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第42章 十一月:我是企业的主人翁 (3)

你自己的油田

【故事频道】

保罗·盖蒂曾是美国最富有的石油大亨。据说他年轻时家境并不富裕,只有一片收成很差的旱田。后来,在田里挖水井的时候,冒出一些黑浓浓的石油,于是,水井变成了油井,保罗看到了致富之路。

在经营事业上,保罗非常用心,可是他每次都能发现有人浪费原料,而且有闲人游逛。他把工头找来,要求工头们消除浪费、清除闲人。然而,他下次再去的时候,一切依然如故。保罗百思不得其解:为何我一去就能看得出浪费和闲人,而那些工头天天在此,却视而不见呢?后来,一位管理学家一句话点醒了保罗:“因为那是你的油田。”

保罗一下子如梦初醒,他立即召来各工头,向他们宣布:“从今天起油田交给各位负责经营,效益的25%由各位全权支配。”从此,保罗再巡视油田时,发现不仅浪费现象消失,闲人也绝迹,而且产量大幅增加。

【老板心语】

企业要发展,只靠少数人的力量是远远不够的,而是要靠全体人员的共同努力。这就需要企业中的每个人以高度的责任心和完美的执行力,把企业的事当做自己家的事来做。

泥石匠的愿景

【故事频道】

有3个年轻人,他们从小一起长大,一直很要好。有一次,他们结伴环游“老欧洲”,目的在于发现和学习建筑艺术。一天,他们来到了英国的一个小城镇,发现这里成百上千的人们正在邻近的一个大型建筑工地上忙碌,所有的工匠都参加了这个工程的建设。年轻的旅游者在工地上四处走动,好奇地想看看哪儿需要他们,并琢磨着能否获得一个当学徒的机会。

途中他们经过一个地方,在那儿,一个泥瓦匠正全神贯注于手中的工作。年轻人都感到很好奇,其中一个问道:“您正在做什么,泥瓦匠先生?”“我正在砌一堵美丽的墙。我需要一个人帮助,如果你们当中的一个想学习我的技术,可以留下来。”其中一个年轻人对此很感兴趣,因此他接受了这份工作,告别他的朋友留了下来。

剩下的两个人继续前进。走了几天,他们遇到了另一个泥瓦匠,他正在和之前那个泥瓦匠做着完全相同的事情。他们问道:“您在做什么,泥瓦匠先生?”这人看着他们,张开手臂做了一个环抱建筑工地的姿势,答道:“我正在建一座教堂!我需要帮手,如果你们两个想学习我的手艺,可以留下来。”这两个人想了想,盖教堂比砌墙有意思多了,于是他们都接受了这份工作。

这三个年轻人做着的似乎是同样的事情,而他们的不同在于:第一个的愿景只是一堵墙,没多少吸引力;而其他两个人的愿景是一座美丽的大教堂,所以他们干劲十足。

【老板心语】

“愿景”对于分享它的人来说,具有强大的驱动力。企业需要有“共同愿景”来扬帆远航、赢得市场,每个人也应该拥有自己的“个人愿景”。一个拥有现实意义的愿景能够最大限度地激发出一个人的工作热情和创造力。

黑带的真义

【故事频道】

在一场典礼中,一位武学高手跪在武学宗师的面前,正准备接受来之不易的黑带。经过多年的严格训练,这个徒弟武功不断精进,终于可以在这门武学里出人头地了。

“在颁给你黑带之前,你必须再通过一个考验。”武学宗师说。

“我准备好了。”徒弟答道,心中以为可能是最后一回合的拳术考试。

“你必须回答最基本的问题,”武学宗师说,“黑带的真义是什么?”

