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第33章 九月:没有完美的个人,只有完美的团队 (1)

自私的螃蟹

【故事频道】

几只螃蟹从海里游到岸边,其中一只也许是想到岸上体验一下外界的生活,只见它努力往堤岸上爬,可无论它怎样执著、坚毅,都爬不到岸上去。

原因出在哪里呢?这倒不是因为这只螃蟹不会选择路线,也不是因为它动作笨拙,而是它的同伴们不容许它爬上去。

原来,每当那只螃蟹就要爬上堤岸的时候,别的螃蟹就会争相拖住它的后腿,把它重新拖回到海里。因此,生活在海中的螃蟹要想爬到海面上来,除非是它们单独行动。要不永远也无法实现这一简单的梦想。

【老板心语】

“掣肘时,易事难为;携手处,难事可成。”如果在团队之中不能齐心协力,反而互相掣肘,那么,这个团队就会是一群乌合之众,没有任何战斗力可言。一滴水,只有溶入大海,才不会枯竭;一个员工,只有充分融入企业和整个市场的大环境中,他的聪明才智才能得到充分发挥,创造出最大的经济效益。

房子的面积

【故事频道】

招聘会开始了,人事经理走进来对大家说:“请大家将这个大厅的面积、高度用最快的时间计算出来,第一位最接近正确答案的人将是我们的员工。”与此同时,他还为应聘者们准备了一些尺、规、计算器之类的计量工具,甚至还有一把梯子。气氛开始紧张起来,大家争先恐后忙得不亦乐乎。只有小张没有动,他静静地深思了一会儿,然后离开了大厅。剩下的人使出浑身解数,量了又量,算了又算,但尺子太短,梯子不高,要算出精确的结果,真是难上加难。

过了几分钟,小张回来了,他敲开了考官的门,将“计算”出的结果告诉了他。

考官很吃惊:“这么快你就有答案了?”

小张从容地笑着说:“我只是去了一趟公司工程部。我想他们在进行大厅装修和施工的时候,一定知道它的确切数据。”

听了小张的回答,考官满意点了点头,笑着说:“恭喜你,你被我们正式录用了。”

【老板心语】

思考是一种好习惯,思考才会有方法,既动脑又动手的员工更具有竞争力。任何一个企业,如果每个员工都不思考,只是盲目地去做事,那么这个企业也将因为员工的不思考而失去竞争力。思考是无止高尚的事,会思考的员工是企业的关键分子,在思考中找出好方法,你将无可替代。

知人善免

【故事频道】

管理企业跟治军一样,要有严明的纪律。若罔顾纪律,人心便会离叛,组织就不能产生效用。在执行纪律中,应一视同仁,不能受个人因素的影响,不可感情用事。日本伊藤洋货行就是一个很好的例子:

日本伊藤洋货行最初是以衣料买卖起家的,后来才进入食品业。但由于当时公司内部没有食品管理方面的人才,其创始人伊藤雅俊十分艰难地从东食公司挖来岸信一雄。

俗话说,新官上任三把火,岸信一雄来到伊藤洋货行以后,重整了公司的食品部门,10年间使公司的业绩提高了数十倍,对公司可谓功勋卓著。

后来,随着公司业绩的提高,岸信一雄开始居功自傲,对公司的规章制度一律不予遵守,对公司的改革措施更持敌对态度,战略决策一执行到岸信一雄那里就止步不前。令人费解的是,他不仅自己不再提高工作业绩,为公司创造价值,还对那些勤奋敬业的下属冷眼相对,嘲笑他们即使再干10年也休想获得成功。在他的影响下,所有下属都消极地对待工作,整个部门的工作效率直线下降。

发现这个现象之后,董事长伊藤雅俊屡次对他批评教育,无奈他不但不改反而变本加厉,最后公司终于决定将他辞退。

伊藤雅俊突然解雇战功赫赫的岸信一雄,在日本商界引起了一次轰动。尽管公司内部的人都知道岸信一雄如何飞扬跋扈,但人们仍然认为辞退他是不公平的。但在面对舆论的尖锐质询时,伊藤雅俊却理直气壮:“秩序和纪律是我们企业的生命,我们不能因他一个人而削弱整个企业的战斗力!

