登陆注册
477200000017

第17章 敬业决定品质,让工作成为个人品牌 (1)

敬业是一种标准和价值取向

我们在全世界各地开展业务的地方实施我们的价值观,并在所有的地方坚持同一标准。

——杜邦公司的创始人 厄留梯尔·伊雷尔·杜邦

美国石油大王约翰·洛克菲勒曾说:“除了工作,没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会,也没有哪项活动能提供如此强的个人使命感和一种活着的理由。”可见,一个具有敬业精神的人,对于工作的理解是深刻的,他无论从思想上还是行动上都呈现出积极的状态,完成工作也更主动,更能保证效率。

20世纪80年代中期,作为“第一捕俘手”,丁晓兵先后出色地完成了20多次侦察和作战任务。一次他在敌人阵地上生擒了一名俘虏,撤退时,为掩护战友和俘虏,他一把抓起敌人投来的手雷向外扔去,手雷在出手的瞬间爆炸,他的一条右臂被炸得只连着一点皮肉,血流如注。为了完成任务,他拔出匕首,割下断臂,以惊人的毅力,和战友们扛着俘虏,冒着敌人的炮火翻山越岭4个多小时撤了回来。

战后,丁晓兵荣立一等功,获得全国“为边陲优秀儿女挂奖章”活动为他专设的第101枚金质奖章。后来,他被调至某团政治处任宣传干事。从没有搞过新闻报道的他苦练写作本领,扎实深入采访,1年时间内就在中央和军区级报刊发表报道100多篇,成为军区“新闻工作先进个人”。

凡是和丁晓兵有过接触的人,无不从他身上感受到不甘平庸、永不服输的锐气和力量。丁晓兵一直珍藏着一条沾着血迹的背包带,这条背包带是他一次耻辱的记录,留着它,是为了时时鞭策和激励自己。丁晓兵刚到连队担任指导员的第二天,连队组织紧急集合训练,全连都集合齐了,他的背包还没打好。当他最后一个出来,站在全连官兵面前的时候,面对的是一片怜惜和怀疑的目光。一向好强的丁晓兵面如火烧,他暗下决心:我要用一只手创造一流的业绩!为了练好打背包,他一个人躲在房间里脚、嘴和左手并用,练得手指磨破了皮,嘴角流出了血,直到打背包的速度全连没人赶上他。他当指导员4年,连队荣记集体一等功1次,集体二等功1次,集体三等功2次,被集团军树为“基层建设样板连”、“基层建设标兵连”。

1993年12月,丁晓兵任某营教导员时,这个营已多年与先进无缘。他从摔打部队战斗精神入手,下决心改变营队面貌。部队到安徽丹阳湖农场水利施工,他把全营的党员集中起来组成党员突击队,自己任突击队长,专拣硬骨头啃。这一年,他带的营被评为“施工先进营”,此后,又连年被评为“基层建设先进营”,受到师集体嘉奖。

2003年7月,淮河流域发生百年一遇的特大洪水,丁晓兵所在团奉命执行抗洪抢险任务。时任团政委的他,洪峰在哪里,他就冲在哪里;哪里最危险,他就战斗在哪里。7月17日,安徽寿县瓦埠湖堤坝突然发生特大管涌,丁晓兵第一个跳进激流中,与党员突击队一起打桩,和大家一同运土扛包,经过连续19个小时的艰苦奋战,终于堵住了管涌,保住了县城。之后,丁晓兵的断臂疼痛难忍,原来是污水浸泡时间长了,伤口缝合处严重溃烂,一小块乌黑的弹片露了出来。在丁晓兵精神的激励下,全团官兵经过18天的战斗,圆满地完成了抗洪抢险任务。他带领的部队被武警总部评为“抗洪抢险先进单位”,并荣记集体三等功。

 从“战场英雄”到“时代先锋”,丁晓兵不断用敬业来要求自己。敬业是一种标准,它塑造了社会或者团队成员之间科学、和谐的有效工作方式,能够保证一个组织的发展以及组织中各个成员之间的利益,保证一个组织的和谐与高效。