“是我学武历程的结束,”徒弟不假思索地回答,“是我辛苦练功应该得到的奖励。”

显然,武学宗师并不满意徒弟的回答。停了一会儿,他开口了:“你还没有到拿到黑带的时候,一年后再来。”

一年后,徒弟又跪在武学宗师面前。

“黑带的真义是什么?”武学宗师问。

“是本门武学中杰出和最高成就的象征。”徒弟说。

武学宗师沉默了好几分钟都没有说话,显然他还是不满意,最后他说道:“你还没到拿黑带的时候,一年后再来。”

一年后,徒弟再次跪在武学宗师面前。

“黑带的真义是什么?”武学宗师问。

“黑带代表开始,代表无休止的纪律、奋斗和追求更高标准的历程的起点。”徒弟说。

“好,你已经准备就绪,可以接受黑带开始奋斗了。”武学宗师欣慰地答道。

【老板心语】

在激烈的竞争环境中,企业成立即代表着一个新的里程碑,是一个起点。企业创立之时或许在专业技术上保有短暂的优势,但企业的经营不只是靠技术而已,它必须有团队的共同运作,要有能激发团队奉献的愿景,要有合理的管理机制。一个企业的每一个成就亦是一个起点,唯有保持个人及团队的学习精神,企业才可以基业常青,健康发展。

抱怨槐树

【故事频道】

两个人一起旅游,有一天他们走累了,而且被太阳炙烤着。那天正午时,他们在一棵大槐树下休息。一个旅客对另一个旅客说:“槐树真是百无一用啊,既不能结果实,对人类也没有其他的实际利益。”槐树非常生气地说:“真是忘恩负义的家伙,你在我的树荫下乘凉,享受我送给你的好处,嘴里却说我毫无益处!”

【老板心语】

槐树的树阴为两个旅客遮阴,结果却被他们说成是百无一用,这是因为这两个旅客的不知感恩。感恩是一种生活态度、一种智慧,是员工忠诚于企业的基础。一个有感恩之心的员工,执著而无私、博爱而善良、敬业而忠诚,富有责任感和使命感,他会把对企业的感激转化为勤奋工作、刻苦学习、奉献社会的实际行动。

不近人情的背后

【故事频道】

金经理正在开部门会议,突然接到一个紧急电话,说是日立公司所属的一个电视机厂发生了一起重大火灾,让他赶快到现场处理事故。

他马上赶往电视机厂,只见厂区方向升起一股浓黑的烟柱,工厂的通勤车载满了被大火烧伤的病人和献血的人。他在工厂出事地点,发现车间顶棚和墙壁已全部倒塌,有几处正在燃烧着。员工们一个个被烟尘弄得面目全非,在这次事故中还有两名员工重伤。这场事故使电视机厂损失惨重,但是,金经理很快就带领大家开始紧张的重建工作。

45天过去了,经过不分白天黑夜的紧张工作,电视机厂可以完全开工了。这一天,日立董事长来到现场。让金经理意料不到的是,董事长非但没有表扬他,反而把他批评了一顿,原因是厂区的地面凹凸不平,相当不雅观。金经理为此感到委屈。为了尽快复工,金经理没日没夜地拼命工作,人都快累趴下了,可是董事长的第一句话不是赞扬却是批评,这让他觉得董事长太不近人情了,根本没考虑到工作的困难和时间的紧迫。

直到厂区的所有地面被重新铺平整之后,金经理才体会到董事长的良苦用心:无论多么紧急,也要把事情办得完美。

【老板心语】

不以事小而不为,不管做什么事情,都要尽量做到完美;如果马马虎虎应付过去,必然为日后留下隐患。与其让这种隐患日后爆发,使人陷入难以收拾的困境,还不如当初多花些力气把事情办好,力求做到完美。

爆炸过后

【故事频道】

一个周末的晚上,马克斯·斯宾塞公司的马布尔·阿奇分店的橱窗里被恐怖分子偷偷放置的一枚炸弹爆炸了,相邻的几家商店也因此受到影响。

爆炸声惊醒了这个沉睡的城市,更惊动了这家分店的员工。虽然第二天是休息日,但该店的员工却在没有人号召的情形下,一大早便不约而同地回到店里,清扫一片狼藉的店堂,更换橱窗上的玻璃。到了第三天的上午,周围的商店刚刚开始清扫商店内的爆炸碎片,马布尔·阿奇分店已经开始正常营业了。

【老板心语】

任何一名员工,在享受公司给自己带来的荣誉的同时,不要忘记自己对公司的责任和使命,这是起码的职业良心。同舟共济不是说说而已,当公司出现困难时,作为主人翁的你应该牢牢记住这句话:“这是我的工作,责任所在,义不容辞!”

