培训师问李总:“发现问题了吗?”李总仍然迷惑不解,要求培训师解释。
培训师对他说:“两组的结果是完全不同的,A组是一副杂牌,B组却是一手红桃同花顺。为什么会这样呢?这是因为,对于A组我没有明确的指令,所以A组的人都是按照各自不同的审美观念来选牌。我们不必评判他们的选择孰优孰劣,但很显然,他们每个人的做法都是一种个人行为。
“个人行为与个人行为混合在一起叫什么?叫‘乌合之众。’再看看B组,清一色的同花顺,这才是组织行为。”
听到这里,李总轻轻“喔”了一声。
培训师继续说:“你能拿一副杂牌去打败对手的同花顺吗?当然不能。所谓‘世有三亡,以邪攻正者亡,以逆攻顺者亡,以乱攻治者亡’。如果公司的管理现状不及时改变的话,恕我直言,恐怕会印证以乱攻治者亡这句哲言。”
说完这些话,培训师习惯性地来一段总结:“现在公司处于A组状态,这不是员工的过错,而是决策层有问题。如果你想要得到一副同花顺,必须满足两个条件:第一,决策层一定要思路清晰;第二,要给员工发出明确的指令。否则,员工们要么茫然失措,要么自行其是,就像刚才的游戏一样,形成一手杂牌。”
【老板心语】
团队并不是一群人的机械组合。一个真正的团队应该有一个共同的目标,其成员之间的行为相互依存、相互影响,并且能很好地合作,追求集体的成功。
剪短的裤子
【故事频道】
阿东的小学毕业典礼就在明天,无论怎样也得精神点,把这美好的一天留在记忆中。于是,他高高兴兴上街买了条裤子,可惜裤子买回家后才发现长了两寸。
大家一起吃晚饭的时候,趁奶奶、妈妈和嫂子都在场,阿东把裤子长两寸的问题说了一下,饭桌上大家都没有反应。饭后大家都去忙自己的事情,这件事情就没有再被提起了。
妈妈一般睡得比较晚,临睡前她想起儿子明天要穿的裤子还长两寸,于是就悄悄把裤子剪好叠好放回原处。
半夜里,狂风大作,窗户“哐”的一声把嫂子惊醒,猛然想到小叔子裤子长了两寸,自己辈分最小。怎么也该是自己去做了,于是披衣起床将裤子处理好才安然入睡。
老奶奶睡得轻,每天一大早醒来给小孙子做早饭,这天,她也想起了阿东的裤子,于是趁水未开的时候,马上快刀斩乱麻。
最后,阿东只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼了。
【老板心语】
一个团队仅有良好的愿望和热情是不够的,要积极引导并靠明确的规则来分工协作,这样才能使大家的力量形成合力。团队协作需要默契,但这种习惯是靠日积月累来达成的,在协作初期,还要依靠明确的约束和激励来培养。没有规矩,不成方圆,有冲天的干劲却不遵守规则,有时反而欲速不达。
开除老虎
【故事频道】
在一次聚餐时,狮子经理执意要开除主管老虎,其他员工都极为不解。
首先是山羊开口问:“老虎工作不是很勤奋吗?它曾经为咱们酒店服务质量的提升立下了汗马功劳呀!”
狮子经理回答说:“是的,那是它以前的功劳。因此,酒店也没有亏待它,但现在它必须离开酒店。”
“为什么?”大伙儿齐声问。
“我们的企业文化规定,不遵守酒店规定的员工必须离职,而老虎呢,居功自傲、不思进取,其行为已完全违背了企业的宗旨、观念、目标。因此,我有充足的理由开除它。”狮子经理严肃地说。
【老板心语】
老虎的遭遇告诉了我们企业文化的力量。每个企业都有自己独特的文化理念,这些理念渗透在企业的方方面面,影响着每个员工的思考、语言和行为方式,甚至影响着企业的整体运作。只要是在企业中,任何人都必须遵守企业文化规定,不能做出与其相悖的事情。
世界杯上的对决
【故事频道】
这是一次众所期待的世界杯,当时,尤其是巴西队,成为夺冠热门,被寄予厚望。因为巴西队的队伍中有大小罗、卡卡、阿德里亚诺、罗比尼奥等明星球员,堪称“五星级”阵容,被媒体称为“史上最强巴西”球队。
然而,在夺冠的路途中,巴西队遭遇了法国队,令人始料不及的是,最终的结果是法国队以一颗点球让巴西队止步八强,巴西夺冠梦想再次破灭。
为什么拥有明星阵容的巴西队会失败呢?