 敬业是一种价值取向,是对所负使命的忠诚和坚守,敬业的人做人做事所呈现出的品质,是做一个优秀的职业人所必需的。

1974年,王小旋脱下心爱的军装,成了军工单位的一名普通工人。一次,上级给济空某航空中心修理厂下达了紧急研制某项工程的任务。那时王小旋刚刚随迁到该厂,领导从档案中了解到他曾参加过计算机专业培训,便把他从车间抽调进课题组。此项工程事关我军第一代机载计算机设备,是该厂第一次接受这么重大的科研任务,对王小旋而言,更是首次负责这种既要参与研制又需亲自改装和伴随保障的新型科研课题,加上就在他们紧锣密鼓研制时,再次传来飞行训练中发生不幸的消息,上级便要求他们“加快研制、同步改装”。王小旋和课题组人员昼夜不分地奋战了整整两年,如期完成了我军第一代某型机载计算机设备的研制和改装任务。尽管漂亮地完成了任务,但是高度的责任心使王小旋同时体会到了一种危机感:中国的国防科技太落后了,亟待改进!

此后,王小旋坚定了献身国防高精尖端科研的决心和信心。他时常拿国内的意外事故提醒自己,拿国外的先进科技激励自己,让自己始终处于一种警醒、奋进的状态。1995年4月,王小旋被聘为该厂新组建的科研所所长,主持“飞行参数记录与处理系统”(俗称黑匣子)的研制和定型生产。按常规,这项科研课题应由至少100人以上的专门机构来承担,而他们课题组一共6人,其中4人是第一次进课题组的新手。按照上级要求,他们研制出的“黑匣子”必须达到“体积小、功能多、采集信号全、安全可靠性高”的设计要求和目的,否则就无法在战机上使用。

高度的责任感让他毫不畏惧,让他能够稳扎稳打,慢慢地摸索出成功的研制方案。无论是研制阶段的总体设计、分项设计、软硬件设计,还是定型生产后的焊接、调试、组装、试飞、维护,等等,他都亲力亲为,反复试验,力求万无一失。

苦战两个月,终于传来了喜讯:他们研制的“黑匣子”不仅元器件减少了4/5,成本降低了3/4,而且体积缩小了4倍,记录容量却增加了4倍。它标志着我军从此有了自己的具有国际先进水平的“黑匣子”。

但是充满责任感的王小旋并未就此放松,仍希望精益求精,进一步想到:新的“黑匣子”要是与原有机载设备不兼容呢?事实证明,二者之间的确存在干扰。王小旋百思不得其解,只好将近百个焊接点一个个点开,逐点排查后再一个个焊上。经过半个多月的探索,他们终于排除了干扰。

王小旋领导研制的“黑匣子”已批量装备于空军和其他军种的众多战机上,为提高部队航空维修水平和飞行训练质量、保证飞行安全等发挥了重要的作用,也使该厂成为首家为地方工业部门生产配套机载设备的部队单位。

王小旋能够在自己的岗位上认真负责地敬业工作,因为,敬业是一个人积极工作的内在动力,敬业工作就等于找到了心中的明灯,明白了工作的意义,你就会充满激情地投入到自己的工作中去。用敬业的标准和价值取向工作,也必定是能够职业常青的人。

或许,你对所在公司醒目位置上悬挂着的“敬业”二字已经熟悉得有些麻木了。然而,你要知道,敬业对于一个企业来说,是支撑公司立于不败之地的坚强柱石;而敬业对于一名员工来说,是优秀员工的标准和价值取向。

阅读思考:

你在工作中做到认真负责了吗?你明白敬业的真正含义吗?