凯玛特的破产

【故事频道】

那是在1990年,在凯玛特总结会上,一位高级经理认为自己犯了一个“错误”,于是他向坐在他身边的上司请示如何更正。这位上司不知道如何回答,便向上级请示:“我不知道,您看怎么办。”而上司的上司又转过身来,向他的上司请示。

就这样一个小小的问题,一直被推到总经理帕金那里。

帕金后来回忆说:“真是可笑,没有人积极思考解决问题的办法,而宁愿将问题一直推到最高领导那里。”

2002年1月22日,凯玛特正式申请破产保护。

【老板心语】

凯玛特的破产有很多管理和运作上的问题,但是公司内部缺乏责任心的工作氛围才是导致凯玛特破产的最根本原因。

公司需要有责任心的员工,他们是公司的栋梁,由这样的员工组成的企业是最具竞争力的企业。只有每个员工都意识到自己肩负的责任,这样的公司才能在日益激烈的市场搏杀中立于不败之地。

偷工减料的小伙计

【故事频道】

有一个青年去一家饭店刷盘子,因为他刚上班,所以老板对他说:“每个盘子必须刷5遍,记住了?”小伙计回答说:“记住了。”开始几天,他一一照办,做到了每个盘子刷5遍,有一次他想偷懒,就只刷了4遍,见老板没有发现,他很高兴,心想,刷4遍和5遍一样,分不出来的。

自那以后,他把每次刷5遍盘子改为只刷4遍,工钱一分也不少,他高兴极了。又有一次,由于客人多,忙不过来,他一时心急,只刷了3遍,这一次老板又没有发现。他非常高兴,心里暗自忖度:刷3遍和刷4遍一样,也是看不出来的。以后他又由3遍改刷2遍,最后改为只刷一遍。

后来,吃饭的客人在不知不觉中慢慢减少了。有一次,一位客人来看了一下就要出门,老板拉住他们,赔着笑脸问:“还没坐下,怎么不吃了饭再走?”客人说:“你们的碗有一种怪味。”

【老板心语】

工作上的投机取巧不只会给你的上司和公司带来经济损失,也会影响到你个人前途的发展。成功的人都会尽职尽责地对待工作,百分之百地投入工作,从来不会想到要投机取巧,也不会在工作上打折扣。

仓库管理员:节俭

【故事频道】

有一天,狮王准备招聘一个仓库管理员。狐狸、山羊、野猪都向狮王递上了自荐书,表示愿意担当这一职务。狮王见三人能力、学历都不相上下,一时难以决定,便留下它们与自己共进午餐。

席间,狐狸见有自己喜欢吃的鸡腿,便毫不犹豫地拿起一只,刚啃了几口,就丢到桌下,又随手拿起另一只;野猪呢,见侍者刚端上来一盘玉米,也毫不客气地拿起一根狂啃起来,全然不顾许多玉米粒从两颗獠牙间落下来,滚到地上;只有山羊吃得很斯文、很干净,连粘在碗边的一粒米饭都被它送到嘴里。

这一切都被狮王看在眼里。饭后,狮王宣布,仓库管理员的位置属于山羊,而狐狸与野猪都落选了。

【老板心语】

节俭是中华民族的传统美德,是员工爱企业如家的重要表现,也是企业对每个员工的基本要求,同时也是企业在市场竞争中生存与发展的客观需要。现实生活中,一些员工没有成本意识,他们对于公司财物的损坏、浪费熟视无睹,让公司白白遭受损失,自然也使公司的开支增大,成本提高。

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