【老板心语】

尽管岸信一雄曾经为企业作出了杰出的贡献,但是如果是以牺牲企业执行力、削弱企业战斗力为代价的,就需要扭转这种局面。只有清除那些阻碍决策或战略执行的人,才能提高企业的执行力。

钥匙游戏启示

【故事频道】

这是一次企业管理培训课。老师把十几个学员平均分为两队,要求他们把放在地上的两串钥匙捡起来,从队首传到队尾。规则是必须按照顺序,并使钥匙接触到每个人的手。

当同学们预备好以后,比赛开始并计时。两队的第一反应都是按老师做过的示范:捡起一串钥匙,传递完毕,再传另一串钥匙,结果都用了15秒左右。

看到同学们的紧张情绪,老师说:“动动脑筋,时间还可以减半。”一队先“悟”了一下,把两串钥匙捡在一起同时传,这次只用了5秒钟。老师说:“时间还可以再减半,你们还有潜力可挖!”怎么可能?学员们很不自信。这时场外没参加游戏的人急忙提醒说:“只是要求按顺序从手上经过,不一定非得传呀。”一个队明白了,完全抛开了传递方式,开始飞快地把手扣成圆桶状,摞在一起,形成了一个通道,让钥匙像自由落体一样从上落下,既按了顺序,又接触到了每个人的手,时间是0.5秒,随即欢呼声四起。

【老板心语】

对一个企业而言,人才就像一颗颗晶莹圆润的珍珠,企业不但需要最大、最好的珍珠,而且要有“一根线”,一根能够把这一颗颗零散的珍珠串起来的线,如果缺少了这根线,珍珠再大、再多也犹如一盘散沙,不能成为一条精美的项链。这根至关重要的线,就是能把众多珍珠凝聚在一起,使其步调一致,为了共同目标而努力的团队精神。

经营企业:下围棋

【故事频道】

将棋术用于企业管理,是中国台湾荣德电子公司老板施振荣的管理战术之一。

在这方面,施振荣提出了一个“经营企业要像下围棋而不要像下象棋”的观点。他说:“围棋不同于象棋,象棋讲对杀,偏向于单打独斗;围棋讲布局,注意集体作战。做生意跟下围棋有着相同的道理。”

施振荣认为,下围棋要造眼,造无数个活眼,做生意则需要开源。他说:“只有一项产品、一条销路,一旦遭受围堵夹击,必死无疑。”

下围棋是一种策略,可以推广到企业经营,施振荣表示,“一个企业要健康成长,必须保持一股新鲜的活力,在竞争中方能以气势压倒对手”。这种气势就是企业蓄积的人与物两大因素所形成的内部力量。同时,做生意还要节流,为企业生命多留口气,以免血流光了,体力不支而倒地。

下围棋注重“集体作战”,讲究“呼应连战”。一招棋看似无关紧要,而高明的棋手往往能审时度势,为以后的棋路埋下“伏笔”。他不喜欢象棋的“单打独斗”,提倡围棋中的“团体精神”。与此同理,施振荣说:“经营企业不是一个人的事,管理企业也不是一个人的事,它需要一大批优秀的人才,凭的是全体人员的分工合作与共同努力。”

【老板心语】

在围棋中,一颗棋子往往势单力孤,很容易被对方吃掉,几十颗棋子连成一片,就很容易形成对对方的围攻之势,使对方毫无反击之力。企业取胜市场也是靠团队的力量和集体的智慧。

责任的力量

【故事频道】

关于个人与团体的关系,曾经有一个著名的野外拓展训练,很好地给予了说明。这个训练由几个团队进行比赛。一群陌生的人组成一个团队,他们需要完成四项任务,每一项任务都需要集体来完成。如果有一个人没有完成,那么输掉的将是整个团队。

对于这个团队来说,每一项任务都极为艰难。有一支叫做“狂飙”的队伍已经完成了艰难的三项,只剩下最后一项任务了。任务被叫做“一线生机”,它要求队员必须爬到10米高的一个立柱上,然后站到立柱顶端的一个圆盘上,接着向斜前方纵身一跃,凌空抓住距离自己有1.2米远的一根横木,算完成任务。据管理人员说,有很多人站到圆盘上不敢站起来,甚至吓哭了,更别说完成任务。

狂飙队的队员没有信心了,很多人甚至勇气不足,但是必须完成,否则所有的努力都将白费。

正在此时,第一个敢“吃螃蟹”的人终于出现了,在其他队员近乎喊破嗓子的呐喊加油声中,这个人成功了。大家相互鼓励,一个接一个地完成了任务。

最后一位是一个娇小的女生。当她刚刚爬上立柱的时候,每个人都能看到她的腿在发抖,而且越抖越厉害。这时很多人都以为,他们肯定输了。但大家还是给了小女孩最坚决、最热烈、也最振奋人心的支持和鼓励,因为那个时候输赢已经不重要了,大家只是觉得不能让她一个人落下。这是他们的责任,她是他们中的一分子,他们有责任带她一起走。