用脑只能称职,用心才能卓越

我个人认为,我们输给人家的地方是生活以及工作的观念和态度。

——中国台湾著名企业家 王永庆

步步高升是每一个职场中人的愿景,然而,在充满竞争的职场中,在以绩效作为目标管理的组织里,现实很残酷:不换脑袋就换人。人类社会已经步入知识经济时代,进入一个不断变化的时代,社会环境、市场环境都不允许我们的工作永远按着一种模式循环下去。如果不用“心”工作,那么我们很快就会跟不上潮流,被社会所淘汰。

一流人才的核心素质是:当遇到问题和困难的时候,总是能够主动找方法解决,而不是找借口回避责任。作为一名员工,只有通过无止境的思考和拥有耐心、恒心地去实践,用“心”来为工作保驾护航,才能做得更好。

曾鹏是北京吉普汽车有限公司装焊车间生产班班长,1992年刚进工厂的时候,师傅对曾鹏说过一句话:“咱们当工人的,要多干活、少说话。”当时,曾鹏他们的工作非常辛苦,经常是8个小时喝口水休息一会儿的工夫都没有。可是,这么拼命干的结果是什么呢?生产的车照样卖不出去,同时,产品的质量也在下滑,不少客户反映他们生产的车质量粗糙。

曾鹏开始思索一个问题:为什么会出现这种情况?发达国家的汽车企业,生产能力高出我们几百倍之多,质量却非常稳定;我们加工的产品数量并不多,却经常出现质量问题。照这样下去,我们岂不是永远要落在别人的后面!看来,光靠苦干,“多干活儿、少说话”是行不通的。“多干活儿、少说话”,是老师傅们身上的闪光点,是任劳任怨、无私奉献的精神,自己作为一名年轻人,无疑要把这种精神传承下去,但是,在知识经济时代,在科学技术是第一生产力的今天,还要提倡巧干,通过改进创新来提高工作效率,确保产品的加工质量。曾鹏要怎么做才能把这种责任意识传递给大家呢?

1998年,机盖班班长歇产假,工段领导决定,由曾鹏代理班长职务,负责班组管理。代理班长期间,曾鹏制定了一个班组管理制度——《职工日常行为规范》。在这个规范中,曾鹏提出6条要求,叫做“一巧、二学、三定置、四抓、五记、六检查”,把“巧干”放在了第一位。

在倡议大家巧干的同时,曾鹏利用业余时间学习了“六西格玛”管理、“ISO9000体系”、“精益生产”以及“9471国际焊接标准”等先进的技术管理知识,为以后的“巧干”——技改技革铺路。为了将责任落实到位,曾鹏分析了每个工位容易出现的质量问题和设备运行情况,设计制作了一张质量提示卡发给组员每人一张,让大家贴在每个工位醒目的地方,以起到“提示”的作用,从而避免质量问题重复出现。

岗位质量提示卡使用了一段时间以后,曾鹏根据提示卡在生产操作中的应用效果,又开始进一步的考虑。岗位质量提示卡的主要作用毕竟只是“提示”,还不能起到根本上的防范作用,应该再研究一套质量控制方法,与之相配合,把责任落实到个人,达到有效防范质量问题的目的。2000年,与之配套的数码相机系统问世了,曾鹏利用这一技术,制作了一套“工位装配流程”。从代理班组长制定《职工日常行为规范》,到正式担任班组长工作推出“岗位质量提示卡”和制定“工位装配流程”,曾鹏终于使班组管理工作告别了粗放的模式,建立起了质量经济责任考核制度,踏上了规范化、科学化管理的道路。

用心做事,是以负责、务实的精神做好每天中的每一件事;用心做事,就是不放过工作中的每一个细节,并能主动地看透细节背后潜在的问题;用心做事,就是要让自己比过去做得更好,同时比别人做得更好。

安东尼·德·圣埃克苏佩里在《小王子》中有一句话,“只有用心,人们才能够正确地观察。真正重要的东西是肉眼所看不见的”。作为公司的一员,我们也要明白,在工作中,用脑工作只能算是称职,而用心工作的人,有着发自内心的敬业态度,才有资格走向卓越。成功从来不是随随便便的,它是一个漫长艰辛的过程,需要用心来慢慢铸造,一个优秀的员工唯有用心才能让自己的事业越做越大。

阅读思考:

你是在用脑工作,还是在用心工作?为什么要用心去工作?