原来,在赛前,球王贝利就曾经表示,他对巴西和法国的相遇有不祥的预感。罗西的对这两队的评论可以为贝利这种不祥预感加上注脚,罗西的说:“这次他们怎么看都不像一支强队,更像一群没有凝聚在一起的天才球员。”
大家都知道,足球从来不是单打独斗的项目,集体协作,发挥团队的效能,才有可能在风云变幻的世界杯赛场上占据优势。球星们在比赛中并没能显示出五星级的实力,核心球员状态低迷,球员之间各自为战,整体配合生涩,最终令实力最强、光芒四射的巴西队失败。而法国队发挥团结协作的优势,聚集团队成员的所有力量,最终获得了胜利。
【老板心语】
团队合作非常重要。员工之间不协作,工作就无法顺利开展,甚至还会把事情弄糟。法国队获胜的秘诀在于全队拧成一股绳,发挥出了团队的最大力量!正如美国国务活动家韦伯斯特所说的那样:“人们在一起可以作出单独一个人所不能作出的事业。智慧、双手、力量结合在一起几乎是万能的。”
500强招人
【故事频道】
有9名优秀应聘者经过初试从上百人中脱颖而出,进入美国一家全球500强的大公司招聘高层管理人员的队列。这次复试由公司老总亲自把关。
看过这9人详细的资料和初试成绩后,老总相当满意。但此次招聘只能录取3个人。老总给大家出了最后一道题:老总把这9个人随机分成甲、乙、丙三组,指定甲组的3个人去调查本市婴儿用品市场;乙组的3个人去调查妇女用品市场;丙组的3个人去调查老年人用品市场。
老总解释说:“我们录取的人是用来开发市场的,所以,你们必须对市场有敏锐的观察力。让大家调查这些行业,是想看看大家对一个新行业的适应能力。每个小组的成员务必全力以赴。”临走的时候,老总补充道:“为避免大家盲目开展调查,我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料,走的时候自己到秘书那里去取。”
过了两天,9个人都把自己的市场分析报告送到了老总那里。老总看完后,站起身来,走向丙组的3个人,分别与之一一握手,并祝贺道:“恭喜3位,你们已经被本公司录取了。”然后,老总看见大家疑惑的表情,呵呵一笑,说:“请大家打开我叫秘书给你们的资料,互相看看。”
原来,每个人得到的资料都不一样,甲组的3个人得到的分别是本市婴儿用品市场过去、现在和将来的分析,其他两组也类似。
老总微笑着说:“丙组的3个人很聪明,互相借用了对方的资料,补充了自己的分析报告。而甲、乙两组的6个人却分别行事,抛开队友,自己做自己的。我出这样一个题目,其实最主要的目的是想看看大家的团队合作意识。甲、乙两组失败的原因在于,他们没有合作,忽视了队友的存在,要知道,团队合作精神才是现代企业成功的保障。”
【老板心语】
合作才能发展,合作才能胜利,这是今天很多企业的共识。在经济高速发展的现代社会,企业再也不是独门独户地封闭经营,今天的企业比起以往任何时候都需要合作精神、资源共享、信息共享,这样才能够创造出高质量的产品、提供高质量的服务。
找准你的位置
【故事频道】
当索尼还是一个只有二十多人的小企业、井深大刚进入索尼公司时,板盛田昭夫对他充满信心地说:“我知道你是一个优秀的电子技术专家,就像好钢要用在刀刃上一样,我要把你安排在最重要的岗位上,由你来全权负责新产品的研发,怎么样?希望你能发挥榜样作用,充分调动其他人。你这一步走好了,企业也就有希望了!”
虽然井深大对自己的能力充满信心,但他知道老板压在他身上的担子有多重,那绝对不是靠一个人的力量能应付得过来的。因此,他说:“我?我还很不成熟,虽然我很愿意担此重任,但实在怕有负重托啊!”
“新的领域对每个人来说都是陌生的,关键在于你要和大家联起手来,这才是你的强势所在!众人的智慧合起来,还能有什么困难不能战胜呢?”盛田昭夫很自信地说道。
听了这话,井深大一下子豁然开朗:“对呀,我怎么光想自己呢,不是还有二十多位员工吗,为什么不虚心向他们求教,和他们一同奋斗呢?”
于是,他找到市场部的同事一同探讨销路不畅的问题。他们告诉他:“磁带录音机之所以不好销,一是太笨重,一台大约45公斤;二是价钱太贵,每台售价16万日元,一般人很难接受,半年也卖不出一台。您能不能往轻便和低廉上考虑?”井深大点头称是。
后来,他又找到信息部的同事了解情况。信息部的人告诉他:“目前美国已采用晶体管生产技术,不但大大降低了成本,而且非常轻便。我们建议您在这方面下工夫。”他回答:“谢谢。我会朝着这方面努力的!”
