员工,我们只能说他是一个能够对自己岗位负责的人,而一个不仅能够“完成”自己的工作,而且能够把自己的工作做到“完美”的人,其工作结果会成为其他同事的标准,他们对公司的价值和影响力就不仅仅局限于一个岗位了。

同类推荐
  • 料事如神

    料事如神

    温暖千万人的成功智慧书!人生励志必备书! 无论寒冬暖春,信心都是力量之源。信心来自我们的内心,来自对自己和他人的肯定与信任,来自对自己以及周围环境的清醒认识,来自勇往直前的勇气、胆识和锐气。 信心是廉价的,谁都可以有;信心也是无价的,只有你的信心才能解救困境中的自己!
  • 开启青少年智慧的100个历史故事

    开启青少年智慧的100个历史故事

    本书为青少年朋友精心挑选了100个中外历史上生动有趣,充满智慧的故事,每一个历史故事都浓缩了深刻的人生哲理,蕴藏着丰富的生活智慧,反应着古代人民的生活,每则故事后都配有“智慧解读”,从而历史故事的背影和人物进行阐述和评价,帮助青少年了解中国历史,领悟古代人民的智慧。
  • 最受感动的经典文学故事(最受学生感动的故事精粹)

    最受感动的经典文学故事(最受学生感动的故事精粹)

    本书中多个饱含快乐、阳光的小故事,融趣味、悬念和哲理于一体,用睿智的语言告诉每一个渴望成功的孩子,保持快乐的心态才能找到生活和学习中的快乐,帮助你走向人生的顶峰。
  • 心理素质决定成败

    心理素质决定成败

    人的一切行为都是自内而外的。一个成功的人,一个成功的社会,都离不开心理的成功。世界巨富沃沦·巴菲特在有人问他为什么比上帝还富有时说:”这个问题很简单,就像聪明人会做一些阻碍自己发挥全部工效的事情,原因不在智商,而在于心理素质。”当时在场的比尔· 盖茨深表赞同。具有良好行为的人必有良好的品性,具有伟大人格的人必有伟大的心性。心理素质是一个人成功的基础,更是使一个人富有一生的资本。一种健全的人格,比一百种智慧都有力量。战胜别人从战胜自己开始。在个人整体素质中,处于基础、核心与归宿地位的心理素质,越来越成为人们身心健康、事业成败、生活幸福的决定因素,也越来越引起研究者和社会大众的热切关注。
  • 职工安全教育手册

    职工安全教育手册

    这些知识内容具有很强的系统性、指导性和实用性,简明扼要,易学好懂,十分便于操作和实践,是广大企事业单位用以指导职工文化建设与素质修养的良好读物。
热门推荐
  • 新编好学易做家常菜

    新编好学易做家常菜

    随着生活水平的提高,人们开始关注自身的营养、健康问题。药补不 如食补,一日三餐不仅仅只是为了充饥果腹,“怎样才能吃得可口?怎样 才能吃出健康?”已经成为大家关注的焦点。本书帮您从花样繁多的菜式 中精选出适合您的营养好菜,有针对性地介绍几百道常吃、易做的菜式, 集科学性、实用性、知识性和全面性于一体,一定能够满足您和家人的需 要。
  • 世界上最伟大的理财课

    世界上最伟大的理财课

    生活中处处有学问,你不理财,财不理你。这本书教你如何成功理财。作者用寓言体和讲故事的方式,从十一个方面讲述关于节俭和成功理财的道理,让不计其数的读者从中获得了帮助。通过阅读本书可掌握一项生活技能——既会赚钱,还要会存钱,利用多出来的钱赚更多的钱。在所有以节俭,理财计划和个人财富为主题的励志著作中,它被公认为最伟大的。
  • 国宝密码

    国宝密码

    国宝是历史遗留下来的证据,几百几千年过去了,它们是以怎样的方式被发现的,又经历了怎样的辗转流离,它们现在的命运又如何?本书将一一为您讲述国宝背后的历史真相与考古秘闻。
  • 巴山红旗:红四方面军川陕纪实

    巴山红旗:红四方面军川陕纪实

    ,真实形象地描述了1932年至1935年间红四方面军进入四川、建立川陕苏区、发展壮大红四方面军和川陕苏区、最后迎接中央红军并进行战略转移、北上抗日的全过程,本书以纪实的笔法。满怀深情地颂扬了红四方面军的丰功伟绩,生动有力地刻画了“智勇坚定、排难创新、团结奋斗、不胜不休”的伟大红军精神
  • 世界军事百科之常规武器

    世界军事百科之常规武器

    军事是一个国家和民族强大和稳定的象征,在国家生活中具有举足轻重的作用。国家兴亡,匹夫有责,全面而系统地掌握军事知识,是我们每一个人光荣的责任和义务,也是我们进行国防教育的主要内容。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 糖尿病健康饮食指南

    糖尿病健康饮食指南

    《糖尿病健康饮食指南》力求贴近生活,内容通俗易懂、简单实用,是广大群众防病治病的家庭保健必备读本。健康是生命的基石,没有健康,再灿烂的生命也只是流星一瞬,再辉煌的梦想也无从实现,再多的财富也无法享用。远离生活误区,选择健康的生活方式,是获得健康、减少疾病的最简便易行、最经济有效的途径。《家庭医生保健丛书》以家庭保健为主要任务,从预防、就医、用药、生活、饮食、运动等几方面分别进行阐述
  • 前清旧梦

    前清旧梦

    爱上一个人,可否是罪过?时光流逝,千帆过尽,那些痴情人的耳畔依然听不到回答。若是,为何还要相遇,且心底执着不知悔恨?若不是,那你为什么此刻,不在我身边?只道是万劫不复,恨红尘却把终身误。
  • 大决战:淮海战役

    大决战:淮海战役

    该书反映的是解放战争的主体——三大战役中的淮海战役情况。淮海战役正式开始的时间是1948年11月6日,我华东野战军以7个纵队的强大优势兵力在徐州附近的新安镇对黄百韬兵团实施包围,切断黄百韬兵团与李弥兵团等国民党军队的联系,实施重点打击,各个歼灭。结束的时间以1949年1月10日杜聿明被俘、邱清泉被击毙为标志。自古以来,中原大地就是中国兵家的必争之地。在解放战争的大决战中,中原地区也成为国共双方志在必得的主战场。抗日战争胜利后,蒋介石发动全面内战打的第一仗,就是围攻我中原解放军李先念部。从此以后,中原大地上两军作战一直是此起彼伏,彼伏此起,战场越来越宽,规模越来越大。在此情况下,国共双方都有在调兵遣将,都有在筹划这场大战,最终以中共领导的军队在广大人民群众的大力支持下取得了这场战役的胜利。