知道不如做到,要做就要做到最好

我们将一个国家一个国家地发展,在每一个国家都要做到最好。除了这样,别无他法。

——摩根财团前董事长兼 CEO 裴熙亮

“完成”和“完美”,虽然只是一字之差,却反映了平庸和卓越两种不同的做事文化。一个仅能把事情“完成”的员工,我们只能说他是一个能够对自己岗位负责的人,而一个不仅能够“完成”自己的工作,而且能够把自己的工作做到“完美”的人,其工作结果会成为其他同事的标准,他们对公司的价值和影响力就不仅仅局限于一个岗位了。

同类推荐
  • 三分生意七分做人:胡雪岩的24堂处世课

    三分生意七分做人:胡雪岩的24堂处世课

    胡雪岩被鲁迅先生誉为“中国封建社会的最后一位商人”。胡雪岩胆识过人,才智超群,有着独特的“生意经”,也有其高超的处世智慧,学习胡雪岩的24堂为人处世课,你不仅可以获得经商之道,还会明白做人的智慧,从而在生活中更为游刃有余。
  • 成大事必备的九项修炼

    成大事必备的九项修炼

    要想成就一番事业,还需要打造自我,锻造自我,这就要看运用什么方法和手段。为此,经过精心准备,推出了此书,从以下九个方面阐述了如何才能成就一番事业。锤炼心智——要有成大事的想法;绝妙口才——练就能言善辩的好口才;完美交际——成为一个交际高手;锻造才智——做一个才智出众的人;良好习惯——让好习惯成就你的事业;雕琢性格——别让负面性格连累你的一生;修身养心——身心健康自然事业有成;丰富学养——做一个有修养的人;有胆识,才会有成就。
  • 会说不难:50种社交场合的最佳说法

    会说不难:50种社交场合的最佳说法

    社会交际中的谈话,看起来似乎人人都会,因为人人都有一张嘴,但如果说的离题万里,或者不着边际,同样是不会说话的表现因为他没有达到说话的目的。可见,要真正达到言之有物,言之有理,言之有序,言之有情,真正达到表达思想、融洽感情、增进友谊的目的,还必须把握交谈的一些规律和原则、技巧和方式。而具体到每一个人不同的社交场合与社交情境来说,适合于此的并不适合于彼,适合于这个情境的并不适合那个情境,适合于这个场合的并不适合于那个场合。因此,总结与归纳各种不同场合、不同情境下的各自不同的最佳说话方式,肯定会对每天每时每刻都不停地穿梭在各种不同的社交场合的亲爱的读者朋友大有用处,大有好处。
  • 色彩人生:透过颜色读懂人生

    色彩人生:透过颜色读懂人生

    美丽与丑陋,光荣与梦想,光辉与嘲弄,快乐与哀伤幻化成多彩的颜色,融入我们的内心和生活,伴我们走过人生每一个驿站。本书介绍了十二种颜色,用颜色来讲述文化,用颜色描述生活,用颜色表述心情。就让我们在读书的过程中,融化在颜色里,融化在自己的生命里吧!
  • 幸福有三件事:有希望、有事做、能爱人

    幸福有三件事:有希望、有事做、能爱人

    俞敏洪说,幸福有三件事:有事做、有人爱、有所期待。做到了这三件事,那你的生活每一天都很幸福。
热门推荐
  • 静下来,一切都会好

    静下来,一切都会好

    陶尚芸编著的这本《静下来一切都会好》从静下 来生活、静下来感受、静下来工作、静下来积 累、静下来思考、静下来计划、静下来反省、静下来 疗伤八个方 面进行阐述,用优美的文字带给人们一份安静的阅读 体验,帮助 人们在忙碌中得享内心的平静,收获人生的幸福。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 狱炎