女生已经蹲在圆盘上了,队友的心也已经提到嗓子眼儿,看得出来,仅是站起来对她来讲都是极为艰难的事情。大家还在拼命为她加油,虽然大家都知道,对于站在10米高地方的她而言,他们的声音已经很微小了,她甚至根本听不清他们在说什么。但他们能做的只有这些,而且他们必须把能做的做好,这是责任。

令人吃惊的是,她真的站了起来。尽管一个人站在上面很困难,哪怕只是一瞬间。所有人都屏住了呼吸。好像是在等了好久之后,她纵身一跃。大家都闭上了眼睛。那一刻,在场的队员比她还紧张。

惊异之后接着是一片喝彩声,她成功了。雷鸣般的掌声响起来了,不只是因为胜利,最主要的是完成了任务。

据说,这个女生对她的队友说她有轻度的恐高症。“但是,我不能放弃,我的放弃会使整个团队输掉。”她的话像锤子一样重重地砸在每个人的心里,谁都知道,那是责任的力量。

谁都知道狂飙队赢得了最后的胜利,而且只有他们一支队伍完成了任务,他们最后被授予了勇士勋章,勋章上写着:责任即荣誉。

【老板心语】

作为企业的一员,就要有集体责任心、集体荣誉感。责任无处不在,我们的团队需要责任,因为责任让团队更有凝聚力、战斗力和竞争力。

众人拾柴火焰高

【故事频道】

有三群人,只有一群人生存下来,其他两群都被冻死了。故事是这样的:

这是一个严寒的冬季:一群人点起了一堆火。大火熊熊燃烧,烤得人浑身暖烘烘的。有个人想:“天这么冷,我绝不能离开火,不然我就会冻死。”其他人也都这么想。于是这堆无人添柴的火不久便灭了,这群人全被冻死了。

第二群人点起了一堆火,一个人想:“如果大家都只烤火不捡柴,这火迟早会灭的。”其他人也都这么想。于是大家都去捡柴,无人烤火。可这火不久就熄灭了,原因是大家只顾捡柴,火最终因缺柴而灭。

最后一群人点起了一堆火,这群人没有全部围着火堆取暖,也没有全部去捡柴,而是制定了轮流取暖捡柴的制度,一半人取暖,一半人捡柴。于是人人都想去捡柴,人人也都得到了温暖,火堆因得到了足够的柴源而不住燃烧,大火和生命都延续到了第二年春天。

【老板心语】

有良好的规则才有良好的生存。在一个团队中,个人顾个人的态度只能是自我否定。积极主动,忘我牺牲,对于任何组织和团队来说,都是一种难得的精神,但绝不是其生存的根本。靠主动、靠奉献只能维持一时,铁的制度才能维持长久——这是企业战胜困难的盾牌。

梭子鱼、虾、天鹅:反方向拉车

【故事频道】

有一天,梭子鱼、虾和天鹅结伴玩耍。突然,它们同时发现路上停着一辆车,车上有许多好吃的东西,于是它们想把车从路上拖下来。三个家伙铆足了劲,使出了全身的力气,可是,无论它们怎样拖呀、拉呀、推呀,那辆车还是停在老地方,一点也没动。

后来观察发现:天鹅使劲往天上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼则朝着池塘拉去,虽然它们都使劲了,但都没拉动这辆车。

【老板心语】

一个企业的成功不是靠一个人或几个人实现的,必须通过全体员工的努力。当团队中的成员没有将个人目标融入团队目标时,做起事来就会像朝不同方向拉马车一样,这辆车根本就不会前进,如果步调不一致,还会导致马倒车翻。只有当所有的力量朝着同一个方向,步调一致,这辆车才能快速前进。

小狗吃大马

【故事频道】

在一个草原上,生活着三只瘦弱的小狗和一只高大的斑马。有一天,它们之间发生了一场生死搏斗。

也许一般人都会认为,三只弱小的小狗不是大斑马的对手。

但实际情况是:一只小狗咬住了斑马的尾巴,任凭斑马的尾巴如何甩动,也死死咬住不放;一只小狗咬住了斑马的耳朵,任凭斑马如何摇头,也绝不松口;一只稍显强壮的小狗咬住斑马的一条腿,任凭斑马如何踢弹,也一点不敢懈怠。

在三只小狗的齐心攻击下,“庞然大物”的斑马终于体力不支瘫倒在地,成为三只小狗的盘中餐。

【老板心语】

小狗的分工合作彰显了职场上的一个基本常识:科学分工,团队制胜。假如它们没有进行分工,而是各干各的,是绝对不会得到它们想要的结果的。团队中每一个成员都具有其独特的一面,只有取长补短、互相合作,才能产生巨大的力量,创造巨大的价值。

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