不久,他又和生产第一线的工人团结合作,终于一同攻克了一道道难关,在1954年试制成功日本最早的晶体管收音机,并成功推向市场。索尼公司由此开始了企业发展的新纪元!
【老板心语】
作为企业的一分子,你应该自觉找到自己在团队中的位置,自觉地服从团体的需要,把团体的成功看做发挥个人才能的目标。一个优秀的员工不是一个自以为是、好出风头的孤胆英雄,而是一个充满合作激情,能够克制自我、与同事共创辉煌的人,因为他明白,离开了团队,他将一事无成,而有了团队合作,他可以与别人一同创造奇迹。
马木留克兵
【故事频道】
当年拿破仑带领法国军队进攻马木留克城时,一直所向披靡的法国军队遭到了顽强的抵抗——马木留克兵都很高大,一个法国士兵根本打不过一个马木留克士兵。
后来经过总结和反省,法国人发现,两个法国士兵就可以打过两个马木留克兵,而一群法国士兵就可以胜过一群马木留克兵。原来马木留克兵虽然高大强悍,却不重视合作,作战时只顾自己打,同伴之间缺少照应。于是,法国士兵调整战术,避免跟他们单打独斗,靠着相互协作,最终击败了马木留克兵。
【老板心语】
一个人的能力是有限的,只有与人合作,才能弥补自己能力上的不足,达到自己原本达不到的目的。合作是团体的最大优势,成员间的默契配合能够使团体发挥出最强大的力量。
违纪的小灰鼠
【故事频道】
动物王国开了一家制糖公司,有一天,总裁小松鼠正在召开各地销售经理大会。
销售经理大会开始了,小松鼠问从外地匆忙赶回来参加会议的销售经理小灰鼠:“你们这个季度的销售任务完成了吗?”
“没有。”小灰鼠低下了头。
“为什么?你们负责的销售地区,以前销售额连续好几年都是名列第一,我们的产品早已在那里深入人心了呀!”总裁小松鼠不满地问。
“是的,到现在为止,我们的品牌一直拥有良好的声誉,可是……可是……”小灰鼠吞吞吐吐地说,“这个季度,我们的销售员忽略了库存量,又没有到市场上去作调查,结果所有的销售点都断货了。等我们从总部调配到货源时,以前那些固定销售点的货架上,早已摆满了其他公司的同类产品了。”
“你们把公司的制度和纪律全忘掉了吧!既然是这样,我看留着你们那个销售部也没多大意义了。”总裁小松鼠说完,示意财务部经理小白鼠给小灰鼠和它那个销售部门的人员结账,让它们走人。
【老板心语】
小灰鼠和它的销售人员无视公司的制度和纪律,给公司造成了重大损失,因此被炒鱿鱼也是理所当然的。任何一个企业都不能忽略既定的制度和纪律,否则,便会遭受损失。因为纪律是企业之本,如果没有了纪律的约束,那么企业就像一盘散沙,毫无凝聚力可言。
三个和尚与破庙
【故事频道】
有三个和尚在一所破寺院里相遇了。
“这所寺院为什么荒废了?”不知是谁提出的问题。
“必是和尚不虔,所以菩萨不灵。”甲和尚说。
“必是和尚不勤,所以庙产不修。”乙和尚说。
“必是和尚不敬,所以香客不多。”丙和尚说。
三个和尚争执不休,最后决定留下来各尽其能,看看谁能最后获得成功。
于是,甲和尚礼佛念经,乙和尚整理庙务,丙和尚化缘讲经。果然香火渐盛,寺院恢复了往日的盛况。
有一天,三个和尚又争论起来了:
“都因为我礼佛念经,所以菩萨显灵。”甲和尚说。
“都因为我勤加管理,所以寺务周全。”乙和尚说。
“都因为我劝世奔走,所以香客众多。”丙和尚说。
他们三个争执不休、不事正务,渐渐的,寺院里的盛况又逐渐消失了。在各奔东西的那一天,他们总算得出一致的结论:这里寺院的荒废,既非和尚不虔,也非和尚不勤,更非和尚不敬,而是和尚不睦。
【老板心语】
协作才能取得成功。如果组织中的成员只考虑自己的工作,而不去注意别人,很可能因协调不善而出现问题。一个人所做的事情是整个环节中的一部分,一个有协作精神的员工,才能真正承担起自己的工作责任,也才能真正做好自己的工作。