    狱炎

    他是拥有超凡血统的少年,他是背负离奇身世的强者,为了救出父母,为了提升实力,他穿梭于各个位面,位面降临使,因他而强大,他的名字,叫做池临
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 祸国妖后谋天下:权色巅峰

    祸国妖后谋天下:权色巅峰

    夜里,靠在她的胸口,惊愕的起身,“你怎么没有心跳。”“因为我是一只冤鬼!”女子幽幽道,黑夜之下显得狰狞恐怖!前世,她为了他筹谋划略,为他谋取江山,换来的却是满门抄斩。今生,改头换面,魅惑苍生,重新归来,她的目的只有一个,那便是:血洗天下!********心跳静止,灵魂残缺,靠食人精血犹如活死人般活在此世。短暂的寿命皆浪费在了报仇雪恨之上,无视所有人对她的感情。他为她逆天改命,手上沾满了鲜血,辜负所有,只因爱她。他身为帝王,活在属于和她的记忆中,残忍的对待着任何人。他走遍江湖,放下身份,却只为保护着她可是,好像在仇恨的道路上,她失去了所有,包括爱人,回首时,是否还能找见属于的她唯一??!!
  • 七秒钟的记忆

    七秒钟的记忆

    书皮上赫赫写着。她死死的盯着那两个字。眼前上演着关于他和她,再也回不去的高一。是的,再也回不去的高一,古文,那里寄存着他和她。那里,写着他的姓名,刻着她的过往。那里,藏着一场迟来的念念不忘。。高一四班。。。。。突然,白小七想问自己,用了整整一个高一,记住的那个人。到底能在她的生命中,惦念多久,一年。十年。还是二十年。还是生生世世。白小七说,对不起古文,我毁了你安稳的人生。然后背过身,泪流满面
  • 王牌乖妃

    王牌乖妃

    前世,他用生命换她重生。今生,就让她还他一世柔情。而那些像毒蛇狠毒般置她与地狱的人,她会狠狠把他们踩在脚底下,在他们张开毒牙咬向她时,毫不留情的扼断他们的喉咙。一世重来,她小心翼翼,如惊梦初醒,走的步步惊心,唯有他,是她唯一的心软。幡然悔悟的她说,“聂从寒,浣儿此生宁负天下不负你。”
  • 纨绔嫡女:邪王逆宠小小妻

    纨绔嫡女:邪王逆宠小小妻

    她,是夜凌国有名的傻子嫡小姐。一个华丽丽的雷劈穿越。顿时间变的物是人非。一场宫宴,她的纨绔冷酷发挥到了极致。各类男子的追逐挑衅与赌注,高人言,这些不过是早就注定,何去何从,任你选择。那个每每都能吸引她目光的男子,一直淡然无所谓。却不知,发起怒来,足以毁天灭地!“女人,是否记得,你的三魂七魄一直都在想我。”女子错愕的看着那高处的男子无奈一笑“你我终究不能在一起,若我死了,忘了我。”男子闻言顿时浑身气息一变,冰冷蚀骨的气息一发不可收拾!“若你死了,我便纳天下女子为妾,立你最恨之人为妻。”
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 联想你看不懂

    联想你看不懂

    任何一个想要做大、做强、做久的企业领导者,都能从联想的发展之道中。找到一些值得借鉴的管理智慧。,联想的成长和发展,本身就像一个谜题一样。但在多年的业界质疑与担忧中,联想从收购蓝色巨人IBM到柳传志复出又复退,在成为行业巨头的道路上快步前行。联想无愧为国内成功企业的典范,它做大做强到底凭什么?联想曾有过的迷局,也许你也正在或即将面临。本书通过对联想发展历史的回顾和管理体系的剖析,帮你考察联想的发展历史,研究其持续发展的秘密,了解其成功之道